Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

29
Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA

Transcript of Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Page 1: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

Marketing para EMPREENDORES

UNIP – 2007

PROF: MEROFA

Page 2: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

O que é Produto

Page 3: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

Conjunto de atributos, tangíveis ou não que é

ofertado.

ProdutoProdutomercadorias

serviços

lugares

pessoas

idéias

Page 4: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

ProdutoProdutocaracterísticas

físicas

Marca

Embalagem

Desenho

garantia

cor

reputação do vendedor

serviços do vendedor

ambiente

                                                                                                                  

Page 5: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

ServiçoServiçocaracterísticas

físicas

Marca

garantia

cor

reputação do vendedor

ambiente

                                                                                                                  

Page 6: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

o mesmo produto pode se enquadrar nas

duas categorias

pessoal

em residências

consumo

PRODUTOS

produtos empresariais

direcionados à revenda

uso na produção de outros

produtos/serviços

Page 7: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

o que o cliente paga por um

produto?

PRODUTOS

Page 8: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

Classificação dos bens de consumoClassificação dos bens de consumo

Bens de conveniência

Cliente já conhece o produto e o esforço de

pesquisa por menor preço não compensa

tem preços individuais baratos.

ex: lâmpada, pilhas, aspirina, etc.Foco do

produtor:

distribuição ampla

Page 9: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

Classificação dos bens de consumoClassificação dos bens de consumo

Bens de compra

comparada

Cliente quer comparar a qualidade, preço, estilo, etc.em várias

lojas.

tem preços individuais relativamente altos.

ex: produtos de moda, carros, geladeiras, etc.Foco do

produtor:

distribuição focada perto

dos concorrentes

Page 10: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

Classificação dos bens de consumoClassificação dos bens de consumo

Bens de especialidade

O cliente tem forte identificação/preferência

pela marca, e por isso gastam tempo e esforço para localizar o produto.

Foco do produtor:

distribuição exclusiva

Ex: perfumes, roupas feitas sob medida, jóias

exclusivas

Page 11: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

Classificação dos bens de consumoClassificação dos bens de consumo

Bens não procurados

Produto novo que o cliente não tem consciência da

existência, ou tem consciência mas não quer no momento.

Foco do produtor:

venda pessoal, esperar o

momento de venda.

Ex: jazigos, descascador de cebolas elétrico, incinerador de lixo

doméstico

Page 12: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

Classificação dos bens de consumo - resumoClassificação dos bens de consumo - resumo

conveniência Comparação Especialidade

exemplos desinfetante televisãoomega

speedmaster moon

muito pouco considerável o necessário para encontrar

muito pouco considerável considerável

desinfetante televisão roleximediatamente relativamente longo

relativamente longo

não sim não

tempo e esforço gasto para efetuar a compra

tempo gasto planejando a compra

com que rapidez o desejo é satisfeito

após seu surgimento

O preço e a qualidade são comparados?

Page 13: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

PreçoPreço

Preço= quantidade de dinheiro e/ou outros itens necessária para se adquirir um produto/serviço.

mas o que é oferecido ?

Produto

serviços adicionais

outros benefícios

Page 14: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

PreçoPreço

PREÇO ALTO = maior qualidade percebida

PREÇO BAIXO = menor qualidade percebida

CUSTO TOTAL DE AQUISIÇÃO

CUSTO DA MERCADORIA

TEMPO

GASOLINA ESTACIONAMENTO

ETC

CUSTO EMOCIONAL

Page 15: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

VALOR VALOR

VALOR = BENEFÍCIOS PERCEBIDOS

PREÇO

Page 16: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

OBJETIVOS DE PREÇO OBJETIVOS DE PREÇO

LUCRO:

•Atingir um retorno-alvo coloca-se um markup ex: padarias, e empresas líderes de mercado

•Maximizar lucros: objetivo de preço de ganhar o máximo possível , estratégia adotadas por empresas que detém produtos exclusivos.

Page 17: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

OBJETIVOS DE PREÇO OBJETIVOS DE PREÇO

VENDAS:

•Aumentar o volume de vendas: para atingir um crescimento rápido ou para desencorajar outras empresas a entrarem no mercado.

•Manter ou Aumentar a Parcela de Mercado:

Page 18: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

OBJETIVOS DE PREÇO OBJETIVOS DE PREÇO

STATUS QUO:

•Objetivo de manter a situação atual da empresa: estabilização do preço

Page 19: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

FATORES QUE INFLUENCIAM A FATORES QUE INFLUENCIAM A DETERMINAÇÃO DO PREÇODETERMINAÇÃO DO PREÇO

Preço atual de mercado: vale para produtos com similares

Demanda estimada: quanto os clientes estão dispostos a comprar em cada faixa

de preço.

Reações da concorrência: monitorando os preços dos concorrentes a empresa

define seus preços.

Page 20: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

FATORES QUE INFLUENCIAM A FATORES QUE INFLUENCIAM A DETERMINAÇÃO DO PREÇODETERMINAÇÃO DO PREÇO

Outros Elementos do Mix de Marketing:

•produto: novo, estabelecido, o usado pode ser utilizado na troca por um novo, ele utiliza insumos para poder funcionar ? etc.

•Canais de distribuição: tipo de loja ou local onde o produto será vendido

•Promoção: o investimento em comunicação pode influenciar na decisão do preço.

Page 21: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

FATORES QUE INFLUENCIAM A FATORES QUE INFLUENCIAM A DETERMINAÇÃO DO PREÇODETERMINAÇÃO DO PREÇO

Custo do produto

Page 22: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

Preço específico de vendaPreço específico de venda

Custo total mais um lucro desejado

•mais simples

•não considera flutuações de demanda

•muito utilizado por intermediários

EX: produto tem um custo de R$18,00 e a empresa deseja um lucro sobre o preço final de 10% portanto vende o produto por R$20,00 (imaginando uma situação sem impostos)

Page 23: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

Preço específico de vendaPreço específico de venda

Análise marginal:

•considera apenas o custo variável de produção.

Estratégia usada por companhias aéreas

Page 24: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

Preço específico de vendaPreço específico de venda

Preço para alcançar a concorrência:

Parte do preço final do consumidor que é praticado e retira as margens dos intermediários e chega ao preço final.

A partir deste preço final se determina um CUSTO-ALVO.

Page 25: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

Preço específico de vendaPreço específico de venda

considerando o ponto de equilíbrio:

O ponto de equilíbrio se obtém quando os custos fixos+os variáveis obtidos por um lote de vendas são cobertos pela receita total destas vendas.

Volume do PE= custo fixo

preço - Cvariável

Page 26: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

Preço específico de vendaPreço específico de venda

Preços abaixo dos concorrentes:

Busca a vantagem de se ter um preço melhor que os concorrentes e com isso ganhar mercado.

Page 27: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

Preço específico de vendaPreço específico de venda

Preços acima dos concorrentes

Quando uma empresa define seus preços acima dos demais

concorrentes, seja por prestígio, marca ou outro diferencial.

Page 28: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

Preço específico de vendaPreço específico de venda

Determinação de preço baseada em custo

Determinação de preço baseada em valor

produto custo preço valor clientes

produtocustopreçovalorclientes

Page 29: Prof: MEROFA MKT P EMPREENDEDORES Marketing para EMPREENDORES UNIP – 2007 PROF: MEROFA.

Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

TRABALHOTRABALHO

DEFINA O PREÇO PARA SEU PRODUTO/SERVIÇO.