Pps Sss VersãO Resumida

Apresentação InstitucionalCliente X

Apresentação InstitucionalCliente X

®®

Lisboa, 17 de Janeiro de 2012Lisboa, 17 de Janeiro de 2012

© Copyright 2011Este documento é confidencial e não pode ser reproduzido no seu todo ou em parte sem autorização prévia da Empresa XXX LdaDezembro de 2011 pág. 2

Share Smart Solutions

Índice

• Quem Somos

• A nossa Organização

• Modelo de Serviço

• Oferta Share Smart Solutions

• Soluções de Telemetria e gestão remota

• Ferramentas e soluções integradas de gestão escolar

• Ferramentas de Avaliação

• Ferramentas de Market Intelligence

• Ferramentas de visualização de informação

• Ferramentas de Marketing Digital

• Soluções Mobile e Jogos Multimedia

• Serviços de Qualificação e Formação de RH´s

• Lista de Referências



A Share Smart Solutions, uma empresa fornecedora de Serviços de Consultoria e Outsourcing de Vendas…

Quem SomosQuem Somos

Corporate & Medium

Business

Corporate & Medium

Business

Small Business

Small Business

PublicSector

Health Financial Services Telecom

Sectores estratégicosSectores estratégicos

......................Water & Energy

BusinessTechnology Automotive

A Share Smart Soutions, uma empresa fornecedora de Serviços de Consultoria e Outsourcing de Vendas, colabora com os seus parceiros na Transformação, Optimização e Operação de Vendas empresariais.

Com a prestação de serviços profissionais de excelência, a interacção da Share Smart Soutions com as empresas melhora as experiências de negócio partilhadas com o mercado, eleva o valor tangível criado e aumenta a performance das Vendas.

Assente num posicionamento de valia de Muito Mais por Menos, a Share Smart Solutions combina um amplo conhecimento das questões de negócio e do mercado com um profundo entendimento de Sectores específicos.

Com sede em Lisboa, a Share Smart Soutions conta hoje com 4 Escritórios em Portugal (Lisboa e Évora), Moçambique (Maputo) e Brasil (Rio de Janeiro).

Portugal

Moçambique (Maputo)

Brasil (São Paulo)



… colabora com os seus Parceiros na Transformação, Optimização e Operação de Vendas empresariais.

Sales Transformati

on

Sales Operation

Sales OptimizationProcessProcess PeoplePeople

TechnologyTechnology

Global ServicesGlobal

ServicesStart-UpStart-Up

Roll-UpRoll-Up SolutionsSolutions

•Definição de estratégia Comercial, Desenho, Implementação e Acompanhamento do arranque de novos negócios / Equipas Comerciais

•Análise de Eficácia Comercial, Desenho e implementação de melhorias ao nível de Processos, Tecnologia e Capital Humano

•Análise, Desenho e implementação de melhorias ao nível de Processos e procedimentos de Vendas

•Apoio na Selecção e implementação de ferramentas Tecnológicas de suporte à actividade Comercial

•Análise, Desenho e implementação de melhorias ao nível da Gestão de equipas Comerciais

•Formação Comportamental em Vendas

•Geração de Oportunidades;

•Gestão de Clientes (Watch; Guide; Fix)

•Gestão e Operação de Vendas de produto/serviço

•Gestão e Operação global de Vendas

Share Smart

Soutions

(SSS)



… actuando numa lógica de proximidade local na Venda e apoio ao cliente final através da implementação de uma rede de Parceiros.

Parceiros

Modelo de OrganizaçãoModelo de Organização

Empresas deverão ter a responsabilidade de definir a sua oferta e respectivo pricing (Gestão da Oferta, Gestão de Canal e Vendas)

Local Asociated Office

BDV

responsável por identificar

as oportunidades no mercado

para vender a oferta definida

Gestão de parceiros

BDV Identificar

oportunidades de

Negócio

Marketing

Gestão Parcerias

Empresa

Associada

Deverá existir um grande entrosamento das forças de vendas da Share Smart Solutions e das Empresas Associadas com vista a potenciar o desenvolvimento de negócios conjuntos

Principais Responsabilidades

Empresa

Associada

Empresa

Associada

Brasil

Moçambique

Cabo Verde

Share Smart Soluions

A Share Smart Solutions deverá ajudar a estruturar a oferta por forma a garantir o alinhamento com as necessidades dos Clientes, Parceiros e sua comunicação ao mercado.

.......



• Definição de Metodologias e Procedimentos do Serviço

• Desenvolvimento de Templates, Formulários e adequação das Ferramentas de suporte à Venda

• Definição clara de responsabilidades e interlocutores

• Gestão adaptativa de Service Level Agreement (SLA), Service Level Report (SLR) e Service Quality Plan (SQP)

• Definição de perfis• Desenvolvimento de Competências• Formação e avaliação de desempenho

• Gestão por Objectivos

• Indicadores de performance claros e mensuráveis

• Reuniões Regulares de Monitorização de performance e de Gestão do Serviço

Apoio no Desenvolvimento e

Gestão da Oferta

improving business expecience®

Programa Evolve: Avaliação da Evolução da experiência de Negocio do Cliente

Modelo de desenvolvimento de VendasModelo de desenvolvimento de Vendas

CompetênciasCompetências

PerformancePerformance

MercadoMercado

Processos

Processos Oferta

experiência

Adequação interna da Tecnologia de Suporte às

Vendas

• Segmentação Sectorial de Mercado (Administração Publica Local e outros Sectores a definir)

• Criação e Gestão de Oportunidades (Captação de novos clientes)

• Alianças e Parcerias (Desenvolvimento e Gestão de Alianças e Parcerias para a área de Vendas)

• Eventos sectoriais e/ou temáticos (Definição, Realização e Gestão de eventos)

tecn

olog

ia

… O Modelo de desenvolvimento de Vendas proposto pela Share Smart Solutions assenta em 7 dimensões…



Índice

• Quem Somos

• Missão e Visão



• Oferta Share Smart Solutions (SSS)




Áreas principais de

endereçamento

Ferramentas e soluções integradas de gestão escolar

Ferramentas de visualização de informação (Scorecard´s, Dashboard´s,...)

Soluções Mobile e Jogos Multimedia

Serviços de Qualificação e Formação de RH´s

Ferramentas de avaliação (Recursos Humanos e Serviços)

Soluções de Telemetria e gestão remota

Ferramentas de suporte ao processo de Market Intelligence

Ferramentas de Marketing Digital

A Share Smart Solutions (SSS) desenvolveu um conjunto de produtos e serviços com os seus parceiros

A definição de uma oferta é baseada nas tendências tecnológicas, necessidades do sector bem como a

definição de uma oferta integrada.

1

2

3

4

5

67

8



Energy Oil&Gas

Health Environment

Soluções de Telemetria e gestão remota1

• Smart homes

• Monitorização remota

• Eficiência energética

• Gestão de edifícios

• Smart grids

• Energias renováveis

• Medição da pegada de carbono

• Meteorologia e Sismologia

• Potencial hidroeléctrico

• Monitorização de redes de GPL e gás canalizado

• Logística de distribuição (tanques e botijas)

• Gestão remota de estações de abastecimento

• Monitorização de refinarias

• Ambient Assisted Living

• Localização de pessoas e bens

• Telemedicina



• Gestão do pessoal não docente.

• Gestão Transportes, Gestão Refeições e Pedidos de apoio e intervenção das escolas.

• Obtenção de indicadores educativos.

• Apetrechamento informático das escolas .

• Colaboração entre os agentes educativos.

• Formação em competências TIC´s.

Computadores portáteis ou e mesa com ligação à

internetPeriféricos e software insta-

lado nos computadores

Kit tecnológico de quadros interactivos, projector e

computador de apoio

Plataforma integrada de gestão escolar e

comunicação entre agentes educativos

Conteúdos Educativos

Soluções de videovigilância

e videoconferênci

a

Internet (LAN,WAN) na escola

Principais Desafios Oferta A-Z para a Escola do Futuro

Ferramentas e soluções integradas de gestão escolar2



Módulos de Avaliação – Organização e Recursos Humanos

Ferramentas de avaliação (Recursos Humanos e Serviços)

3

Modelos de AvaliaçãoI.Avaliação do

Desempenho

Confronto dos resultados com padrões de desempenho previamente fixados.

II.Gestão do Desempenho

Monitorização e coordenação das iniciativas levadas a cabo com o fim de conduzir o desempenho da organização ao padrão previamente estabelecido.

Organização

•O Módulo permite que as empresas atinjam os seus objectivos estratégicos.

•O Performance Value contempla o processo iterativo de definição de Objectivos e Indicadores de Performance para toda a Organização.

•Este processo é definido numa lógica top-down, é iniciado pela Administração ou Direcções de Topo com a definição dos objectivos.

Recursos Humanos

•O Módulo suporta as diversas fases constituintes do processo de avaliação.

• É possível em cada uma proceder às respectivas acções associadas

• Proceder à impressão para assinatura formal do avaliador e do avaliador

• Consultar online avaliação

• Consultar online todas as avaliações de um Avaliador

• ....



Actividades com necessidade de Market Intelligence

Ferramentas de suporte ao processo de Market Intelligence

4

Market Intelligence

•Inteligência de Mercado é a prática sistemática de coleta, análise e disseminação sobre concorrentes, clientes, fornecedores e outros agentes do cluster empresarial para suportar e apoiar o processo de gestão da organização.

Os profissionais associados a tarefas de Market Intelligence precisam de acompanhar:

•Notícias sobre o sector;

•Relatórios de institutos de pesquisa;

•Dados quantitativos publicados por associações ou governo;

•Media, Redes Sociais , Internet,

• Pesquisas Encomendadas pela própria empresa.

Plataforma Cortex Competitiva®

Estes dados serão processados e disponibilizados à empresa na forma de bases de dados pré-trabalhadas, alertas, boletins e estudos. A plataforma Competitiva® apoia a produção e disseminação da inteligência na organização cliente



Ferramentas de visualização de informação (Scorecard´s, Dashboard´s,...)

5

Rentabilizar o desktop como um

sistema vivo para

disponibilizar informação útil e em

tempo real aos

utilizadores.

Principais CaracterisiticasDescrição

Interface gráfico apelativo e focado no

essencial. O utilizador pode customizar a

visão adaptada às suas

necessidades.

Ao utilizador não se exige

nada! Sempre que acede ao seu desktop o

Multipeers está imediatamente

disponível.

Servidor e Cliente de Desktop

integrável em qualquer

Arquitectura e Sistema

Operativo.

Servidor robusto e de

alta performance

com capacidades

avançadas de extensibilidade.



Ferramentas de Marketing Digital6

Estratégia Digital

Live e On-Demand Streaming• Transmissão de audio e video

Plataforma Video e Gravação

Gestão de Redes Sociais

Web Design• Criação e desenvolvimento de

soluções de Webização, tais como websites, portais B2B e B2C

Aplicações• Desenvolvimento de soluções

e produtos no domínio das tecnologias de informação.

…com o principal objectivo de criar uma comunidade

Estratégia Digital tem de ter duração minima de 1 ano



Soluções Mobile e Jogos Multimedia7

Descrição• Desenvolvimento

de aplicações Mobile (Multiplataforma)

• Desenvolvimento de Jogos para ambientes mobile, multi-plataforma e multi-utilizador, incluindo Concept, Storyboard, ilustração, animação 2d/3d e Programação

Soluções Mobile

•myOffice: aplicação que permite aceder em tempo real às chamadas, correio, mensagens e faxes que são recepcionadas no escritório virtual.

•App de meetings: Optimiza e propõe reuniões às pessoas fisicamente num evento ou local com base na disponibilidade, perfil e interesses.

•celreport: aplicação para fazer report de incidências na rede de telecomunicações junto com a localização onde foram criadas (versão anterior disponível na AppStore).

• Prevenção Rodoviária I e II

• REDUCA – Jogo Matematica vol I e Vol II

• LEYA – Jogo Matematica

• Formato Verde – Jogo

• BOGANI – Concept Art

• .........

Jogos Multimedia



Índice

• Quem Somos

• Missão e Visão



• Oferta Share Smart Solutions (SSS)


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