PLANO DE NEGÓCIO Rachel Soraggi [email protected]
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PLANO DE NEGÓCIORachel [email protected]
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OBJETIVO
Transformar idéias em negócios com impacto social e ambiental.
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Escrever um plano de negócio força você a pensar disciplinadamente. Uma idéia pode ser genial na sua mente, mas quando você coloca detalhes e os números, tudo pode ser derrubado.
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Por que um plano de negócio?
Promove o detalhamento da idéia que pode se tornar um grande negócio, gerando desenvolvimento social e econômico para as comunidades.
Possibilita a análise dos grupos de agricultores, de sua missão e visão, de seus pontos fortes e oportunidades de melhoria.
Permite a análise do negócio, suas viabilidades, estratégias e necessidades.
Mobiliza o grupo a compartilhar as mesmas idéias e trabalhar na mesma direção.
Define os recursos necessários para implementar as ações.
Aumenta a credibilidade do grupo junto a potenciais investidores.
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Estrutura final de um plano de negócios Sumário OrganizaçãoProduto/serviçoMercadoMarketingEquipe gerencialPlanejamento financeiroRiscos e OpotunidadesPlano de implementação
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Sumário
Objetivo: fazer o leitor se interessar pelo resto do projeto.
Simples, conciso e claro Resumo do plano de negócio, com todos os
seus elementos: fazer após o final do plano. Fornece uma visão geral e clara do plano. Destaca as conclusões mais importantes. Máximo 3 páginas Geralmente só ele é lido.
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O SUMÁRIO NÃO É:
Uma introdução genérica do plano Uma carta de intenções Uma abertura para gerar suspense
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Organização
Missão e Visão
Perfil de atuaçãoIndicadores e Metas
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MISSÃO e VISÃO Missão: Descrição de PORQUE o grupo existe Visão: Descrição de O QUE o grupo quer
atingir. Missão + Visão = Plano de atividades do
grupo ou organização. Missão: Deve ser simples, clara e direta.
Realista, específica e de fácil entendimento. Visão: Deve ser ousada, porém realista.
Atingível e inspiradora.
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PERFIL DE ATUAÇÃO DO GRUPO
Principais características: descrição da estrutura de gestão e suas principais atividades.
Histórico: principais acontecimentos que marcaram a evolução da organização.
Parcerias: apresentação dos parceiros dos setores públicos,privado e social que colaboram/financiam os projetos.
Premios/certificados: informações que gerem credibilidade.
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Como saber se as atividades estão produzindo impactos sociais/ambientais
Indicadores quantitativos e qualitativos Os indicadores devem ser definidos com base na missão. Exemplos de indicadores para projetos sociais: Impacto social e ambiental Relação com a comunidade Parcerias
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Produto/Serviço – 7 elementos
Impacto socialE ambiental
Plano deexpansão
Capacidade deprodução
Mapeamento da concorrência
Segmentação
Valor paraconsumidor
Produto/Serviço
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Descrição do produto/serviço
Breve descrição do produto a ser oferecido Motivo para escolha deste produto Definição do público-alvo Proposta de valor do produto
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Valor para o consumidor.
Qual a necessidade do público alvo?
Como é o processo de aquisição? O que é importante na escolha? Como o produto será usado?
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O que o consumidor deve estar pensando no momento da compra?-Associação a um determinado grupo?(respeito a alguma causa? Afiliação ao grupo?)- Realização pessoal(sensação de bem estar? Paz espiritual? Contato com a natureza?-Auto-estima?(status? Prestígio?
?
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Segmentação
Qual o público alvo e como ele pode ser segmentado?
Qual a importancia de cada segmento? Há produto específico para cada
segmento? O que cada segmento valoriza?
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O gupo não pode oferecerTUDO para TODOS.Definir O QUE será oferecidoPARA QUEM
CADA GRUPO de pessoasPossui NECESSIDADES ESPECIFICAS a serem atendidas
Não adianta anunciar sabão em pó noFinal do campeonato brasileiro para venderMais! Melhor anunciar no intervalo daNovela.
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Critérios para segmentação
Demográficos: idade, sexo, renda, estado civil, escolaridade, profissão.
Estilo de vida: atitudes, valores, atividades, interesse.
Comportamentais: quantidade, momento do uso, frequencia.
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Segmentos Tamanho do segmento
Tomadores de decisão
Fatores chaves da decisão
Caracteristica do processo de decisão
Alunos dofundamental
10.000 O próprio aluno
MarcaPreçoIdentificação com a causa
Impacto da marcaIdentificação
Exemplo: Venda de camisetas biodinâmicas
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Concorrência Que produtos competidores estão
disponíveis no mercado? Qual o nível de competição do
mercado? Como seu produto se compara com a
concorrência? Qual o diferencial de seu produto?
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Mapeamento da concorrência
Quem são os principais concorrentes? Qual a qualidade do produto do
concorrente? Quais os pontos fortes e fracos de cada
um? Quais as melhores práticas que podem
ser aproveitadas?
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Definição dos diferenciais competitivos
O que temos que diferencia nosso produto?
A reputação do grupo? O acesso aos canais de distribuição? O preço? A qualidade? A rede de contatos do grupo? As parcerias?
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Capacidade de produção Qual a atual capacidade de produção? Em que estágio de desenvolvimento o produto
se encontra? Qual a necessidade de ferramentas e mão de
obra? Qual a necessidade de desenvolvimento de
fornecedores?
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A capacidade de produção depende de 2 elementos chave
Necessidade de estrutura: (fornecedores, matéria prima, mão de obra, local) para produzir o volume desejada/atender o público-alvo.
Avaliação da estrutura de custos para produzir cada unidade de produto.
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Plano de expansão Qual a capacidade de expansão da
produção? Que medidas de garantia da qualidade
estão planejadas? Qual a necessidade de recursos para a
expansão?
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Manter ou Expandir? Manter: O negócio é sustentável na escala inicial Grupo não pode administrar maior
complexidade. Não há recursos para expansão Não é possível replicar o negócio. Expandir: O negócio não é sustentável na escala inicial Há recursos para expansão O negócio é facilmente replicável.
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Impacto social e ambiental
Qual o impacto social e ambiental do negócio proposto?
Como o impacto se relaciona à missão?
Quais os indicadores de impacto devem ser utilizados?
Qual o benefício gerado para a comunidade?
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Mercado Potencial- Abordagens
Segmentação do público-alvo Quantificar o público-alvo em cada
segmento Estimar o tamanho total do mercado Estimar o potencial de participação no
mercado (captura do mercado total)
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Segmentação do público alvo
Tamanho do segmento
Localização geográfica
Tamanho do mercado
Mercado Potencial
Naturalistas/ Vegetarianos
45.250 pessoas
Em bairros de classe A e B
40.725pessoas
16.290 pessoas
Espíritas 282.300pessoas
Todas as regiões da cidade.
33.876 pessoas
16.938 pessoas
População da classe A e B
945.000 pessoas
Em bairros da classe A e B
869.200pessoas
406.530 pessoas
Restaurantes Vegetarianos
36 lojas Bairros da classe A e B
36 lojas 32 lojas
Comunidade Antroposófica de São Paulo
2.000 pessoas
- Sto. Amaro,- Gj. Viana,- Broklin,- Vila Madalena
1.600 pessoas
1.120 pessoas
TOTAL 440.878 pessoase 32 restaurantes
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Captura de mercado
Quanto do mercado total posso capturar? Temos que analisar fatores internos do
grupo e fatores externos.
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Equipe: a equipeGerencial possuiCapacidade de executarO previsto no plano?
Concorrência: A concorrência É forte ou fraca?
AMBIENTEINTERNO
AMBIENTEEXTERNO
Produto: o produtoPossui um diferencialFrente a concorrência? Demanda: a demanda
Pelo produto é grandeE crescente, ou pequena?
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4º. Quadrante
médio
1º. Quadrante
desfavorável
3º. Quadrante
+ favorável
2º. Quadrante
médio
AMBIENTE
INTERNO AMBIENTE EXTERNO
Favorável:- Equipe c/ grandeCapacitação.-Produto com altoDiferencial.
Desfavorável:-Equipe necessitaReforço.-Produto com Diferencial baixo.
Desfavorável Favorável: -Concorrência - Concorrência Forte. Fraca.-Demanda - Demanda alta.Baixa.
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Marketing
Marketing
Canais de distribuição Preço do produto Comunicação
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O que é um canal de distribuição?
É o meio que será utilizado para entregar o produto.
Opções: Venda direta: lojas, equipe de venda,
feiras, cestasVenda indireta: internet, atacadistas,
distribuidores.
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Preço de venda Custo do canal de distribuição:Lojas em feiras populares = custos baixosLojas em shopping = altos custos Perfil do consumidor:Classe A = permite preços mais altos Concorrência:Pouca competição = preços mais altosGrande competição = preços mais baixos
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Comunicação Principais necessidades de cada
segmento do público-alvo. Objetivo da comunicação: divulgar
atributos do produto, destacar a imagem do grupo, conscientizar pessoas.
Tática: rádio, internet, outdoor, jornal regional, TV, marketing direto, marketing de guerrilha, palestras, feiras,etc.
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Equipe gerencial Olhar o plano de negócio e analisar a equipe O que queremos? Como a estrutura deve ser adequada? Há necessidade de novas funções? Quais? Quais as responsabilidades de cada um? Quantas pessoas serão necessárias? Quais as habilidades necessárias para a
implementação do plano? Como desenvolver estas habilidades?
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Organograma-Cobre as funções necessariasÀ realização do negócio-Deixa claro as responsabilidades-Confere a cada pessoa responsabilidadesQue exijam habilidades.
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Riscos e Oportunidades Levantar as incertezas existentes em 4
dimensões: Organização: avaliar se esta preparada
para implementação do plano: estrutura, pessoas, habilidades, etc.
Financiamento: necessidade e viabilidade de captação dos recursos necessários.
Legislação: requerimentos necessários para viabilização do plano.
Mercado: variáveis que podem impactar o potencial de captura do mercado.
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Avaliação das incertezas
Avaliar possíveis cenários para considerar as incertezas em cada uma das dimensões.
Avaliar com que nível de incertezas seu negócio pode lidar.
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Aplicando no negócioAvaliação das incertezas
Principais riscos Ações para minimizar os riscos
Possível impacto no negócio
1. Organização2. Financiamen
to3. Legislação4. Mercado
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Aplicando no PlanoAvaliação das incertezas
Principais oportunidades
Ações para capturar oportunidades
Possível impacto no negócio
1. Organização2. Financiament
o3. Legislação4. Mercado
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Plano de Implementação
Mapear os recursos disponíveis e necessários
Desenvolver um cronograma de atividades com responsabilidade e prazos.
Verificar os maiores gargalos e pensar em ações corretivas
Definir o modelo de avalização com base em indicadores de desempenho para medir o progresso da implementação.