O marketing no Século XXI - Associação Nacional de...

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O marketing no Século XXI

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O marketing no Século XXI

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Não basta fazer coisas boas.

Tem que fazê-las bem.

Santo Agostinho

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Eficácia:Fazer coisas boas

Eficiência:Fazer as coisas bem

Efetividade:Fazer coisas boas,

bem

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Como?

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EMPATIA

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VerticalAprofundada

Opt-inAtrativa

Foco do cliente

AbordagemFormativa

Estratégia

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HorizontalSuperficial

SpamInterruptiva

Foco no cliente

AbordagemInformativa

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Canais

Website

Blog

Biblioteca /LandingPages

CRM/Automação

Facebook

Instagram

Twitter

YouTube

Google

Ações

Mídia

E-mail marketing

Segmentação de personas

Conteúdo rico

Automação de comunicação

Ação promocional

Social post

Blog post

CTA - Call to Action

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Dica

Institucional

Curiosidade

informações, dicastira-dúvidas.

tutoriais,screenshots, trend

topics...

divulgação de peçasinstitucionais da

marca.

Entretenimento

trechos de música,lançamentos de

livros, agendas deshows, festas...

você sabia?, superinteressante, saibamais...

Data

datas importantesde calendário,feriados, fatos

marcantes, etc.

Fotos

galeria de fotos deeventos, projetos,

atividades, etc.

Vídeo

vídeos de canais(YouTube, Vimeo),vídeos em geral.

Eventos

cobertura deeventos

institucionais(antes, durante e

depois)

Editorial

Revistas, e-bookscom conteúdos

instigantes emotivadores para operfil do público.

UGC

produção deconteúdo pelo

usuário UGC (user-generated content).

Clipping

Replicação denotícias que saíram

em veículosimpressos e/ou

online.

Teaser blog

Chamadasinstigantes para

estimular acesso aoconteúdo completo

no blog

Entrevista

Foto doentrevistado, ou daentrevista, link paraa íntegra. Frase de

destaque.

Testemunhal

Vídeos amadores,testemunhais de

formadores deopinião, clientes,

fornecedores, etc.

Notícia

Uma grandenovidade, uma

notíciainteressante, umacontecimento

importante.

Infográfico

infográficos comdados sobre

curiosidades geraisdo segmento.

Repost

Replicação deconteúdos de

terceiros, parceiros,referências, etc.

Divulgação

Divulgação deprodutos e serviços

próprios

Merchandising

Divulgação deprodutos e serviços

terceiros

Conceitual

Inspirações para amarca, ideias que

compõem umconceito.

Conteúdos

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Atração

Conversão

Nutrição

Funil de ações

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EngajamentoConhecimento Relacionamento

Jornada de Relacionamento

Atração

Conversão

Nutrição

CANAISAÇÕES

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EngajamentoConhecimento Relacionamento

Jornada de Relacionamento

Atração

Conversão

Nutrição

CANAISAÇÕES