MOMENTMOMENTMOMENTMOMENTMOMENTO GEPS 2009O GEPS 2009O GEPS 2009O GEPS 2009O GEPS 2009Ano 02 N° 02 Julho de 2009

No dia 25 de março, aconteceuo Momento Geps 2009, noauditório da Faculdade deCiências Econômicas, Adminis-trativas e Contábeis.

A atividade, coordenada peloSetor de Desenvolvimento,teve o objetivo de reunir,integrar e reconhecer os líderes,secretários e membros dosGrupos de Excelência emPrestação de Serviço (Geps),pelo trabalho realizado durantetodo o ano de 2008.

A programação do eventocontou com uma palestra como maestro do Coral da UPF,Fernando Montinni, falandosobre sua experiência naformação de equipes, sobre aimportância de liderança(sinônimo de exemplo), pois“todas as idéias são imensa-mente válidas, cabe ao líderlapidá-las, burilá-las e enri-quecê-las para que ocorram daforma mais produtiva epromissora.”

Conforme Montinni, “Asminhas experiências são

unicamente sustentáveis aosmeus vícios de vivência. Elassão ótimos exemplos para omeu crescimento. Aos outrosreservo o direito de asutilizarem como apoio, paraconfrontar com as próprias eassim poder construir umavisão globalizada do que éessencial e vital para uma vidaplena e feliz.”

O Maestro também trabalhouuma dinâmica musical queprovou que todos podem fazero novo, mesmo que bastanteresis-tentes e inseguros, pois oque não sei posso aprender e oque sei, compartilharei para ocrescimento coletivo.

Posteriormente tivemos oCoordenador da Divisão deRecursos Humanos, MarcosAntônio de Mello e Silva, falandosobre os objetivos dos gruposGeps e seguindo aprogramação premiações dosgrupos destaques e entrega decertificados aos líderes esecretários de 2008.

Mais informações na página da UPF:http://www.upf.br> Administrativo > Recursos Humanos > GEPS

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Destaque aos projetos enviados a CCGEPS em 2008.

Destaque aos gDestaque aos gDestaque aos gDestaque aos gDestaque aos grrrrrupos mais aupos mais aupos mais aupos mais aupos mais atititititivvvvvos em 200os em 200os em 200os em 200os em 20088888.....

Momento GEPS

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GEPS RadarGEPS RadarGEPS RadarGEPS RadarGEPS Radar– Projeto: Integrando com Arte.

GEPS MEU e GEPS CarijoGEPS MEU e GEPS CarijoGEPS MEU e GEPS CarijoGEPS MEU e GEPS CarijoGEPS MEU e GEPS Carijo- Projeto: mateada de integração na Semana

Farroupilha.

GEPS CONNEXÃOGEPS CONNEXÃOGEPS CONNEXÃOGEPS CONNEXÃOGEPS CONNEXÃO - Projeto: melhorias no Sistema

Informatizado.

GEPS Multi – conquistasGEPS Multi – conquistasGEPS Multi – conquistasGEPS Multi – conquistasGEPS Multi – conquistas- Projeto: identificação das paradas de ônibus.

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Depoimentos de líderes e secretários GEPS 2009

Destaque das idéias legais

u u u u u GEPS Unidos das Divisões e GEPS Super Sefin - Construção de escada que liga o Centro Administrativo à para-

da de ônibus em frente ao CEPA.

u u u u u GEPS Unidos das Divisões - Palestra de acessibilidade em LIBRAS;

- Coleta de Notas Fiscais.

u u u u u GEPS MEU - Palestra cuidados de prevenção contra a dengue.

u u u u u GEPS Multi-conquistas - Reconhecendo os setores do ICB;

- Arrecadação de brinquedos.

u u u u u GEPS Metamorfose - Dinâmica do Anjo.

u u u u u GEPS Superação - Campanha do silêncio.

u u u u u GEPS RH + - Coleta de alimentos para doação.

Representa uma oportunidade de desenvol-vermos as habilidades do grupo, no que tange aoprocesso de reflexão e resolução dos problemasdificuldades existentes no cotidiano do grupo.Vejo ainda como uma oportunidade ímpar podercontribuir com a equipe no processo de melhoriacontínua que a nossa instituição está realizando.

Luís Miguel Rufino PinheiroLíder Geps RH + Recursos Humanos

O Geps é uma ótima oportunidade para a troca de idéias, uniãoentre os colegas, colaboração e participação de todos. Através dasreuniões podemos melhorar nossa comunicação, nosso atendimento eo nosso desenvolvimento seja ele individual ou em grupo. Seria muitobom que a cada renovação de líderes e secretários fossem pessoas queainda não passaram por esta experiência, assim cada um sentiria adiferença entre participar e conduzir as reuniões; pois na preparaçãodas reuniões buscamos novos conhecimentos e a melhor forma de trans-miti-los aos colegas do grupo.

Cristina da Luz Garcia da Costa - Líder Geps Movimento da FEFF

O GEPS é de fundamental importância, porque é um momentoque foi criado para fazer avaliações e busca crescimento, pode-seapresentar projetos, idéias e dificuldades que através da troca deinformações vai se buscar as soluções. Isso se deve, pois o grupo éformado por várias pessoas e cada um tem um Setor na DivisãoFinanceira, trabalhando com atividades diferentes, porem todas commesmo propósito de sustentabilidade da Instituição. Assim, para to-dos desempenharem suas funções junto a DIFIN, o GEPS se tornouum meio de os setores trabalharem interligados.

Rúbia Teixeira – Secretária Geps DIFIN

O GEPS proporciona aos seus integran-tes o cultivo de novas amizades, troca deidéias,experiências e informações, visan-do a excelência na prestação do nosso tra-balho e a satisfação do nosso cliente: oaluno.Liciane Fuchs – Secretária Geps Atitude

Campus Sarandi

O nosso grupo de GEPS é um dos mais novos dentro da Universidade. Nós começamos faz alguns meses apenas.As atividades que o nosso grupo desenvolve são reuniões quinzenais com quem se dispôs a fazer parte. Os integran-tes participam assiduamente, vão em todas as reuniões que podem, opinam, colocam assuntos em pauta pra debatecom o grupo todo. Temos como meta o desenvolvimento do grupo e melhorias referentes ao cotidiano do ambiente detrabalho, facilitando as atividades corriqueiras. O que já é considerado aspecto positivo, é a comunicação entre aspessoas. Antes os integrantes praticamente não conversavam entre si ou com os demais setores que fazem parte doCampus II. As reuniões realizadas também são consideradas um momento importante, benquisto, por se preocuparcom a integração das pessoas e saúde, onde sempre são realizadas atividades físicas como a ginástica laboral edinâmicas de grupo.

Dulciana Sacchetti – Líder Geps Q'Saúde Campus II

Nome GrupoLÍDER LUIS MIGUEL PINHEIRO RH + DIVISÃO DE RECURSOS HUMANOSSECRETÁRIO(A) ACÁCIA BEATRIZ COIMBRALÍDER CINARA DAGNESE SINTONIA - Encarregados Administrativos de UnidadesSECRETÁRIO(A) DEISE RODIGHEROLÍDER CLAUDIMIR MARQUES RADAR - FACSECRETÁRIO(A) CLAIR DE MELO SANTOSLÍDER CRISTIAN FARIAS DA SILVA BOA IDÉIA - DIVISÃO DE TECNOLOGIA E INFORMAÇÃOSECRETÁRIO(A) ALEXANDRE RIGO TOMEDILÍDER CRISTINA DA LUZ GARCIA DA COSTA MOVIMENTO-FEFFSECRETÁRIO(A) LUCIANA TERESINHA DA SILVALÍDER DULCIANA SACHETTI Q’ SAÚDE-Campus IISECRETÁRIO(A) LOIRI BURNIERLÍDER ELENICE SCHULTZ METAZÔO - ZOOLÓGICOSECRETÁRIO(A) SILVANA MEDEIROSLÍDER ELIZABETE AZEVEDO MULTI-CONQUISTAS - ICBSECRETÁRIO(A) MILTON LEONARDO LEMES PORTELLALÍDER FABIANO DORNELLES DIFIN (CAA, Compras, Cobrança, Contabilidade, Financeiro, Orçamento,Patrimonio )SECRETÁRIO(A) RÚBIA TEIXEIRALÍDER ISAC ZILLI RODRIGUES GEPETO - (PABX, Segurança Patrimonial, Arquivo Central, ManutençãoEletrônica, Jornada da Literatura, Seneamento Ambiental , Correspondência, Veículos)LÍDER JOCIANE FRANCISCA NUNES SUPER AÇÃO - BIBLIOTECASECRETÁRIO(A) PRISCILA RAQUEL DE ALMEIDALÍDER JOIRA COPINI ATITUDE - CAMPUS SARANDISECRETÁRIO(A) LICIANE FUCHSSECRETÁRIO(A) CLAUDETE ZAFFERILÍDER KATIANE LANDIN UNIDOS DAS DIVISÕES (Div. Graduação, Divisão de Pesquisa, Div. Pós-Graduação, Avaliação Institucional, UPFTec).SECRETÁRIO(A) ROSELAINE NECKEL FERRAZLÍDER LEANDRO ANTONIO CANDATEN UPF IdiomasSECRETÁRIO(A) ROSANE ZIMMERMANNLÍDER LISIANE BADIN FREUD EXPLIC - IFCHSECRETÁRIO(A) JENIFER DE BRUM PALMASLÍDER LÍVIA NONNEMACHER EDIREITANDO - FDSECRETÁRIO(A) ANDRÉ GONZATTILÍDER LUIS FERNANDO DOS SANTOS NEVES CARIJO - CAMPUS PALMEIRA DAS MISSÕESSECRETÁRIO(A) ALESSANDRA FORTES KOLLETLÍDER MARIJANE PEREIRA BATISTA SORRISO - FOSECRETÁRIO(A) FABIANA GÖTZLÍDER MARILISA DEZORDI PEREIRA TRASPARÊNCIA E EFICIÊNCIA - CEMISECRETÁRIO(A) IVANIR MIRANDA MANFROILÍDER MATHEUS BONA MARTINS METAMORFOSE - MUZARSECRETÁRIO(A) KÁTIA PEGORAROLÍDER SOLANGE LUNKES M.E.U. (Movimento Educação Unida) - FAEDSECRETÁRIO(A) ALINE HUPPES PIANALÍDER ROSANA KNOLL SUPER SEFIN - Setor FinanceiroSECRETÁRIO(A) FERNANDA DA SILVALÍDER SABRINA GOMES DE OLIVEIRA TALENTOS - CAMPUS CARAZINHOSECRETÁRIO(A) FERNANDA GIACOMELLILÍDER SHEILA MEDEIROS FÊNIX - FEACSECRETÁRIO(A) NEIDE ORTIZLÍDER TERESA DA CONCEIÇÃO FORNARI CONNEXÃO - ICEGSECRETÁRIO(A) LUCIANA DOS SANTOS

Líderes e secretários dos grupos

1.Pensar positivo é qualidade! Ao acordar não permita que algo que saiu errado ontem seja oprimeiro tema do dia. No máximo comente seus planos no sentido de tornar seu trabalhocada vez mais produtivo.

2.Ser educado é qualidade! Ao entrar no campus e no prédio de seu setor/unidade, cumprimentecada um que lhe dirigir o olhar, mesmo não sendo colega de sua área.

3.Ser organizado é qualidade! Seja metódico ao iniciar seu dia, organize sua mesa, seuarmário, ligue seu computar e demais equipamentos de trabalho. Comece revendo asnotícias/recados no newsletter, para estar informado, veja também as pendências do diaanterior.

4.Ser prevenido é qualidade! Não se deixe envolver pela primeira impressão de erro recebida dequem não saiba todos os detalhes. Junte mais dados que lhe permitam obter um parecer corretosobre o assunto.

5.Ser atencioso é qualidade! Quando for abordado por alguém, tente adiar sua própriatarefa, pois quem veio lhe procurar deve estar precisando bastante de sua ajuda e confia emvocê. Ele ficará feliz pelo auxílio que você possa lhe dar.

6.Respeitar a saúde é qualidade! Não deixe de alimentar-se na hora do almoço, é umanecessidade humana. Aquela tarefa pode aguardar 30 min. Se você adoecer dezenas de tarefasterão que aguardar sua volta.

7.Cumprir o combinado é qualidade! Dentro do possível tente se agendar para os próximos 10dias. Não fique trocando datas a todo o momento. Lembre-se que você afetará o horário devários colegas.

8.Ter paciência é qualidade! Ao comparecer em eventos leve tudo que for preciso e principalmentesuas idéias. Talvez você tenha a chance de mostrar que tem razão. Saiba esperar.

9.Falar a verdade é qualidade! Não prometa o que está além do seu alcance só paraimpressionar quem lhe ouve. Se você ficar devendo vai arranhar o conceito que levou anospara construir.

10.Amar a família e os amigos é a maior qualidade! Na saída do trabalho, esqueça-o. Pense comovai ser bom chegar em casa e rever sua família ou amigos que lhe dão segurança para desenvolversuas tarefas com equilíbrio.

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dien

te Universidade de Passo FundoReitor: Rui Getúlio Soares Vice-Reitoria de Graduação: Eliane Lucia Colussi; Vice-Reitor de Pesquisa e Pós-Graduação: HugoTourinho Filho; Vice-Reitor de Assuntos Comunitários: Adil de Oliveira Pacheco; Vice-Reitor Administrativo: : Nelson GermanoBeck; GEPS - Grupo de Excelência em Prest ação de Serviços: Coordenação de Recursos Humanos : Marcos Antonio de Melloe Silva Setor de Desenvolvimento : Cláudia Laner e Beatriz Zandoná; Jornal do GEPS é produzido pela Agência Experimental deJornalismo. Editor: João Carlos Tiburski (RP 662628-36); Projeto Gráfico: João Carlos Tiburski e Fábio Rockenbach; Diagramação:Fábio Rockenbach e Cássia Paula Colla; Fotos: Fábio Rockenbach / Setor de Desenvolvimento GEPS.

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Os 10Mandamentos da QUALIDADE