Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.
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Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES
Marketing para EMPREENDORES
UNIP – 2007
PROF: MEROFA
O que é Produto
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Conjunto de atributos, tangíveis ou não que é
ofertado.
ProdutoProdutomercadorias
serviços
lugares
pessoas
idéias
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ProdutoProdutocaracterísticas
físicas
Marca
Embalagem
Desenho
garantia
cor
reputação do vendedor
serviços do vendedor
ambiente
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ServiçoServiçocaracterísticas
físicas
Marca
garantia
cor
reputação do vendedor
ambiente
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o mesmo produto pode se enquadrar nas
duas categorias
pessoal
em residências
consumo
PRODUTOS
produtos empresariais
direcionados à revenda
uso na produção de outros
produtos/serviços
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o que o cliente paga por um
produto?
PRODUTOS
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Classificação dos bens de consumoClassificação dos bens de consumo
Bens de conveniência
Cliente já conhece o produto e o esforço de
pesquisa por menor preço não compensa
tem preços individuais baratos.
ex: lâmpada, pilhas, aspirina, etc.Foco do
produtor:
distribuição ampla
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Classificação dos bens de consumoClassificação dos bens de consumo
Bens de compra
comparada
Cliente quer comparar a qualidade, preço, estilo, etc.em várias
lojas.
tem preços individuais relativamente altos.
ex: produtos de moda, carros, geladeiras, etc.Foco do
produtor:
distribuição focada perto
dos concorrentes
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Classificação dos bens de consumoClassificação dos bens de consumo
Bens de especialidade
O cliente tem forte identificação/preferência
pela marca, e por isso gastam tempo e esforço para localizar o produto.
Foco do produtor:
distribuição exclusiva
Ex: perfumes, roupas feitas sob medida, jóias
exclusivas
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Classificação dos bens de consumoClassificação dos bens de consumo
Bens não procurados
Produto novo que o cliente não tem consciência da
existência, ou tem consciência mas não quer no momento.
Foco do produtor:
venda pessoal, esperar o
momento de venda.
Ex: jazigos, descascador de cebolas elétrico, incinerador de lixo
doméstico
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Classificação dos bens de consumo - resumoClassificação dos bens de consumo - resumo
conveniência Comparação Especialidade
exemplos desinfetante televisãoomega
speedmaster moon
muito pouco considerável o necessário para encontrar
muito pouco considerável considerável
desinfetante televisão roleximediatamente relativamente longo
relativamente longo
não sim não
tempo e esforço gasto para efetuar a compra
tempo gasto planejando a compra
com que rapidez o desejo é satisfeito
após seu surgimento
O preço e a qualidade são comparados?
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PreçoPreço
Preço= quantidade de dinheiro e/ou outros itens necessária para se adquirir um produto/serviço.
mas o que é oferecido ?
Produto
serviços adicionais
outros benefícios
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PreçoPreço
PREÇO ALTO = maior qualidade percebida
PREÇO BAIXO = menor qualidade percebida
CUSTO TOTAL DE AQUISIÇÃO
CUSTO DA MERCADORIA
TEMPO
GASOLINA ESTACIONAMENTO
ETC
CUSTO EMOCIONAL
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VALOR VALOR
VALOR = BENEFÍCIOS PERCEBIDOS
PREÇO
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OBJETIVOS DE PREÇO OBJETIVOS DE PREÇO
LUCRO:
•Atingir um retorno-alvo coloca-se um markup ex: padarias, e empresas líderes de mercado
•Maximizar lucros: objetivo de preço de ganhar o máximo possível , estratégia adotadas por empresas que detém produtos exclusivos.
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OBJETIVOS DE PREÇO OBJETIVOS DE PREÇO
VENDAS:
•Aumentar o volume de vendas: para atingir um crescimento rápido ou para desencorajar outras empresas a entrarem no mercado.
•Manter ou Aumentar a Parcela de Mercado:
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OBJETIVOS DE PREÇO OBJETIVOS DE PREÇO
STATUS QUO:
•Objetivo de manter a situação atual da empresa: estabilização do preço
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FATORES QUE INFLUENCIAM A FATORES QUE INFLUENCIAM A DETERMINAÇÃO DO PREÇODETERMINAÇÃO DO PREÇO
Preço atual de mercado: vale para produtos com similares
Demanda estimada: quanto os clientes estão dispostos a comprar em cada faixa
de preço.
Reações da concorrência: monitorando os preços dos concorrentes a empresa
define seus preços.
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FATORES QUE INFLUENCIAM A FATORES QUE INFLUENCIAM A DETERMINAÇÃO DO PREÇODETERMINAÇÃO DO PREÇO
Outros Elementos do Mix de Marketing:
•produto: novo, estabelecido, o usado pode ser utilizado na troca por um novo, ele utiliza insumos para poder funcionar ? etc.
•Canais de distribuição: tipo de loja ou local onde o produto será vendido
•Promoção: o investimento em comunicação pode influenciar na decisão do preço.
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FATORES QUE INFLUENCIAM A FATORES QUE INFLUENCIAM A DETERMINAÇÃO DO PREÇODETERMINAÇÃO DO PREÇO
Custo do produto
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Preço específico de vendaPreço específico de venda
Custo total mais um lucro desejado
•mais simples
•não considera flutuações de demanda
•muito utilizado por intermediários
EX: produto tem um custo de R$18,00 e a empresa deseja um lucro sobre o preço final de 10% portanto vende o produto por R$20,00 (imaginando uma situação sem impostos)
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Preço específico de vendaPreço específico de venda
Análise marginal:
•considera apenas o custo variável de produção.
Estratégia usada por companhias aéreas
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Preço específico de vendaPreço específico de venda
Preço para alcançar a concorrência:
Parte do preço final do consumidor que é praticado e retira as margens dos intermediários e chega ao preço final.
A partir deste preço final se determina um CUSTO-ALVO.
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Preço específico de vendaPreço específico de venda
considerando o ponto de equilíbrio:
O ponto de equilíbrio se obtém quando os custos fixos+os variáveis obtidos por um lote de vendas são cobertos pela receita total destas vendas.
Volume do PE= custo fixo
preço - Cvariável
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Preço específico de vendaPreço específico de venda
Preços abaixo dos concorrentes:
Busca a vantagem de se ter um preço melhor que os concorrentes e com isso ganhar mercado.
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Preço específico de vendaPreço específico de venda
Preços acima dos concorrentes
Quando uma empresa define seus preços acima dos demais
concorrentes, seja por prestígio, marca ou outro diferencial.
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Preço específico de vendaPreço específico de venda
Determinação de preço baseada em custo
Determinação de preço baseada em valor
produto custo preço valor clientes
produtocustopreçovalorclientes
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TRABALHOTRABALHO
DEFINA O PREÇO PARA SEU PRODUTO/SERVIÇO.