Orientacoes Novo Refor

Link: http://refor.detran.rj.gov.br

Sistema Refor

ORIENTAES GERAIS

1. Introduo

A partir de 08h do dia 27.10.2012 o Sistema REFOR passar a ser gerenciado diretamente pelo

DETRAN/RJ.

Portanto, a partir desta data, todos os contatos feitos com a Montreal Informtica passaro a

ser feitos com o DETRAN/RJ.

importante salientar que no houve qualquer modificao nas funcionalidades do sistema,

apenas alteraes de melhoria na forma de apresentao.

O objetivo deste documento demonstrar estas pequenas alteraes de forma simples e

objetiva, como tambm fornecer orientaes necessrias para a realizao de contato com as

diversas reas de suporte ao sistema.

CONFIGURAES INTERNET EXPLORER

Para uma boa navegao no sistema NOVO REFOR DETRAN indicado o uso do navegador

Internet Explorer, a partir da Verso 8.0.

Obs.: As imagens inclusas nesse manual foram retiradas da verso 8.0 do programa.

Caso no obtenha sucesso na tentativa de carregar a pagina do sistema NOVO REFOR DETRAN

(endereo: http://refor.detran.rj.gov.br), siga as instrues contidas no item 2 (vide abaixo).

2. Configurao do navegador

2.1 Qual a finalidade da configurao do Navegador?

Informar que o site seguro, indicando-o como site confivel.

2.2 Como configurar o Navegador?

Para a configurao do navegador siga os 3 passos descritos a seguir:

1 Passo: Abra o navegador Internet Explorer, clique em Ferramentas e, depois em

Opes da Internet;

2 Passo: Dentro de Opes da Internet, clique na aba Segurana, aps clique em Sites

Confiveis e, em seguida no boto Sites";

Na opo Adicionar este site zona:, adicione os sites desejados, como na imagem abaixo;

3 Passo: Feche a janela clicando em Fechar, clique em OK em Opes da Internet. A

configurao estar concluda.

3. Acesso ao Sistema

3.1 O acesso ao sistema ser feito conforme demonstrado abaixo:

Usurio: A identificao do usurio ser a mesma utilizada no sistema atual.

Senha : Quando da realizao do primeiro acesso ao sistema, a senha a ser utilizada

ser composta da sigla DT (em maiscula), seguida dos seis ltimos dgitos do CPF

incluindo o controle (dv dgito verificador).

EX.: CPF: 12345678900

Senha: DT678900

3.2 Ao informar a senha e clicar em ENTRAR, o sistema solicitar a alterao da mesma, atravs da tela CONFIRMAR ALTERAO DE SENHA.

Feita a alterao da senha, o sistema solicitar que seja feito um novo login e, desta vez,

digitando-se uma nova senha.

4. Alteraes no Sistema

Foram feitas algumas modificaes de melhoria na apresentao do sistema, evitando o

excesso de informao visual. Mostramos, a seguir, as mais significativas.

4.1 Menu

A relao das opes disponveis para utilizao no ser mais fixa como na verso

anterior, conforme imagem abaixo.

As opes continuam agrupadas, mas ocultas dentro de cada grupo.

Para selecionar as opes de um determinado grupo, basta clicar sobre o mesmo e sero

exibidas imediatamente.

No exemplo abaixo, foi clicado no grupo Administrao do CFC e foram exibidas todas

as opes pertencentes a este grupo.

4.2 Mensagens

As mensagens enviadas pelo sistema anteriormente apresentadas no meio da tela,

passaro a ser exibidas em seu canto inferior esquerdo, conforme exemplo abaixo:

4.3 Navegao

A navegao nas telas do Novo Refor ser feita, apenas, atravs das opes disponveis

do prprio sistema e no mais atravs do boto VOLTAR do navegador ou atravs da tecla

Backspace.

As funes copiar e colar passaro a ser realizadas, utilizando-se as teclas CTRL+C (copiar)

e CTRL+V (colar). No ser mais possvel a utilizao das funes copiar e colar utilizando-

se o boto direito do mouse.

4.4 Acesso ao Clipping ( Caixa de mensagens)

Para retornar a tela inicial que contm as mensagens (Clipping), clique com o boto do

lado esquerdo do mouse, na logomarca do DETRAN, localizada no canto superior

esquerdo. Veja a imagem acima.

4.5 - Caderneta de Exames Complementar

A partir da implantao do novo Sistema REFOR a caderneta de exames complementar

estar disponvel somente atravs da subopo de mesmo nome dentro de

AGENDAMENTO DE EXAME PRTICO. Vide imagem abaixo. Portanto, o formulrio e os dados

dos candidatos sero impressos simultaneamente.

5. Contatos

Todos os contatos mantidos anteriormente com a Montreal Informtica relativos ao

Sistema REFOR, passaro a ser efetuados diretamente com o DETRAN/RJ, conforme

telefones e e-mails abaixo:

REA NEGCIO QUEM ATENDE TELEFONES HORRIO E-MAIL / FILA

Diviso de Aprendizagem

CFC (Centro de

formao de condutores)

Maria Vanusa de Souza

2332-0239 8h s 17h

[email protected] Leny da Silva Mota

2332-0210


Coordenadoria Geral de Educao

CE (Centro de Ensino)

Alessandra Moraes Bittencourt

2332-0421 8h s 17h [email protected]

Rorenildo Montenegro Figueiredo


Diviso Mdica Clinica

Celia Maria Teixeira Sodr

2332-0211

8h s 17h [email protected]

Moema Moreira da Costa 2332-0206 Lauren Abreu Lima


Coordenadoria Geral RENACH/REFOR

Coordenao do Sistema

Monica Paulino Dias 2332-0266 8h s 17h

[email protected] Pedro Paulo

Fabricio dos Santos 2332-0224

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