O Erro e o Feedback O Erro e o Feedback em Pedagogiaem PedagogiaAntónio RosadoAntónio Rosado

Feedback Feedback Uma tarefa decisiva é Uma tarefa decisiva é a de proporcionar aos a de proporcionar aos formandos formandos feedback feedback significativo significativo e e conhecimento dos conhecimento dos resultadosresultados

Sem consciência dos resultados a prática tem Sem consciência dos resultados a prática tem pouco valor para a formaçãopouco valor para a formação..

O conhecimento dos resultados é O conhecimento dos resultados é uma fonte decisiva de motivaçãouma fonte decisiva de motivação

O FB pedagógico está ao serviço da formação do praticante

Desenvolver as competências motoras

Desenvolver a autonomia e a responsabilidade

Promover a participação activa e o entusiasmo pela prática desportiva

“ Não basta fazer é preciso compreender o que se faz”

Muitas aprendizagens exigem uma participação activa dos praticantes

Descoberta Guiada

Autonomia

Compreensão do Contexto

O praticante é um construtor activo das aprendizagens

Implicação Cognitiva

Aprendizagens complexas

Muitas aprendizagens exigem um papel activo do praticante no processo de aprendizagem

Compreensão das situações-problemas

Processos cognitivos Tomada de decisão

O Aluno/atleta é um construtor e auto-regulador activo das suas aprendizagens

Os modelos instrucionais são escolhidos em função dos objectivos de ensino e treino

A natureza do FB depende dos modelos instrucionais em uso

Em actividades abertas esta abordagem é decisivaEm actividades abertas esta abordagem é decisiva

Teoria construtivista da aprendizagem

Confere ao praticantea oportunidade de

construir e edificar as aprendizagens,através dos seus

próprios modelos, conceitos e estratégias

O FB pode ser decisivo como construtor activo das aprendizagens

Espaço para pensar/interpretar

A utilização de estratégias A utilização de estratégias instrucionaisinstrucionais têm que ser variadatêm que ser variada

Isabel MesquitaIsabel Mesquita

REPETIR SEM REPETIR

Como? mas também porque?, onde?, quando?, o quê?

“Repetir a procura de soluções e não as soluções previamente estabelecidas”

O FB deve estimular a auto-aprendizagem

Isabel MesquitaIsabel Mesquita

O erro deve ser entendido como uma oportunidade, um desafio e não uma ameaça

O FB exige uma concepção correcta do erro no processo de aprendizagem

ERRO como símbolo de fracasso?

ERRO faz parte do processo de APRENDIZAGEM

Confere espaço ao praticante para

problematizar, questionar, reformular estratégias

Erro “Construtivo”

Implicação Cognitiva e Afectiva

Revê a própria aprendizagem

. Procura as razões explicativas do erro

. Encontra soluções remediativas

. Encoraja a prática

“Não foi o praticante que falhou mas a acção que realizou”

A Concepção do erro no processo de aprendizagem

ERRO É MATÉRIA DE ENSINO

Mais do que existirem erros existem experiências vividas que importa interpretar

ENSINAR A APRENDER

“VIVÊNCIA DO ERRO”

Errar é algo natural, que faz parte do simples facto de praticar desporto

Isabel MesquitaIsabel Mesquita

O FB, em muitas situações, passa mais pelo questionamento orientado para a interpretação da situação do que para a indicação de soluções

A informação pode ser dada de duas maneiras

1) Prescrever: Ex: Corta para a tua direita

2) Para onde achas que devias ter cortado?Fomentar a interpretação da situação

Descoberta Guiada/ Método Socrático

Mais questionar do que prescrever

A integração do erro no processo de aprendizagem

“ERRO CONSTRUTIVO”

CENTRAÇÃO NO PROCESSO E NÃO NO PRODUTO

O professor deve examinar as causas dos erros,

O profesor deve saber detectar os erros, esclarecendo quais os principais e quais os secundários...

- Explicando os critérios utilizados na avaliação do desempenho;

- Proporcionando oportunidades para avaliarem os colegas (avaliando simultaneamente o seu próprio progresso relativamente aos outros);

- Acentuando a importância da auto-monitorização e estabelecimento de objectivos, expressando a insuficiência do mero feedback «extrínseco», por parte do professor/treinador.

Ensinar aos Praticantes maneiras de Ensinar aos Praticantes maneiras de Avaliarem os Seus Próprios Desempenhos.Avaliarem os Seus Próprios Desempenhos.

Encorajar as boas prestações, o resultado, mas, também, o esforço, o processo de raciocínio, o empenhamento.

Auxiliar os Praticantes a centraremAuxiliar os Praticantes a centrarem--se mais se mais no no ««ProcessoProcesso»» do que nos Resultadosdo que nos Resultados

ENSINAR A APRENDERConstrutor e auto-regulador das suas aprendizagens

O FB transporta uma componente cognitiva e afectivaO FB transporta uma componente cognitiva e afectivae pode afectar a motivação.e pode afectar a motivação.

Modelo Modelo mediacionalmediacional

Os comportamentos dos Os comportamentos dos professsoresprofesssoresactivam modos de processamento de activam modos de processamento de informação e “construções” por parte informação e “construções” por parte dos alunos que determinam o que se dos alunos que determinam o que se aprende.aprende.EstudaEstuda--se: atenção, interesse, se: atenção, interesse, memorização,compreensãomemorização,compreensão, persuasão, , persuasão, percepções, expectativas, etc.percepções, expectativas, etc.

Os contributos do modelo Os contributos do modelo mediacionalmediacional..

Estudo dos processos, nos alunos, que Estudo dos processos, nos alunos, que intervém como medianeiros entre a intervém como medianeiros entre a aprendizagem final e o ensino do aprendizagem final e o ensino do treinador.treinador.Processos cognitivos e afectivos.Processos cognitivos e afectivos.

O efeito do FB depende não só do que se diz mas do que o O efeito do FB depende não só do que se diz mas do que o aluno reteve, compreendeu e aceitou como válidoaluno reteve, compreendeu e aceitou como válido

A informação do professor é A informação do professor é activamente reconstruída.activamente reconstruída.

RecepçãoRecepção: Recebem muito menos do que : Recebem muito menos do que pensamos. pensamos. •• Tanto menos quanto mais extensa a informaçãoTanto menos quanto mais extensa a informação

InterpretaçãoInterpretação: Percebem menos do que recebem.: Percebem menos do que recebem.•• relata com coerência 70% (33,7% a 78,7%)relata com coerência 70% (33,7% a 78,7%)

RetençãoRetenção: Retém umas formas melhor que : Retém umas formas melhor que outras:outras:•• retém mais os negativosretém mais os negativos•• o que foi mais repetido (efeito de redundância).o que foi mais repetido (efeito de redundância).•• As últimas informações (efeito de As últimas informações (efeito de recênciarecência).).

O aluno não é um receptor passivo O aluno não é um receptor passivo de informaçãode informação

Variáveis mediadoras a gerir:Variáveis mediadoras a gerir:•• Condições de recepção da informaçãoCondições de recepção da informação•• Condições de tratamento (interpretação) Condições de tratamento (interpretação)

da informaçãoda informação•• Condições de retenção (memorização) da Condições de retenção (memorização) da

informaçãoinformação•• Condições de aceitação das informações Condições de aceitação das informações

(persuasão e credibilidade da informação).(persuasão e credibilidade da informação).Variáveis de output (resposta)Variáveis de output (resposta)

Importa optimizar a atenção, a compreensão Importa optimizar a atenção, a compreensão e a retenção da informação correctiva.e a retenção da informação correctiva.

•• retém mais os específicos (retém mais os específicos (descritivosdescritivos e e prescpresc.).)

•• os que tem demonstração (mistos AV e AQ) os que tem demonstração (mistos AV e AQ) A retenção depende da extensão e estrutura da A retenção depende da extensão e estrutura da mensagemmensagem..•• muito extensas esquecem facilmente.muito extensas esquecem facilmente.•• fixam melhor os 1ºs conteúdos da mensagem fixam melhor os 1ºs conteúdos da mensagem

e esquecem os restantes (efeito de primazia)e esquecem os restantes (efeito de primazia)•• Reduzem os conteúdosReduzem os conteúdos (efeito de (efeito de

simplificação)simplificação)

Toda a informação permite uma Toda a informação permite uma leitura emocional.leitura emocional.

Alteram (reinterpretam) o sentido da Alteram (reinterpretam) o sentido da informação.informação.•• valorizam as referências positivasvalorizam as referências positivas•• generalizam o FB positivo de parte para o generalizam o FB positivo de parte para o

todo (efeito de generalização).todo (efeito de generalização).•• esquecem o conteúdo e referem a carga esquecem o conteúdo e referem a carga

emocional.emocional.

FBFBRetenção pode depender do nível de prática Retenção pode depender do nível de prática

e/ou conhecimento (mais elevado melhor).e/ou conhecimento (mais elevado melhor).

Importa:Importa:Criar condições para a manutenção da atençãoCriar condições para a manutenção da atenção

Concentração no essencial para garantir a retençãoConcentração no essencial para garantir a retençãoCuidar de que as informações sejam convincentesCuidar de que as informações sejam convincentes

A credibilidade do professor/ treinador é decisiva A credibilidade do professor/ treinador é decisiva para darem valor ao FB.para darem valor ao FB.

FeedbackFeedback

Geral: Informação de retorno, retroacção.Geral: Informação de retorno, retroacção.

Operacional: Reacção do professor/treinador que Operacional: Reacção do professor/treinador que visa informar o praticante do estado das suas visa informar o praticante do estado das suas aquisições com a intenção de as melhorar (FB aquisições com a intenção de as melhorar (FB externo).externo).

Informação pessoal (autoInformação pessoal (auto--avaliação) também é avaliação) também é fonte de FB (FB internos).fonte de FB (FB internos).

Não desviar a atenção dos FB Não desviar a atenção dos FB proprioceptivosproprioceptivos

Tipos de FeedbackTipos de Feedback

Conhecimento da PerformanceConhecimento da Performance•• Informação sobre o processoInformação sobre o processo

•• EficiênciaEficiência

•• CorreçãoCorreção de de movmov. sem visualização pelo executante, . sem visualização pelo executante, coordenações complexascoordenações complexas

Conhecimento do ResultadoConhecimento do Resultado•• Eficácia /propósito da acçãoEficácia /propósito da acção

•• Se não é possível conhecer o resultado (JDC)Se não é possível conhecer o resultado (JDC)

Frequência (qual a desejável?)Frequência (qual a desejável?)Natureza: simples/específicosNatureza: simples/específicosObjectivo: Objectivo: •• Avaliativos (positivos/negativos)Avaliativos (positivos/negativos)•• PrescritivosPrescritivos•• DescritivosDescritivos•• InterrogativosInterrogativos

Algumas das variáveis a gerir na Algumas das variáveis a gerir na correçãocorreção dos praticantesdos praticantes

Garantir a capacidade de autoGarantir a capacidade de auto--avaliaçãoavaliação

Maior Implicação Maior Implicação CognitivaCognitiva

Optimizar o FeedbackOptimizar o FeedbackFormaForma•• AuditivosAuditivos•• AuditivoAuditivo--Visuais +++Visuais +++•• AuditivoAuditivo--

CinestésicosCinestésicos ++++++

MomentoMomento•• DuranteDurante•• Após +++Após +++•• RetardadosRetardados

O FB pode ter efeitos sobre o entusiasmo e O FB pode ter efeitos sobre o entusiasmo e o clima.o clima.

Optimizar o FeedbackOptimizar o Feedback

DirecçãoDirecção•• GrupoGrupo•• Indivíduo +++Indivíduo +++•• ClasseClasse

Pertinência ou ValorPertinência ou Valor•• Grau de adequação aos “erros”Grau de adequação aos “erros”•• Focalizados sobre as dificuldades principais e suas causas.Focalizados sobre as dificuldades principais e suas causas.

Relação com os objectivos.Relação com os objectivos.

Concentração nas dificuldades mais importantes e análise prévia das suas causas.

O treino é muito importante na aprendizagem: é necessário deixar fazer muitas vezes, acompanhando essas tentativas por uma informação frequente e de qualidade.

Aumentar o esforço cognitivo do praticante.

Indicações metodológicasIndicações metodológicas

Indicações metodológicasIndicações metodológicas

Descrever o modelo e indicar o que fazer para melhorar.Garantir a congruência com a informação anterior e os objectivos.Considerar os níveis de conhecimento do praticante.Procurar a individualização das intervenções.

Proporcionar feedback tão cedo quanto Proporcionar feedback tão cedo quanto o possível após a prática mas permitir a o possível após a prática mas permitir a sua autosua auto--avaliação.avaliação.Proporcionar feedback específico; Proporcionar feedback específico; ConcentrarConcentrar--se nos comportamentos, se nos comportamentos, não nas intenções; não nas intenções; Adaptar o feedback ao nível de Adaptar o feedback ao nível de desenvolvimento do formando.desenvolvimento do formando.

Indicações metodológicasIndicações metodológicas

Optimizar o FeedbackOptimizar o FeedbackForma de distribuiçãoForma de distribuição•• Equilibrada por todos os indivíduosEquilibrada por todos os indivíduos

Quantidade de informação por Quantidade de informação por intervençãointervenção•• “uma ideia de cada vez”“uma ideia de cada vez”•• Evitar corrigir tudo simultaneamenteEvitar corrigir tudo simultaneamente

Expressão verbal (cuidada, clara, Expressão verbal (cuidada, clara, concisa).concisa).

Evitar informação em excessoEvitar informação em excesso

Optimizar o FeedbackOptimizar o FeedbackAcompanhar a execução seguinte e tentar perceber o efeito da intervenção anterior de F.B.•• Garantir avaliação séria das dificuldades.Garantir avaliação séria das dificuldades.•• Ciclo do FB (FB+Ciclo do FB (FB+ObsObs+FB)+FB)

Verificação dos efeitosVerificação dos efeitos•• Verificar o efeito sobre as aprendizagens (Verificar o efeito sobre as aprendizagens (exex: :

alteração ou não do comp.).alteração ou não do comp.).•• Reacção do formando: modifica de acordo com a Reacção do formando: modifica de acordo com a

informação dada, modifica sem acordo com essa informação dada, modifica sem acordo com essa informação ou não modifica?informação ou não modifica?

Fazer a síntese de várias repetiçõesFazer a síntese de várias repetições

Privilegiar o Elogio e o Feedback Positivo sobre os Desempenhos Correctos; Reforço positivo do progresso individual.

Dignificar as respostas ou Desempenhos Incorrectos;• Tornar essa informação específica.• Dirigi-la ao comportamento e não à pessoa.• Esclarecer (exemplificar) o comportamento

adequado quando se der Feedback Negativo;

Em determinados momentos é mais adequado uma combinação de feedback positivo e negativo;

Estrutura da Comunicação de FBEstrutura da Comunicação de FBFeedback

Resposta:PrescriçãoFB

Situações deActividade

TreinadorDiagnóstico

Erros detectadosErros decisivos e causa dos erros

EmissorRecolha de Informação

Interpretação da inf.Organização da inf.

Canal:AuditivoVisual

Cinestésico

MensagemFeedback:

Aspectos FormaisConteúdo informativo e afectivo

Resposta/AcçãoModificaçãoou não do

Comportamento

Aluno/atletaProcessos Cognitivos e Afectivos

Receptor /Elementos Informativos e PersuasivosRecepção (Exposição, Atenção, Compreensão)

Aceitação (Aceitação/Rejeição,Retenção)

Contexto