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NEGÓCIOS SUSTENTÁVEIS

O PAPEL ESTRATÉGICO DA ÁREA DE

COMPRAS PARA A CONTINUIDADE DOS

NEGÓCIOS

AGENDA

• O papel estratégico da área de Compras

• Escolher pelo preço garante a sustentabilidade de sua empresa?

• Importantes critérios a serem avaliados para análise de riscos de fornecedores

• Cadastrais

• Comportamentais

• Ambientais/Fiscais/Sociais

• Financeiros

• Classificação de risco

• Avaliação de risco Operacional e de Imagem

• Os benefícios da diversificação do portfólio de fornecedores

• A importância da gestão dos fornecedores

• Melhores práticas do mercado

• Conectando-se ao mercado – Serasa Conecta

O papel estratégico da área de Compras

Importância estratégica

• Gera lucros

• Movimenta milhões do budget da empresa

• Selecionar melhores fornecedores

• Foco em parcerias de longo prazo

• Necessidade de profissionais com múltiplos skills

• Preocupações que transcendem os aspectos financeiros, indo para

avaliação de riscos sociais, ambientais, de imagem etc.

O papel estratégico da área de Compras

AVALIAÇÃO INICIAL

Cadastro e Homologação

MONITORAMENTO DOS FORNECEDORES CHAVE

Ações preventivas

REAVALIAÇÃO PERIÓDICA E

DIVERSIFICAÇÃO DO PORTFÓLIO

Continua ou não qualificado e busca novos fornecedores

Ter um processo de Compras bem definido é

de suma relevância para a estratégia da

empresa

O papel estratégico da área de Compras

Resumindo... O profissional de compras

possui os seguintes desafios:

1

2

3

4

Selecionar os melhores fornecedores do

mercado e manter parceria com eles

Assegurar a continuidade do

fluxo de produtos e serviços

para atender as necessidades

da empresa

Sempre focar o benefício mútuo

(ganha-ganha)

Zelar pela reputação

da empresa e da

marca

Pode comprometer a viabilidade dos negócios

A escolha pelo preço X sustentabilidade da empresa

Relacionamentos de longo prazo são menos sensíveis a preço

Fornecedores que só tem preço a oferecer, muitas vezes, podem esconder dificuldades financeiras que podem comprometer a entrega

Há muito mais aspectos a se analisar na avaliação da empresa fornecedora do que apenas seu preço

Critérios para avaliação de risco de fornecedores

Cadastrais Comportamentais

Tradição do fornecedor, experiência de seus administradores, certificação de qualidade – norma ISO

Ambientais, sociais e fiscais

Anotações Negativas, hábitos de pagamento

Financeiros

Áreas irregulares, dívidas trabalhistas, problemas com o fisco

Endividamento, concentração do fornecedor em poucos clientes, rentabilidade etc.

Risco

Consolidação dos aspectos cadastrais, comportamentais e financeiros em uma avaliação de risco

Qualidade

Independentemente de o produto ser usado para processo produtivo, revenda ou atividade acessória, qualidade é um item essencial. Um produto de qualidade duvidosa é extremamente prejudicial para a reputação da sua marca

Logística e prazos de entrega

Outros Critérios

Nada adiantará se o seu fornecedor oferecer um bom produto e a um preço razoável, mas não entregar as encomendas a tempo – isso poderá atrasar suas vendas e fazer o seu negócio cair em descrédito diante de seus clientes

Alinhamento com valores (cultura)

Nunca perca de vista o diferencial estabelecido para a sua marca. Seus ideais devem sempre ser considerados, inclusive na hora da escolha de fornecedores

Critérios para avaliação de risco de fornecedores

Risco Operacional

• Falta de mercadorias ou de mão de obra

• Controles inadequados ou insuficientes

Risco de Imagem

• Pendências ambientais

• Uso de mão de obra escrava ou de trabalho infantil

• Escândalos de Corrupção

• Reclamações de clientes em órgãos ou sites de defesa do

consumidor (Procon, reclame aqui) etc.

Avaliação de risco operacional e de imagem

Os benefícios da diversificação

• Evita o risco de desabastecimento

• Evita a dependência de um só fornecedor

• Permite um plano B de fácil execução caso precise de

mais fornecedores para uma demanda específica

• Oferece aos seus clientes um mix de produtos e marcas

diversificados

Cuidado! A diversificação não pode ser uma caçada às cegas, em que se atira

para todos os lados.

Por isso, o processo de ter vários fornecedores cadastrados e já homologados se

torna crucial

A importância da gestão dos fornecedores

Benefícios

• Garantir a sustentabilidade da cadeia

• Oferecer produtos de qualidade no prazo

acordado com o consumidor

• Minimizar riscos

• Rapidez na localização de fornecedores

já homologados

A importância da gestão dos fornecedores

Como fazer adequadamente a gestão de fornecedores

• Organize os processos: O departamento de compras precisa ter

processos bem definidos. Também é válido adotar plataformas que

facilitem o processo de cadastramento e homologação

• Compartilhe informações críticas: Qualquer informação crítica deve

ser partilhada com os fornecedores. É claro que deve haver um

processo de confiança, confidencialidade e segurança.

• Planeje as exceções: Recomenda-se que você planeje e deixe claro

com o fornecedor como as exceções serão trabalhadas, evitando

prejuízos ou atropelos. Assim também é possível reduzir o número de

emergências ao longo do tempo.

Melhores práticas do mercado

Case 1Case de sucesso - estruturação da área de compras em um supermercado no estado do Acre.

Problema: elevado volume de compras em relação à receita, causando um descontrole de estoques e fazendo com que

o fluxo de caixa ficasse totalmente comprometido. Concentração de compras em determinados fornecedores em

detrimento de outros. Além da questão logística e da carga tributária no estado do Acre.

Medidas adotadas:

• Alinhamento de prazos;

• Revisão do mix de produtos;

• Parceria com distribuidores locais, com um mix variável;

• Agenda de fornecedores de fora do estado;

• Agenda do comprador com fornecedores de dentro do estado;• Treinamentos envolvendo todo departamento comercial.

Melhores práticas do mercado

Case 2Case de sucesso - Empresa de alimentos é premiada por boa gestão de fornecedores

Problema: Garantir a adequação de seus mais de 48 mil fornecedores às normas do Código de Conduta.

Medidas adotadas:

• Avaliação de aspectos relacionados à gestão de recursos humanos, segurança, saúde e higiene, bem como o

cumprimento de leis trabalhistas e ambientais.

• Parceria com fornecedores - atividades realizadas no interior do estado de São Paulo, em conjunto com produtores

rurais, que buscam a excelência contínua na produção de legumes e hortaliças para abastecer a fábrica

de alimentos/papinhas para crianças e produtos culinários.

• A empresa também oferece apoio técnico para fomentar a adoção de práticas agrícolas sustentáveis e favorecer odesenvolvimento de produtores locais.

Notícias - área de compras e fornecedores

SERASA CONECTA Conectando-se ao mercado

SERASA CONECTA Conectando-se ao mercado

Solução voltada para as

necessidades da área de compras

Endereça problema de budget,

permitindo análise para toda

carteira de fornecedores

Amplia opções de

fornecedores pré-qualificados

Traz mais segurança no processo,

disponibilizando informações

mais completas e atualizadas

Compradores Fornecedores

Amplia exposição ealavanca negócios, acessandonovos clientes potenciaisou sendo referenciados

Ajuda a encontrar compradoresque buscam os produtos e serviços oferecidos pela sua empresa

Possibilita participardo processo de comprasde grandes empresas

Divulga os produtos e serviçosque a sua empresa comercializa

Quanto maior a utilizaçãodo portal, maiores os benefícios

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