Oportunidades e desafios ao profissional da qualidade
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Oportunidades e desafios ao profissional da qualidade Como a empresa contrata o profissional da qualidade Luís Alberto Saavedra Martinelli Curitiba, 25/07/2013
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Oportunidades e desafios ao profissional da qualidade Como a empresa contrata o profissional da qualidade Luís Alberto Saavedra Martinelli Curitiba , 25/07/2013. Nossas competências. Competências técnicas Competências comportamentais. Competências Para que ?. Perfil do cargo - PowerPoint PPT Presentation
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Oportunidades e desafios ao profissional da qualidade
Como a empresa contrata o profissional da qualidade
Luís Alberto Saavedra Martinelli
Curitiba, 25/07/2013
Competências técnicas
Competências comportamentais.
Nossas
competências
Perfil do cargo
Desafios a serem abraçados
Cultura da organização
CompetênciasPara que?
Como as competências são formadas
Conhecimentos
Habilidades
Atitudes
Valores
Entrega
C
H
A
V
E
Demonstrar verdadeiras competências aderentes à cultura da empresa e ao perfil do cargo
O desafio
Nossos comportamentos e nossas crenças definem nossas atitudes
Como fazer isto?
Entender comportamentos.Por onde
começar?
...planejar quanto...
...quais pessoas me ajudarão...
...pôr a mão na massa...
...qual nível de qualidade...
Prazer e
performance
Planejar e organizar
Fazer o novo
Integrar pessoas
Resiliência
e controle
Prazer e performance
Planejar e organizar
Fazer o novo
Integrar pessoas
Resiliênciae controle
Nós e os
outros
Você se conhece?Você conhece as pessoas com quem trabalha?
...quanto?
O empreendedore o
intraempreendedor
Determinado
Automotivado
Independente
Sem paciência
Pode atropelar
Pode não ouvir
O resilientemoderado
Persistente
Confia nos outros
Paciente Medo do novo
Pode se expor menos
Tende a “engolir sapos”
O integradorde pessoas
Entusiasmado
Autoconfiante
Sociável Falta disciplina
Quer agradar a todos
Pode ser inconveniente
O técnico
Aderente a métodos
Atento a detalhes
Hábil politicamente Rígido e crítico
Pode não assumir riscos
Pode não compartilhar
Organizando
nossa aprendizagem
sobre nós
e sobre o outro
1 Orientação para a ação
2 Gerir a diversidade
3 Determinação4 Relacionamento com o superior
5 Alinhamento com o negócio
6 Ambição na carreira
7 Cuidado com os reportes diretos
8 Autoconfiança9 Comando
10 Compaixão
11 Compostura
12 Gestão de conflitos
13 Confrontar reportes diretos
14 Criatividade
15 Paciência16 Timing para tomada de decisão
17 Comunicação escrita
18 Gerir e medir o trabalho
19 Entusiasmo20 Negociar
21 Agilidade organizacional
22 Organização
23 Lidar com paradoxos
24 Lidar com ambiguidade
25 Relacionamento com os pares
26 Persistência27 Marketing pessoal
28 Aprendizagem pessoal
29 Perspectiva
30 Planejar
31 Habilidades políticas32 Apresentar
33 Senso de prioridade
34 Coragem gerencial
35 Qualidade da decisão
36 Delegação
37 Desenvolver reports diretos e outros
38 Dirigir outros
39 Independência40 Ética e valores
41 J ustiça com os reportes diretos
42 Habilidades técnicas e funcionais
43 Contratar e manter
44 Humor
45 Informar
46 Gerir a inovação
47 Confiança48 Força intelectual
49 Sociabilidade50 Aprender e voar
51 Ouvir
52 Atenção a detalhes53 Gerenciar sistemicamente
54 Adaptabilidade de approach
55 Autodesenvolvimento
56 Autoconhecimento
57 Avaliação de pessoas
58 Conforto junto a alta direção
59 Agilidade estratégica
60 Aderência a métodos61 Construir times efetivos
62 Aprendizado técnico
63 Gerenciar o tempo
64 Sistemas de trabalho total
65 Empatia
66 Foco no cliente
67 Balanço vida pessoal e profissional
68 Automotivação
O realizador que cresce e tem que gerir gente
O “cara bacana” que tem que dar resultados
O excelente técnico que virou chefe
O gestor da rotina que tem que implantar mudanças
Pontos fortes e oportunidades
Implantar sistemas de gestão baseados em certificações;
Implantar e gerir modelos de gestão participativa;
Gerir modelos de gestão de controle de processos e de qualidade;
Gerir modelos de gestão de qualidade assegurada de fornecedores.
Competências e desafios
A ação certa para a
meta certa
Gestor de processos e controle de qualidade
Gestor de projetos de sistemas da qualidade
Desenvolvimento
Desafio
Ação
Como
desenvolver as competências
certas?
Coaching de
carreira
- Testes comportamentais;- Elevada confiabilidade estatística;- Espelho de pontos fortes e fracos;- Caminho para o desenvolvimento.
Assessment de competências
- Segurança nos processos de entrevistas;
- Capacidade de ação verdadeira nas dinâmicas de grupos;
- Satisfação com as escolhas profissionais feitas
Autenticidade
Nossa vida profissional é um dos caminhos para a felicidade
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