Palestra IED Sistemas Integrados de Gestão

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Sistemas integrados de gestão

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> Graduado em Sistemas de informações – FAPA / SP.> Pós-graduado Sistemas de gestão empresarial – FIAP / SP.> Certificado ITIL – Gerenciamento de TI.> Certificado COBIT – Estratégias de TI.> Especialista em Business Software – Sistemas de Gestão.> Artigos publicados em jornais e revistas.> Palestras em universidades e eventos.

SAMUEL GONSALES

Temas a serem incentivados / outras palestras possíveis:

> SCM – Supply Chain Management.> JIT / KANBAN / MRP III .> PLM – Product Lifecycle Management.> CRM – Customer Relationship Management.> APS – Advanced Planning and Scheduling (Preactor).> BI – Business Intelligence.> BSC – Balanced Scorecard.> OTB – Open to Buy.> TOC – Theory of Constraints.> Modelos de Gestão.

> Experiências:

- Cúmplice – 1998 a 2002 – Gerente de TI / O&M.

- Maison Saad – 2002 a 2003 – Gerente de TI / O&M.

- VerUp Sistemas – 2003 a 2003 – Consultor.- Linx Sistemas – 2004 a 2004 – Consultor. - Citroen - OV – 2004 a 2005 – Gerente

TI / BI.- Millennium Network – 2005 a 2009 – Gerente

Executivo.

SAMUEL GONSALES

OBJETIVOS

> Entender sistemas integrados de gestão.

> Usar sistemas de gestão empresarial - ERP.

> Demonstrar soluções baseadas no Millennium BM.

PROGRAMA DE TRABALHO

> Introdução a sistemas de gestão.

> Gerenciamento de empresas com ERP.

> Benefícios do gerenciamento com sistemas.

Introdução a sistemas de gestão

“O automóvel chegou a um ponto tal que não se pode prever se ainda será possível sofrer algum aperfeiçoamento ou alteração posterior. GUARDE, pois, este Manual, porque ele será útil aos motoristas do futuro.”

Trecho de um Manual de Instruções para proprietários de carros feitos em 1913.

(ref. Seleções Reader´s Digest maio de 1978 pg.33 Tomo XIV n. 84)


“O importante não é prever o futuro, mas sim criar uma

organização capaz de prosperar em um futuro que não

pode ser previsto”Michael Hammer,

Autor de Reengenharia1994


• Existe um movimento constante no mundo para uma nova ordem econômica

Fatores

Ambientais Organizacionais

Tecnológicos

CONTEXTO DE NEGÓCIOS MAIS COMPETITIVOS

FatoresMudam Reação

Rápida


• A reação necessária exige freqüência e rapidez por meio de Ações como:

Aumento de ProdutividadeMelhoria da Qualidade

Busca de Vantagens CompetitivasFormulação de Novas Estratégias

Redesenho de NegóciosMelhoria do Processo de Tomada de DecisãoMelhoria do Relacionamento com o Cliente

Melhoria do Acesso a Informação

Em

geral não precedem de T

I

Objetos de pressão pela C

oncor.


PROCESSOS

PESSOAS

TECNOLOGIA

DADOS

Respondem aos Cenários de Negócio

Suporta os Cenários

Criados pelos Processos

InformaçãoDECISÃO

Definem e operacionalizam

COMPRAMOS

DESENVOLVEMOS

CRIAMOS

PRODUZIMOS

Introdução a sistemas de gestãoE

volu

ção

Mun

dial

1700 1800

AgriculturaIndústria

Serviços

Global

Digital

1900 2000

Informação

Evolução

Supply Chain

e-Commerce

CRM

ERP IIERP

MRP IIMRP

Controle de Estoques

19701990

2000

1960

Mercado

Manufatura

Empresa

Materiais

1980

Peter Drucker – pai da gestão moderna.


Gerenciamento de empresas com ERP

MRP • Eficiência de tarefas• Eficiência de aprendizagem

A evolução do ERP


A evolução do ERP

MRP II

MRP

• Redesenho do Processo Industrial


A evolução do ERP

ERP

MRP II

MRP

• Transformação da Organização• Processos Integrados


A evolução do ERP

Empresa Virtual

ERP

MRP II

MRP

• Reformulação dos relacionamentos externos

EDI


A evolução do ERP Negócios Interconectados

Empresa Virtual

ERP

MRP II

MRP

• Ambiente Colaborativo de Negócios

Gerenciamento de empresas com ERPColaboraçãoentre todas empresas, seus empregados, clientes, fornecedores e parceiros

Integraçãodas pessoas, dados e processos de negócios dentro e entre organizações

Decisãoprover a cada usuário um ambiente personalizado de trabalho a qualquer momento e em qualquer lugar


organização velha + nova tecnologia = organização

velho muito cara

"Os problemas mais assustadores com a implementação da tecnologia não tem nada a ver com tecnologia ...

Você pode obter todas as questões técnicas, e você ainda vai morrer. O erro número 1 é a incapacidade de investir adequadamente na gestão da mudança “

Michael Hammer

Benefícios do gerenciamento com sistemas


Características Benefícios ProblemasPacotes comerciais Redução de custos de informática

Foco na atividade principal da empresaAtualização tecnológica permanente

Dependência do FornecedorEmpresa não detém o conhecimento sobre o pacote

Usam modelos de Processos

Difunde conhecimento sobre best practicesFacilita a reengenharia de processosImpõe padrões

Necessidade de adequações de ambas as partesAlimenta a resistência a mudança

Integração Redução de retrabalho e inconsistênciasRedução de mão-de-obra para integração de dadosMaior controle sobre a operação da empresaMelhoria da qualidade da informaçãoOtimização global dos processos da empresa

Mudança cultural da visão departamental para a de processosNecessidade de acordo entre os Departamentos para atualização do sistemaUm módulo afeta o funcionamento dos demais


Características Benefícios ProblemasUtilizam Banco de Dados Corporativos

Padronização de Informações e conceitosEliminação de discrepâncias entre informações de diferentes departamentosMelhoria na qualidade da informaçãoAcesso a informação para toda a empresa

Mudança cultural da visão de “dono da informação” para de “responsável pela informação”Mudança cultural para uma visão de disseminação de informações dos departamentos por toda a empresaAlimenta resistência a mudança

Grande Abrangência Funcional

Eliminação da manutenção de múltiplos sistemasPadronização de procedimentosInteração com um único fornecedor

Dependência de um único fornecedorSe o sistema falhar, toda a empresa poderá ser comprometida


Visão

Fatores de sucesso

Indicadores estratégicos

Planos de ação e iniciativas

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