PLANO DE COMUNICAÇÃO MODELO

INTRODUÇÃO

INTRODUÇÃOVisando conscientizar seus colaboradores sobre a importância da preservação do meio ambiente, a Modelo investiu na criação de um curso interativo sobre sustentabilidade.

Através dos indicadores de adesão à trilha de aprendizagem, que vem coletando dados desde o lançamento do curso, a empresa classificou como insatisfatória a taxa de participação de seus empregados, e determinou, então, que um plano de comunicação fosse criado, a fim de aumentar esses indicadores.

Antes de exibir o plano de comunicação, porém, sugestões de aperfeiçoamento e melhoria em algumas peças que compõem o curso serão apresentadas. As recomendações a seguir foram elaboradas após análise do arquivo “Comentarios_AvaReacaoTSust.xls”, fornecido pela empresa.

SUGESTÕES DE APERFEIÇOAMENTOCom base nos dados do arquivo “Comentarios_AvaReacaoTSust.xls” apontamos os seguintes pontos de melhoria. Obs.: dados calculados a partir da interpretação das avaliações por tópico.

I. Apresentação da Trilha – 64,28% das avaliações sugerem que o conteúdo da apresentação do curso deve ser mais abrangente. A falta de conteúdo resultou em uma introdução de duração muito curta e pouco atraente. A evidência da insatisfação dos funcionários é corroborada pelos dados da planilha “Relatório_Trilha Sustentabilidade_v2.xlsx”, que mostra que dos 1,25% dos colaboradores que concluíram a primeira etapa do curso, apenas 0,82% deles concluíram a segunda etapa.

II. Game – 21,42% das avaliações sugerem que existe um erro que impossibilita a execução do game “Sustentabilidade na Economia”. O game faz parte da primeira etapa do curso, por isso é importante que ele funcione corretamente para que os funcionários sintam-se instigados a continuarem o curso.

SUGESTÕES DE APERFEIÇOAMENTOIII.História – 14,28% das avaliações sugerem que o texto seja

incrementado, e que a música de fundo seja retirada ou substituída.

PLANO DE COMUNICAÇÃO INTERNAModelo

1. DEFINIÇÃO

O Plano de Comunicação da Modelo é o instrumento que formaliza o planejamento de comunicação entre a Empresa e seu público interno. É um sistema de mão dupla, estruturado e dinâmico, voltado para a disseminação do fluxo de informações que a Diretoria tem interesse em compartilhar e que o colaborador precisa saber. 2. JUSTIFICATIVA

Este Plano é um instrumento de apoio à Linha de Aprendizagem da Modelo que visa a conscientização de seus colaboradores a cerca da importância do desenvolvimento e prática de ações sustentáveis.

3. OBJETIVOS GERAIS

a) Desenvolver meios de comunicação visando difundir aos colaboradores da Modelo a existência da Linha de Aprendizagem da Sustentabilidade, e conscientizá-los do quão importante é iniciar e concluir o curso, não só para a empresa, mas, principalmente, para cada um deles e toda a sociedade.

b) Manter constante relacionamento com o quadro de funcionários para a divulgação de programas institucionais, administrativos e operacionais, visando o aperfeiçoamento técnico, o estímulo à produção proativa, a busca da qualidade e da compreensão do papel individual de cada membro da equipe.

c) Implantar a circular “Alimentando”, a fim de atualizar, semanalmente, o quadro funcional com as novidades mais relevantes da Modelo.

 4. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Difundir a existência da Linha de Aprendizagem da Sustentabilidade e estimular os colaboradores a iniciarem e concluírem o curso.

5. PERÍODO DE EXECUÇÃO

Este Plano será executado durante o mês de outubro de 2013

6. ESTRUTURA

I. Ações de Comunicação Interna – Destinadas a reforçar os valores e princípios organizacionais. Constituem-se em um processo de divulgação interna por meios de comunicados, banners, papeis de parede, matérias em jornal interno, eletrônico e/ou impresso, sobre projetos e cursos disponíveis aos colaboradores da Modelo.

II. Implantação da circular “Alimentando”, que será impressa e fixada no mural de informações e, também, publicada na intranet.

7. DISPOSIÇÕES GERAIS

7.1 - As ações propostas no presente Plano de Comunicação poderão ser adequadas, a critério da Diretoria, a novas orientações ou necessidades da Modelo.

8. ANEXO I

Plano de Comunicação da Sustentabilidade

PLANO DE COMUNICAÇÃO período outubro 2013

AÇÕES DE COMUNICAÇÃO INTERNA

ASSUNTO AÇÃO DECOMUNICAÇÃO

FERRAMENTA DE

COMUNICAÇÃO

OBJETIVOS DINÂMICA DATA E DURAÇÃO

1. ADVENTO DO MÊS DA SUSTENTABILIDADE

MENSAGEM DA DIRETORIA

•Mensagem eletrônica assinada pelos diretores

•Anunciar a proximidade do lançamento do Mês da Sustentabilidade

AÇÃO INTERNA

DATA: 25/09/2013

2. ABERTURA DO MÊS DA SUSTENTABILIDADE

DIVULGAÇÃO INTERNA

•Mensagem eletrônica •Publicação/Impressão da circular “Alimentando” nº 1•Wallpaper temático

•Abrir oficialmente o Mês da Sustentabilidade

AÇÃO INTERNA

DATA: 01/10/2013

3. RELANÇAMENTO DA TRILHA DA SUSTENTABILIDADE

DIVULGAÇÃO INTERNA

•Mensagem eletrônica•Banners

•Divulgar a Trilha da Sustentabilidade e promover a adesão do mesmo pelos servidores

AÇÃO INTERNA

DATA: 01/10/2013

4. #DESAFIODASUSTENTABILIDADE #1

DIVULGAÇÃO INTERNA

•Mensagem eletrônica•Cartaz, folder, banner•Wallpaper temático

•Promover a adesão à primeira etapa da Trilha da Sustentabilidade através de uma gincana que premiará os 100 primeiros colaboradores que finalizarem essa etapa do curso com mudas de plantas suculentas.

AÇÃO INTERNA

DATA: 04/10/2013DURAÇÃO:

7 dias

AÇÕES DE COMUNICAÇÃO INTERNAASSUNTO AÇÃO DE

COMUNICAÇÃO

FERRAMENTA DE

COMUNICAÇÃOOBJETIVOS DINÂMICA DATA E

DURAÇÃO

5. #DESAFIODA SUSTENTABILIDADE #2

DIVULGAÇÃO INTERNA

•Wallpaper temático, banners, cartazes e mensagem eletrônica

•Promover a adesão à segunda etapa da Trilha da Sustentabilidade através de uma gincana que premiará os 100 primeiros colaboradores que finalizarem essa etapa do curso com uma muda de árvore.

AÇÃO INTERNA

DATA: 11/10/2013

DURAÇÃO:7 dias

6. “ALIMENTANDO” nº 2 DIVULGAÇÃO INTERNA

•Publicação na intranet, impressão e exposição em mural da circular “Alimentando” nº2

•Agradecer a participação dos colaboradores no Mês da Sustentabilidade e a adesão dos mesmos à trilha de aprendizagem.•Divulgar os vencedores do primeiro #DesafioDaSustentabilidade #1 •Convidar os empregados que ainda não estão fazendo o curso a iniciarem sua participação.

AÇÃO INTERNA

DATA: 15/10/2013

AÇÕES DE COMUNICAÇÃO INTERNAASSUNTO

AÇÃO DECOMUNICAÇ

ÃO

FERRAMENTA DE

COMUNICAÇÃOOBJETIVOS DINÂMICA DATA E

DURAÇÃO

7. #DESAFIODA SUSTENTABILIDADE #3

DIVULGAÇÃO INTERNA

•Wallpaper temático, banners, cartazes e mensagem eletrônica

•Promover a adesão à terceira e última etapa da Trilha da Sustentabilidade através de uma gincana que premiará os 100 primeiros colaboradores que finalizarem essa etapa do curso com uma orquídea.

AÇÃO INTERNA

DATA : 18/10/2013

DURAÇÃO: 7 dias

8. ÚLTIMA SEMANA DA SUSTENTABILIDADE

DIVULGAÇÃO INTERNA

•Mensagem eletrônica, wallpaper temático, banner s e cartazes

•Lembrar os colaboradores que ainda não iniciaram a Trilha de Aprendizagem que essa é a última semana para fazer o curso

AÇÃO INTERNA

DATA:25/10/2013

9. ENCERRAMENTO DO MÊS DA SUSTENTABILIDADE

MENSAGEM DA

DIRETORIA

•Mensagem eletrônica assinada pela diretoria

•Agradecer a participação de todos os colaboradores nas ações promovidas pela empresa durante o Mês da Sustentabilidade

AÇÃO INTERNA

DATA:31/10/2013