O que esperar do e-commerce em 2012

segunda-feira, 23 de janeiro de 12

Antes de prever o futuro, vamos ver

o que aconteceu no passado...

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2007 2008 2009 2010 2011

20

14,8

10,68,2

6,3

Faturamento do E-commerce (em bilhões)

20 bilhões de faturamento em 2011, crescimento

de 25%segunda-feira, 23 de janeiro de 12

Dia das Mães, o e-commerce faturou R$760 milhões, 22% a mais que em 2010

Dia dos Namorados, o faturamento ultrapassou R$680 milhões, 15% a mais que em

No Dia dos Pais, o lucro foi de R$ 675 milhões, 25% a mais do que em 2010

Dia das Crianças, o faturamento foi de R$713 milhões, o que representou 20% de aumento em relação a 2010

Fonte: E-bitsegunda-feira, 23 de janeiro de 12

De janeiro a julho de 2011, o e-commerce brasileiro faturou R$7,8

bilhões, um valor maior que os R$7,2 bilhões movimentados nos shoppings

centers da Grande São PauloFonte: Fecomercio & E-bit

segunda-feira, 23 de janeiro de 12

A classe AB é responsável por 61% do total do e-commerce, a classe C, responde por 35% dos consumidores virtuais e a classe DE representa 4%.

48% dos e-consumidores tem entre 25 e 44 anos

Os homens estão mais habituados a comprar pela internet: 54% ante 46% das mulheres

As cidades do Rio de Janeiro e de São Paulo respondem por 37% do total dos compradores

Fonte: Ibope

O perfil do e-consumidor

Cerca de 80% dos internautas usam a internet para comparar preços

segunda-feira, 23 de janeiro de 12

1º Eletrodomésticos 13%

2º Informática 12%

3º Saúde, Beleza e Medicamentos 11%

4º Livros e Assinaturas de Jornais e Revistas

8%

5º Eletrônicos 6%

6º Moda 5%

As principais categorias

segunda-feira, 23 de janeiro de 12

Mais de 1.400 sites...

20% quebraram em menos de 1 ano

Fonte: Folha de São Paulo

A explosão dos sites de compras coletivas

segunda-feira, 23 de janeiro de 12

A classe C entrou de vez no e-commerce

Dos novos entrantes, 9 milhões, 61% possuíam renda familiar de até R$3mil

Fonte: E-bit

De R$1.599

Por R$1.199

segunda-feira, 23 de janeiro de 12

Fonte: comScore

Explosão de crescimento das redes socias

86% dos internautas acessam redes socias no Brasil

192% 100%

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O Comércio Social ainda não trouxe o retorno

imaginado pelos varejistas40% dos empresários usam o Facebook

somente para manter um canal de comunicação com os consumidores e 60%

acreditam que ela ajuda na construção da marca e não no lucro

Fonte: Forrester e Shop.orgsegunda-feira, 23 de janeiro de 12

Smartphonescresceram 165% no Brasil, mas representam apenas 5,8% do mercado

Fonte: Globo.comsegunda-feira, 23 de janeiro de 12

é o principal meio

Fonte: Epsilon

E-mail marketing

de contato com os consumidores e o que traz mais resultado

segunda-feira, 23 de janeiro de 12

E se o mundo não acabar em 2012...

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O comércio eletrônico deve crescer 30% no

Brasil em 2012segunda-feira, 23 de janeiro de 12

Moda deve ser, novamente, a categoria que irá mais

crescer no e-commercesegunda-feira, 23 de janeiro de 12

O ticket médio vai diminuir

segunda-feira, 23 de janeiro de 12

O mercado de compras coletivas vai começar a

se estabilizarsegunda-feira, 23 de janeiro de 12

Vídeos serão cada vez mais usados nas vendas virtuais

até 2015 cerca de 90% do conteúdo da internet será em vídeo

segunda-feira, 23 de janeiro de 12

PersonalizaçãoRecomendação de produtos podem gerar um aumento

de até 15% da receita

segunda-feira, 23 de janeiro de 12

Entrada de novos Shoppings Virtuais

segunda-feira, 23 de janeiro de 12

Tablets começarão a ganhar o mercado brasileiro, se o

governo ajudar segunda-feira, 23 de janeiro de 12

Social e F-commerceO social commerce não é somente criar uma loja no Facebook,

mas sim, provocar o engajamento nas mídias sociais para gerar compras no comércio eletrônico.

Gere conteúdo relevante, faça o consumidor vir até você

segunda-feira, 23 de janeiro de 12

E-moneyVirtualizar um conceito físico. Unir diversas forma

de pagamento no ambiente virtual

segunda-feira, 23 de janeiro de 12

Ainda há muito espaço para as pequenas empresas

segunda-feira, 23 de janeiro de 12

O dinheiro chegou! O Brasil é a bola da vez

segunda-feira, 23 de janeiro de 12

Obrigado !

segunda-feira, 23 de janeiro de 12

Gustavo Gomes MennaCo-fundador da Brave Menswear e organizador do Bate-Papo Sobre E-commerce Campinas

E-mail: gustavo.menna@bravemw.com.brFacebook: Gustavo MennaTwitter: @MennaGustavoSkype: bravemw

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