Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes...

16

Click here to load reader

description

Apresentação feita na Sessão Temática de Marketing Político do 1º Confibercom, realizado em agosto de 2011 na USP.

Transcript of Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes...

Page 1: Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Nina Santos (Estudante de Mestrado – PPGCCC/UFBA)

Tarcízio Silva (Estudante de Mestrado – PPGCCC/UFBA)

Page 2: Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Introdução

• Mídias Pós-Massivas (LEMOS)liberalização do pólo da emissãorede globalpersonalizaçãofluxos comunicacionais bi-direcionaisnichos

• Sites de Redes Sociais (BOYD & ELLISON)(1) criação de perfil público ou semipúblico dentro de um sistema conectado;(2) listas de outros usuários com os quais os perfis compartilham conexão;(3) visualização e navegação pelas listas de conexões.

Page 3: Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Marketing, Imagem Pública e Gerenciamento de Impressões

Marketing e Produção de Imagem (GOMES):-Imagem não se constrói na intenção do emissor- Produção e Facilitação a Fatos e Discursos- Agentes da Esfera de Exposição Pública- Recepção e Consumo pelo Público

Page 4: Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Marketing, Imagem Pública e Gerenciamento de Impressões

Gerenciamento de Impressões (GOFFMAN):- Impressões Emitidas e Transmitidas- Ações e Informação Social- Gerenciamento de Impressões- Representações e Teoria Dramatúrgica

Page 5: Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Marketing, Imagem Pública e Gerenciamento de Impressões

Comunicação Hiperpessoal (WALTHER):a) grande grau de editabilidadeb) planejamento das mensagensc) emissor e receptor em isolamentod) realocação dos recursos cognitivos

Page 6: Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Registro, Coleta, Processamento e Análise

Softwares de Monitoramento de Sites de Redes Sociais: “tools for monitoring social media are […] software services offered over the Internet to filter and analyze the textual content produced by and in social media” (LAINE e FRURWIRTH, 2010)

Page 7: Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Softwares de Monitoramento

Page 8: Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Softwares de Monitoramento

Page 9: Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Softwares de Monitoramento

Page 10: Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Objetivos do Monitoramento de Marcas e Conversações para o Marketing Político

(a) identificar atribuições de valores aos atores políticos;

(b) realizar comparação com os políticos concorrentes;

(c) aplicar tais informações no gerenciamento da imagem.

Page 11: Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Processo

(1) Estabelecimento e Configuraçãoa) Briefing e Tipo Idealb) Definição da Demanda de Informaçãoc) Exploração Iniciald) Definição de Palavras-Chaves e Sites de

Redes Sociais

Page 12: Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Processo

(2) Processo de Categorização e Análisea) Definição de Categoriasb) Categorização e Análise do Conteúdoc) Categorização e Análise dos Emissores

Page 13: Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Processo

(3) Produtos de Informaçãoa) Cruzamento de Dadosb) Criação de Gráficos e Visualizaçõesc) Produtos de Informação

Page 14: Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Processo

(4) Aplicação e Gerenciamentoa) Relacionamento e Interaçãob) Otimização da Apresentação do Político

Page 15: Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Considerações Finais

-Importância central dos processos de gerenciamentos de imagens na arena política;- A internet como novo espaço de construção de imagens;- Novo contexto interacional e novas possibilidades técnicas desse ambiente;-Necessidade de repensar os processos e aderir às novas possibilidades colocadas.

Page 16: Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

Proposta de Processo de Gerenciamento e Análise da Imagem de Atores Políticos nos Sites de Redes Sociais

GITS | www.gitsufba.netCID | www.twitter.com/grupocid

Nina [email protected]/ninocasanwww.ninasantos.com.br/mundoutrowww.comunicacaoepolitica.com.br

Tarcízio [email protected]/tarushijiowww.tarciziosilva.com.br/blog