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Implantação do Sistema WMSJDEdwards EnterpriseOne 8.11

Projeto Magneti MarelliResponsável:

Ronaldo Franklin Pereira

Proposta TécnicaProjeto de Implantação do

WMS

Data da Proposta: 30 de Abril de 2010

Projeto de Implantação do WMS - Magneti Marelli Inforfj Serviços de Informática Ltda.Ronaldo Franklin Pereira Página 2 of 43

Este documento possui informações confidenciais da Inforfj Serviços de Informática Ltda.


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Índice

1 ENTENDIMENTO DO PROJETO.....................................................................41.1 NECESSIDADE DE MUDANÇA E O CONTEXTO DO PROJETO....................................................41.2 DEFINIÇÃO DO ESCOPO DO PROJETO...............................................................................41.3 ESCOPO DO PROJETO – ATIVIDADES GERAIS.....................................................................61.4 ESCOPO DE PROJETO - PROCESSO DE NEGÓCIOS..............................................................7

1.4.1 Funcionalidades e Processo de Negócios a serem Implantados.......................71.4.2 Premissa para Implantação das Funcionalidades e Processos de Negócios.....91.4.3 Funcionalidades Adicionais..............................................................................9

1.5 PREMISSAS GERAIS...................................................................................................102 METODOLOGIA........................................................................................11

2.1 METODOLOGIA PARA O DESENVOLVIMENTO....................................................................112.2 FLUXO DAS MACROS ATIVIDADES.................................................................................122.3 CHANGE MANAGEMENT..............................................................................................12

2.3.1 Dimensões.....................................................................................................122.3.2 Objetivos........................................................................................................13Construir o comprometimento....................................................................................13Anular a resistência....................................................................................................132.3.3 Etapas............................................................................................................15

2.4 GERENCIAMENTO DE RISCOS E ESTRATÉGIA DE MITIGAÇÃO...............................................162.4.1 Variáveis de Risco..........................................................................................162.4.2 Estratégia......................................................................................................17

2.5 PAPÉIS E RESPONSABILIDADES.....................................................................................192.5.1 MAGNETI MARELLI..........................................................................................19Gerência.....................................................................................................................19Key-Users (3 usuários)................................................................................................19Analista da área de Tecnologia (1 analista)................................................................20Gestão de Mudança e RH...........................................................................................212.5.2 INFORFJ..........................................................................................................22Líder Funcional (1 Especialista Funcional)..................................................................22Consultor Funcional (1 Consultor)...............................................................................23Consultor Técnico (1 Consultor Técnico e 1 Desenvolvedor de Aplicações)................24

3 ESCOPO TECNOLÓGICO E INFRA-ESTRUTURA............................................263.1 ESCOPO TECNOLÓGICO..............................................................................................26

3.1.1 Workflow........................................................................................................263.1.2 Mapa de sistemas To-Be................................................................................263.1.3 Interfaces.......................................................................................................263.1.4 Relatórios e documentos...............................................................................273.1.5 Modificações e Adaptações............................................................................27

4 DETERMINAÇÃO DO ESFORÇO DE RECURSOS............................................284.1 RECURSOS E ESTIMATIVA DE ESFORÇOS........................................................................28

5 FERRAMENTAS........................................................................................295.1 FERRAMENTAS DE APOIO E IDIOMA...............................................................................29

6 EQUIPE DO PROJETO................................................................................296.1 ALOCAÇÃO DE RECURSOS...........................................................................................296.2 PREMISSAS DE ALOCAÇÃO..........................................................................................30




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6.3 LOCALIDADES...........................................................................................................306.4 PERFIL DE USUÁRIO...................................................................................................306.5 ORGANOGRAMA DO PROJETO......................................................................................31

7 CONDIÇÕES COMERCIAIS.........................................................................327.1 INVESTIMENTO..........................................................................................................327.2 IMPOSTOS...............................................................................................................327.3 PAGAMENTO............................................................................................................327.4 DESPESAS...............................................................................................................32

7.4.1 Despesas com Pessoal...................................................................................327.4.2 Despesas de Transporte da Maket.................................................................33

8 OBSERVAÇÕES GERAIS............................................................................338.1 MUDANÇA DE ESCOPO...............................................................................................338.2 VALIDADE DA PROPOSTA............................................................................................33

9 CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS.................................................339.1 Aceite da Proposta Técnica..................................................................................33




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1 Entendimento do ProjetoO objetivo da proposta técnica é descrever a metodologia, a estratégia e o entendimento do projeto de implantação do Sistema WMS - JDEdwards EnterpriseOne 8.11 da Oracle, considerando os requisitos apresentados pela Magneti Marelli e as observações efetuadas durante visita ao Almoxarifado onde são realizadas as operações de movimentação de materiais.

1.1 Necessidade de mudança e o contexto do projetoA solução de gestão da informação existente na Magneti Marelli atualmente é a versão JDEdwards EnterpriseOne 8.11. A Magneti Marelli irá implantar o Sistema WMS considerando as funcionalidades, características e recursos nativos do sistema acrescido de algumas funcionalidades adicionais apontadas e necessárias.

A estratégia de trabalho para esta implantação contém particularidades, que serão previamente definidas com objetivo de minimizar o tempo de projeto e a demanda de recursos de consultoria. O item “Metodologia” descreve detalhes desta implantação, incluindo etapas, atividades, responsáveis, etc.

Durante o planejamento da estratégia de implantação, decidiremos qual é a melhor alternativa para implantação do sistema WMS.

Assim sendo a estratégia de implantação prevê discussão exaustiva das alternativas, com o objetivo de se encontrar as melhores alternativas, em atendimento aos prazos que estaremos estabelecendo para o projeto.

1.2 Definição do Escopo do projetoEstruturamos a proposta técnica com o descritivo do escopo do projeto Magneti Marelli da seguinte forma:

Atividades do Projeto; Processos de negócios e funcionalidades do Sistema WMS no JDEdwards

EnterpriseOne 8.11; Metodologia; Change Management.

Considerando o escopo do projeto definimos como objetivos a serem atingidos com a implantação do Sistema WMS:




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Possibilitar o Gerenciamento dos Estoques permitindo o atendimento às necessidades dos clientes através de processos eficientes de armazenamento, embalagem e envio;

Controlar as operações de Almoxarifado, de forma a obter um maior aproveitamento do espaço, através de configurações eficientes e reestruturação do layout;

Possibilitar o atendimento às exigências específicas de armazenamento dos itens estocados.

Configurar todo o processo de movimentação dentro do almoxarifado, de forma a possibilitar a manutenção de um fluxo contínuo de materiais, garantindo vantagem competitiva com a entrega rápida e eficiente, ao cliente interno ou externo;

Garantir maior acurácia dos estoques, minimizando os esforços dos colcaboladores, possibilitando a redução de custos com a realização de inventários físicos anuais;

Integrar as atividades do sistema WMS, com os demais módulos atualmente implantados;

Possibilitar o processamento da leitura de códigos de barras, atualmente usados pela Magneti Marelli, bem como, incrementar novos códigos em atendimento as necessidades, considerando a finalidade de cada código;

Aumentar a performance das operações do almoxarifado, através da implantação de soluções adequadas e eficientes;




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1.3 Escopo do Projeto – Atividades Gerais

Atividades Responsabilidade Responsável Suporte No escopo No orçamento

Objetivos Gerais e Gerenciamento do ProjetoControle de Qualidade INFORFJ/ MAGNETI

MARELLI Consultor INFORFJ INFORFJ Sim SimGestão de Mudança e

Comunicação MAGNETI MARELLI A definir INFORFJ Sim NãoInfra-estrutura de hardware e

rede MAGNETI MARELLI a definir INFORFJ Sim Não

Gerenciamento do Projeto MAGNETI MARELLI a definir INFORFJ Sim Não

Segurança de informações MAGNETI MARELLI a definir INFORFJ Sim Não

Mapa inicial de riscos INFORFJ Consultor INFORFJ INFORFJ Sim Sim

ProjetoHomologação do processo To Be INFORFJ Consultor INFORFJ INFORFJ Sim Sim

Analise de aderência dos processos Magneti Marelli

INFORFJ/ MAGNETI MARELLI Consultor INFORFJ INFORFJ Não Sim

Utilização de relatórios nativos EnterpriseOne 8.11 MAGNETI MARELLI Consultor INFORFJ INFORFJ Sim Sim

Definição de Relatórios Gerenciais (Desenvolvimento) MAGNETI MARELLI a definir INFORFJ Sim Não

Desenvolvimento de novos aplicativos e/ou relatórios

OperacionaisA ser definido durante o processo de implantação

TecnologiaInstalação de produtos - CNC MAGNETI MARELLI a definir INFORFJ Sim Não

Mapa de sistemas legados (se for o caso) MAGNETI MARELLI a definir INFORFJ Sim Não

Interfaces (exceto leitores óticos) MAGNETI MARELLI a definir INFORFJ Sim Não

Performance MAGNETI MARELLI a definir INFORFJ Sim Não

Limpeza de dados MAGNETI MARELLI a definir INFORFJ Sim NãoTreinamento para o time do

projeto (Key-Users) INFORFJ Consultor INFORFJ INFORFJ Sim SimDisponibilidade do ambiente

JDEdwards EnterpriseOne 8.11 (DV – PY – PD)

MAGNETI MARELLI a definir MAGNETI MARELI Sim Não

Testes Consultoria INFORFJ/MAGNETI MARELLI Consultor INFORFJ

INFORFJ/ MAGNETI MARELI

Sim Sim

Homologação de Testes MAGNETI MARELLI a definir INFORFJ Sim Sim

Documentação do projeto INFORFJ a definir INFORFJ Sim SimDocumentação dos usuários

finais MAGNETI MARELLI a definir MAGNETI MARELI Sim Não

Go-Live MAGNETI MARELLI Comitê de projeto INFORFJ Sim Sim

Suporte pós Go Live MAGNETI MARELLI a definir INFORFJ Sim Não




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1.4 Escopo de Projeto - Processo de Negócios

1.4.1Funcionalidades e Processo de Negócios a serem Implantados

Processos e Configurações do WMS

Criação de Almoxarifados;

Definição de especificações do Almoxarifado;

Entrada de locais no sistema;

Definição de dimensões de Local;

Definição de características de Local;

Definição de Informações de Perfil de Local;

Definição de Capacidade de Local;

Definição das Características dos locais por local ou grupo;

Atribuição de grupos de características aos locais;

Configuração de regras aleatórias;

Criação da tabela de locais aleatórios;

Criação da tabela de fatores de decisão;

Definição de estruturas de unidades de medida;

Definição de códigos de classificação de itens;

Configuração de perfis de itens;

Configuração de definições de unidades de medida e capacidades;

Configuração de Regra de Inclusão especifica para tipos de pedido, tipos de linha

e combinações de status para pedidos a serem processados no almoxarifado;

Configuração de grupos de pedidos;

Associar grupos de pedidos às tabelas de instruções de armazenamento, retirada

e reabastecimento;

Configurar grupos de pedidos para realização de reabastecimento on-line;




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Configurar grupos de unidades de medida atribuindo-os às tabelas de instruções

de movimentação objetivando controlar a movimentação do estoque;

Configurar os contêineres de armazenamento para especificar quanto espaço eles

ocuparão no local de armazenamento;

Especificar que contêineres são permitidos em cada local específico;

Configuração de contêineres permitidos em cada local;

Configuração de embalagens para envio;

Configuração de recomendações de embalagem;

Configurar aplicações para Administração das movimentações no armazém com

base no Controle de Tarefas;

Manutenção do uso de Múltiplas Unidades de Medidas;

Configuração de processos para tratamento especial de produtos com

armazenagem especial;

Administração das localizações por capacidade volumétrica, peso, e etc., com

base em aplicações nativas;

Administração de uma localização com diferentes itens;

Integração com dispositivos automáticos (Código de Barras e Aplicações com

coletores).

Processos e Configurações do Gerenciamento de Estoques

Revisão das Constantes da Filial/Fábrica;

Revisão Aplicação de Manutenção Rápida de Local;

Revisão da Aplicação de Unidade de Medida Padrão;

Revisão da Aplicação de Conversão de Unidades de Medidas:

Configuração de Códigos de Categoria de Estoque e WMS;

Cadastro de Códigos de Itens (códigos de barra);

Configuração da Filial/Fábrica do Item (UDC de grupo de processo e grupo de

item);




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Revisão dos Processos de Retiradas, Ajustes, Transferências e Reclassificações;

Configuração do Processo de Lote e Disponibilidade de Lote;

Configuração do Processo de Consulta de Acompanhamento / Rastreamento de

Tipos de Pedidos/Transações;

Revisão de Informações de Item / Lote;

Revisão de Códigos de Status de Lote;

Revisão das Regras de Inclusão de Acompanhamento / Rastreamento;

Revisão do Processo de Contagem Cíclica;

Revisão do Processo de Referência Cruzada de Itens;

Definição do Processo de Classificação de Itens para o método ABC;

1.4.2Premissa para Implantação das Funcionalidades e Processos de Negócios

Todos os Processos e Funcionalidades propostos no “Item 1.4.1 – Funcionalidades e Processos de Negócios a serem Implantados”, são de responsabilidade da INFORFJ devendo ser apoiada pela MAGNETI MARELLI, que fornecerá pelo menos 4 recursos que apoiarão os processos de levantamento de requisitos, regras de negócios e informações, bem como, na configuração de aplicações, objetivando garantir o processo de transferência de conhecimentos aos usuários chaves para a formação de usuários internos à organização;

Todo o processo de Configuração será suportado pela “Ferramenta Nativa – AUTOPILOT” do “Sistema JDEdwards EnterpriseOne 8.11 da Oracle” e ou “Ferramenta externa – WINTASK”, devendo ser usada a que melhor atender as necessidades de prazos do projeto;

1.4.3Funcionalidades Adicionais

Toda e qualquer funcionalidade adicional não suportada pelo “Sistema WMS - JDEdwards EnterpriseOne 8.11 da Oracle”, deverá ser analisada pela “Consultoria” e em comum acordo com a “MAGNETI MARELLI”, definir escopo e prazo para a entrega dos produtos adicionais, visto que não estão contemplados no escopo do projeto, apresentado nesta proposta.




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1.5 Premissas Gerais Aceitar as condições propostas e negociadas para contratação dos serviços;

Concordar com o plano de trabalho e cronograma a ser apresentado e tempos

estimados das atividades;

Aceitar o escopo de projeto negociado;

Aceitar em disponibilizar os recursos previstos, respeitando os prazos estimados;

Compromisso de prover os recursos, acessos, informações e instalações juntos

ao(s) seu(s) cliente(s) interno(s) para a realização de levantamentos dos

processos e atividades operacionais necessários à execução das atividades

previstas em cronograma aprovado;

Entende-se por Recursos: humanos, equipamentos, locais, comunicação de dados,

softwares;

Entende-se por Acessos: locais de execução do projeto, dependências do(s)

cliente(s) interno(s) e próprios;

Entende-se por Informações: levantamento dos processos operacionais, dados

físicos e lógicos;

Entende-se por Instalações: locais de execução dos trabalhos;

Disponibilizar infra-estrutura para a execução do projeto (local, equipamentos,

comunicação);

Validar e aprovar as diversas etapas do cronograma nos prazos previstos;

Comprometer-se a gerenciar a gestão de mudanças junto aos seus funcionários e

colaboradores em conjunto com a INFORFJ;

Sempre que houver atrasos no cronograma em função de indisponibilidade de

qualquer dos recursos citados acima, o cliente se compromete a arcar com as

horas de consultoria adicionais, após a anuência do comitê executivo que

sugerimos ser criado para controle de todo o projeto;




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Disponibilizar acesso remoto para desenvolvimento de interfaces com coletores de

códigos de barras, e acompanhamento da execução das atividades descritas no

escopo do projeto.

Está sendo considerado para o desenvolvimento de aplicações de coletores de

dados, o modelo da Symbol MC70 ou similiar, sem a funcionalidade de RFID;

A MAGNETI MARELLI será responsável pela implementação da arquitetura de rede,

infra-estrutura, e garantir que as atividades de terceiros sejam executadas dentro

dos prazos previstos no cronograma;

2 Metodologia De acordo com os requerimentos do projeto da MAGNETI MARELLI, adotaremos a implantação do Sistema WMS - JDEdwards EnterpriseOne 8.11 de modo standard.

A partir de premissas a serem definidas em conjunto com a MAGNETI MARELLI, dividiremos o projeto em 5(cinco) grandes grupos de atividades, a saber:

1) Planejamento das Atividades do Projeto;2) Levantamento de Requisitos, Funcionalidades e Regras de Negócios;3) Desenho e Construção da Solução;4) Testes5) Go Live

A fim de obter o máximo de aproveitamento dos recursos MAGNETI MARELLI, maior produtividade e reduzir os custos do projeto, definiremos uma estratégia de Implantação prevendo alocação de recursos e execução de atividades de “modo diferenciado”, considerando as fases do projeto.

2.1 Metodologia para o DesenvolvimentoEmbora o JDEdwards EnterpriseOne 8.11 seja totalmente flexível e permita adaptações de modo simples e rápido, adotamos como premissa a minimização de atividades dessa natureza. Assim os requerimentos de negócio serão endereçados sempre que possível usando funcionalidades standard do JDEdwards EnterpriseOne 8.11, maximizando a aderência de processos.




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Para regular o processo decisório a respeito do desenvolvimento e/ou adaptações de aplicações, fica definido que os gaps serão submetidos à avaliação do comitê (gerente do projeto, usuários chave da área funcional, analista da área técnica MARELLI, consultores IFORFJ) de projeto que sugerimos ser criado para maior controle das atividades a serem desenvolvidas.

Nos casos onde existam requerimentos específicos do negócio não atendidos pelos processos padrões do JDEdwards EnterpriseOne 8.11, utilizaremos a metodologia de desenvolvimento representada a seguir:

2.2 Fluxo das Macros Atividades

2.3 Change Management



DEFINIÇÃO FUNCIONALDEFINIÇÃO FUNCIONAL

II

SIGN OFF COMITÊ

DESENVOLVIMENTO

TESTE CONSULTOR

TESTE KEY USER

APROVAÇÃO FINAL

DESENVOLVIMENTO

AVALIAÇÃO DO COMITÊ

1. Planejamento

3. Parametrização

4. Desenvolvimento

5. Validação Dados

Testes

Testes 6. Teste Integrado

2. Tecnologia 2a. Tecnologia.……………………... 7. Go Live1. Planejamento

3. Parametrização

4. Desenvolvimento


Testes


2. Tecnologia 2a. Tecnologia.……………………... 7. Go Live1. Planejamento

3. Parametrização

4. Desenvolvimento


Testes


2. Tecnologia 2a. Tecnologia.……………………... 7. Go Live


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A Gestão da Mudança tem como objetivo assessorar as organizações em fase de transformação de processos de negócio na formação e treinamento de pessoas para atuar com competitividade, utilizando as novas ferramentas tecnológicas.

2.3.1DimensõesAs atividades de Gestão da Mudança consistem no planejamento das etapas que devem ser seguidas na fase de transição de processos, englobando as dimensões a seguir:

Mapeamento do processo de mudança na organização, identificando os principais

envolvidos e impactados;

Alinhamento dos executivos com o processo de mudança, construindo e

fortalecendo o comprometimento;

Comunicação da mudança, minimizando os níveis de resistência;

Capacitação dos usuários das organizações a utilizar novas tecnologias e

desempenhar suas atividades com os níveis de performance planejados.

2.3.2Objetivos

Construir o comprometimentoNa passagem de uma situação atual (conhecida) para uma situação futura (por definição desconhecida), é importante romper o comprometimento com a primeira, construindo-o com a segunda. A mudança somente é sustentável se existe o comprometimento total com a situação futura:

Comprometimento intelectual: as pessoas sabem por que têm que mudar;

Comprometimento emocional: as pessoas querem mudar.

A construção do comprometimento requer a anulação das resistências no processo:

Desenvolver o patrocínio ao projeto nos níveis hierárquicos adequados;

Desenvolver agentes de mudança.

Anular a resistência




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No processo de transição existirá sempre algum grau de resistência. A reação é natural e deve ser administrada, resultando em ação a favor (e não em imobilização ou reações contrárias).

Transmitir a mudança como algo inevitável.

O planejamento da comunicação deve produzir mensagens que provoquem ação

nos interlocutores.

Dotar o usuário final com a informação e o conhecimento no novo sistema, seus

benefícios e a base técnica para sua utilização.

A abordagem para Comunicação focaliza o processo, fundamentando-se:

No alinhamento da alta administração sobre o processo de mudança,

desenvolvendo um processo em cascata de envolvimento e comprometimento;

Na comunicação focalizada nos usuários finais, utilizando como vetores os níveis

de supervisão;

Em mensagens adequadas às estruturas de referência dos diferentes públicos-

alvo, mantendo as expectativas em níveis realistas.

Um processo de comunicação bem estruturado é fundamental para o início da mudança

de cultura e internalização das novas tecnologias e atividades a serem implantadas.




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2.3.3EtapasIdentificamos a seguinte distribuição das atividades da Gestão da Mudança do projeto.

Etapa do Cronogram

aRedesenho de

Processos Modelar Configurar Parametrizar

Configurar Testar e Treinar

Implementar

Objetivos de Change Manageme

nt

Envolvimento da alta gerência

(preliminar ou formal) e da equipe

Envolvimento efetivo da alta gerência e da

gerência, comprometimento da

equipe

Comprometimento adicional dos usuários-

chave

Comprometimento adicional dos usuários

finais

Motivação na implementação

Atividades Preparar a Equipe do Projeto

Mapear a OrganizaçãoIdentificar Papéis

Validar Arquitetura da Mudança

Apresentar Arquitetura da Mudança

Mapear a MudançaPreparar Alinhamento

OrganizacionalConduzir Alinhamento

OrganizacionalApresentar Resultados Alinhamento Organizacional

Definir Canais de ComunicaçãoDefinir Públicos-alvo

Definir Elementos

Planejar Comunicação

Produzir MensagensDefinir Mecanismos de Feedback

Analisar feedbackComunicar Mensagens

Conduzir eventos de ComunicaçãoRever Plano de Ação

Eventos de Team

Building

* * *

As atividades de Gestão da Mudança aqui descritas desempenharão papel fundamental durante todo o projeto na MAGNETI MARELLI e deverão ser executadas para garantir o sucesso do projeto.

Observação:

Esta proposta não contempla esforços da INFORFJ para atividades de Change Management, configurando apenas como uma proposta para a MAGNETI MARELLI, no sentido de garantir o sucesso do projeto.




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2.4 Gerenciamento de Riscos e Estratégia de Mitigação

A metodologia de Gerenciamento de Risco da INFORFJ contempla uma análise inicial de

riscos e barreiras, em conjunto com medidas de controle e correção, que garantiram à

INFORFJ a liderança em projetos de gestão, oferecendo aos seus clientes o cumprimento

de prazos e orçamentos planejados.

Para obter os resultados pautados são usadas técnicas e matrizes de análise de riscos

que permitem:

Qualificar riscos e barreiras por tipo;

Identificar o tipo de impacto potencial de cada um;

Identificar as medidas preventivas e corretivas para cada um dos riscos;

Definir uma matriz de responsabilidades para identificação, comunicação e

correção de riscos e barreiras;

Estabelecer os procedimentos, com base nas recomendações da INFORFJ para

proceder às ações preventivas e corretivas.

Esta análise se faz em forma detalhada durante o desenvolvimento de todas as

atividades, que é realizada durante todo o projeto de implantação.

Um aspecto importante da metodologia é sua orientação a benefícios. As ações do

projeto e a contingência de riscos são focalizadas sempre nos benefícios de negócio

identificados e documentados como objetivos do projeto.

2.4.1Variáveis de RiscoA habilidade para administrar e controlar com êxito as variáveis de risco irá reduzir o risco e possibilita acelerar o projeto.

Variáveis do negócio:




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Tamanho e complexidade da empresa;

Visão do negócio definida e entendida por toda a empresa;

Processos de negócio documentados, através de especificações funcionais, onde

são determinados os riscos, impactos e a mitigação do risco;

Medidas de performance.

Variáveis tecnológicas:

Volume de dados;

Quantidade de relatórios, conversões, adaptações, interfaces.

Variáveis organizacionais:

Decisões rápidas;

Recursos dedicados ao projeto;

Efetiva administração do projeto;

Pessoal com experiência;

Comprometimento com a simplicidade.

Variáveis vinculadas às pessoas:

Enfoque de administração da mudança definida;

Conhecimento do novo ambiente de trabalho e motivação para crescimento nele;

Treinamento dos usuários finais;

Comprometimento para manter as funcionalidades standard.

2.4.2Estratégia

Para garantir as datas do projeto, será definida uma estratégia de gerenciamento de

risco. O objetivo principal é manter o status favorável durante o projeto e garantir a

entrega do produto de acordo com as expectativas.

Para isto, os riscos serão classificados em:




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Impacto no prazo do projeto;

Impacto financeiro;

Impacto em qualidade.

A probabilidade de ocorrência destes riscos associados aos impactos irá resultar na

probabilidade global dos riscos.

Para isto, uma estratégia de mitigação será definida para cada risco:

Detalhar as ações para reduzir os impactos;

Definir o responsável para cada ação;

Definir a data limite para cada ação.




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2.5 Papéis e Responsabilidades

2.5.1MAGNETI MARELLI

Gerência Garantir os recursos da MAGNETI MARELLI para a equipe de projeto (full time e

part-time) para executar as atividades do projeto nos prazos planejados no cronograma a ser definido;

Garantir a continuidade da equipe de projeto, evitando que pessoas-chave ao projeto sejam substituídas;

Mobilizar equipe adicional caso a equipe atual do projeto não consiga implementar as atividades planejadas;

Garantir que as atividades sejam executadas pelos responsáveis nos prazos estabelecidos;

Garantir a infra-estrutura (servidores, disco, estações de trabalho, rede, software, acesso remoto aos técnicos da INFORFJ e local físico) necessária para o projeto e o Go-Live;

Disponibilizar equipamentos para a realização dos trabalhos; Propiciar locais e infra-estrutura necessária para treinamento dos multiplicadores

e usuários finais; Preparar a comunicação interna da empresa para o Go-Live; Obter a aprovação das mudanças de procedimentos definidos no projeto; Aprovar os gaps e a sua solução, quando necessário; Montar a equipe de helpdesk de 1º. nível; Promover as reuniões quinzenais e/ou semanais de acompanhamento do projeto; Comunicar eventuais mudanças que alterem os processos de GO LIVE; Implementar e comunicar as responsabilidades das equipes no projeto; Manter a estratégia de Go-Live definida. Disponibilizar o Acesso Remoto para o Líder Funcional, objetivando o

acompanhamento das atividades de implantação do WMS;

Key-Users (3 usuários) Definir os processos e regras de negócios a serem implementados; Detalhar os processos a serem implementados, incluindo todas as suas exceções

e variações; Identificar os gaps de processos sem adesão;




WMS

Identificar os bugs; Identificar as necessidades de informação; Definir soluções para os gaps (desenvolvimentos, Adaptação, mudanças de

procedimentos e/ou software adicional); Definição da massa de dados para a execução do protótipo; Definir o custo/benefício e os impactos das mudanças de procedimentos; Parametrização do sistema (versões, menus, udc, cadastros e tabelas de

configuração); Documentação da parametrização do sistema (protótipo); Documentação da execução dos sistema (protótipo); Documentação dos resultados do sistema (protótipo); Definição das necessidades de cadastros; Definição funcional dos gaps; Homologação das definições funcionais dos gaps; Teste e homologação dos desenvolvimentos, Adaptações e solução de bugs; Teste e homologação das cargas iniciais; Teste e homologação das interfaces; Definição, teste e homologação da segurança; Definir o plano e os cenários de testes, a massa de dados e os responsáveis pela

validação dos processos a serem usados para o teste integrado; Validação dos processos nos testes integrados, assegurando que as configurações

feitas para atender os processos atendam plenamente a operação e a todas as suas exceções;

Execução dos 4 ciclos de testes integrados: aplicativos, módulo, integrado e paralelo (apoio);

Identificar processos cujo tempo não atenda a operação diária da empresa e se tornem gargalos;

Criação de documentação detalhada sobre os problemas encontrados no teste integrado e pós-GO LIVE;

Validação e homologação das correções implementadas nos testes integrados e pós GO LIVE

Analista da área de Tecnologia (1 analista) Documentar o Mapa de Sistemas; Documentar as necessidades de integração entre sistemas; Homologar os sistemas que saem e os que continuam em cada estágio do Go-

Live;




WMS

Definir e detalhar o layout das interfaces e integrações; Executar os processos de carga inicial, quando for necessário; Garantir a integridade dos dados na hora da extração; Criação de programas para garantir a consistência dos dados carregados no

JDEdwards EnterpriseOne; Criação de massa de dados para os testes das interfaces, integração e cargas; Validar as soluções técnicas dos aplicativos desenvolvidos; Validar os processos de automação de processos batch e processos de produção; Definição, validação e homologação dos procedimentos de GO e NO-GO do porjeto

de implantação do WMS; Manutenção do Banco, Sistema Operacional, Softwares necessários para o

desenvolvimento do projeto, do teste integrado e do Go-Live; Instalação de software e hardware necessário; Monitoração preventiva e corretiva do ambiente; Criação de usuários e senha nos ambientes necessários para a migração do

projeto;

Gestão de Mudança e RH Definir os usuários do sistema; Definir os grupos (perfis) de usuários com os seus respectivos usuários; Definir as equipes a serem treinadas; Criar a logística para que os usuários finais possam ser treinados sem afetar a

operação da MAGNETI MARELLI; Criar a logística para que os testes paralelos possam ser efetuados nas datas

previstas; Criar condições para que pessoas-chave no projeto continuem até o término do

projeto; Desenvolver o processo de comunicação interna e externa do projeto; Avaliar a equipe a ser treinada e garantir que tem os conhecimentos suficientes

para operar o Sistema WMS; Fornecer treinamentos adicionais necessários à operação do Sistema WMS; Criação da equipe de suporte de 1o. nível, para suportar as implantação do

Sistema WMS - JDEdwards EnterpriseOne 8.11.




WMS




WMS

2.5.2 INFORFJ

Líder Funcional (1 Especialista Funcional) Manutenção do escopo do projeto;

Autorização de mudança de escopo;

Manutenção da estratégia do projeto;

Autorização de mudanças de responsabilidade;

Negociação do escopo perante a MAGNETI MARELLI.

Controle do escopo do projeto, dos cronogramas e dos recursos necessários para a

implantação do WMS;

Cobrança das responsabilidades de cada um dos envolvidos no processo,

garantindo que os prazos planejados sejam atingidos;

Decidir sobre a alocação, desalocação e substituição de recursos no projeto,

quando solicitado pela MAGNETI MARELLI;

Planejamento e controle global do projeto de implantação do Sistema WMS -

JDEdwards EnterpriseOne 8.11;

Autorização de GO e NO-GO;

Autorização de mudanças de responsabilidade dos recursos alocados pela

INFORFJ;

Autorização para solução de bugs, quando identificados.

Planejamento das atividades de implantação do projeto;

Controle e acompanhamento da execução das atividades, seja por acesso remoto

ou pessoalmente nas instalações da MAGNETI MARELLI;

Controle e acompanhamento da execução dos desenvolvimentos;

Elaboração do relatório quinzenal de status do projeto, em conjunto com a

MAGNETI MARELLI;

Controle das responsabilidades das equipes;

Remanejamento de recursos dentro da equipe;




WMS

Participação nas reuniões de acompanhamento do projeto;

Participação nas reuniões de aprovação de gaps/mudança de escopo;

Consultor Funcional (1 Consultor) Planejamento das atividades diárias, considerando o escopo e prazos do projeto;

Controle e execução das atividades;

Elaboração do relatório semanal de status das atividades do projeto, em conjunto

com o Key-Users da MAGNETI MARELLI;



Elaborar especificações funcionais para implantação de cada funcionalidade,

devendo as mesmas conter fatores de riscos, impactos e mitigação dos riscos;

Documentar de forma clara os processos desenvolvidos em cada etapa do projeto;

Orientar e coordenar as atividades de levantamento de requisitos e regras de

negócio, em todas as etapas do projeto;

Orientar e coordenar as atividades de configuração do Sistema WMS, em todas as

etapas do projeto, apoiando todo o processo de configuração através da execução

em conjunto com o Key-Users, objetivando a transferência de conhecimentos;

Elaborar “Script” de cargas com auxílio do “AUTOPILOT” e ou ferramenta

semelhante, objetivando a eliminação do processo de digitação exaustiva de

configuração do sistema;

Realizar testes funcionais com as aplicações implantadas e liberação para testes

da área funcional da MAGNETI MARELLI;

Elaborar especificação funcional, para desenvolvimento de interfaces com

coletores de códigos de barras;

Elaborar especificação funcional, para desenvolvimento de relatórios gerenciais,

quando solicitado pela MAGNETI MARELLI e aprovada em função de alteração de

escopo;




WMS

Elaborar plano de testes, roteiros e evidências de testes, para as funcionalidades e

relatórios nativos e/ou desenvolvidos e implementados;

Elaborar o documento de homologação de cada funcionalidade e relatórios de

implementação da MAGNETI MARELLI;

Informar ao “Líder Funcional” qualquer necessidade de alteração de escopo do

projeto;

Garantir a integridade do sistema, considerando os fatores de riscos das

funcionalidades sendo implementadas;

Notificar por e-mail e/ou documento apropriado, todo e qualquer atraso no

cronograma, informando os motivos e as ações que devem ser tomadas para

correção dos desvios;

Solicitar a MAGENETI MARELLI, por e-mail e/ou documento apropriado, todas as

necessidades para execução de atividades, quando for necessário o apoio da

MAGNETI MARELLI;

Propor alternativas para atender os processos da MAGENTI MARELLI;

Propor alternativas para a solução de gaps;

Apoiar na configuração dos sistemas que fazem interface com o Sistema WMS;

Apoiar no desenvolvimento do manual do usuário;

Executar os testes das aplicações desenvolvidas e interfaces;

Suporte nos chamados e problemas, durante o processo de implantação do

Sistema WMS;

Treinamento dos multiplicadores;

Apoiar na implementação da segurança;

Solucionar problemas de configuração.

Consultor Técnico (1 Consultor Técnico e 1 Desenvolvedor de Aplicações)

Planejamento das atividades de desenvolvimento;

Execução das atividades de desenvolvimento;




WMS

Elaboração das Especificações Técnicas para desenvolvimento de aplicações;

Elaboração do relatório semanal do status das atividades de desenvolvimento, em

conjunto com os analistas da MAGNETI MARELLI;

Definição dos riscos, impactos e mitigação dos riscos, relacionados às aplicações a

serem desenvolvidas;

Execução de Testes no ambiente de desenvolvimento e liberação para testes no

ambiente PY;



Controle e comunicação de bugs quando identificados;

Quality Assurance do uso dos padrões de desenvolvimento, documentação e de

melhor alternativa da solução de gaps;

Validar as estimativas de prazo para desenvolvimento e testes;

Suporte para a equipe de Consultores da INFORFJ;

Manter controle sobre os prazos de entrega dos produtos a serem desenvolvidos,

comunicando desvios em relação aos prazos do projeto;

Desenhos técnicos dos gaps;

Definir a melhor alternativa técnica para solução de gaps;

Estimativa de tempo dos desenvolvimentos;

Controle de qualidade dos desenvolvimentos;

Garantir a correção de soluções desenvolvidas e implementadas, quando

apresentarem resultados insatisfatórios, desde que, os problemas observados não

tenham sido apontadas nas especificações de requisitos definidas pela MAGNETI

MARELLI;

Notificar por e-mail e/ou documento apropriado, todo e qualquer atraso no

cronograma, informando os motivos e as ações que devem ser tomadas para

correção dos desvios;




WMS




WMS

3 Escopo Tecnológico e Infra-EstruturaSegue abaixo o escopo do projeto a ser considerado para avaliação da proposta de contratação:

3.1 Escopo Tecnológico A MAGNETI MARELLI será responsável pela infra-estrutura de hardware e software (banco de dados, aplicação e servidores), redes e comunicações, plano de capacidade de utilização, backup e recuperação, plano de desastre, sistemas operacionais e administração requerida durante o projeto, bem como, disponibilizar acesso remoto para o Líder Funcional e Consultores Técnicos, objetivando a avaliação do projeto e implantação da interface entre os coletores e o sistema JDE (processos de interoperabilidade).

3.1.1WorkflowAssumimos que o Workflow necessário para o projeto é o oferecido de forma nativa pelo JDEdwards EnterpriseOne. Workflows adicionais não estão contemplados no escopo do projeto proposto. 3.1.2Mapa de sistemas To-BeO Mapa de sistemas To-Be deverá ser definido na fase inicial do projeto (ESCOPO).

3.1.3 InterfacesA MAGNETI MARELLI é responsável por especificar, desenvolver e testar todas as interfaces temporárias e/ou permanentes, caso seja necessário e requerida pela MAGNETI MARELLI para o projeto de implantação do WMS, e não constantes do escopo, execeto as interfaces entre os coletores e o sistema JDE, que serão de responsabilidade da INFORFJ. Entretanto a MAGNETI MARELLI poderá solicitar apoio aos Consultores Técnicos da INFROFJ.

As atividades de desenho, desenvolvimento, teste e adaptação de interfaces não estão contemplados nas estimativas de tempo do projeto. Exceto as relacionadas ao desenvolvimento de interfaces com leitores óticos e coletores de dados e aplicações relacionadas. Conforme escopo do projeto.




WMS

3.1.4Relatórios e documentosA MAGNETI MARELLI será responsável pelo desenvolvimento de relatórios e consultas adicionais, exceto aqueles relacionados ao sistema WMS para a interfaces com leitores óticos e coletores de dados e aplicações relacionadas.

3.1.5Modificações e Adaptações

O projeto de implementação do Sistema WMS, tem como premissas evitar qualquer tipo de Adaptação. Deste modo fica definido que, qualquer requisição de alteração, adaptação ou desenvolvimento, necessitará da aprovação prévia da MAGNETI MARELLI e será executado, se aprovado, fora do escopo desta proposta, exceto aquelas modificações e adaptações previstas neste escopo.




WMS

4 Determinação do Esforço de RecursosA definição do esforço de cada recurso apresentado determinou os prazos de implementação do “Sistema WMS - JDEdwards EnterpriseOne 8.11 da Oracle”, que foi definido de acordo com as necessidades observadas durante visita nas instalações e apresentadas pela MAGENTI MARELLI. Lembramos que, as horas aqui apresentadas são estimativas, e as mesmas serão a base para constituição do cronograma de atividades. Entretanto, ajustes no cronograma do projeto deverão ser discutidos e acordados, se identificadas quaisquer necessidades de implementação de funcionalidades não declaradas no escopo do projeto, conforme descrito nos itens “1.3” e “1.4” desta proposta técnica.

4.1 Recursos e Estimativa de Esforços

QTY RECURSOS INFORFJESTIMATIVA DE

HORAS

01 Consultor Funcional Especialista 890 horas01 Consultor Funcional 1760 horas01 Consultor Técnico 880 horas

Total de Horas 3530 horas

QTY RECURSOS MAGNETI MARELLIESTIMATIVA DE

HORAS

01 Gerente de Projeto -

02Key-User de Distribuição e Logística (2 usuários Full Time e 1 Part-time) 4140 horas

01 Analista da Área Tecnológica (1 analista) 1152 horasTotal de Horas 5292 horas

Observação:

Considerando o escopo apresentado, a INFORFJ está à disposição da MAGNETI MARELLI para discutir e ajustar expectativas em relação às estimativas de




WMS

horas necessárias à implantação do “Sistema WMS - JDEdwards EnterpriseOne 8.11 da Oracle”.




WMS

5 FerramentasAs ferramentas a serem utilizadas neste Projeto são as existentes nativamente no Sistema JDEdwards EntrepriseOne.

5.1 Ferramentas de Apoio e IdiomaToda a documentação do projeto deverá estar no idioma do país em questão e ser construída utilizando os seguintes softwares:

Texto: Microsoft Office Word 2003 ou 2007 Planilha: Microsoft Office Excel 2003 ou 2007 Apresentação: Microsoft Office Power 2003 ou 2007 Cronograma: MS Project

6 Equipe do ProjetoA INFORFJ disponibilizará os recursos (Líder Funcional, Consultor Funcional e Consultor Técnico) capacitados nas ferramentas JDEdwards EnterpriseOne 8.11 para realizar os serviços e atividades, conforme definidos no escopo do projeto.

6.1 Alocação de RecursosEquipe do Projeto

Macro Atividade Responsabilidade Suporte RecursoINFORFJ

RecursoMAGNETI MARELLI

Prazo Estimado

1. Planejamento INFORFJMAGNETI MARELLI

Líder Funcional Gerente 2 Semanas

2. Treinamento INFORFJMAGNETI MARELLI

Líder FuncionalGerenteAnalista

1 Semanas

3. Configuração Básica do Sistema

INFORFJ/MAGNETI MARELLI

INFORFJ Líder Funcional Consultor Funcional

AnalistaKey-users Funcional

8 Semanas

4. Configuração de Aplicações Operacionais

INFORFJ/MAGNETI MARELLI

INFORFJLíder Funcional Consultor FuncionalConsultor Técnico

AnalistaKey-users Funcional

14 Semanas

5. Desenvolvimento INFORFJMAGNETI MARELLI

Líder Funcional Consultor TécnicoDesenvolvedor

Analista Key-users Funcional

20 Semanas

6. Testes Consultoria INFORFJMAGNETI MARELLI

Líder Funcional Consultor FuncionalDesenvolvedor

Analista Key-users Funcional

5 Semanas

6. Teste Integrado e Homologação

MAGNETI MARELLI INFORFJLíder FuncionalConsultor FuncionalConsultor Técnico

GerenteAnalistaKey-users

8 Semanas

7. Pré-Go Live e Go Live MAGNETI MARELLIINFORFJ

Líder FuncionalConsultor Funcional

GerenteAnalista

2 Semanas




WMS

Macro Atividade Responsabilidade Suporte RecursoINFORFJ

RecursoMAGNETI MARELLI

Prazo Estimado

Consultor Técnico Key-users




WMS

6.2 Premissas de Alocação As atividades de planejamento serão executadas conjuntamente pelo Gerente de

Projeto da MAGNETI MARELLI e o Líder do Projeto da INFORFJ;

As atividades relacionadas à disponibilização de tecnologia serão executadas

integralmente pela MAGNETI MARELLI, sendo suportado pela INFORFJ quando

solicitada;

As atividades de parametrização serão executadas pelos key-users funcionais

MAGNETI MARELLI e o Funcional da INFORJ, documentando todo o processo de

configuração;

Sempre que possível, nossa experiência em tratamento de bugs na versão 8.11

será utilizada, através do reaproveitamento de funcionalidades já corrigidas;

Não foram estimadas horas para tratamento de bugs e/ou gaps;

As atividades de desenvolvimento de interface entre o Sistema JDE, coletores de

dados e leitores de códigos de barras, conforme previsto no escopo funcional

serão executadas integralmente pelo Consultor Técnico e desenvolvedor da

INFORFJe apoiado pela área de tecnologia da MAGNETI MARELLI, Key-users

MAGNETI MARELLI e Consultor Funcional;

As atividades de teste integrado serão executadas em duas etapas, a saber: 1ª)

Será planejada a organização, transferência de conhecimento e execução de

testes por 4 semanas; 2ª) Se necessário, será executada nos moldes da anterior,

porém executada e controlada pela equipe da INFORFJ e por 2 semanas;

Estão sendo consideradas 40 horas de suporte pós Go Live,

sem ônus para a MAGNETI MARELLI;

6.3 LocalidadesA localidade principal onde será feita a implantação do Sistema WMS é São Paulo, conforme quadro abaixo:




WMS

Local (Cidade) Entidade Endereço Negócio

São Paulo MAGNETI MARELLI A ser definido pela MAGNETI MARELLI Serviços




WMS

6.4 Perfil de usuárioDeverá ser definido pela MAGNETI MARELLI com o apoio da INFORFJ.Sistema Função No. de usuários Nomes

6.5 Organograma do ProjetoSegue abaixo proposta para constituição do “Organograma do Projeto”:




WMS

7 Condições Comerciais

7.1 Investimento

O investimento da MAGNETI MARELLI para realização dos serviços aqui apresentados devem ser calculados com base nos valores de honorários, conforme abaixo definidos:

QTY RECURSOS INFORFJ ESTIMATIVA DE HORAS VALOR HORA TOTAL

01 Líder do Projeto 890 horas R$ 120,00 R$ 106.800,00

01 Consultor Funcional 1760 horas R$ 115,00 R$ 202.400,00

021 Consultor Técnico 1 Desenvolvedor

880 horas R$ 110,00 R$ 96.800,00

Total de Horas 3184 horas Total R$ 406.000,00

Obs. Nas horas do Líder do Projeto, estão inclusas 80 horas para prepração de material de treinamento com o auxílio de “Maket” e planejamento de implantação, 40 horas de treinamento e 40 horas de preparação do planejamento de estruturação do almoxarifado.

7.2 ImpostosOs impostos não estão inclusos nos valores/hora acima informados, devendo ser acrescido o valor correspondente ao ISS (Imposto Sobre Serviços).

7.3 PagamentoA Nota Fiscal referente aos serviços prestados, será emitida no final de cada período mensal, e o pagamento deverá ser efetuado até o dia 05 de cada mês.

7.4 Despesas

7.4.1Despesas com PessoalDespesas com passagens aéreas, hotéis, refeições e locomoção para o Líder Funcional e os consultores fora de sua base, serão de responsabilidade da Magneti Marelli.




WMS

7.4.2Despesas de Transporte da MaketAs despesas de com o transporte da MAKET que será direcionada para o treinamento do Sistema WMS serão de responsabilidade da MAGNETI MARELLI.

8 Observações GeraisSegue abaixo, pontos que devem ser considerados durante a avaliação da “Proposta Técnica” apresentada.

8.1 Mudança de EscopoToda mudança de escopo desta proposta deverá ser encaminhada formalmente à INFORFJ SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA., em prazo hábil, de forma a se ter um controle efetivo sobre as alterações solicitadas, e garantir que as mesmas estarão acordadas entre as partes.

8.2 Validade da PropostaEsta proposta tem validade por 15 (quinze) dias a contar da data de emissão.

9 Contrato de Prestação de ServiçosO “Contrato de Prestação de Serviços” entre a INFORFJ e MAGNETI MARELLI, será elaborado após aprovação da proposta técnica, e de acordo com ajustes de escopo e negociações finais.

9.1 Aceite da Proposta TécnicaUma vez aceita esta Proposta, assinam abaixo as partes MAGNETI MARELLI e INFORFJ SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA., ficando desta forma autorizado o início dos trabalhos de planejamento do projeto e implantação e, preparação do planejamento de estruturação do almoxarifado, após assinatura do Contrato de Prestação de Serviços, assim como aceitos os termos e condições declarados, bem como o escopo definido, na presente proposta.

ACEITE EM: ___ /___ /_____. ACEITE EM: ___ /___ /_____.




WMS

____________________________________ _______________________________INFORFJ SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA MAGNETI MARELLICNPJ: 03.619.051/0001-94



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