Pacientes 2.0

Dra. Marisa Maiocchi-2013

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¿Cuántos buscan información sanitaria?

• USA 62% - 73 millones de personas.

• ESPAÑA 52,5% - 9.5 millones de personas • ESPAÑA 52,5% - 9.5 millones de personas

Fuente: Pew Internet and American Life Project

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¿Cuántos buscan información sanitaria?

El 72% de los pacientes

• Foros: 42% • Foros: 42%

• Google: 41%

• Wikipedia 27%

Fuente: MSL Group

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Causas y Motivaciones

• Reducir la incertidumbre

• Mejorar el control sobre algún aspecto de la vida

• Cuidado propio o de los demás

Fuente: MSL Group

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Temas

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Fuente: MSL Group

0%

10%

20%

30%

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Pacientes crónicos

• Tratamientos (85%)

• Diagnóstico (83%)

• Medicación (74%)

• Experiencias de otros (71%)

Fuente: MSL Group

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¿Qué hacen en la www?

1.Acceder a información y aplicaciones

2. Difundir conocimiento e información2. Difundir conocimiento e información

3. Socializar en comunidades virtuales

Fuente: MSL Group

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YOU SHARE, WE CARE

1. El 30% opina que el médico no informa lo suficiente.

2. Un 35% indica que el tiempo de consulta es limitado.

3. El 19% busca referencias de sus médicos en internet.

Fuente: MSL Group

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YOU SHARE, WE CARE

Un 30% reconoce que le han influido las opiniones encontradas

en el entorno online a la hora de elegir médico, un centro

hospitalario o de seguir un tratamiento. hospitalario o de seguir un tratamiento.

Fuente: MSL Group

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Fuente: MSL Group

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Fuente: MSL Group

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YOU SHARE, WE CARE

El 35% de los encuestados busca habitualmente en Internet

información sobre los medicamentos antes de tomarlos por

primera vez y un 20% ha llegado a auto-medicarse siguiendoprimera vez y un 20% ha llegado a auto-medicarse siguiendo

indicaciones encontradas online.

Fuente: MSL Group

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¿ES CONFIABLE LA INFORMACIÓN QUE APARECE EN INTERNET?

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¿ES CONFIABLE LA INFORMACIÓN QUE APARECE EN INTERNET?

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Médicos - Internet

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¿Puede el entorno 2.0 ayudar a mejorar la relación con el paciente?

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Médicos - Internet

• Crear un blog con información para sus pacientes. • Participar en foros de discusión. • Crear un grupo para sus enfermos con determinada patología. • Participar en comunidades virtuales de pacientes. • Participar en comunidades virtuales de pacientes. • Recomendar a sus enfermos sitios con buena información. • Instruirlos sobre cómo valorar un sitio web.

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EL paciente 2.0 o e-paciente es un paciente que aprovecha la tecnología de la información y las

comunicaciones para gestionar su salud

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Hablemos el mismo idioma

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NUESTRO OBJETIVO ES CUBRIR AMBAS NECESIDADES FORMATIVAS:

COMUNICACIÓN

INFORMÁTICA

PARA LLEGAR E INFLUIR CON EFECTIVIDAD EN TODOS LOS PACIENTES

LOS 2.0 Y AQUELLOS QUE AUN NO LO SON.

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POR ESO DESARROLLAMOS

CURSOS A DISTANCIA

PARA AYUDAR A LOS PROFESIONALES DE LA SALUD A CAPACITARSE ADECUADAMENTE

PARA LOS TIEMPOS QUE CORREN.

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¡Muchos éxitos!

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Dra. Marisa Maiocchiadmin@medicalcoaching.com.ar