Programa de competencia em informacao TRANSPETRO
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PROGRAMA DE COMPETENCIA EN
INFORMACIÓN DE TRANSPETRO:
El PROCESO DE DESARROLLO DE UN PROGRAMA DE
COMPETENCIA EN INFORMACIÓN EN EL AMBIENTE EMPRESARIAL..
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
Marilda M. Coelho Maria Isabel C. da Franca
Regina Célia Baptista BelluzzoMaria Elisa S. E. Madeira
Ana Lúcia da S. Fernandes
PETROBRAS TRANSPORTE S. A. - TRANSPETRO
Maior armadora da América Latina, tem projetos de lançamento de 53 novos Navios no Programa de Modernização e Expansão da Frota –
PROMEF.
Principal empresa de logística de transporte, armazenamento de petróleo e derivados, álcool,biocombustíveis e gás natural do Brasil. É subsidiária
integral da Petrobras, possui 9.000 funcionários em
todo território nacional.
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
Centro de Informação e Documentação da TRANSPETRO – CID
Concebido como um espaço físico e virtual, localizado no subsolo do Edifício Sede da Transpetro, onde funcionou o cofre de guarda das barras de ouro do
Banco do Brasil na época do Império.
Inauguração em 18.03.2008
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
A PROPOSTA DO CID
Competência em Informação
Apresentar o programa nos
terminais, navios e eventos internos
(sensibilização)
Apresentar o portal do CID para divulgar
seus serviços
Realizar visitas guiadas ao CID
Desenvolver cursos à distânciaOrientar e
disseminar o projeto de organização de
arquivos eletrônicos em drive de rede
Promover a Gestão do Conhecimento e
preservar a Memória Técnica da
Companhia
Apresentar bases de dados on-
line, disponibilizadas pela Petrobras.
Ministrar treinamentos no
Programa de Formação de Novos
Empregados
Apresentar o programa em
eventos externos
Mapeamento das Atividades
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
Recursos
Humanos/
Gestão
Estratégica
de RH
Serviços &
Engenharia
ENG/PROJ/
CID
Recursos
Humanos
/UP/ Escola
de
Tecnologia
Recursos
Humanos
/UP/
Suporte a
Educação
COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃO
MISSÃO
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
Desenvolver a competência em informação para toda a força de trabalho da Transpetro, contribuindo para sua atuação inovadora,
transparente e socialmente responsável alinhada as diretrizes do Comitê de Gestão da Informação
da Universidade Petrobras.
COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃO
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
DECLARAÇÃO DE ALEXANDRIA SOBRE COMPETÊNCIA
INFORMACIONAL E APRENDIZADO AO LONGO DA VIDA
Em 2005, foi realizado na Biblioteca de Alexandria, o Colóquio sobre
Competência Informacional e Aprendizado ao Longo da Vida.
Nele foi declarado que a competência em informação
e o aprendizado ao longo da vida são os faróis
da Sociedade da Informação, iluminando
os caminhos para o desenvolvimento,
a prosperidade e a liberdade.
INTRODUÇÃO
“É algo que podemos considerar como um marco
na área, tanto no Brasil como na América Latina” BELLUZZO, R. 2012
DECLARAÇAO DE MACEIÓ
OBJETIVOS
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
Tradução de IFLA - Diretrizes sobre Desenvolvimento de Habilidades em Informação para a Aprendizagem permanente.
PROGRAMA DE COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃO
Competência em
Informação
Desenvolvimento de
habilidades de informação
Fluência em informação
Educação do usuário
Instruções de Bibliotecas
Orientação no uso de
unidades de informação
Outros
conceitos
Competências em
informação
Capacidade de usuário
PREMISSAS BÁSICAS SEGUNDO A IFLA
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
HABILIDADES DESENVOLVIDAS PELO PROGRAMA
HABILIDADES MODALIDADES ENTREGÁVEIS
Desenvolvimento das
Habilidades de InformaçãoEAD Visão Geral de Competência em Informação
Básicos I, II e III em Comp. em Informação
Educação de UsuáriosOrientação uso do Portal do CID / Orientação de como localizar as Fontes de Informação Institucionais / Treinamento nos Terminais, Navios e Sede
PRESENCIAL
Capacitação de UsuáriosGED/ECM na Petrobras
GEDTRANS – GED Transpetro
EAD
Instruções de BibliotecasPesquisa em bases de dados on-line, e-books / Normalização de trabalhos acadêmicos
PRESENCIAL
PRESENCIAL
OBJETIVOS DO PROGRAMA
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
Desenvolver a competência em informação em todos colaboradores da Transpetro.
Ser projeto piloto para o Programa de Competência em Informação do Comitê de Gestão da Informação da Universidade Petrobras.
PÚBLICO-ALVO
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
Todos os colaboradores da Transpetro e em todos
os seus níveis.
METODOLOGIA
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
CURSOS
EAD
ENCONTROS
PRESENCIAIS
... através do AVA, na
plataforma da
Universidade Petrobras.
... nos Terminais,
Navios e Sede.
MODALIDADE
Blended-learning
METODOLOGIA
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
MO
DE
LO
PE
DA
GÓ
GIC
O Andragogia• Melhores práticas para orientar adultos a aprender.
Construtivismo• Instigar a curiosidade, já que o aluno é levado a encontrar as
respostas a partir de seus próprios conhecimentos e de sua interação com a realidade e com seus pares.
Lúdico• Utilizar intensamente este recurso pedagógico de exploração,
ao invés da instrução explícita e direta.
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
Avatares Vídeos
CASE TRANSPETRO
Metodologia
Quizzes
PROGRAMA COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃOPROCESSO DE DISSEMINAÇÃO E
DE APRENDIZADO
Desenvolvido através da realização de:
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
Apresentação do
programa em eventos
externos
Visitas guiadas ao CID,
exposições, eventos
culturais
PROGRAMA COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃOPROCESSO DE DISSEMINAÇÃO E
DE APRENDIZADO
Desenvolvido através da realização de:
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
Apresentação do Programa nos
Terminais, Navios e aulas presenciais na
Universidade Petrobras
Palestras de especialistas em
eventos promovidos pelo CID
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
RESULTADOS OBTIDOS
Turmas realizadas
TOTAL DE TURMAS REALIZADAS
39% 61%
VGCINF01 (Visão Geral) CI01 (Básico I)
TURMAS REALIZADAS
CURSO TOTAL
VGCINF01 (Visão Geral) 20
CI01 (Básico I) 13
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
RESULTADOS OBTIDOS
Em 01 ano de implantação e desenvolvimento do programa
Finalizaram o curso Desistentes Inscritos 377 61%
Curso Visão Geral 72% 28% 617 240 39
Curso Básico I 83% 17% 240
Total 1,55 0,5 857
X 41
100 617
82,91667
72% 83%
28% 17%
617
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Finalizaram o curso
Desistentes
Inscritos
Competência em Informação - TRANSPETRO
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
RESULTADOS OBTIDOS
Pesquisa sobre o Programa após o primeiro ano de cursos
87%
17%21%
17%
52%
04%
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
04. Em sua opinião, quais as vantagens de aprender as habilidades da Competência em
Informação usando a metodologia de ensino a distância?
a) Flexibilidade de horário e tempo
b) Maior alcance aos serviços da biblioteca
c) Maior agilidade nos treinamentos
d) Demandas específicas de treinamentos / realizar
treinamento específicos
e) Maior autonomia para desenvolver aprendizado
f) Cite outras vantagens
Não Respondeu
Vantagem em aprender as habilidade da Competência em Informação - EAD
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
RESULTADOS OBTIDOS
Pesquisa sobre o Programa
Os cursos em EAD permitiram conhecer os serviços do CID
82%
8,5% 8,5%
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
06. Os cursos de Competência em Informação à
distância e presencial lhe permitiram conhecer os
serviços disponibilizados pelo CID?
a) Sim (Cite-os)
b) Não (Justif ique)
Não Respondeu
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
RESULTADOS OBTIDOS
Pesquisa sobre o Programa
Habilidades aprimoradas com os cursos em EAD
39%
43,5% 43,5%
48% 48%
0
8%
0
2
4
6
8
10
12
07. Em sua opinião, que habilidades da Competência em Informação podem ser
aprimoradas pela modalidade de educação a distância?
a) Identificação das necessidades de
informação
b) Identificação de fontes de informação
c) Avaliação de fontes de informação
d) Elaboração de estratégia de pesquisa
d) Aprender a utilizar os serviços disponíveis
pela biblioteca
e) Outra (Indicar)
Não Respondeu
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
RESULTADOS OBTIDOS
Pesquisa sobre o Programa
30%34%
78%
26%
39%
04%
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
09. Caso sua resposta à pergunta anterior seja afirmativa, quais as
ferramentas a seguir você considera importantes a serem implementadas
no Programa de Competência em Informação para aprimorar o
aprendizado?
Pergunta 9
a) Chat
b) Blog
c) Fórum de discussão
d) Rede social
e) Lista de discussão
f) Outras
Não Respondeu
Ferramentas a serem implementadas ao Programa de Competência em Informação
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
RESULTADOS – LICÕES APRENDIDAS
Treinamento da Equipe CID para desenvolver as habilidades de CI;
Avaliação a ser respondida pelo aluno ao finalizar o curso em EAD;
Identificação da necessidade de sintetização dos cursos, transmitindo as
ideias de forma pratica e objetiva para não criar cursos extensos;
Oferecimento dos cursos presenciais para profissionais de todas áreas de
negócio da TRANSPETRO;
Desenvolvimento de atividades práticas no curso presencial
(dinâmicas e uso das ferramentas de informação)
Ações de comunicação insuficientes, necessitando de reforços com a
realização de palestras e treinamentos para novos funcionários.
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO
Gerências Responsáveis
Gerência de Projetos – Duilio Fedele
Recursos Humanos /Gestão Estratégica de RH – Vinícius da Rocha Camargos
Equipe de Desenvolvimento do Projeto Competência Informacional
Centro de Informação e Documentação - CID
Coordenação: Maria Isabel Cabral da Franca
Conteudista: Marilda Martins Coelho e Equipe do CID
RH / Gestão Estratégica de RH
Desenvolvimento Instrucional: Maria Elisa Madeira e Equipe EAD
Equipe de EAD: Ana Lucia da Silva Fernandes
Consultora Especial: Regina Célia Baptista Belluzzo
EQUIPE
OBRIGADA!
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO DA TRANSPETRO - CID
Maria Isabel C. da [email protected]
CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO