Mudando o mundo, uma mulher de cada vez

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Os 5 motivadores básicos do comportamento do cliente

• Desde sempre que os profissionais de marketing pesquisam sobre porque as pessoas compram, isso para saber exatamente quais as melhores técnicas que devem ser adotadas para persuadir e influenciar os consumidores.

• Como resultado dessas pesquisas constatou-se que há cinco motivos básicos de compra que englobam, satisfatoriamente, 95% dos clientes que compram:

Lucro

• Os clientes desejam obter ganho, realização, economia, valorização. Motivações

Prazer

• O prazer pode ser conforto, comodidade, conveniência, divertimento, luxo, qualidade de vida, tranquilidade, boa saúde, bem-estar. Motivações

Orgulho

• Isso abrange qualquer coisa que permita a alguém dizer “Eu sou especial”. Todo cliente tem uma necessidade congênita de aprovação, aceitação, afeto, admiração, prestígio, sentir-se VIP, possuir estilo de vida, status. Esta é uma das motivações de compra mais básica. Motivações

Paz de espírito

• O medo de perder é um grande motivador. Os clientes potenciais desejam proteger o que já têm – segurança. Os clientes desejam, também, um imóvel que seja bem construído e que dure por muitos anos – segurança. Todos estes fatores contribuem para a paz de espírito. Motivações

Dor

• A maioria das pessoas quer se proteger da dor, da doença, do stress, de conflitos, das complexidades da vida que elas preferem não ter de enfrentar. Motivações

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