Procedimentos Internos - Fábrica de Software - V01

7/31/2019 Procedimentos Internos - Fbrica de Software - V01

1/4


2/4

Procedimentos Internos - Fbrica de Software - V01.docx Pgina2 de 4

Fbrica de Software Procedimentos Interno

2.2.Ponto de EntradaXXX_PEMATA010.PRW onde:| | | -----------------Rotina do Protheus| | ---------------------Identificador de Ponto de Entrada| ------------------------------Identicador do Cliente

Todos os Pontos de Entrada de uma rotina devem ficar em um nico arquivo.

Exemplo: Pontos de entrada no cadastro de Produto

Nome do Arquivo: XXX_PE_MATA010.PRW.*XXX refere-se ao nome do cliente.

3. Cabealho dnte Programas e ComentriosH padronizao para os comentrios De cabealho, sub-funes/funes auxiliares e comentrios para linha de cdigo.

3.1.Cabealho de programas:/*

+----------------------------------------------------------------------------+

! FICHA TECNICA DO PROGRAMA !

+----------------------------------------------------------------------------+

! DADOS DO PROGRAMA !

+------------------+---------------------------------------------------------+

!Tipo ! Atualizao !

+------------------+---------------------------------------------------------+

!Modulo ! Financeiro !+------------------+---------------------------------------------------------+

!Nome ! AFIN001 !

+------------------+---------------------------------------------------------+

!Descricao ! Cadastro Cobradores !

+------------------+---------------------------------------------------------+

!Autor ! Nome do Desenvolvedor !

+------------------+---------------------------------------------------------+

!Data de Criacao ! 19/11/04 !

+------------------+---------------------------------------------------------+

! ATUALIZACOES !

+-------------------------------------------+-----------+-----------+--------+

! Descricao detalhada da atualizacao !Nome do ! Analista !Data da !

! !Solicitante! Respons. !Atualiz.!

+-------------------------------------------+-----------+-----------+--------+! Alterado o campo Bairro de 20 p 40 ! Maria ! Antonio !14/12/04!

! ! da Silva ! ! !

+-------------------------------------------+-----------+-----------+--------+

! ! ! ! !

! ! ! ! !

+-------------------------------------------+-----------+-----------+--------+

*/


3/4



3.2.Comentrios://+----------------------------------------------------------------------------+

//!Calcula custo mdio. !

//+----------------------------------------------------------------------------+

3.3.Cabealho de Sub-funes/ Funes auxiliares/*----------+-----------+-------+--------------------+------+----------------+

! Programa !MGPE008PROC! Autor !Jos da silva ! Data ! 25/04/2011 !

+-----------+-----------+-------+--------------------+------+----------------+

! Descricao ! Funcao auxiliar de processamento... !

! ! Calcula valor hora. !

! ! !

! ! !

+----------------------------------------------------------------------------*/

4. Texto da Ordem de ServioO texto das Ordens de Servio deve ser preenchido conforme o padro abaixo:

Desenvolvimento de funo para emisso de boleto em modo grfico.ARQUIVO : XXXXX_RFIN001.PRW *REVISO INI : 1090 FIM : 1095* *

Desenvolvido especificao de nova funcionalidade solicitada pelo cliente referente a Relatrio de Saldos por Banco.ARQUIVO:MIT044- XXXXX -FIN-RELATORIO-DE-SALDOS-DE-BANCO.DOCX *REVISO INI : 1096 FIM : 1097* *

Alterado programa responsvel pela emisso de boletos, com incluso de informaes pertinentes ao Valor de Juro dirio.Incluso de Imagem para a logomarca do Banco.Ajuste no clculo do nosso nmero, de acordo com a nova verso do lay-out do banco, encaminhado pelo cliente.ARQUIVO : XXXXX_RFIN001.PRW *REVISO INI : 1190 FIM : 1192* *

Quando a atividade no estiver envolvida com um arquivo em especfico, como num suporte pontual no necessrio utilizar opadro acima, favor detalhar o mximo possvel da atividade no corpo da OS.

* XXXXX deve ser substitudo pelo nome do cliente.**A data da reviso constante na Ordem de Servio deve ser compatvel com a data da Ordem de Servio e a do SVN.

5. Ordens de Servio - Horrios5.1.Ordens de Servio Fora do Horrio ou Home Office:

Quando forem desenvolvidos trabalhos fora do horrio comercial, seguir os procedimentos acima e gerar OSseparadas para ostrabalhos desenvolvidos fora da SOLVS(home Office).

5.2.Horrio das Ordens de Servio:


4/4



O horrio apontado nas Ordens de Servio deve respeitar o horrio real trabalhado, contemplando o horrio de chegada nocliente como horrio inicial e o horrio de sada como horrio f inal da Ordem de Servio.

6. Assinatura de Ordem de ServioAs ordens de servios devem ser assinadas pelo cliente, exceto quando o atendimento ocorrer remotamente ou projeto

Fechado, onde, o desenvolvimento se der internamente na SOLVS(TOTVSUnidade Curitiba). Para este ltimo dever ser utilizadoo formulrio de protocolo especfico, conforme documento anexo PROTOCOLO-OS-FABRICA.doc e entregue a coordenao dafbrica para conferncia e encaminhamento para protocolo, semanalmente, de preferncia na sexta-feira de cada semana.

Para identificar o motivo, na Ordem de Servio consta o campo Motivo, conforme anexo 01. Onde, quando o motivofor 02-Projeto Horas Abertas com Valor Hora Diferenciado , a ordem de servio dever ser assinada pelo clienteimpreterivelmente.

Para Ordens de Servio assinadas pelo cliente, no necessrio que as mesmas passem pela coordenao da Fbrica deSoftware e devem ser entregues diretamente para protocolo com o preenchimento do protocolo, anexo PROTOCOLO-OS-PADRAO.doc solicitando a assinatura do responsvel pelo protocolo.

7. Prazo para ApontamentoO Lanamento da Ordem de Servio no Portal PMS deve ser dirio, mesmo que exista o prazo de 48 horas para o

lanamento, pois, este prazo utilizado caso ocorra algum problema que no permita o lanamento da Ordem de Servio no dia.Assim, h tempo hbil para resoluo e gerao da OSpara que no interfira na bonificao mensal.

8. Horrio de Trabalho8.1.Para as agendas realizadas em cliente, o participante deve respeitar o horrio de trabalho do cliente. Exemplo: Cliente

inicia o trabalho as 08:30 e finaliza as 17:30. Deve respeitar o horrio de chegada e sada do cliente.

8.2. Para as agendas realizadas na SOLVS(TOTVSUnidade Curitiba) o horrio padro de trabalho das 08:00 s 18:00.Anexos

Anexo 01 Motivo na Ordem de Servio

Procedimentos Internos - Fábrica de Software - V01

Documents

Transcript of Procedimentos Internos - Fábrica de Software - V01