UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SULESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO

CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃOSistemas de Informação

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Rafael Desconsi

Ilópolis, 26 de Março de 2008

estudo de caso pag 289 cap 10

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SULESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO

CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃOSistemas de Informação

1-O lado qualitativo refere-se aos novos padrões estabelecidos pela Procter e Gamble no quesito processos comerciais e na implementação de uma nova tecnologia de computação sem fios e etiquetas de identificação por radiofrequencia. A quantitativa eu vejo em relação a quantidade de itens a serem assimilados pela nova prestadora de serviço HP. Mesmo ela sendo uma das maiores marcas em fabricação de produtos eletrônicos, ela está andando num território totalmente novo que é a prestação de serviços em contratos milionários. Deve atuar com cautela.

2-Como elas sabiam que uma possuia deficiencias em algumas áreas e a outra era melhor em outras áreas elas estabeleceram um acordo de cooperação onde cada uma iria ceder um profissional para efetivar a transição de culturas organizacionais e também atuar com cooperação nas áreas onde uma era melhor e a outra tinha carências de atuação, assim conduziram uma transição onde as duas tirariam melhor proveito da situação.