Projeto de Pesquisa -Liderança Orgamizacional

8/15/2019 Projeto de Pesquisa -Liderança Orgamizacional

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UNIVERSIDADE CEUMA

COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

CURSO DE ADMINISTRACÃO

ANDRÉA SILVA LEITE

LIDERANÇA ORGANIZACIONAL: a influência do líder no bo de!e"en#o da!

e$ui"e! no %ri&orífico Eldorado e I&ara"' do Meio ( MA)

S*o +uí!,-./


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ANDREA SILVA LEITE

LIDERANÇA ORGANIZACIONAL: a influência do líder no bo de!e"en#o da!

e$ui"e! no %ri&orífico Eldorado e I&ara"' do Meio 0 MA)

1ro2e3o de "e!$ui!a a"re!en3ado ao Cur!o de Adini!3ra4*o da Uni5er!idade Ceua6 coore$ui!i3o "ara a elabora4*o do 3rabal#o deconclu!*o de cur!o0TCC6 do 3i"o ono&rafia)

Orien3ador: 1rof) E!") Maria Rac#el de Oli5eiraSaif

S*o +uí!

,-./


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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 7

1.1 Tema))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 81.2 Probema)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 81.! Ob"e#$%o&)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) /.)7). Ob2e3i5o &eral)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) /.)7), Ob2e3i5o! e!"ecífico!)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) /1.' ()$*$+a#$%a))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) /2 CONCEITO DE LIDERANÇA)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))92.1 Teor$a& ,e $,era-a)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))).,2.2 E$o& ,e $,era-a)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) .72.! D$*ere-a& e-#re /,er e +0e*e)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) .7,)7). Ti"o! de +ídere!))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ./

2.' $r$+o& ,a L$,era-a )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) .2.3 A& e4)$5e&))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) .92.6 A& $-*)7-+$a& ,o /,er -o ,e&em5e-0o ,a& e4)$5e& )))))))))))))))))))))))))))))) ,-,)). Defini4*o de 3arefa!)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ,.,)), 1lane2aen3o)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ,.,))7 In!3ru4;e! ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ,,,))8 A5alia4*o )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ,,,))/ Mo3i5a4*o ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ,7,)) Or&aniuan3o ao! fin!))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ,7).), >uan3o ao! eio!))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ,7).)7 >uan3o ? aborda&e)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ,=7).)8 >uan3o ? na3ure


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1 INTRODUÇÃO

A con3e"oraneidade e!3 arcada "or 3ran!fora4;e! $ue uda o!

concei3o! 3radicionai! de or&ani


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co"or3aen3o! e fun4*o da aneira $ue o líder a3uaH CKIAVENATO6 .@@@6 ")

/9-)

A lideran4a en5ol5e di!cur!;e! acerca do! 5erdadeiro! fa3ore! $ue le5a

a o3i5a4*o da! "e!!oa!) 1ara Kun3er ,--6 ") .@6

L))) o! adini!3radore! de odo &eral6 $ue !e "reocu"a co ode!en5ol5ien3o da! "e!!oa! acredi3a $ue n*o ' o din#eiro $ue o3i5a a!"e!!oa! no 3rabal#o6 e !i abien3e! "ar3ici"a3i5o!6 onde # "o!!ibilidadeda! e"re!a! u!are !ua cria3i5idade6 3er inicia3i5a e !e de!en5ol5ere nae"re!a) Ua or&ani


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Dian3e do eG"o!3o a "re!en3e "e!$ui!a in5e!3i&a: a3' $ue "on3o o líder

"ode influenciar no alcance do! ob2e3i5o! or&ani


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6

+iderar !i&nifica condu


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De acordo co o $ue foi di!cu3ido acia6 a"re!en3a0!e a o"or3unidade de

"e!$ui!ar o 3ea6 eG"lorando !ua! "eculiaridade! "ara $ue "o!!a deon!3rar

coo o líder influencia na ob3en4*o do! re!ul3ado! e no de!en5ol5ien3o

or&ani


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2 CONCEITO DE LIDERANÇA

Co o "a!!ar do 3e"o foi udando o "erfil eGi&ido "ara !e coandar

ua or&ani


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O líder ' 5i!3o coo al&u' $ue "ode 3ra


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fa


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Se&undo C#ia5ena3o ,--7 eGi!3e 5rio! &rau! de influência na

lideran4a $ue 5*o de!de a coa4*o6 a "er!ua!*o6 a !u&e!3*o a3' a eula4*o onde:

a Coa=o ( for4ar6 coa&ir ou con!3ran&er edian3e "re!!*o6 coer4*o ou

co"ul!*o)

b Per&)a&=o ( 1re5alecer !obre ua "e!!oa6 !e for40la6 co

con!el#o!6 ar&uen3o! ou indu4;e!)

c S)>e=o 0 Colocar ou a"re!en3ar u "lano6 ua ideia ou ua

"ro"o!3a a ua "e!!oa ou u &ru"o6 "ara $ue con!idere6 "ondere ou

eGecu3e)

d Em)a=o 0 1rocurar ii3ar co 5i&or6 "ara i&ualar ou ul3ra"a!!ar6 ou"elo eno!6 c#e&ar i&ual a al&u')

Mui3o! au3ore! 3ê !e "reocu"ado e definir e!3ilo! de lideran4a!6 a!

3eoria! !obre e!3ilo de lideran4a "re!cre5e u e!3ilo "ar3icular de condu3a do líder

$ue "ro5oca re!ul3ado! finai! e !a3i!fa4*o da! "e!!oa!) C#ia5ena3o .@@@ aborda

3rê! 3i"o! de lideran4a: a au3ocr3ica6 a deocr3ica e a liberal6 onde:

a Na lideran4a au3ocr3ica a"ena! o líder decide e fiGa a! dire3ri


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c A liberal 3e o líder co "ar3ici"a4*o ínia e 3o3al liberdade "ara a

3oada de deci!;e! &ru"ai! ou indi5iduai!6 deiGando o! liderado! ?

5on3ade al' do $ue !e de5e !er e $ua!e n*o "ar3ici"a da 3oada de

deci!;e!) Tan3o a di5i!*o da! 3arefa! coo a e!col#a do! cole&a! fica

3o3alen3e "or con3a do &ru"o) O líder n*o fa< nen#ua 3en3a3i5a de

a5aliar ou re&ular o cur!o da! coi!a!6 !oen3e fa< coen3rio! !obre

a! a3i5idade!6 $uando "er&un3ado6 ab!olu3a fal3a de "ar3ici"a4*o do

líder)

Na "ra3ica6 o líder u3ili


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"ara $ual$uer !i3ua4*o e $ue o 3i"o de lideran4a de"ende da !i3ua4*o a3ual6

de5endo o líder iden3ificar $ual e!3ilo de lideran4a de5er u!ar "ara $ue !eu!

colaboradore! alcance o! re!ul3ado! e!"erado!)

2.2 E$o& ,e $,era-a

1ara C#ia5ena3o ,---6 ") .79 FL))) a lideran4a "or eio de e!3ilo! de

co"or3aen3o6 !e !e "reocu"ar co carac3erí!3ica! "e!!oai! de "er!onalidade

do líder6 refere0!e a 3rê! e!3ilo! de lideran4a: au3ori3ria6 liberal e deocr3icaH) O

e!3ilo de lideran4a au3ori3ria ou au3ocr3ica refere0!e ao líder $ue de3erina a!

dire3ri


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U líder de5e !er u odelo "ara a or&ani


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A3ualen3e6 "ara $ue a or&ani


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1. L/,er E?e+)#$%o: U!a de !ua eG"eriência ou $ualidade! 3'cnica! "ara

diri&ir a !ua e$ui"e ao re!ul3ado ob2e3i5ado "ela or&ani


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ca"acidade co $ue al&un! indi5íduo! obili


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al&ua! "ala5ra!) Sua! 5i!;e! !obre lideran4a e!3*o 5i!i5elen3e fora do "a!!o

co a !abedoria con5encional da no!!a era:

Sabei! $ue o! &o5ernadore! do! "o5o! o! doina e $ue o! aiorai!eGerce au3oridade !obre ele!) N*o ' a!!i en3re 5B! "elo con3rario6 $ue$ui!er 3orna0!e &rande en3re! 5B!6 !er e!!e o $ue 5o! !ir5a e $ue $ui!er !er o "rieiro en3re 5B! !er !al5o 3al coo o %il#o do Koe $ue n*o5eio "ara !er !er5ido6 a! "ara !er5ir e dar a !ua 5ida e re!&a3e "or ui3o! MATEUS ,-),/0,9)

De!!a fora6 Fe!u! Cri!3o Influenciou bil#;e! de "e!!oa!6 #o2e e ao

lon&o da #i!3Bria nin&u' con!e&uir !e a"roGiar do $ue ele foi e !e"re !er

coo líderH KUNTER6 ,--86 ") .) Al&un! do! lidere! da !ua '"oca coo Kerode!6

1ncio 1ila3o! e o! roano! 3in#a "oder6 ai! e!u! "o!!uía a influência6 aau3oridade 3ornando0!e a!!i u &rande líder6 o aior da #i!3Bria)

Vria! in3er"re3a4;e! !ur&e a cada dia6 "or'6 de5e0!e lebrar de $ue

a! diferen3e! in3er"re3a4;e! de lideran4a !*o de cer3a fora enfo$ue!

co"leen3are! ua! da! ou3ra!6 e o con2un3o de!!a! in3er"re3a4;e! oferece ua

5i!*o ai! co"le3a !obre o a!!un3o)

2.3 A& e4)$5e&

+ideran4a ' u 3ea $ue !e"re de!"er3a ui3o in3ere!!e "or ua

!i"le! ra


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a3i5idade! de!en5ol5ida!6 o! ob2e3i5o! 3ra4ado! e alcance de!!e! ob2e3i5o! e!3*o

dire3aen3e li&ado! ao "a"el do líder)

1ara C#ia5ena3o .@@@6 ")//@ o concei3o de e$ui"e! "o!!ui 3rê!

"ar3icularidade! e!!enciai!:

L))) "ara $ue eGi!3a ua e$ui"e ' nece!!rio $ue dua! ou ai! "e!!oa!fa4a "ar3e de!!e &ru"o a! e$ui"e! "ode 3er nQero! ele5ado! de"e!!oa!6 e!o a aioria 3endo eno! de ,- a! "e!!oa! e ua e$ui"ein3era&e re&ulaen3e co"ar3il#ando o de!en5ol5ien3o do &ru"o "araa3in&ir u de3erinado ob2e3i5o)

De!3a aneira en3ende0!e $ue a! e$ui"e! !*o &ru"o! de "e!!oa!6

en3re3an3o6 a diferen4a de &ru"o e e$ui"e ' i"or3an3e "ara a reali


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c E$ui"e funcional ' forada "or u &ru"o de "e!!oa! de diferen3e!de"ar3aen3o!) O! in3e&ran3e! de!3e 3i"o de e$ui"e "ode !er fiGo! oui3ineran3e!)

Ebora "are4a ui3o fcil iden3ificar o! indi5íduo! $ue "o!!ue a!#abilidade! "ara o bo de!e"en#o de ua e$ui"e6 a e!col#a da! "e!!oa! $ue

con!3i3uir*o a e$ui"e de 3rabal#o ' ua re!"on!abilidade $ue o líder de5e fa


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"ara $ue o líder 3en#a con3role !ob o de!e"en#o da! e$ui"e!6 eG"lici3areo! a

!e&uir:

,)). Defini4*o de 3arefa!

Nen#ua a3i5idade !e !u!3en3a !e a 3arefa n*o for eGecu3ada) Tarefa '

definida coo al&ua coi!a $ue "reci!a !er fei3a) E 3oda! a! or&ani


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"lane2aen3o6 co i!3o definido! o! lii3e! e !olici3ado! ? e$ui"e $ue fa4a o

"lane2aen3o)

Co a "ar3ici"a4*o do! ebro! da e$ui"e !e 3orna ai! fcil ?

elabora4*o do "lane2aen3o6 "oi! a!!i ele !er ai! be elaborado e 3ab' o!

funcionrio! e!3ar*o ai! en5ol5ido! e ir*o !e&ui0lo co ai! !a3i!fa4*o)

,))7 In!3ru4;e!

O líder de5e eGercer a fun4*o de "a!!ar in!3ru4;e! e "ara i!!o de5e

doinar a! 3'cnica! e!!enciai! da counica4*o: !aber falar e "Qblico e 3ab'

!er u bo ou5in3e) Se a! in!3ru4;e! n*o fore re"a!!ada! corre3aen3e6 a e$ui"en*o alcan4ar re!ul3ado! !a3i!fa3Brio!)

I"or3an3e de!3acar $ue na rela4*o en3re lídere! e liderado! ' nece!!rio

$ue a! in!3ru4;e! !e2a 5i!3a! coo ua fora de counicar ob2e3i5o! e "lano! a

e$ui"e!) Ne!!a "er!"ec3i5a o líder de5e de!e"en#ar e!3a fun4*o co eGcelência)

Ter ua boa #abilidade de counica4*o ' ui3o i"or3an3e "ara !e 3ran!i3ir

in!3ru4;e!6 onde o líder 3ab' de5e 3er ua fora de !e eG"re!!ar eficien3e "ara

$ue a! in!3ru4;e! !e2a dada! de fora clara)1ara u bo de!e"en#o da e$ui"e6 a counica4*o e a lideran4a

de5e andar 2un3a!) 1ode0!e di


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En3re3an3o6 ' nece!!rio a"render e !aber a5aliar6 "ara $ue n*o !e 3orne u"roce!!o burocr3ico e !e 3ire "ro5ei3o da! a5alia4;e! reali


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A o3i5a4*o da e$ui"e de 3rabal#o e!3 dire3aen3e li&ada ? lideran4a) A!!i coo o "lane2aen3o e a boa counica4*o6 a o3i5a4*o ' ui3oi"or3an3e "ara o de!en5ol5ien3o da! or&ani


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,))= In3eli&ência eocional

Na! or&ani


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! METODOLOGIA

Con!i!3e na de!cri4*o de3al#ada do! cain#o! u3iliuan3o ao! eio!

A "re!en3e "e!$ui!a !er biblio&rfica6 de ca"o6 docuen3al e u

e!3udo de ca!o6 ua 5e< $ue bu!car a! infora4;e! da! "r3ica! do! lidere!

$uan3o ao! !eu! liderado!6 be coo iden3ificar de $ue fora ocorre a! rela4;e!

en3re o! lidere! e !eu! liderado! na e"re!a ob2e3o de e!3udo de!3a "e!$ui!a)


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7).)7 >uan3o ? aborda&e

A "re!en3e "e!$ui!a !er $uan3i3a3i5a e $uali3a3i5a6 "oi! al' de

$uan3ificar o ní5el de !a3i!fa4*o do! colaboradore!6 ir a5aliar o e!3ilo de lideran4a

do fri&orifico Eldorado e I&ara"' do Meio ( Ma)

7).)8 >uan3o ? na3ureuando a ao!3ra ' ri&oro!aen3e !elecionada6

o! re!ul3ado! ob3ido! no le5an3aen3o 3ende a a"roGiar0!e ba!3an3e do! $ue!eria ob3ido! ca!o fo!!e "o!!í5el "e!$ui!ar 3odo! o! eleen3o! do uni5er!o)H

O uni5er!o da "e!$ui!a !er o %ri&orífico Eldorado6 e I&ara"' do Meio (

Ma) A ao!3ra da "e!$ui!a !er !elecionada no! !e3ore! do aba3e6 de!o!!a

carre&aen3o6 anu3en4*o e &raGaria6 onde !er !elecionado u líder6 e ,-

liderado! de cada !e3or6 3o3ali


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' RECURSOS

1ara a elabora4*o da "e!$ui!a !er*o u3ili


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3 CRONOGRAMA

ATIVIDADESO)#

2B13

No%

2B13

De

2B13

(a-

2B16

8e%

2B16+e5an3aen3o iblio&rfico+ei3ura! e %ic#aen3o! Anli!e de Dado!Elabora4*o de Ca"í3ulo!Reda4*o6 di&i3a4*o e norali


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RE8ER9NCIAS

ERAMINI6 Cecília Z#i3aer) L$,era-aF a,m$-$ra=o ,o &e-#$,o) S*o 1aulo:

A3la!6 .@@8)

[[[[[[[[[) P&$+oo>$a a5$+a,a a,m$-$ra=o ,e em5re&a&: "!icBlo&a doco"or3aen3o or&ania-$a+$o-a$& Ver&)& Sa#$&*a=o ,o& 8)-+$o-@r$o&. Di!"oní5el e:#33":PP]]])unioe!3e)brPca"iPca!ca5elPcc!aPVISeinarioPAr3i&o!^,-a"re!en3ado!^,-e^,-Counica^E=^%/e!PART^,-.7^,-0^,-Incen3i5o!^,-Or&anie e o e?e+)#$%o: ua #i!3Bria !obre a e!!ência dalideran4a) Rio de aneiro: SeG3an3e6 ,--8)

[[[[[[) Como &e #or-a )m /,er &er%$,or ) Rio de aneiro: SeG3an3e6 ,--)

http://www.webartigos.com/artigos/a-influencia-do-lider-na-motivacao-de-seus-colaboradores/57149/#ixzz1yN4iuZophttp://www.webartigos.com/artigos/a-influencia-do-lider-na-motivacao-de-seus-colaboradores/57149/#ixzz1yN4iuZophttp://www.webartigos.com/artigos/a-influencia-do-lider-na-motivacao-de-seus-colaboradores/57149/#ixzz1yN4iuZophttp://www.webartigos.com/artigos/a-influencia-do-lider-na-motivacao-de-seus-colaboradores/57149/#ixzz1yN4iuZop


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WRAUSE6 Zer3#er Manard) C0e*$a: concei3o! e 3'cnica!) S*o 1aulo: A3la!6 .@9.)

+ACOME6 %ranci!co KEI+ORN6 ilber3o) A,m$-$ra=o: "rincí"io! e3endência!) S*o 1aulo: Sarai5a ,--7)

+O1ES6 Adil!on de Oli5eira) O "a"el da lideran4a no a3o de &erenciar "e!!oa! co!uce!!o) Re%$a C$e-#/*$+a Ee#rJ-$+a ,e A,m$-$ra=o6 ano 96 n) .86 2un) ,--9)Di!"oní5el e: #33":PP]]])re5i!3a)inf)brPad.8P"a&e!Par3i&o!PADM0edic.80ano5iii0ar3-.)"df) Ace!!o e: .@ !e3) ,-./)

MATEUS) In: A+MEIDA6 o*o %erreira 3rad) ;/b$a ,e e),o 5e-#e+oa: An3i&oe No5o Te!3aen3o) S*o 1aulo) C1AD) ,--@)

MAIMIANO6 An3onio Ce!ar Aaru) Teor$a >era ,a a,m$-$ra=o: da re5olu4*ourbana ? re5olu4*o di&i3al) ) ed) S*o 1aulo: A3la!6 ,--=)

1EREIRA) Marco An3onio Al5e!) E5olu4*o e udan4a! or&ani$a ,o#raba0o +$e-#/*$+o: '3odo! e 3'cnica! da "e!$ui!a e do 3rabal#o acadêico) ,) ed)No5o Kabur&o: %ee5ale6 ,-.7)Di!"oní5el e: #33":PP]]])fee5ale)brPCouPidia!P99-=f-/a0.8d-08d/b0b.ad0./79f7aef/79PE0boo^,-Me3odolo&ia^,-do^,-Trabal#o^,-Cien3ifico)"df) Ace!!o e: ,, !e3) ,-./)


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AP9NDICE A ( >ue!3ionrio do +ider

NOME DO ENCARREGADO: [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[

SETOR: [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[

QUESTIONARIO

1K Vo+7 +omo /,erF ,e 4)e *orma rea+$o-aK&e +om &e) >r)5o ,e #raba0oH Con5i5ência 3oler5el6 ai! di!3an3e Con5i5ência !a3i!fa3Bria Con5i5ência ba!3an3e !a3i!fa3Bria

2K Como %o+7 a%a$a o &e) >ra) ,e mo#$%a=o 5ara o e?er+/+$o ,a *)-=o,e $,era-aH Re&ular bo B3io

!K )a o >ra) ,e $ber,a,e ,a &)a >e=oH lii3ado Ilii3ado lii3ado e di5er!o! oen3o!

Ilii3ado e al&un! oen3o!'K A &a#$&*a=o ,a rea=o e-#re %o+7 e o& &e)& +oabora,ore& &e ,e%e a:

Ao !eu e!3ilo coo líder A fora coo !eu! colaboradore! 3rabal#a Ao! ob2e3i5o! e cou da e$ui"e

3K Como %o+7 &e a%a$a -o e?er+/+$o ,a $,era-aH Au3ori3rio %leGí5el6 ai! rí&ido e al&un! oen3o! +iberal

6K Vo+7 a+e$#a m),a-a& +om >ra-,e *a+$$,a,e -o #raba0o &)>ee& ,ae4)$5e ,e #raba0oH Se"re ! 5e)ma a#$%$,a,e 4)e -=o &a$) +o-*orme o e&5era,oF %o+7 *a $&&oa#ra%& ,e: Ad5er3ência Dialo&o Orien3a4*o ou in!3ru4*o


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Ad5er3ência e!cri3a

QK É rea$a,o 5or %o+7 a>)m #raba0o 5re5ara#r$o 5ara a%a$ar a &)ae4)$5e ,e #raba0oH

Se"re Nunca ! 5e)m #$5o ,e eo>$o &obre o ,e&em5e-0o ,a &)a e4)$5e ,e+oabora,ore& -a& a#$%$,a,e& ,e&e-%o%$,a&H Se"re Mui3a! 5e


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NOME DO COLA;ORADOR: [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[

SETOR: [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[

QUESTIONARIO

11KNa m$-0a e4)$5eF &omo& e$m)a,o& a ,e&em5e-0ar a& #are*a& ,ema-e$ra $-o%a,ora. Nunca 1ouca! 5e


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Ad5er3ência Dialo&o Orien3a4*o ou in!3ru4*o Ad5er3ência e!cri3a

1QKMe) /,er me ,@ $ber,a,e 5ara ,e+$,$r +omo a#)ar em m$-0a& a#$%$,a,e&,$@r$a&: Se"re Mui3a! 5ea-$a=o:

Se"re Mui3a! 5e


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37

13 K É ma$& $m5or#a-#e 5ara o me) &)5er$or $me,$a#o &o)+$o-ar 5robema&

,o 4)e 5)-$r +)5a,o&)

N*o Si


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38

ANE


40/40

39

ANEualifica4*o6 foi:

A1ROVADO A1ROVADO COM REVISÃO RE1ROVADO

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eG3en!o:[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[De acordo co a %ol#a de A"ro5a4*o6 ar$ue abaiGo:

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A!!ina3ura "or eG3en!o do 1rofe!!or EGainadora

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Projeto de Pesquisa -Liderança Orgamizacional

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