Projeto CMMI ® - Nível 2. Cássia Rodrigues C. F. Leite 2 Agenda Apresentação da...

Projeto CMMIProjeto CMMI®® - Nível 2 - Nível 2

22Cássia Rodrigues C. F. LeiteCássia Rodrigues C. F. Leite

Agenda

• Apresentação da MSAApresentação da MSA• Projeto CMMIProjeto CMMI®®-2-2

® Copyright 2005 by Carnegie Mellon University


Estrutura Empresarial

• Fundada em 1984• Pertence à Magnesita S.A. desde 1989• Faturamento de 31 milhões em 2004• 250 colaboradores • Atuação em todo território nacional• Controladora da BKM desde 2000

• Tecnologia própria– DOCMAN

• 10 anos no mercado• + 40 milhões de documentos

digitalizados• + 5.000 licenças do DOCMAN

comercializadas.


Linha de NegócioDesenvolvimento de Sistemas

• Tecnologias– Java / J2EE, JSP, PHP, HTML / XML, JBOSS, Apache, Tomcat, C++,

VB, Delphi, COBOL,– Unisys / DMSII, Oracle, Microsoft– Orientação a Objetos (UML)– Ferramentas CASE (SADS, EA, Eclipse, Jbuilder)– F.P.A. (Ponto de Função) e UTS (unidade de tamanho de software)

• Modalidades de serviços– Projetos a preço fechado– Projetos por Ponto de Função


ISO9001 Versão 2000

Acknowledgement of Successful AchievementThis is to acknowledge that

was appraised in full accordance with the requirementsof the SCAMPI* v.1.1 Appraisal Method

The organisation has achieved MATURITY LEVEL RATING 2for the CMMI-SE/SW v1.1 staged representation

The SAM PA was deemed as Not-applicable and thus not included in the scope of the appraisal

MSAMSA-Infor Sistemas e Automação Ltda.

BKM Sistemas Ltda.

MSA Service Ltda.

Appraisal Kit: SCAMPI 2514

Assessment Date 01.08.2005 – 05.08.2005

SCAMPI is a service mark of Carnegie Mellon University

Manu Prego, ESI Managing Director

Iñigo Garro, SEI Authorized SCAMPI

Lead Appraiser No. 0300301-A

Certificação CMMI® - Nível 2

Qualidade e Mercado



Histórico do Processo de Desenvolvimento de SW da MSA

Processo de Desenvolvimento Iterativo

e Incremental


Agenda• Apresentação da MSAApresentação da MSA• Projeto CMMIProjeto CMMI®®-2-2

– Cronograma MacroCronograma Macro– EnvolvidosEnvolvidos– DesafiosDesafios– DificuldadesDificuldades– Fatores de sucessoFatores de sucesso– Resultados alcançadosResultados alcançados– BenefíciosBenefícios– Alguns númerosAlguns números– Lições aprendidasLições aprendidas– Próximos passosPróximos passos



Cronograma Macro do Projeto

Duração do projeto: 13 mesesDuração do projeto: 13 mesesDuração do projeto: 13 mesesDuração do projeto: 13 meses

Diagnóstico inicial Assessment (SCAMPI)

2004mai jun jul a

go

set outnov dezjan fevmarabrmaijun jul ago2005

01 a

0518/19

18/19

03/04

05 a 08

06/07

Fase I

(5 d

ias)

Fase I

I (5

dia

s)

Diagnósticos Intermediários

04 a 08

Pré-assessments

Início dos Trabalhos

21


Envolvidos- Patrocínio: Gerência Executiva - Coordenação: Gestão da Qualidade - Empresa Consultora: ASR Cons. e Asses. em Qualidade- Empresa Avaliadora: ESICenter Unisinos- Equipe Avaliadora: ESICenter, ESI (SEI), MSA e FUMSOFT

Perfil Qtde Qtde prof. distintosEquipes dos 4 projetos avaliados 17 17Gerentes sêniors 2 2Patrocinadora 1 1Coordenadora do Projeto 1 1Empresa Consultora 3 3Avaliadores (ESICenter e MSA) 6 5SEPG 9 3Total 39Total de profissionais distintos 32

Profissionais envolvidos na Certificação CMMI-2 da MSA


Desafios

• Realizar adaptações no “Processo de Desenvolvimento de Software” preservando a diversidade de tecnologias dos projetos

• Realizar adaptações dos projetos em paralelo às adaptações do Processo

• Institucionalizar o Processo


Dificuldades EncontradasPressões dos Projetos:

• Compromissos assumidos com clientes

• Compatibilidade de agendas

Indisponibilidades dos profissionais envolvidos

Institucionalização:• Diferentes níveis de conhecimento do processo

• Seqüência de treinamentos, workshops, avaliações e reuniões

Ajustes constantes entre:• Prazos do Projeto CMMI-2 / Volume de mudanças no Processo e nos

projetos/Aprendizado do Processo


Fatores de SucessoPatrocínio efetivo da alta direçãoFoco no resultado

Grande objetivo norteador: Nível 2 do CMMI

Cultura da organização de incentivo e valorização de Metodologias

Motivação e comprometimento dos envolvidosComposição adequada do SEPGForte apoio do SEPGApoio de consultoria especializada


Resultados AlcançadosPolíticas para o desenvolvimento de software

Planejamento detalhado dos projetos

Maior controle (acompanhamento) dos projetos pelos

gerentes dos projetos, com o auxílio de métricas

Intervenções dos Gerentes Seniores nos projetos

Auditorias como ferramenta efetiva de garantia da qualidade

Gerentes “mais gerentes” e “menos técnicos”

Gestão de configuração efetiva dos projetos


BenefíciosAumento da qualidade dos produtos e projetos

– Redução da quantidade de defeitos – Projetos documentados e divulgados

Aumento de produtividade– Aumento do comprometimento das equipes – Aumento da capacitação dos profissionais– Descoberta antecipada de defeitos

Controle efetivo do projeto:– Planejamento e acompanhamento (controle de alterações)– Utilização de medidas e métricas

Aumento da assertividade nas estimativas de custo e prazo.


Alguns números ...

SEPG: SEPG: reuniões semanaisreuniões semanais

Treinamentos: Treinamentos: acima de 1.400 horasacima de 1.400 horas

Mais de 30 Mais de 30 profissionais envolvidosprofissionais envolvidos 2 Replanejamentos2 Replanejamentos


Lições Aprendidas


Próximos Passos

3


MSA-INFOR Sistemas e Automação [email protected]

www.msainfor.com.br(31) 2122-3554

Cássia Rodrigues de Carvalho F. Leite.Cássia Rodrigues de Carvalho F. Leite.Coordenadora da QualidadeCoordenadora da Qualidade

[email protected]@msainfor.com.br

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