Pdf anhanguera rh_estruturas_g.pessoas

TEMA : Nova Estrutura para Gestão de Pessoas.

Setembro / 2013

Célio Gentil

São José dos Campos - SP

C.G – Consultoria Empresarial e Recursos Humanos

“GESTÃO DE PESSOAS - REESTRUTURAÇÃO”

Célio Gentil

A - DIA DO ADMINISTRADOR DE EMPRESAS


Célio Gentil

B - SIGNIFICADO DO SÍMBOLO


Célio Gentil

C - IDENTIFICAÇÃO E SIMBOLOGIAS

Organizar;

dispor para funcionar;

reunir;

centralizar;

orientar;

direcionar;

coordenar;

arbitrar;

relatar;

planejar;

dirigir;

encaminhar

Lei 4.769/65 – H. A. C. B

Símbolo

Pedra (Safira Azul Escuro)

Anel

Juramento

Patrono (Belmiro Siqueira)

Oração do Administrador


Célio Gentil

DIA DO ADMINISTRADOR DE EMPRESAS


Célio Gentil

1 – Introdução


Célio Gentil

1.1 – Introdução – Revolução Industrial

A primeira

Começou no século XVIII:

e caracterizou-se pela substituição das

ferramentas manuais por máquinas;

e pelas novas tecnologias como a

“Máquina a Vapor e a Fiadeira”.


Célio Gentil


A segunda

No século XIX:

destacou-se pela produção da eletricidade;

pelo desenvolvimento do motor de

combustão interna de produtos químicos

com bases científicas;

da fundição eficiente do aço;

invenção do telégrafo e da telefonia.


Célio Gentil


A terceira

Iniciou-se durante a Segunda Guerra Mundial:

com a revolução da tecnologia da informação;

desenvolvimento da eletrônica/microeletrônica,

computadores e telecomunicações.

Hoje: Estamos trabalhando e desenvolvendo a

“Nanotecnologia”.


Célio Gentil

1.4 – Séculos XVIII & XIX


Célio Gentil

1.5 – Evolução das Últimas Três Décadas

Produção

?

?

?

?

? ISO 9.000

ISO 14.000

OHSAS 18.000


Célio Gentil

1.6 – Novas Formas de Organização do Trabalho

E Mais...

Engenharia Simultânea

Gerenciamento Qualidade Total

Reengenharia

Ativo Intangível

R.S.E / AS 8000


Célio Gentil


E continua...

Planejamento Estratégico

Gestão por Competência

Lean Management / Kaizen

Gestão de Pessoas

Terceirização/ Outsourcing


Célio Gentil



Célio Gentil

2 – Visão Mecanicista & Visão Holística


Célio Gentil

2.1 – Visão “Mecanicista & Holística”

• A competição é a chave para o sucesso.

•Sigilo nas estratégias da empresa.

•Somente a cúpula pensava/planejava.

•Linha de Produção rigorosa.

•Foco na produção.

•Eficiência em primeiro lugar.


Célio Gentil


• Muitos níveis hierárquicos.

•Somente o controle da qualidade é o

responsável pela qualidade.

•O lucro vale mais que o meio ambiente.

•Paternalismo e protecionismo.

•Delegar representa perder poder.


Célio Gentil


A empresa era como uma máquina, e as

pessoas, as peças que compunham essa

máquina.

Abertura e transparência eram secundárias.


Célio Gentil


• A cooperação é a chave para o sucesso da

empresa.

•Transparência com as estratégias da

empresa.

•Todo pessoal chave participa das decisões.

•Células de Trabalho.

•Foco no cliente.


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•Delegar representa ganhar poder.

•Organização baseada em pessoas.

•Poucos níveis hierárquicos.

•Todos são responsáveis pela G. Q. T.

•A equipe vencerá.


Célio Gentil


•Lucro e meio ambiente podem ser

compatíveis.

•Responsabilidade Social Corporativa.

•Flexibilidade em primeiro lugar.

•A abertura e a transparência são ferramentas

de sucesso.


Célio Gentil

2.7 – Visão Mecanicista & Visão Holística


Célio Gentil


• Mudanças no papel dos gestores, achatando

hierarquia e diminuindo número de líderes.

•Nascimento do mercado competitivo em

escala mundial.

•Os países e as economias estão

interdependentes.


Célio Gentil


•A informática está presente em todos os

processos administrativos e produtivos.

•A diminuição da estabilidade do emprego

leva as pessoas a procurar seu próprio

negócio ou a desenvolver um perfil de

empreendedor interno.


Célio Gentil


• Clientes direcionam os produtos / serviços.

•Preservação do meio ambiente interferindo

nas decisões empresariais.

•A saúde física e emocional das pessoas tem

preocupado os gestores.

•Responsabilidade Social Corporativa.


Célio Gentil

3 – Quais Expectativas para Futuro?


Célio Gentil

3.1 – Transformações nos Modelos de Gestão

Gestão focada em

burocracia;

controle das pessoas;

centralizadora;

departamento fiscalizador.


Célio Gentil


Gestão mais dinâmica;

focada no T & D;

intensa motivação das pessoas;

interesses dos colaboradores.


Célio Gentil


Gestão focada para as pessoas;

considerando seus talentos;

dotados de capacidades;

conhecimentos e habilidades;

comprometidos com o sucesso

da empresa; inovação.


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3.4 – Lembrando os Estágios da Liderança

1º

Estágio

2º

Estágio

3º

Estágio

Bom

Senso

Ênfase no

Presente

Ênfase no

Futuro

Falta Padrão

Falta Treinamento

Produtos Imperfeitos

Padronização

Treinamentos

Produtos Perfeitos

Evitar Problemas

Melhorar

Conhecimento

Produtos Inovadores


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Dentro das organizações, os gestores

devem:

atingir as metas necessárias para

sobrevivência das pessoas, que

dependem do resultado do seu

trabalho.

3.5 – O papel dos gestores - Liderança

Gestão de Pessoas?


Célio Gentil

Diretores, gerentes e supervisores em toda

organização cumprem seu papel gerenciando:

conhecimentos e processos;

resultando portanto, em produtos inovadores e

pessoas com grandes habilidades.

3.6 – O papel dos gestores - Liderança

Gestão de Pessoas é obrigação

só da área de RH?


Célio Gentil

3.7 – A Organização é um Sistema Vital:

Porque todos os gestores?

a) Por que as organizações gerenciam as competências técnicas e comportamentais de seus colaboradores.

b) Por que são as pessoas que definem os rumo da organização e lhe dão alma.


Célio Gentil

3.8 – A Organização é um Sistema Vital:

Portanto: a) Para manter e reter seus talentos, é necessário

uma relação de “ganha & ganha” entre empregado e empregador, e os dois lados obterem vantagens equilibradas.

b) As pessoas buscam satisfazer às suas necessidades, como: alcançar desenvolvimento profissional; enfrentar e superar desafios; obter autonomia; sentir-se responsáveis.


Célio Gentil

3.9 – Era do Conhecimento - Liderança


Célio Gentil

3.10 – Habilidade & Inovação

NEGÓCIO

NOVOS

VALORES

CONHECIMENTO

NOVOS

PRODUTOS

Mais barato

Mais rápido

Mais resistente

Mais bonito

Mais leve

Mais tecnologia

Mais vendas


Célio Gentil

4 – Estruturas Recentes & Reestruturações


Célio Gentil 38

4.1 – Sistema Tradicional - Estrutura Organizacional

PRESIDÊNCIA

DQualidade

DJurídica

DDesenvolv. DPósVendas DLogística

DOrganiz.

DRHumanos

DComunic. DCompras

DControlling DTécnica DVendas


Célio Gentil 39

4.2 – Estrutura Gerencial e Comunicação

DIRETORES PLENOS

COORDENADOR

GERENTE

CHEFE DE SEÇÃO

GER. DEPTO.

SUPERVISÃO

MESTRE

LÍDER

ESTRUTURA

DE

COMUNICAÇÃO

MUITO LENTA

COLABORADORES

DIR. ADJUNTA


Célio Gentil 40

4.3 – Nova Estrutura Organizacional

PRESIDÊNCIA


Célio Gentil 41

4.4 – Nova Estrutura de Gestão

VICE-PRESIDENTE

DIR. ADJUNTA

GERENTE

SUPERVISÃO

MESTRE

ESTRUTURA DE

COMUNICAÇÃO

MAIS RÁPIDA

EXECUTIVOS

4 Níveis

MESTRIAS

COLABORADORES

COLABORADORES


Célio Gentil 42

4.5 – Reestruturação de RH – 1ª Fase - Orgânica

SG

. P

AT

RIM

ON

IAL

Recursos Humanos

JU

RÍD

ICO

TR

AB

TA

.

AL

IME

NTA

ÇÃ

O

JU

RÍD

ICO

/SO

CIA

L

DO

CU

ME

NTA

ÇÃ

O

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. &

DE

SE

NV

.

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A

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EX

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IVO

S

MÉ

DIC

A/S

AÚ

DE

SE

SM

T

PL

AN

EJ

AM

EN

TO


Célio Gentil 43

4.6 – Reestruturação de RH – 2ª Fase - Terceirização

Recursos Humanos

PLANEJAMENTO TREIN. & DESENV. JURÍDICO TRABTA. CONS. INTERNA

AT. EXECUTIVOS MÉDICA/SAÚDE ALIMENTAÇÃO

SG. PATRIMONIAL SESMT JURÍDICO/SOCIAL DOCUMENTAÇÃO

TERCEIRIZAÇÃO


Célio Gentil

5 – Terceirização – Outsourcing


Célio Gentil

5.1 – Conceito de Terceirização

O que é?

É um projeto moderno e arrojado de

“Administração de Negócios”, objetivando:

melhor qualidade;

maior eficiência;

redução de custos;

esforços na atividade fim (principal);

gestão eficaz.


Célio Gentil

5.2 – Pontos Positivos

Repasse da atividade “meio” a terceiros.

Concentração e Dedicação na atividade “Fim”.

Redução da Estrutura Organizacional e

Funcional.

Compra de serviço mais especializado.


Célio Gentil

5.3 – Pontos Negativos

Riscos Trabalhistas.

Redução na Qualidade.

Rejeição do Público Interno.

Não absorção da mão-de-obra.

Ausência de parâmetros para

acompanhamento de custos.

Falta de coordenação dos contratos.

Custo da rotatividade da mão de obra.

Perda da identidade cultural da empresa.


Célio Gentil

5.4 – O que é Atividade Fim?

É UM PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO,

AGREGADO DE TECNOLOGIAS E

KNOW-HOW, RESULTANDO EM BENS OU

SERVIÇOS, QUE O FABRICANTE OU

FORNECEDOR DETÉM, SEJAM ELES:

MARCAS / PATENTES;

CONHECIMENTOS.


Célio Gentil

5.5 – Cuidados na Prática de Terceirizações

Compreender todos os aspectos da

produção, transação e coordenação de

custos.

Evitar decisões sobre terceirização

baseadas somente em custos a curto

prazo, e em considerações relativas ao

fluxo de caixa.


Célio Gentil

5.6 – Cuidados na Prática de Terceirizações

Avaliar os impactos nas competências

essenciais, na tecnologia, e no aspecto

humano.

Avaliar o potencial dos fornecedores.


Célio Gentil

5.7 – Processo de Sensibilização

Quem vamos sensibilizar?

Como vamos sensibilizar?

Quanto tempo ocorrerá o processo?

Quem realizará estas

ações?

Quais indicadores

utilizaremos?

Qual o cenário da

sensibilização?

?


Célio Gentil

5.8 - Processo de Melhoria Continuada

Definir Metas

Determinar

métodos para

alcançá-las

Educar/Treinar

Executar o

Trabalho

Verificar

Resultado

Controlar

Redefinir

Metas

Atuar no

Processo

em Função

do

Resultado


Célio Gentil

6 – Legislação sobre Terceirização


Célio Gentil

6.1 – Legislação – Constituição Federal

Desembargador TRT / Doutor Dir. Trabalho /

Autor de 39 livros de Direito.

O professor Sérgio Pinto Martins,

entende que o empresário está

respaldado por dois dispositivos

inseridos na Constituição Federal de

1988, a saber:


Célio Gentil


Art. 5º C.F, III

“é livre o exercício de qualquer trabalho,

ofício ou profissão, atendidas as

qualificações profissionais que a lei

estabelecer”.


Célio Gentil


Art. 170 C.F.

“A ordem econômica, fundada na

valorização do trabalho humano e na livre

iniciativa, tem por fim assegurar a todos

existência digna, conforme os ditames da

justiça social”.


Célio Gentil

6.4 – Projetos de Leis – Congresso Nacional

PL 1621 de 2007 - Regulamentação da

Terceirização no Brasil

Proposta pela CUT (Central Única dos

Trabalhadores) Deputado Vicentinho.

Está em debate no Congresso Nacional.

Proposta criada através de um “Grupo de

Trabalho Específico” de diversos

seguimentos.

Discutido entre a CUT e demais centrais

sindicais.


Célio Gentil

6.4 – Projetos de Leis – Congresso Nacional

OUTROS

1) Projeto de Lei 4302/1998 – ( Governo FHC).

2) Projeto de Lei 4330/2004 – (Deputado Sandro

Mabel-GO).

3) PL 4302/98 - Admite a terceirização nas

atividade “Meios e Fins”.

4) Projeto de Lei do Ministério do Trabalho.


Célio Gentil

7 – Dados Estatísticos - Terceirização


Célio Gentil

7.1 – Dados Estatísticos – FIESP 15/06/2009

54%65%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Brasil São Paulo

Indústrias no Brasil usam Terceirização

Indústria


Célio Gentil

7.2 – Principais Problemas Enfrentados

56%

52%

47%28%

22%

20%

15%

6 6

Percentual de Problemas Qualidade Menor

Custos Maiores

Passivo Trabalhista

Risco Maior Proc. Produtivo

Falta de Oferta de Serviço

Oposição dos Sindicatos

Fiscalização Trabalhista

Motivação Menor do Pessoal InternoOposição do Pessoal Interno


Célio Gentil

7.3 – O que se pretende fazer com a Terceirização?

17%

66%

17%

Percentual Respostas

Aumentar

Manter

Reduzir/Não Usar


Célio Gentil

7.4 – Se não utilizar os Serviços Terceirização, a

competitividade ....

52%42%

6%

Percentual Respostas Não seria Afetada

Diminuiria

Diminuiria Muito


Célio Gentil

8 – Reestruturação de Recursos Humanos


Célio Gentil

8.1 – Consultoria Interna de RH

Contextualização – Consultoria Interna

Consu

ltoria

Inter

na

Reestruturação e Vagas

Administração Salarial

Demissões

Contratações – Internas e Externas

Remanejamento de Pessoal – Operativo e Administrativo

Reflexos Sindicais


Célio Gentil

8.2 – Consultoria Interna de RH

Greves e Paralisações

Consu

ltoria

Inter

na

Job-rotation Executivos

PDV – Pl. de Desligamento Voluntário

Advertências / Punições / JuCa

Promoções – Até determinado Nível

Benefícios – Ex: Subvenção Estudo

Prepostos Empresa


Célio Gentil 67

8.3 – Objetivos da Consultoria Interna de R.H.


Célio Gentil 68

8.4 – Modelo de Atendimento da C. Interna

Presidência

Controller

Empresa de

T.I.

Rec. Hum. /

Planej.

Técnicos

Vendas /

Pós-Vendas

Centro

Empresarial

Produção Téc. & Adm.

Usinagem

Ferramentaria

Manutenção

Controle de

Qualidade

Montagem

Bruta

Montagem

Final

Pintura

CONSULTORIA

R.H.

Outras


Célio Gentil 69

8.5 – Descentralizar Consultoria de R.H


Célio Gentil

8.6 – R.H & Projetos Estratégicos

Toyotismo

R.H Y

Z

X W

GQT

R.H Y Z

X

Lean Management

x

z w

y

R.H

Global Sourcing

x

R.H

Kaizen

R.H

y

w

y

R.H x

x

y

z w

RH

• c • b

• a • w

R.H x

y z


Célio Gentil

Otimização - Descrição das Atividades

8.7 – Reestruturação das Áreas

É um Trabalho Organizacional, envolvendo

as atividades de forma racional dentro das

novas premissas de trabalho.

Estas atividades deverão compor diretrizes

para nova realidade, integrando também o

novo Perfil Profissional.


Célio Gentil

Redução no Nível Estrutural e nas Vagas

8.8 – Reestruturação e Vagas

É um trabalho confidencial e de parceria

entre as áreas de Recursos Humanos e a

Diretoria Alvo.

Requer novas análises de cargos, funções

e salários, buscando atender as expectativas

das áreas e dos gestores, minimizando riscos

(acúmulo de trabalho / comprometimentos em

prazos e qualidade).


Célio Gentil

9 – Ambiente Organizacional


Célio Gentil

9.1 – Mudanças nos “Paradigmas” da Gestão Organizacional

Necessidade do comprometimento e

conhecimento dos desafios da empresa,

são fundamentais para o sucesso.

Era de constantes mudanças e a

flexibilidade para modificarmos conceitos.


Célio Gentil

9.2 – Mudanças nos “Paradigmas” da Gestão Organizacional

Paradigmas são referenciais utilizados para

justificar ações e expressar crenças, medos e

valores, que orientam escolhas.

Paradigmas direcionam nossos

comportamentos, podendo cegar ou ampliar

campo de visão.

Atualmente – necessidade da visão Holística.


Célio Gentil

9.3 – Mudanças provocadas pela “Globalização”

Hoje o foco no cliente, a qualidade

garantida e a redução de custos para que os

preços sejam mais competitivos, são

ingredientes poderosos na selva da

concorrência;

não é o maior que engole o menor;

é o mais estratégico que vence.


Célio Gentil

Encerramento

E-mail: [email protected]

Blog: celiogentil.blogspot.com

mailto:[email protected]

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