PROVA CELG GT - ADMINISTRADOR.pdf

7/21/2019 PROVA CELG GT - ADMINISTRADOR.pdf

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LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUES

1. Quando for permitido abrir o caderno, verifique se ele est completo ou se apresenta imperfeies grficasque possam gerar dvidas. Em seguida, verifique se ele contm 60 questes da prova objetiva e duasquestes da prova discursiva.

2. Cada questo apresenta cinco alternativas de resposta, das quais apenas uma a correta. Preencha nocarto-resposta a letra correspondente resposta assinalada na prova.

3. O carto-resposta e o caderno de resposta da prova discursiva so personalizados e no haver suasubstituio em caso de erro durante o seu preenchimento. Ao receb-los, verifique se seus dados estoimpressos corretamente; se for constatado algum erro, notifique ao aplicador de prova.

4. O desenvolvimento das questes da prova discursiva dever ser feito com caneta esferogrfica de tinta nacor preta, no respectivo caderno de resposta. RESPOSTAS A LPIS NO SERO CORRIGIDAS ETERO PONTUAO ZERO.

5. O caderno de resposta ser despersonalizado antes da correo. Para a banca corretora, voc ser umcandidato annimo. Desenhos, recados, oraes ou mensagens, inclusive religiosas, nome, apelido,

pseudnimo ou rubrica escritos na folha de respostas so considerados elementos de identificao. Sehouver alguma ocorrncia de caso como os mencionados anteriormente, sua prova ser desconsiderada eatribuir-se-lhe- pontuao ZERO.

6. O cade no de resposta definitivo se o nico documento vlido pa a a avaliao da p ova discu siva. Asr r r r rfolhas pa a ascunho no caderno de questes so de p eenchimento facultativo e, por isso no tero valorr r r

pa a tal finalidade.r

7. O tempo de durao das provas de cinco horas, j includos nesse perodo a marcao do carto-resposta,o preenchimento do caderno de resposta, a leitura dos avisos e a coleta da impresso digital.

8. Os trs ltimos candidatos, ao terminarem a prova, devero permanecer juntos no recinto, sendo liberadossomente aps a entrega do material utilizado por eles, tendo seus nomes registrados em Relatrio de Sala enele posicionadas suas respectivas assinaturas.

9. Voc s poder retirar-se definitivamente da sala e do prdio aps terem decorridas trs horasde prova epoder levar o caderno de questes somente aps as 17horas, desde que permanea em sala at esse

momento.10. AO TERMINAR, DEVOLVA O CARTO-RESPOSTA E O CADERNO DE RESPOSTAS DA PROVA

DISCURSIVA AO APLICADOR DE PROVA.CONCURSOP

BLIC

O ANALISTA DE GESTO

ADMINISTRADOR

CELG GERAO E TRANSMISSO S.AEDITAL N. 1/2014

S ABRA ESTE CADERNO QUANDO FOR AUTORIZADO

Lngua PortuguesaMatemtica

Conhecimentos Especficos

PROVAS QUESTES01 a 1516 a 30

31 a 60

12/10/2014

Discursiva 1 e 2


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UFG/CS CONCURSO PBLICO CELG GERAO E TRANSMISSO - 2014

LNGUA PORTUGUESA

Leia o texto que segue. As questes de 01a 11 refe-rem-se a ele.

CARTA CAPITAL,3 set. 2014. Ano XX. n. 815. Publicao do original ingls: TheEconomist Newspaper Limited. Disponvel em:

QUESTO 01

O ttulo De volta origem faz uma aluso

(A) faixa etria da infncia em que se baseia o estu-do realizado pela agncia da ONU.

(B) mxima bblica de crescimento e de multiplica-

o dos homens registrada no livro do Gnesis.(C) ao lugar onde hipoteticamente surgiu o primeiro

homem na Terra, do ponto de vista da cincia.

(D) crise demogrfica vivida pelos povos das pri-meiras civilizaes existentes no planeta.

(E) ao retrocesso vivido contemporaneamente pelahumanidade, por perder o controle da natalidade.

QUESTO 02

No leaddo texto, a flexo da palavra africana, no fe-minino,

(A) acumula a funo de indicar projeo futura deum evento.

(B) prepara a palavra para receber outras bases lexi-cais indicativas de origem.

(C) integra o fenmeno da derivao, porque designalugar de origem.

(D) constitui uma incorreo, porque deveria concor-

dar com a palavrajovens.(E) concorda com o ncleo do sintagma nominal me-

tade dos jovens.

QUESTO 03

Da frase Nairbi devora terras, depreende-se que

(A) o espao tem ainda caractersticas rurais.

(B) o continente africano regido pela lei do maisforte.

(C) a cidade de Nairbi est se expandindo peloscampos.

(D) a economia da capital do Qunia se assemelha dos tigres asiticos.

(E) a atividade agrcola do lugar ajuda a amenizar oproblema da fome.

Lingua_Portuguesa_SUPERIOR

DE VOLTA ORIGEM

At 2100, metade dos jovens com menos de 18 anos serafricana

Quando se olha da nova estrada de contorno a ser-pentear pelos morros verdes na borda sudoeste de Nairbi,os telhados da Favela de Kibera parecem milhares de barra-cos amarrados uns aos outros em um agitado porto da eracolonial. Os barracos so to prximos uns dos outros queos telhados finos quase se tocam sobre os becos, esconden-do o denso fluxo de moradores.

Centenas se espremem sob cada folha de lata. As es-colas esto abarrotadas. Os morros circundantes talvez nofiquem verdes por muito tempo. Nairbi devora terras. Umnovo estudo da Unicef, a agncia da ONU dedicada infn-cia, indica que, at 2100, pelo ritmo atual, quase a metadedas crianas com menos de 18 anos do mundo ser de afri-canos. No momento, a porcentagem de apenas 25%.

Essa seria uma das mudanas demogrficas maisdrsticas da histria. At o fim deste sculo, se os atuais pa-dres demogrficos se mantiverem por mais 85 anos (o quetalvez no acontea), a frica teria 4,2 bilhes de habitan-tes, ante 1,1 bilho atual. A Nigria, cuja massa de terra semelhante do Paquisto ou da Venezuela, aumentaria de180 milhes hoje para 910 milhes, e registraria um emcada 12 nascimentos no mundo.

O futuro da humanidade cada vez mais africano,diz o relatrio da Unicef, que mostra uma mudana maci-

a na populao infantil mundial em direo frica. Onmero de africanos com menos de 18 anos poder incharem dois teros e alcanar quase 1 bilho em 2050, mesmose as taxas de mortalidade infantil continuarem relativa-mente altas. Os novos nmeros assumem uma reduo dastaxas de fertilidade ao longo do tempo, enquanto a prospe-ridade aumenta.

Mas a frica parece incomum pelo fato de o cresci-mento econmico na ltima dcada no ter cortado a fertili-dade como fez em outros lugares. Os ndices de fertilidadeem alguns pases africanos estagnaram, em vez de cairconstantemente, como aconteceu em toda a sia Oriental ea Amrica Latina.

[...] O ndice total de fertilidade da frica, o nmerode filhos que uma mulher pode esperar ter durante sua vida, 4,7. Nos Estados Unidos 2. Na sia Oriental, 1,7.

A gerao de riqueza pode acompanhar o crescimen-to da populao? Um novo estudo, desenvolvido na fricado Sul, pretende medir o tamanho da classe mdia africana,definida como quem ganha ao menos 450 dlares por ms.Esse grupo triplicou nas 11 maiores economias do conti-nente, de menos de 5 milhes em 2000 para 15 milheshoje. Nos prximos 15 anos, seus nmeros podero aumen-tar mais 25 milhes. O PIB das maiores economias tambmcresceu mais depressa. A ascenso demogrfica da frica excepcional, mas h certa esperana de que o continente

consiga enfrent-la.

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QUESTO 04

A construo que relaciona, de maneira explcita, oprimeiro pargrafo com as ideias desenvolvidas nosprximos pargrafos a seguinte:

(A) nova estrada de contorno.

(B) morros verdes na borda sudoeste de Nairbi.(C) telhados finos quase se tocam.

(D) denso fluxo de moradores.

(E) porto da era colonial.

QUESTO 05

Predomina no texto uma viso negativa do crescimen-to populacional. Essa viso marcada linguisticamen-te

(A) pelo uso de verbos como inchar, cair, enfrentar,os quais denotam que a exploso demogrfica um problema.

(B) pelo emprego de metforas, como serpentear,para se fazer analogia entre o perigo representa-do por uma serpente e a populao em excesso.

(C) pelo uso de expresses comparativas seme-lhante , comoque contribuem para estabelecersemelhanas entre a frica e outros lugares.

(D) pelo emprego de aspas duplas para se fazer refe-rncia ao relatrio produzido pela Unicef.

(E) pelo sentido restritivo da palavra apenas, usadapara mostrar o atual porcentual de crianas afri-canas no mundo.

QUESTO 06

Em relao ao estudo realizado pela Unicef, conclui-se que

(A) a taxa de mortalidade infantil na frica continua-

r crescendo.(B) a frica concentrar aproximadamente 50% de

pessoas com menos de 18 anos do mundo.

(C) a taxa de fertilidade na frica aumentou devidoao crescimento econmico do continente na lti-ma dcada.

(D) a frica, assim como a sia Oriental e a AmricaLatina, reduziu os ndices de fertilidade.

(E) a taxa de fertilidade na frica se equipara

taxa de fertilidade dos Estados Unidos e dasia Oriental.

QUESTO 07

Em relao ao sentido do texto e aos seus aspectoslingusticos, considera-se que

(A) a palavra centenas (linha 11) retomatelhados (linha 6).

(B) o verbo inchar (linha 29) pode ser substitudopor estancar sem prejuzo de sentido.

(C) o sujeito de parecem (linha 6) refere-se amorros verdes (linha 5).

(D) o pronome -la (linha 54) refere-se palavraesperana (linha 53).

(E) a palavra macia (linhas 27-28) tem o mesmosentido de densa.

QUESTO 08

No trecho O nmero de africanos com menos de 18anos poder inchar em dois teros e alcanar quase 1bilho em 2050, mesmo se as taxas de mortalidade in-fantil continuarem relativamente altas, a palavramesmo tem a funo de

(A) retomar por meio da referncia um elemento lin-gustico citado anteriormente.

(B) introduzir a possibilidade de amenizao do pro-blema, mas sem prever efeito positivo.

(C) apresentar o argumento mais forte da sequnciaenunciativa qual se contrape.

(D) expressar a convico do enunciador de queaquilo que enuncia tem efetivo valor de verdade.

(E) marcar o desejo do enunciador de que haja redu-o do nmero de crianas e jovens.

QUESTO 09

No trecho O futuro da humanidade cada vez mais

africano, diz o relatrio da Unicef, que mostra umamudana macia na populao infantil mundial emdireo frica, a palavra que tem uma funo coe-siva porque se refere expresso:

(A) futuro da humanidade.

(B) mudana macia.

(C) relatrio da Unicef.

(D) populao infantil.

(E) direo frica.



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QUESTO 10

No trecho A Nigria, cuja massa de terra seme-lhante do Paquisto ou da Venezuela, aumentaria de180 milhes hoje para 910 milhes [...],o uso da vr-gula tem como funo

(A) isolar uma orao subordinada adjetiva.(B) separar o adjunto adverbial.

(C) separar uma orao coordenada assindtica.

(D) isolar o vocativo.

(E) separar uma orao coordenada sindtica.

QUESTO 11

A argumentao do texto est organizada em torno daseguinte relao de condicionalidade:

(A) se as taxas de mortalidade infantil continuaremaltas, a frica no correr o risco de concentrar amaior populao de crianas do mundo.

(B) o aumento da prosperidade resultar no aumentoda taxa de fertilidade.

(C) se o nmero de crianas aumentar, a taxa de mor-talidade tambm aumentar.

(D) se os padres demogrficos atuais mantiverem-sepor mais alguns anos, a frica ser o continente

de maior populao jovem do mundo.(E) o aumento da quantidade de crianas tornar a

frica um continente ainda mais pobre.

Leia a charge para responder s questes de 12a 14.

Disponvel em:< http://humortadela.bol.uol.com.br/charges/77338>. Acesso em:

29 ago. 2014.

QUESTO 12

Na charge, a atitude do flanelinha ilustra uma situa-o comum nos principais centros urbanos brasileiros.O argumento do motorista introduzido pela palavramas indica:

(A) indignao.(B) preocupao.

(C) compaixo.

(D) satisfao.

(E) obstinao.

QUESTO 13

No texto, a palavra a tem a funo de

(A) propor correo de falhas na comunicao.

(B) abrandar o contedo do enunciado.

(C) demarcar o incio de uma interao verbal.

(D) conectar unidades comunicativas.

(E) indicar mudana de tpico.

QUESTO 14

O aspecto que contribui para que o texto seja humo-rstico :

(A) a expresso pacata do flanelinha.(B) o uso metafrico do verbo olhar.

(C) a hierarquia estabelecida pela palavra chefia.

(D) a negociao entre o motorista e o flanelinha.

(E) o olhar de indignao do motorista.



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QUESTO 15

Leia a tira a seguir.

Disponvel em: . Acesso em: 6 set.2014. (Adaptado).

Nos quadrinhos, o humor gerado pela

(A) ambiguidade categorial da palavra um, que podeser numeral e artigo indefinido.

(B) ausncia de uma interpretao metonmica da ex-presso cabeas de gadopelo personagem ChicoBento.

(C) relatividade que deve ser aplicada aos conceitosde riqueza e pobreza.

(D) concorrncia entre os dois personagens para verquem o melhor.

(E) diferena de significado existente entre as pala-vras gadoe boi.

RASCUNHO



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MATEMTICA

QUESTO 16

Um representante de uma empresa atacadista visitaregularmente uma determinada cidade de quatro emquatro dias. Comeou a fazer a visita em uma

segunda- feira e retornou pela segunda vez na sexta-feira seguinte, e assim sucessivamente. Nessascondies, na octogsima quinta vez que orepresentante visitar a cidade, o dia da semana seruma

(A) segunda-feira.

(B) tera-feira.

(C) quarta-feira.

(D) quinta-feira.

(E) sexta-feira.

QUESTO 17

Uma cliente comprou uma certa quantidade de paresde sapato por R$ 720,00, pagando o mesmo valor porpar. Se ela tivesse levado seis pares a mais, teriaobtido um desconto de R$ 20,00 no preo individualde cada par, pagando o mesmo valor de R$ 720,00.De acordo com essas informaes, a quantidade depares de sapato que essa cliente comprou foi:

(A) 6

(B) 8

(C) 10

(D) 12

(E) 14

RASCUNHO

QUESTO 18

A figura a seguir representa um bloco retangular com320 cm de comprimento, 60 cm de largura e 75 cm dealtura. Ser retirado desse bloco um bloco menor,tambm retangular, com 80 cm de comprimento, 30cm de largura e 15 cm de altura.

Tendo em vista as informaes apresentadas, a razoentre o volume retirado e o volume total do bloco igual a

(A) 1/5

(B) 1/10

(C) 1/15

(D) 1/20

(E) 1/40

QUESTO 19

Toda vez que Paulo vai boate, ele toma quatro

cervejas. Em um ms, ele gastou R$ 300,00 tomandoum total de 40 cervejas e indo boate cinco vezes. SePaulo tivesse tomado somente duas cervejas cada vezque foi boate, com essa economia ele poderia ter ido boate mais uma vez, tomando tambm duas cervejasem cada ocasio. Considerando que Paulo pagousempre o mesmo valor por cerveja, independente deonde as tomou, e que o valor do ingresso para entrarna boate foi sempre o mesmo, o valor pago por Paulopor cerveja foi:

(A) R$ 3,50

(B) R$ 3,75

(C) R$ 4,00

(D) R$ 4,25

(E) R$ 4,50

matematica-superior


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QUESTO 20

Uma empresa area aluga um avio, com 180 lugares,para uma agncia de viagem, que organiza excursescom a seguinte condio: se todos os 180 lugares fo-rem ocupados cada passageiro pagar R$ 600,00; casocontrrio, cada passageiro pagar um adicional de R$

20,00 por cada lugar no ocupado. Considerando umaviagem em que dez lugares no foram ocupados, o va-lor, em reais, que a empresa area receber pela via-gem ser de:

(A) 108.000,00

(B) 118.000,00

(C) 136.000,00

(D) 150.000,00

(E) 180.000,00

QUESTO 21

Leia o texto que segue.

Segundo a FAO, a produo mundial de alimentos ter quecrescer bastante at 2050 para suprir as crescentes necessi-dades da populao mundial. A entidade estima que haver2,3 bilhes de pessoas a mais para alimentar em 2050. Porexemplo, a produo de carne ter que ser elevada de 270milhes de toneladas para 470 milhes de toneladas.

Disponvel em: . Acesso em: 6 set. 14. (Adaptado).

Segundo o texto, a taxa de crescimento da produode carne dos dias atuais at 2050 ser, aproximada-mente, igual a:

(A) 70%

(B) 74%

(C) 170%

(D) 174%

(E) 200%

QUESTO 22

Um feirante vende o copo de caldo de cana de 400 mlpor R$ 3,00 e o copo de 500 ml por R$ 4,00. Consi-derando o valor de R$ 3,00 para o copo de 400 ml, ovalor que o copo de 500 ml deveria custar para que ovalor cobrado fosse proporcional quantidade vendi-da deveria ser de:

(A) R$ 3,20

(B) R$ 3,45

(C) R$ 3,60(D) R$ 3,75

(E) R$ 4,00

QUESTO 23

A soma dos seis primeiros termos de uma progressogeomtrica de razo 3 igual a 910. Qual o primei-ro termo dessa progresso geomtrica?

(A) 1,7

(B) 2,5

(C) 3,2

(D) 4,5

(E) 4,8

QUESTO 24

Leia o texto.

Embora o Brasil tenha sediado um dos maiores eventosmundiais do esporte como a Copa do Mundo de 2014,

62% dos brasileiros no praticam nenhum tipo deesportes. Considere que hoje a populao brasileira demulheres de 103,6 milhes e que, para cada grupo de 95homens, existem 100 mulheres.

Disponvel em: . Acesso em : 5 set. 14.(Adaptado).

De acordo com os dados apresentados, a quantidadede brasileiros, em milhes, que no faz nenhum tipode esporte , aproximadamente, igual a:

(A) 64,23

(B) 76,95

(C) 103,60

(D) 125,25

(E) 132,14

matematica-superior


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QUESTO 25

A figura a seguir mostra um cubo de aresta a= 3 cm,no qual foram colocados, no centro de todas as faces,novos cubos com arestas medindo 1 cm. Este proces-so pode ser continuado, ou seja, em uma segunda ite-rao, pode-se colocar, no centro das faces dos novos

cubos, outros cubinhos com aresta igual a 1/3 da ares-ta anterior, e assim sucessivamente.

De acordo com o raciocnio apresentado, o volume doslido, em cm3, obtido aps a segunda iterao igual a:

(A) 299/9

(B) 301/9

(C) 307/9

(D) 309/9

(E) 316/9

QUESTO 26

Um comerciante organizou um cadastro de seus clien-tes utilizando um cdigo de identificao com quatrodgitos: o primeiro como uma letra vogal e os outrostrs como caracteres numricos, de 0 a 9. O comerci-ante almeja expandir o seu negcio, levando-o inclu-sive para cidades do interior, e, para isso, pretende terum cadastro nico de seus clientes. Mediante um es-tudo, ele constatou que a quantidade de clientes espe-rada ser sete vezes maior que a quantidade que o seucadastro inicial seria capaz de suportar. Nessas condi-

es, para que o novo cdigo comporte a quantidadede clientes esperada, o comerciante dever

(A) manter quatro dgitos, substituindo a vogal poruma consoante.

(B) criar um cdigo com cinco dgitos, sendo duasvogais e trs nmeros de 0 a 9.

(C) manter o cdigo atual trocando a vogal por umaletra qualquer do alfabeto.

(D) criar um cdigo com cinco dgitos,acrescentando no atual um nmero par de 0 a 9.

(E) manter quatro dgitos, substituindo a vogal e umdos trs nmeros por uma consoante.

QUESTO 27

A tabela a seguir mostra a quantidade de caloriasexistentes em alguns alimentos consumidos emnossas refeies.

Alimento Unidade Peso(gramas) Calorias

Presunto cozido 1 fatia 15 54

Batata frita 10 palitos 100 274

Po francs 1 50 135

Disponvel em:.

Acesso em: 5 set. 14. (Adaptado).

Uma pessoa deseja fazer um lanche utilizandosomente os alimentos citados na tabela. Esse lanchedever pesar 260 gramas e ter 760 calorias.Considerando que ela tenha colocado a mesma

quantidade de gramas de po francs e de batata frita,a quantidade em gramas de presunto cozido no lancheser igual a:

(A) 60

(B) 100

(C) 180

(D) 220

(E) 260

QUESTO 28

Dois dados so lanados simultaneamente e so con-siderados os nmeros que aparecem nas faces volta-das para cima. A probabilidade de que um dos doisnmeros que aparecem na face superior seja um divi-sor do outro nmero de:

(A) 4/18

(B) 5/18

(C) 7/18(D) 8/18

(E) 11/18

matematica-superior

Use o alfabeto com 26 letras


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QUESTO 29

O grfico a seguir apresenta a participao dos produ-tos do setor de Tecnologia da Informao e Comuni-cao (TIC) no total das exportaes do setor no Bra-sil, no perodo de 2003 a 2005.

Disponvel em: . Acesso em: 8set. 14. (Adaptado).

De acordo com os dados apresentados no grfico, seem 2006 a participao dos equipamentos de udio evdeo fosse igual mdia aritmtica dos valoresapresentados no grfico, ela seria, em porcentagem,de:

(A) 8,5

(B) 10,4

(C) 13,6

(D) 14,8

(E) 20,0

RASCUNHO

QUESTO 30

Uma empresa teve um crescimento de faturamentodurante os primeiros cinco anos, mas perdeufaturamento nos dois prximos anos e, por meio deum plano de recuperao, retomou o crescimento doseu faturamento, como mostra a figura a seguir.

Considerando que, com o plano de recuperao daempresa, o faturamento no oitavo ano foi igual aofaturamento do sexto ano, essa empresa teve, nodcimo ano, um faturamento, em milhes de reais,igual a:

(A) 2,7

(B) 2,9

(C) 3,1

(D) 3,7(E) 4,2

matematica-superior

5 7

2,5

1,3

anos

faturamentoem milhes dereais

0,00

40,00

80,00

60,00

20,00

%

57,

8

9,

7 15,

1

10,

4

6,

9

Equipamentos de

telecomunicaes

Componentes

eletrnicos

Computadores e

equipamentos

Equipamentos deudio e vdeo

Outros

2003 2004 2005

50,

8

12,

3

17,

0

10,

7

9,

2

70,

6

9,

2

8,

8

4,

47,

0


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CONHECIMENTOS ESPECFICOS

QUESTO 31

Durante a evoluo do pensamento administrativo,

diversas foram as sugestes de quais seriam as

atividades de responsabilidade dos gestores.

Atualmente, est claro que cada gestor deve realizar aprtica das funes: planejamento, organizao,

direo e controle, ou seja, realizar o processo

(A) organizacional.

(B) administrativo.

(C) gerencial.

(D) de monitoramento.

(E) de programao.

QUESTO 32

A anlise do ambiente em que a empresa se encontra

inserida ocorre por meio de estudos de diversos

fatores internos e externos. Uma das fontes de

informao o Censo, que, entre outros aspectos,

mostra para a empresa a movimentao da populao

e, assim, serve, por exemplo, para a definio de

abertura de novas filiais. Diante disso, essa uma

anlise dos fatores

(A) sociais.(B) econmicos.

(C) demogrficos.

(D) estratgicos.

(E) ecolgicos.

QUESTO 33

A ferramenta utilizada para fazer anlises de cenrio e

que serve de base para um planejamento estratgico

conhecida como:(A) rvore de deciso.

(B) matriz BCG.

(C) curva S.

(D) SWOT.

(E) janela de Johari.

QUESTO 34

A tica possui um conjunto de regras morais, denomi-

nado moralidade comum. Um dos elementos desse

conjunto a ajuda mtua, que pode ser definida como

a ao de

(A) ver as pessoas como fins em si mesmas e no

como meios para o alcance de objetivos.

(B) respeitar a propriedade alheia como uma conse-

quncia do respeito ao indivduo.

(C) cumprir as promessas e promover interaes so-

ciais.

(D) buscar no prejudicar os outros seres humanos.

(E) colaborar com os outros desde que o custo no

seja grande demais.

QUESTO 35

Decises ticas so diferentes para situaes diversas.

Isso conhecido como intensidade tica e leva em

considerao alguns fatores como, por exemplo, a

probabilidade de efeito, definida como

(A) a possibilidade de algo acontecer e causar dano

s pessoas.

(B) um dano ou benefcio total resultante de uma de-

ciso tica.

(C) o tempo decorrido entre um ato e suas conse-quncias.

(D) um dano ou benefcio total que um ato produz

em algumas pessoas.

(E) a distncia social e psicolgica entre quem toma

uma deciso e quem afetado.

QUESTO 36

O diretor de marketing de uma empresa enviou um

memorando com uma ordem para a realizao de uma

tarefa destinada ao gerente da rea de produo, que aatendeu prontamente. Esse fato indica que, nessa or-

ganizao,

(A) existe unidade de comando e a comunicao la-

teral.

(B) falta unidade de comando e a comunicao ho-

rizontal.

(C) existe unidade de comando e a comunicao

vertical.

(D) inexiste unidade de comando e a comunicao

diagonal.

(E) existe unidade de comando e no ocorre comuni-

cao horizontal.

Administrador_SUPERIOR


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QUESTO 37

No processo de comunicao, h uma etapa que visa

verificao do entendimento da mensagem emitida e

a eliminao de rudos. Essa etapa conhecida como:

(A) codificao.

(B) transmisso.

(C) decodificao.

(D) recepo.

(E) devolutiva.

QUESTO 38

Na realizao de um planejamento estratgico em or-

ganizaes, podem-se utilizar estratgias de nvel cor-

porativo, que se subdivide em estratgias de portflio e

estratgias gerais. A estratgia de reformulao defi-nida por

(A) concentrar-se em aumentar os lucros, as receitas

e a participao de mercado ou nmero de locais

em que a empresa atua.

(B) focalizar o aperfeioamento do modo pelo qual a

empresa vende os mesmos produtos ou servios

aos mesmos clientes.

(C) basear-se em reverter o desempenho ruim da em-

presa, reduzindo seu tamanho ou escopo.

(D) tratar das questes que definem como a organiza-

o ir concorrer em determinado setor.

(E) relacionar-se com a fundao ou aquisio de ou-

tras empresas que atuam com produtos similares.

QUESTO 39

Um planejamento estratgico em que se observa o

ambiente organizacional dever levar em conta ques-

tes relacionadas inovao tecnolgica. Esse item

est em constante evoluo e passa por fases conheci-

das como ciclos de tecnologia e ciclos de inovao.

Um dos ciclos de inovao ocorre quando os clientes

passam a comprar novas tecnologias no lugar das que

estavam acostumados a usar. Esse ciclo chamado de

(A) mudana descontnua.

(B) substituio tecnolgica.

(C) projeto dominante.

(D) concorrncia entre projetos.

(E) mudana incremental.

QUESTO 40

A funo organizao em uma empresa responsvel,

entre outras atividades, por gerenciar a estrutura

organizacional. Essa estrutura representada por um

grfico conhecido como

(A) fluxograma.(B) funcionograma.

(C) harmonograma.

(D) organograma.

(E) fluxolocalgrama.

QUESTO 41

Uma das ferramentas utilizadas na administrao para

atualizar processos de trabalho visando ao aumento

de resultados positivos

(A) a reengenharia.

(B) o downsinzing.

(C) o empoderamento.

(D) o benchmarking.

(E) a prospeco.

QUESTO 42

Toda organizao possui equipes que precisam sergerenciadas. O trabalho com essas equipes difere

quanto ao grau de autonomia que elas possuem. Uma

das equipes conhecida como equipe com

envolvimento dos funcionrios e conceituada como

(A) um grupo que possui autoridade para tomar de-

cises e resolver problemas relacionados s suas

principais tarefas.

(B) uma equipe que aconselha os administradores ou

lhes faz sugestes sobre assuntos especficos.

(C) uma equipe que administra e controla todas asprincipais tarefas ligadas produo de um pro-

duto ou servio.

(D) um grupo formado por duas ou mais pessoas que,

trabalhando juntas, cumprem uma meta comum.

(E) um grupo que se parece com as equipes e que se

autogerenciam, mas que controla tambm sua

formao e suas tarefas.



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QUESTO 43

A funo direo ou liderana trata, entre outros as-

pectos, da questo motivacional na organizao. Vri-

as teorias contribuem para o melhor entendimento

desse item. Uma delas a teoria da expectativa, que

considera a motivao como resultado da crena que

os colaboradores possuem de que as recompensas ad-vm de seu esforo. Esse desejo de ter o seu trabalho

ou esforo reconhecido chamado de

(A) expectativa.

(B) fator instrumental.

(C) anseio.

(D) justia normativa.

(E) justia distributiva.

QUESTO 44

Em uma organizao, os lderes podem possuir dife-

rentes perfis ou estilos. Um desses o chamado lide-

rana de apoio e corresponde ao estilo de liderana

em que o lder

(A) faz com que os funcionrios conheam precisa-

mente o que se espera deles, orientando-os com

bastante clareza para a execuo de suas tarefas.

(B) pede sugestes e contribuies aos funcionrios

antes de tomar qualquer tipo de deciso.

(C) tem o papel de fixador de metas desafiadoras,

trabalhando a expectativa de desempenho em al-

tos patamares.

(D) desempenha diversos estilos ao mesmo tempo,

atendendo demanda dos colaboradores.

(E) acessvel e amigvel, preocupado com os cola-

boradores e seu bem-estar, mostrando-lhes igual-

dade entre os diferentes nveis.

QUESTO 45

Uma das funes importantes em qualquer tipo de

empresa o controle, que pode focar diferentes reas,

entre elas, a rea financeira. Nessa rea, alguns instru-

mentos so utilizados, como, por exemplo, os ndices

financeiros, que

(A) indicam como as alteraes nos negcios afeta-

ro a capacidade da empresa de receber capital.

(B) demonstram os lucros e as perdas, receitas e des-

pesas relativos a um perodo determinado.

(C) mostram a imagem financeira da empresa em

uma data especfica.

(D) so planos que servem para os gestores determi-

narem o direcionamento dos fundos existentes.

(E) consistem em clculos utilizados para acompa-

nhar a liquidez, eficincia e lucratividade de uma

empresa em comparao com outras.

QUESTO 46

A utilizao de novas tecnologias de comunicao

traz como consequncia uma maior utilizao de

dados que precisam ser trabalhados at que se

transformem em informao. Os gestores passam a

trabalhar com novas terminologias, como padres de

associao ou padro de afinidade, que significam:

(A) processo de busca em que o usurio indica ao

programa quais os padres de busca e testes que

devem ser utilizados.

(B) tendncia de dados similares ocorrerem simulta-

neamente com valores significativos.

(C) dados similares que aparecem ao mesmo tempo;

um ocorre antes e o outro, imediatamente aps.

(D) dados armazenados em grande quantidade e que

so preparados para a prospeco.

(E) indicao de um usurio no software padro,

identificado em um conjunto de dados.

QUESTO 47

Ao elaborar um planejamento estratgico, um dos

pontos a ser definido a viso organizacional. O nvel

responsvel por essa elaborao o

(A) operacional.

(B) baixo.

(C) estratgico.

(D) mdio.

(E) ttico.



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QUESTO 48

A rea de recursos humanos cuida de alguns itens

relacionados aos colaboradores, dos quais o

treinamento um dos principais. Esse item deve ser

avaliado sob quatro aspectos, um deles a reao dos

participantes, relativa

(A) ao aumento de conhecimentos ou de habilidades

dos treinandos.

(B) mudana real do comportamento dos colabora-

dores.

(C) melhoria do desempenho dos colaborados nos

cargos.

(D) satisfao dos treinandos com o programa.

(E) ao envolvimento dos treinandos durante o treina-

mento.

QUESTO 49

As decises sobre as remuneraes dos colaboradores

podem ser variadas. Levam em considerao, entre

outros, os seguintes itens: o nvel salarial, a variao

salarial ou a estrutura salarial. Dentro desses fatores,

existe a possibilidade de utilizao de comisso, que

um sistema de remunerao em que

(A) os colaboradores recebem um valor porcentual

sobre cada item produzido.(B) os colaboradores recebem um porcentual sobre

cada produto vendido.

(C) a organizao paga uma porcentagem dos lucros

a cada funcionrio.

(D) os colaboradores recebem parte das aes da or-

ganizao.

(E) os colaboradores tm o direito de comprar aes

a um preo fixo.

QUESTO 50

O setor de organizao e mtodos de uma empresa

cuida, entre outros aspectos, da estruturao

organizacional que melhor se adeque aos objetivos

organizacionais. Um dos tipos de estruturas existentes

aquele em que vrias empresas se renem para criar

uma nova empresa, que se responsabilizar pelaexecuo de uma determinada operao. O nome

dessa estrutura

(A) grupo de interesse.

(B) consrcio.

(C) empresa virtual.

(D) fbrica sem fbrica

(E) estrutura modular.

QUESTO 51

Toda organizao deve possuir manuais que orientem

como as tarefas devem ser realizadas, padronizando

procedimentos. Um dos tipos o manual de poltica,

que tem como um de seus objetivos

(A) comunicar aos gerentes e interessados, de todos

os nveis organizacionais, quais so as linhas de

autoridade de toda a empresa.

(B) transmitir instrues adequadas aos responsveis

pela elaborao de informaes que sero utiliza-das por um determinado setor.

(C) demonstrar o plano organizacional da empresa,

informando objetivamente todas as reas por ele

alcanadas.

(D) informar as decises tomadas pela alta adminis-

trao para os executivos, que so responsveis

pelos setores intermedirios da empresa.

(E) proporcionar a um ou mais departamentos os m-

todos de execuo uniforme de servios.

QUESTO 52

Um fator relacionado metodologia geral para

projetar um layout de armazm

(A) assegurar a utilizao mxima do espao.

(B) propiciar maior eficincia na movimentao de

materiais.

(C) definir a localizao de todos os obstculos.

(D) fazer que o armazm seja um modelo de boa or-

ganizao.(E) proporcionar estocagem mais econmica.



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QUESTO 53

Uma organizao que possui fornecedores deve ter

um cadastro para facilitar a execuo da tarefa de

compras. Esse cadastro pode ser classificado por dife-

rentes critrios. Um deles o que leva em considera-

o a priorizao de estabelecimentos de empresas da

regio ou do estado. Esse o critrio

(A) tcnico.

(B) preliminar.

(C) operacional.

(D) legal.

(E) poltico.

QUESTO 54

O balano patrimonial a representao resumida dasituao financeira de uma organizao em

determinada data. Fazem parte do passivo de um

balano

(A) ttulos negociveis.

(B) aes preferenciais.

(C) duplicatas a receber.

(D) ttulos a pagar.

(E) terrenos e edifcios.

QUESTO 55

O processo de tomada de deciso em uma

organizao pode ser ineficaz caso no sejam

observadas algumas armadilhas, como, por

exemplo, a tendncia de fazer escolhas que

justifiquem decises passadas, mesmo que essas no

tenham obtido sucesso. Essa armadilha conhecida

como

(A) perpetuao do status quo.

(B) evidncias confirmadoras.

(C) ancoragem.

(D) lembrana.

(E) custo irrecupervel.

QUESTO 56

Os tipos de tomada de deciso se dividem em

decises programadas e no programas. Estes dois

tipos apresentam tcnicas tradicionais ou modernas.Tcnicas de deciso no programadas tradicionais so

(A) canais de informaes bem definidos.

(B) hbitos e rotinas administrativas.

(C) sistemas de subobjetivos.

(D) modelos de anlises matemticos.

(E) seleo e treinamento de executivos.

RASCUNHO



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UFG/CS CONCURSO CELG GERAO E TRANSMISSO - 2014

QUESTO 59

Um importante marco na histria do estado de Gois

se deu no ano de 2001, quando a Organizao das Na-

es Unidas para a Educao, a Cincia e a Cultura

(UNESCO) instituio que desenvolve atividades

para a proteo e conservao do patrimnio natural e

cultural finalmente declarou, como Patrimnio daHumanidade,

(A) o ecossistema do Cerrado.

(B) a cidade de Pirenpolis.

(C) o Parque Estadual da Serra dos Pirineus.

(D) o Parque Nacional da Chapada dos Veadeiros.

(E) o Centro Histrico da Cidade de Gois.

QUESTO 60

Em Gois, a Revoluo de 1930 foi uma revoluo

importada, sem razes prprias na regio. Apesar dis-

so, ela teve uma significao profunda, marcando

uma nova etapa na histria do estado. Entre os lega-

dos mais imediatos da Revoluo de 1930, em Gois,

destaca-se

(A) a construo de Goinia e a mudana da capital,

como marco inicial dessa nova etapa, smbolo do

progresso e do desenvolvimento do estado.

(B) o avano na democratizao do poder no estado,cujo exerccio contou com ampla e efetiva parti-

cipao popular e eleies livres e diretas.

(C) o impulso no processo de crescimento econmi-

co em todo o estado, com o predomnio dos seto-

res industriais e de servios sobre o setor rural.

(D) a harmonizao das relaes entre os poderes

Executivo, Legislativo e Judicirio, o que resul-

tou no fortalecimento e na autonomia desses po-

deres.

(E) o fim da dependncia do estado em relao ao

governo federal, o que abriu caminho para uma

exitosa poltica de desenvolvimento por vias pr-

prias.

RASCUNHO

conhecimentos_especificos-SUPERIOR


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UFG/CS ANALISTA DE GESTO ADMINISTRADOR/CELG/2014

ADMINISTRADOR

QUESTO 1

Analise o caso a seguir.

Qualidade no servio pblico

A organizao X uma empresa pblica que oferece servios de sade, tais como marcao de consultas, con-sultas clnicas, diagnsticos e encaminhamentos para outras organizaes de uma rede de servios na qual est

inserida.

Essa organizao tem um longo histrico de prestao de bons servios pblicos, inclusive recebeu um prmio

pelo aumento da qualidade do atendimento ao cidado, concedido por uma instituio internacional. Esse pr-

mio concedido a organizaes que apresentem elementos em sua gesto que promovam a transparncia, a ac-

countabilitye a agilidade no atendimento ao pblico.

Nos ltimos anos, porm, essa organizao tem apresentado problemas que comprometem a qualidade dos ser-

vios oferecidos, tais como demora na marcao de consultas e exames, erros em exames, informaes desen-

contradas entre pacientes e atendentes, falta de materiais para procedimentos bsicos, falta de medicamentos an-

tes oferecidos aos pacientes, perda/extravios de pronturios, instalaes fsicas inadequadas, entre outros. Seu

oramento no tem sofrido qualquer corte por parte do governo nos ltimos anos, o que instiga os usurios a

questionar porque a qualidade dos servios no tem se mantido.

Preocupada com a crescente reclamao da populao com a queda na qualidade de seus servios, essa organi-

zao decide contratar uma consultoria para apoi-la na busca de solues. Faa uma descrio do plano que a

equipe de consultoria deve adotar, bem como as medidas que devem ser indicadas para que essa organizao

volte a oferecer servios de qualidade.

(10 pontos)

concursocelg-analistagestao-administrador-discursiva


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UFG/CS ANALISTA DE GESTO ADMINISTRADOR/CELG/2014

QUESTO 2

Analise o caso a seguir.

Tcnica de entrevista.

A ABC uma empresa prestadora de servios tcnicos de engenharia no Estado de Gois. Essa empresa utiliza a

departamentalizao matricial, que um tipo de estrutura que combina funes e projetos. Esse tipo de estruturaexige forte coordenao entre os projetos e as funes, sob pena de apresentar ineficincia de custo, prazo e qua-

lidade dos projetos contratos por cada cliente. Aps uma anlise de sua situao atual, envolvendo questes do

ambiente organizacional, interno e externo essa empresa identificou que sofre de vrios dos problemas apresen-

tados acima, tais como descumprimento de prazos, altos custos, problemas de comunicao entre as equipes

funcionais e de projetos e insatisfao dos clientes, o que resulta em perda de market share. Aps uma reunio

da diretoria, ficou decidido que seria realizado um novo planejamento de seus projetos e processos de trabalho.

Para tanto, definiu-se a tcnica de entrevista como mtodo fundamental para a coleta de dados que direcionar a

formalizao do novo planejamento. Um administrador ficou responsvel pela estruturao, aplicao e anlise

dessa tcnica de entrevista. Desta forma: a) apresente o modelo de decomposio das etapas da entrevista; b) ex-

plique cada etapa utilizada dessa tcnica.

(10 pontos)

concursocelg-analistagestao-administrador-discursiva


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RASCUNHO


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RASCUNHO

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