PLANO OPERACIONAL ESTRATÉGICO PLANO OPERACIONAL ESTRATPLANO OPERACIONAL ESTRATÉÉGICO GICO

EXPORTAEXPORTA ÇÇÃOÃO

Ricardo StortoGerente de Negócios Internacionais

2010

Questão chave:Questão chave:Como aumentar o Como aumentar o marketmarket shareshare internacional da empresa, considerando a distância geogrinternacional da empresa, considerando a distância geogr ááfica, fica, cultura e costumes dos pacultura e costumes dos pa ííses importadores de produtos?ses importadores de produtos?

Fatores que influenciam a questão:Fatores que influenciam a questão:** Montagem do organograma departamental com cargos e funMontagem do organograma departamental com cargos e fun çções definidos com as respectivas ões definidos com as respectivas

responsabilidades;responsabilidades;* Implanta* Implanta çção do fluxograma no departamento com cada atividade obrigatão do fluxograma no departamento com cada atividade obrigat óória;ria;** IntegraIntegra çção das atividades operacionais com outros departame ntos da empreão das atividades operacionais com outros departame ntos da empre sa;sa;** Estudo sobre os canais de distribuiEstudo sobre os canais de distribui çção e agentes internacionais ; ão e agentes internacionais ; * Busca de novos neg* Busca de novos neg óócios aproveitando as oportunidades disponcios aproveitando as oportunidades dispon ííveis nos paveis nos pa ííses da Amses da Am éérica rica

Latina (foco principal para alavancar as exportaLatina (foco principal para alavancar as exporta çções a curto prazo) pelo modo direto e indireto de ões a curto prazo) pelo modo direto e indireto de exportaexporta çção;ão;* Cobrir posicionamento, o mercado, a consolida* Cobrir posicionamento, o mercado, a consolida çção da marca e a promoão da marca e a promo çção dos produtos no ão dos produtos no

mercado externo;mercado externo;** EstratEstrat éégia de pregia de pre çços em determinados negos em determinados neg óócios para permanência/entrada nos mercados;cios para permanência/entrada nos mercados;

DireDire çção estratão estrat éégica:gica:Direcionar aDirecionar a çções tões t éécnicas e comerciais no foco principal para obter re sultados a cucnicas e comerciais no foco principal para obter re sultados a cu rto prazo.rto prazo.

Estrutura OrganizacionalEstrutura Organizacional

O QUE FAZER?

Realizar estrutura organizacional das vendas de exportação com a finalidade de montar o organograma departamental com seus respectivos perfis de apoio/suporte e análise de métodos.

A implantação deverá ser realizada com a elaboração de um fluxograma geral das atividades de cada colaborador envolvido no processo (Gestor, Back-Office, Agentes Internacionais e Despachante Aduaneiro) que no final formará os procedimentos a serem cumpridos

RESPONSÁVEIS?

QUANDO?

Novos Negócios

O QUE FAZER?

Dada à potencialidade produtiva em relação às necessidades dos países que necessitam obrigatoriamente a importar produtos devido à escassez de produção interna, incentivos fiscais, etc, e, aproveitando o capital humano existente na organização, objetiva-se ao gestor a buscar novos negócios nos países em que jáexporta e, em paralelo, buscar novas oportunidades em países que ainda não exporta, mas a empresa tem condições para exportar.

A implantação deverá ser realizada com a elaboração de um plano no qual caberá ao gestor permanecer mais tempo com os agentes internacionais e, com estes, focarem os potenciais clientes, sendo que, o gestor deverá ser apoiado internamente pelo seu Back-Office para dar andamento às atividades administrativas. Caberá assim, a responsabilidade ao gestor sua dedicação intensa no âmbito comercial dos negócios.

RESPONSÁVEIS?

QUANDO?

Marketing Internacional

O QUE FAZER?

Dada à potencialidade da marca no mercado interno, aproveitar o prestigio para posicionar-se no mercado externo.

Com análise estratégica do tamanho de cada mercado, assim como seu potencial de crescimento, definir política de vendas e preços a serem praticados, levando-se em consideração a política cambial, setor econômico, incentivos fiscais e financeiros.

A implantação deverá ser realizada com a elaboração de um plano de marketing.

RESPONSÁVEIS?

QUANDO?

Cronograma da Exportação

Planejamento da Exportação

Fluxograma da Exportação