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  • 7/30/2019 Presentacion Foda Final

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    REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD RAFAEL URDANETA

    FACULTAD DE CIENCIAS POLITICAS, ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES

    ESCUELA DE CIENCIAS POLITICASPLANIFICACION ESTRATEGICA OPERATIVA

    Alumnos:ALMARZA, JAILIN

    GARRIDO, RENZO

    GONZALEZ, EDUARDO

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    ObjetivosObjetivos Generales

    * Incrementar participacin en el mercado mayorista.

    * Incrementar la calidad de los servicios y productos ofrecidos.* Mejorar la atencin ofrecida a los clientes.

    * Convertirse en el mayor proveedor de productos a empresas,

    clientes mayoristas, minoristas y pblico en general.

    Obtener mayores ingresos y rentabilidad.

    Objetivos Especficos* Incrementar las ventas en un 15% en el ao.

    * Reducir los costos de almacenamiento y transporte en un 10%

    para el segundo semestre del ao.

    * Incrementar la formacin de capital humano de la empresa.

    * Aperturar ms sucursales a nivel nacional, dentro de los 12 meses

    prximos.

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    PolticasEntregar el insumo y comprobar y revisar que dicho producto se encuentre en

    perfectas condiciones.

    Mantener el nivel de inventario mnimo de productos.

    El excedente anual ser invertido en la adquisicin de nuevas sedes.

    Promover la competitividad dentro de la organizacin, reconociendo alempleado con el galardn de empleado del mes.

    ValoresRespeto

    Honestidad

    PuntualidadCalidad

    Valoracin de cliente

    Trabajo en equipo

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    MisinLa misin de makro Venezuela es la distribucin de productos con

    excelencia en precio, calidad y variedad para clientes que compran

    volumen, ofrecindole ventajas y oportunidades para crecer.

    Visin

    La misin de makro Venezuela es la distribucin de productos conexcelencia en precio, calidad y variedad para clientes que compran

    volumen, ofrecindole ventajas y oportunidades para crecer.

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    Fortalezas Oportunidades

    Es la mayor organizacin mayorista que opera enel territorio venezolano

    La expansin de tiendas a nivel nacionalCoordinacin entre promocin y ventas efectiva

    Mayor alcance a nivel visual con sus ofertas en laweb

    Unidades especializadas entre la atencin aclientes

    La exportacin de productos nacionales a nivelinternacional

    Ambiente amplio, seguro y confiable en susinstalaciones

    Aumentar el nivel de empleos directos por zonarecurrente

    Ofertas publicadas y encartadas das especficosen distribucin de diarios venezolanos

    Crear ms niveles de redes por parte de lossoportes laborales

    Debilidades Amenazas

    Administracin deficiente en cuanto a ladistribucin de alimentos

    La falta de competencia a nivel nacional, en elsector de hipermercados

    Faltas de respuesta lgica en cuanto a las quejasformuladas por los clientes La baja economa que ataca principalmente elbolsillo del consumidor

    Limitada variedad de productos La ausencia de productos de primera necesidad

    Poca seguridad en el rea vehicularEl despido de empleados claves, por la situacineconmica

    La falta de capacitacin a nivel laboralla falta de cumplimiento en satisfacer lasnecesidades de cada negocio

    Anlisis FODA

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    Matriz Evaluacin de Factores Internos (MEFI)

    Factores Crticos Para el xito Peso Calcificacin Total Ponderado

    Fortalezas

    organizacin mayorista 0.1 3 0.3

    promocin y ventas efectiva 0.15 4 0.6

    Unidades especializadas 0.1 3 0.3

    Ambiente amplio 0.05 2 0.1

    Ofertas publicadas 0.1 3 0.3

    Debilidades

    Administracin deficiente 0.05 3 0.15

    Faltas de respuesta 0.1 4 0.4

    Limitada variedad de productos 0.1 2 0.2

    Poca seguridad en el rea vehicular 0.125 3 0.375

    La falta de capacitacin a nivel laboral 0.125 4 0.5

    Total1 3.225

    Matriz Evaluacin de Factores Internos (MEFI)

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    Matriz Evaluacin de Factores Externos (MEFE)

    Factores Crticos Para el xito Peso CalcificacinTotalPonderado

    Oportunidades

    La expansin de tiendas a nivel nacional 0.15 4 0.6Mayor alcance a nivel visual con sus ofertas en la web 0.05 2 0.1

    La exportacin de productos nacionales a nivel internacional 0.1 3 0.3

    Aumentar el nivel de empleos 0.1 2 0.2

    Crear ms niveles de redes por parte de los soporteslaborales

    0.1 4 0.4

    Amenazas

    La falta de competencia a nivel nacional 0.15 4 0.6

    La baja economa que ataca principalmente el bolsillo delconsumidor

    0.05 2 0.1

    La ausencia de productos de primera necesidad 0.1 4 0.4

    El despido de empleados claves 0.1 2 0.2

    la falta de cumplimiento en satisfacer las necesidades decada negocio

    0.1 4 0.4

    Total 1 3.3

    Matriz Evaluacin de Factores Internos (MEFI)

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    Matriz de Perfil competitivo Solo Chevrolet Reparveca Automayor

    Factores Crticos Para el xitoPeso

    Calificacin

    Ponderado

    Calificacin

    Ponderado

    Calificacin

    Ponderado

    Participacin en el reaalimenticia 0.2 2 0.4 3 0.6 2 0.4

    Competitividad en el rea deprecios

    0.15 3 0.45 4 0.6 2 0.3

    Posicin a nivel financiero 0.1 4 0.4 3 0.3 3 0.3

    Calidad de sus productos0.15 4 0.6 3 0.45 3 0.45

    La fidelidad de sus clientes0.15 4 0.6 3 0.45 2 0.3

    Estrategias de marketing ypublicidad

    0.15 1 0.15 4 0.6 3 0.45

    Decisiones internas gerenciales 0.1 3 0.3 3 0.3 4 0.4

    Total 1 2.9 3.3 2.6

    Matriz Evaluacin de Factores Externos (MEFE)

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    Matriz de la Planeacin Estratgica Cuantitativa (MPEC) Estrategia Estrategia Estrategia Estrategia

    Factores Crticos Para el xito FO FA DA DO

    Oportunidades PesoCal.

    Pond.

    Cal.

    Pond.

    Cal.

    Pond.

    Cal.

    Pond.

    La expansin de tiendas a nivel nacional 0.15 1 0.15 4 0.6 4 0.6 4 0.6Mayor alcance a nivel visual con sus ofertas en la web 0.05 4 0.2 1 0.05 1 0.05 1 0.05

    La exportacin de productos nacionales a nivelinternacional

    0.14 0.4 1 0.1 2 0.2 2 0.2

    Aumentar el nivel de empleos 0.1 2 0.2 4 0.4 3 0.3 4 0.4

    Crear ms niveles de redes por parte de los soporteslaborales

    0.12 0.2 4 0.4 3 0.3 4 0.4

    Subtotal 0.5 0 0 0 0

    Amenazas 1.15 1.55 1.45 1.65

    La falta de competencia a nivel nacional 0.15 1 0.15 4 0.6 3 0.45 4 0.6

    La baja economa que ataca principalmente el bolsillo delconsumidor

    0.052 0.1 1 0.05 1 0.05 1 0.05

    La ausencia de productos de primera necesidad 0.1 4 0.4 4 0.4 4 0.4 3 0.3

    El despido de empleados claves 0.1 1 0.1 1 0.1 2 0.2 1 0.1

    La falta de cumplimiento en satisfacer las necesidades decada negocio

    0.12 0.2 1 0.1 1 0.1 1 0.1

    Subtotal 0.5 0 0 0 0

    Matriz de Perfil competitivo

  • 7/30/2019 Presentacion Foda Final

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    Fortalezas 0.95 1.25 1.2 1.15

    organizacin mayorista 0.1 1 0.1 4 0.4 3 0.3 4 0.4

    promocin y ventas efectiva 0.15 4 0.6 4 0.6 2 0.3 3 0.45

    Unidades especializadas 0.1 1 0.1 1 0.1 1 0.1 2 0.2

    Ambiente amplio 0.05 4 0.2 1 0.05 1 0.05 1 0.05

    Ofertas publicadas 0.1 2 0.2 1 0.1 2 0.2 3 0.3

    Subtotal 0.5 0 0 0 0

    Debilidades 1.2 1.25 0.95 1.4Administracin deficiente 0.05 1 0.05 1 0.05 1 0.05 1 0.05

    Faltas de respuesta 0.1 2 0.2 1 0.1 4 0.4 2 0.2

    Limitada variedad de productos 0.1 1 0.1 1 0.1 1 0.1 4 0.4

    Poca seguridad en el rea vehicular0.125 1

    0.125 1

    0.125 4 0.5 1

    0.125

    La falta de capacitacin a nivel laboral0.12

    5 3

    0.37

    5 1

    0.12

    5 1

    0.12

    5 1

    0.12

    5

    Subtotal 0.5 0.85 0.51.175 0.9

    Suma del Puntaje Total del Grado de Atraccin 2 4.15 4.55 4.78 5.10

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    Matriz Boston Consulting Group (BCG) Ventas 2011 Ventas 2012 Participacin CI PR

    Grupo 4.350.000,00 4.800.000,00 33,17% 10,34 0,85

    Carrefour 5.225.000,00 5.650.000,00 39,05% 8,13 1,18

    Mayorsa 3.900.000,00 4.020.000,00 27,78% 3,08 0,71

    Total 13.475.000,00 14.470.000,00

    CI= Ventas 2012 - Ventas 2011 * 100

    Ventas 2011

    PR= % Participacin Mercado

    % Participacin Mayor Competidor

    Matriz Boston Consulting Group (BCG)

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    Matriz de la Planeacin Estratgica Cuantitativa (MPEC)Se seleccionaron:

    FO: (F4;O3) Utilizar sistema de informacin a travs de un personal calificado

    DO: (D3;O1) Utilizar publicidad para atacar el crecimiento del mercado

    FA: (F2;A3) Utilizar alto nivel de inventario para atacar escasez

    DA: (D2;A3) Buscar Otros Proveedores Diferentes a GM

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    Fortalezas Debilidades

    1. organizacin mayorista 1. Administracin deficiente

    MATRIZ FODA 2. promocin y ventas efectiva 2. Faltas de respuesta3. Unidades especializadas 3. Limitada variedad de productos

    4. Ambiente amplio 4. Poca seguridad en el rea vehicular

    5. Ofertas publicadas 5. La falta de capacitacin a nivel laboral

    Oportunidades FO DO

    1. La expansin de tiendas a nivel nacional(F4;O2) Agarrar Personal calificado y entrenarlo hastael mximo nivel

    (D5;O5) Ofrecer ventas a seguros acrdito y al mayor

    2. Mayor alcance a nivel visual con sus ofertas enla web

    (D3;O1) Utilizar publicidad para atacar elcrecimiento del mercado3. La exportacin de productos nacionales a nivel

    internacional(F4;O3) Utilizar sistema de informacin a travs de unpersonal calificado

    4. Aumentar el nivel de empleos

    (F2;O5) Utilizar alto nivel de inventario y ofrecrseloa los seguros

    (D3;O4) Utilizar publicidad para aperturade nuevas tiendas en la ciudad

    5. Crear ms niveles de redes por parte de lossoportes laborales

    Amenazas FA DA

    1. La falta de competencia a nivel nacional

    (F2;A3) Utilizar alto nivel de inventario para atacarescasez (D3;A1) el alto nivel de publicidad

    2. La baja economa que ataca principalmente elbolsillo del consumidor

    3. La ausencia de productos de primera necesidad(F1;A4) Usar apoyo monetario durante recesin

    (D2;A3) la bsqueda de mas proveedoresa nivel nacional e internacional

    4. El despido de empleados claves

    (F5;A1) Utilizar ubicacin estratgica para atacar altacompetencia

    5. La falta de cumplimiento en satisfacer lasnecesidades de cada negocio