PROGRAMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
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PROGRAMA DE AVALIAÇÃO PROGRAMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHODE DESEMPENHO
CARACTERIZAÇÃO DO PROGRAMACARACTERIZAÇÃO DO PROGRAMA
Sistema de informações sobre os processos de trabalho que permite o planejamento estratégico, visando ao desenvolvimento institucional e de pessoal.
Processo contínuo e sistemático de descrição, análise e avaliação das atividades técnicas e administrativas
Sistema de Gestão do Desempenho Humano GDH
CARACTERIZAÇÃO DO PROGRAMACARACTERIZAÇÃO DO PROGRAMA
discussão sobre o desempenho apresentado comparado às metas estabelecidas, tomando por base indicadores e mediadores; registro no sistema e emissão de relatórios
análise contínua e sistemática do desempenho, com acompanhamento gerencial do plano anual
ETAPA DESCRITIVA
competências do setor; processos de trabalho; atribuições/ responsabilidades do servidor; metas acordadas para o
período; condições necessárias para realização
ETAPA DE REGISTRO
ETAPA ANALÍTICA
PLANO DE TRABALHO
ACOMPANHAMENTO
AVALIAÇÃO
PRINCÍPIOS NORTEADORESPRINCÍPIOS NORTEADORES
Avaliação de Desempenho
integrada e orgânica
centrada nos processos e no resultado do trabalho
estruturada com base nos níveis de atuação organizacional
fornece subsídios para a formulação de programas de RH
• Efetivar progressões por mérito profissional• Promover a reflexão do servidor acerca da sua
responsabilidade para com os resultados previstos• Possibilitar o acompanhamento gerencial de
resultados• Favorecer clima favorável ao desempenho de suas
atividades• Subsídiar ações de desenvolvimento gerencial e
de capacitação dos servidores em geral, programa de dimensionamento da força de trabalho e programas de saúde ocupacional
• Verificar a satisfação dos usuários• Viabilizar o cumprimento da Missão da UFRN
OBJETIVOS ESPECÍFICOSOBJETIVOS ESPECÍFICOS
METODOLOGIA DE EXECUÇÃOMETODOLOGIA DE EXECUÇÃOACESSO O sistema de Gestão do Desempenho Humano
utilizará predominantemente o meio eletrônico (RHnet) e estará disponível em rede para as unidades administrativas e acadêmicas
NEGOCIAÇÃO DO DESEMPENHO Condição essencial para a avaliação dos resultados
do trabalho Orientada individualmente pela chefia imediata Descrição das metas ou objetivos a serem
atingidos pelo servidor para o alcance das metas setoriais e condições necessárias
MODALIDADES DE AVALIAÇÃO auto-avaliação avaliação dos pares avaliação dos subordinados avaliação dos superiores
METODOLOGIA DE EXECUÇÃOMETODOLOGIA DE EXECUÇÃO
Atuação gerencial: níveis estratégico, tático e operacional, atinge os servidores técnico- administrativos e docentes em função gerencial na alta administração, média gerência e chefias imediatas (CDs, FGs, informais)
Atuação técnico-operacional: servidores técnico-administrativos sem exercício de função gerencial
SISTEMA GDHSISTEMA GDHGGEERREENNCCIIAALL
TÉCNICO/OPERACIONALTÉCNICO/OPERACIONAL
Chefia imediata
Média gerência
Equipes
Alta administração
INDICADORES: técnicos e gerenciais dimensionam o desempenho no trabalho análise quantitativa da avaliação, inclusive para
fins de progressão por mérito profissional Graus de avaliação: insuficiente = 1
abaixo do esperado = 2dentro do esperado = 3acima do esperado = 4
METODOLOGIA DE EXECUÇÃOMETODOLOGIA DE EXECUÇÃO
MEDIADORES: técnicos e gerenciais• análise qualitativa, visa identificar condições que facilitam ou restringem o desempenho• Graus de análise: dificultou muito
dificultou ajudou ajudou muito
RELATÓRIOS• Relatório Individual• Relatório Síntese da Unidade• Relatórios estatísticos • Relatórios de controle do sistema: avaliações
realizadas x não realizadas
METODOLOGIA DE EXECUÇÃOMETODOLOGIA DE EXECUÇÃO
PLANO DE MELHORIAS
Treinamentos, movimentação, acompanhamento psicossocial, avaliação de saúde ocupacional, entre outros
AVALIAÇÃO DOS USUÁRIOSAVALIAÇÃO DOS USUÁRIOSSerão organizadas e regulamentadas formas
sistemáticas e permanentes de participação dos usuários na avaliação dos serviços de cada unidade
Indicadores gerais de satisfação do serviço público: cordialidade, resolutividade, agilidade e outros
As unidades serão responsáveis por identificar os serviços a serem avaliados e aplicar aos usuários
Os resultados da avaliação dos usuários de cada unidade deverão subsidiar a avaliação no nível estratégico (dirigentes de unidades)