Os desafios e as possibilidades de criar valor agregado às marcas atrelado a performance
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Os desafios e as possibilidades de criar valor agregado às marcas atrelado a performance
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Os desafios e as possibilidades de criar valor agregado às marcas atrelado a performance
Crescimento do E-commerce
B2C EcommerceVendas mundiais,Por região 2011-2016
+ de 522MM
+ de 569MM * Billions
Fonte: Webshoppers 33º edição
Faturamento E-commerce 2016
Evolução do Comprador Online
Online Buyers in Latin
America, 2010-2016
% of internet users
Usuários buscam ser conectados através de:
Ideias Experiências
Precisamos acompanhar em tempo real a evolução da Interação
Comunicação
Evolução da Interação
Single
ChannelÚnico ponto de contato
com a marca.
Multi ChannelVários pontos de
contato independentes.
Um tipo de cliente para
cada canal.
Cross ChannelVários pontos de contato como parte
da mesma marca. O mesmo cliente
em todos os canais, porém cada
canal opera de forma independente.
Omni ChannelFala-se de experiências com a
marca, não do canal e de marca.
O mesmo cliente com estratégias
integradas em todos os canais.
Comunicação
Conteúdo
Marketing
+ Publicidade
Nativa
O usuário escolhe o quequer ver na publicidade...
Evolução da Interação
ComunicaçãoO usuário escolhe o quequer ver na publicidade...
Em qual momentoquer vê-la ...
Tempo Real
+
Dados de Uso
Evolução da Interação
ComunicaçãoO usuário escolhe o quequer ver na publicidade...
Em qual momentoquer vê-la ...
E compartilha a experiência
Mobile
+
Redes Sociais
Evolução da Interação
Mas por que pensar em conectar o usuario justamente no momento em que estão propensos a buscar e/ou comprar algo?
Para criar valor à experiência de compra em todas as etapas do funil: branding atrelado ao mindset de compra
+ RELEVÂNCIA + IMPACTO + ENGAJAMENTO
Como também é importante entender o contexto da audiência, ao invés de somente o perfil
A 35+ AB 40+
Cases (de resultados) construídos a partir de audiências
Mensagem Audiência Contexto
