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Project Management Body of KnowledgeJosé Ferdinandy Silva Chagas
Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.
Podem criar: ◦ Um produto;
◦ Uma capacidade de realizar um serviço;
◦ Um resultado, como um documento.
Exemplos:◦ Desenvolvimento de um novo produto ou serviço;
◦ Efetuar uma mudança de estrutura, de pessoal ou de estilo de uma organização;
◦ Desenvolvimento ou aquisição de um sistema de informações novo ou modificado;
◦ Construção de prédio ou infraestrutura;
◦ Implementação de um novo procedimento ou processo de negócios;
◦ Um projeto de pesquisa
O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.
Guia de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos
Project Management Institute (PMI)
Amplamente reconhecido
Recomenda boas práticas
Referência básica
Aplicação e integração apropriada de processos
Grupos de processos:◦ Iniciação;
◦ Planejamento;
◦ Execução;
◦ Monitoramento e controle;
◦ Encerramento.
Gerenciar um projeto inclui:◦ Identificação dos requisitos
◦ Adaptação as necessidades das partes interessadas sobre o projeto em andamento
◦ Balanceamento de restrições
Escopo
Qualidade
Cronograma
Orçamento
Recursos
Riscos
Pessoa designada pela organização executora para atingir os objetivos do projeto.
Características:◦ Conhecimento
◦ Desempenho
◦ Pessoal
Project Management Office (PMO) Fornecer suporte ou gerenciar projetos Atividades:
◦ Gerenciamento de recursos compartilhados◦ Identificação e desenvolvimento de metodologias,
melhores práticas e padrões◦ Orientação, aconselhamento, treinamento e
supervisão◦ Auditorias do projeto◦ Desenvolvimento e gerenciamento de ativos de
processos organizacionais◦ Coordenação das comunicações entre projetos
Objetivos do projeto x Objetivos de negócios
Recursos do projeto x Recursos organizacionais
Gerencia restrições individuais x Gerencia restrições globais da empresa
Cultura, estrutura e processos organizacionais Normas governamentais ou do setor Infraestrutura Recursos humanos existentes Administração de pessoal Sistemas de autorização do trabalho da empresa Condições do mercado Tolerância a riscos Clima político Canais de comunicação estabelecidos da organização Bancos de dados comerciais Sistemas de informações do gerenciamento do
projeto
Estrutura genérica◦ Início do projeto;
◦ Organização e preparação;
◦ Execução do trabalho do projeto;
◦ Encerramento do projeto.
Características comuns:◦ Níveis de custo e de pessoal x Tempo
INICIAR PREPARAR
E
ORGANIZAR
REALIZAR O TRABALHO FECHAR
O
PROJETO
TERMO DE
ABERTURA
PLANO DE
GERENCIAMENTO
ENTREGAS ACEITAS DOCUMENTOS
ARQUIVADOS
NÍV
EL
D
E C
US
TO
S E
P
ES
SO
AL
TEMPO
◦ Grau de influência riscos e incertezas
◦ Custo de mudanças
INFLUÊNCIA DOS STACKHOLDERS, RISCOS E INCERTEZAS
CUSTOS DE MUDANÇAS
ALTO
BAIXO
GR
AU
TEMPO DO PROJETO
Variante x sequencial
Podem haver vários ciclos de vida de projetos em um ciclo de vida de produto
Produtos podem possuir muitos projetos associados à eles
Características genéricas:◦ Quando as fases são sequenciais há uma entrega da
fase;
◦ A fase de trabalho geralmente envolve diferentes organizações e conjuntos de habilidades;
◦ Há uma repetição dos processos para maior controle da fase
Governança de projetos
Relações entre fases:◦ Sequencial;
◦ Sobreposta;
◦ Iterativa.
Cliente/usuário;
Patrocinador
Escritório de projetos;
Gerente de projetos
Equipe de projeto;
Gerentes funcionais;
Gerenciamento de operações;
Fornecedores/parceiros comerciais
Processos e procedimentos;◦ Processos organizacionais padrões, como normas e
políticas;
◦ Diretrizes padronizadas, instruções de trabalho, critérios de avaliação de propostas e critérios de medição de desempenho;
◦ Modelos;
◦ Procedimentos de gerenciamento
Base de conhecimento corporativa;◦ Bancos de dados de medição de processos
◦ Arquivos do projeto
◦ Bases de conhecimento de informações histórias e lições aprendidas
◦ Bancos de dados de questões e defeitos
◦ Bancos de dados de gerenciamento de configurações
◦ Banco de dados financeiros
Recomendações para um projeto bem-sucedido:◦ Selecionar os processos apropriados para cumprir
os objetivos;
◦ Usar uma abordagem definida que possa ser adotada para atender aos requisitos;
◦ Cumprir os requisitos do projeto;
◦ Equilibrar escopo, tempo, custo, qualidade, recursos e riscos
Processos de iniciação;
Processos de planejamento;
Processos de execução;
Processos de monitoramento e controle;
Processos de encerramento
Gerenciamento de integração
Gerenciamento do escopo
Gerenciamento de tempo
Gerenciamento do custo
Gerenciamento da qualidade
Gerenciamento de recursos humanos
Gerenciamento das comunicações
Gerenciamento de riscos
Gerenciamento de aquisições
Desenvolver o termo de abertura do projeto
Identificar as partes interessadas
Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto
Coletar os requisitos
Definir o escopo
Criar a estrutura analítica do projeto
Definir as atividades
Sequenciar as atividades
Estimar os recursos das atividades
Estimar as durações das atividades
Desenvolver o cronograma
Estimar custos
Determinar o orçamento
Planejar a qualidade
Desenvolver o plano de recursos humanos
Planejar as comunicações
Planejar o gerenciamento de riscos
Identificar os riscos
Realizar a análise qualitativa dos riscos
Realizar a análise quantitativa dos riscos
Planejar respostas a riscos
Planejar as aquisições
Orientar e gerenciar a execução do projeto
Realizar a garantia de qualidade
Mobilizar a equipe do projeto
Desenvolver a equipe do projeto
Gerenciar a equipe do projeto
Distribuir informações
Gerenciar expectativas das partes interessadas
Realizar aquisições
Monitorar e controlar o trabalho do projeto
Realizar o controle integrado de mudanças
Verificar o escopo
Controlar o escopo
Controlar o cronograma
Controlar os custos
Realizar controle de qualidade
Reportar o desempenho
Monitorar e controlar riscos
Administrar aquisições
Encerrar o projeto ou a fase
Encerrar as aquisições
Dúvidas?
PMI, A. E. A Guide to the Project Management Body of Knowledge: PMBOK Guide. 4ª Edição. ed. [S.l.]: Project Management Institute, Inc., 2004. ISBN 1930699506.