QSMS em Foco - Nº 2 - Março de 2015

Qualidade,um desafio diário

Escrever sobre a Qualidade é uma tarefa e x t r e m a m e n t e d e s a fi a d o r a . U m d e s e u s fundamentos consiste em que o nosso serviço ou produto atenda às expectativas dos clientes e este é o principal desafio nesta busca. Neste momento, pairam muitas dúvidas de como e se iremos atender as expectativas de cada cliente, pois toda pessoa tem seu ponto de vista e pensamentos diferentes das demais. Além disso, o tempo nos faz mudar de opinião à medida que absorvemos novas informações, parecendo uma missão praticamente impossível atingirmos a qualidade desejada. Mas percebemos que atingir a qualidade tão almejada é possível, basta buscarmos em nossa memória e lembraremos de pelo menos uma empresa que é reconhecida por sua qualidade, seja de seu produto ou prestação de um serviço ou até mesmo pelo seu atendimento. Para tanto, necessitamos constantemente ter a visão de como e o que o cliente deseja de nós. Nesta área, dedução

quase sempre não funciona e apenas perguntar não é o suficiente. É necessário pesquisa, estudo, medição, acompanhamento e muito trabalho. Só para relembrarmos um pouco a história, no lançamento do primeiro carro por Henry Ford, o perguntaram se ele estava entregando o que os clientes à época queriam. E ele respondeu que: "Se eu fizesse apenas o que meus clientes pedem eu lhes daria cavalos mais rápidos". Isto significa que não devemos focar nossa atenção e energia procurando apenas fazer nosso trabalho da mesma forma. É fundamental que façamos cada vez melhor e, às vezes, o único caminho é fazer diferente, quebrando paradigmas e revisando os padrões e procedimentos realizados no dia a dia. Buscar sempre o melhor, evitar o retrabalho, prevenir erros e acidentes, ultrapassar metas, aumentar a confiança, reduzir custos, questionar o que não se sabe e aprender sempre, são práticas exigidas das empresas e dos profissionais que buscam a qualidade como princípio em tudo o que fazem.

Conforme aconteceu nos últimos anos, a CIPA POTIGÁS realizará no mês de março, a 6ª edição da SIPAT (Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho). S e r ã o p r o m o v i d a s t r ê s p a l e s t r a s abordando os seguintes assuntos: Postura Laboral (Ergonomia), Trânsito (Lei Seca) e Postura Corporal. As palestras ocorrerão no turno vespertino, nos dias 23, 25 e 27 de março. O tema que foi definido para a SIPAT é:

“O Cuidado de cada um é a Segurança de todos!”

Sua Participação é Essencial!!!

Eventos

No último dia 06/03/2015, foi realizada a Eleição dos Representantes dos Trabalhadores para o mandato 2015/2016 da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes da POTIGÁS. Os eleitos por maioria dos votos foram: Kleber Mozart Medeiros da Silva – Titular (GQSMS) e Emmanuelle dos Santos Avelino – Suplente (GCONT). A CIPA será composta a inda pelos representantes do empregador (1 titular e 1 suplente), que serão indicados pela DIREX. A G Q S M S e a C o m i s s ã o E l e i t o r a l parabenizam os eleitos e agradecem a todos que participaram. Esperamos a colaboração e o envolvimento de todos nos eventos realizados pela nova CIPA.

uem sabepartiCIPA!!!

QSMSem foco

Ano 1 | Nº 2 | Março de 2015

Sistema de Gestão em QSMSSGQSMS

Março de 2014 | | 1QSMSem foco

QSMSem foco

O novo contrato de Construção e Montagem teve início em 10 de março de 2015 e a Gerência de Qualidade, Segurança, Meio ambiente e Saúde preparou uma apresentação contendo os principais assuntos da Gestão de QSMS para todos os colaboradores da Construtora RR. A ambientação será realizada nos dois turnos, no dia 16 de março de 2015 e terá como foco a apresentação da POTIGÁS aos 46 novos terceir izados, bem como as atividades a serem desenvolvidas, os riscos e as medidas de prevenção e controle no âmbito do Anexo Q.12 – Diretrizes de Segurança, Meio Ambiente e Saúde – do contrato. Na ocasião, o Diretor Técnico Comercial da POTIGÁS, a Gerência Técnica, a GQSMS e os novos contratados terão a oportunidade de discutir ações e expectativas no tocante ao atendimento das normas de segurança do trabalho e da execução do contrato, visando a preservação da saúde, da segurança e do meio ambiente.

Ambientação das Contratadas

O que é que está faltando?O trabalho em espaços confinados tem uma norma específica e um guia técnico

que complementam a NR33. Contudo, os acidentes nestes locais não diminuíram.

Pelas características que os envolvem – falta de ventilação, espaço reduzido, ambiente não projetado para ocupação humana, e outros – tudo que ocorre em um espaço confinado acaba gerando um risco maior. Um simples escorregão pode se tornar um acidente com mais de uma vitima fatal. Os problemas que envolvem a segurança nos espaços confinados, porém, começam na identificação desses locais. A própria NR33 caracteriza-o, mas, apesar dessa definição, dúvidas sempre surgem sobre o que é, e o que não é Espaço Confinado. Muito disso deve-se ao elevado número de atividades econômicas diferentes e, consequentemente, diferentes tipos de Espaços Confinados. Tais como:

Ÿ Agricultura e agroindústria: poços, silos, depósitos de grãos, tremonhas, misturadores, elevadores de canecas, biodigestores.

Ÿ Serviços de água, gás, eletricidade e telefonia: reservatórios de água, galerias subterrâneas, estações de tratamento, tubos, tubulações, canais de águas pluviais e de esgotos, linhas de dutos e caixas de válvulas.

Ÿ Indústrias químicas e petroquímicas: tanques de armazenamento de químicos e inflamáveis, colunas de destilação, reatores, caminhões tanques, caldeiras.

Ÿ Indústria naval e operações marítimas: compartimento de navios, contêineres, porões.Ÿ Construção civil: reservatórios, túneis, cisternas, poços, silos, depósitos, valas e escavações.Ÿ Siderúrgicas e metalúrgicas: caldeiras, aquecedores, desengraxadores, dutos de ventilação.

Fonte: Revista Proteção – Fevereiro de 2015.

Dessa forma, a gestão desses espaços se torna mais complexa em função das necessidades de se fazer análises que abordem os casos específicos de cada segmento. Face a isso, a Potigás concluiu em 09/03 o cadastramento de 14 de seus espaços confinados (caixas de válvulas da linha-tronco da rede), definindo as principais características de cada um. A partir do mês de maio, será dado início a sinalização dos mesmos conforme orienta a NR33. Outra medida fundamental para evitarmos acidentes nesses ambientes, trata da observância de todas as particularidades quanto aos procedimentos de entrada, permanência e de resgate e emergência, que muitas vezes podem parecer desnecessários, todavia, são determinantes em uma condição IPVS – Imediatamente Perigosa à Vida ou à Saúde.


QSMSem foco

Quando fazemos a Gestão de Anomalias, significa que devemos rodar o ciclo PDCA, onde aquilo que não está conforme o que foi definido como a melhor forma de se fazer para atingir os objetivos da Companhia, deve ser tratado. Na área de qualidade, segurança, meio, ambiente e saúde, a POTIGÁS primeiramente planejou (Plan) todas as suas ações, através do seu Sistema de Gestão de QSMS, criando normas, procedimentos, indicadores e ações, que devem ser perseguidos com o intuito de atingir seu objetivo maior: superar a expectativa do cliente, com a preocupação de produzir o menor impacto ao meio ambiente e a sociedade, respeitando sempre a vida, a integridade física e a saúde de todos os seus colaboradores e parceiros, atendendo a legislação pertinente e buscando a melhoria contínua de seus processos. Com base no planejamento, as ações devem ser realizadas (Do) e feito o controle (Check) de tudo que está sendo executado em relação ao planejado. Com resultados positivos no controle, os procedimentos são mantidos, sinal de que o Planejado está no caminho certo para atingir os resultados esperados; já os negativos devem ser tratados (Action), ou modificando os procedimentos ou buscando uma forma de fazer com que todos os cumpram em sua totalidade.

Você sabe o que é Gestãode Anomalias?

As anomalias de SMS são classificadas em: não conformidade (com os procedimentos), desvio, incidente ou acidente. E todas devem ser tratadas. A forma de identificação, registro, análise e definição de ações, verificação de eficácia das ações e análise de tendências de tipos de ocorrências estão descritos no procedimento PO-014.12, revisado em fevereiro de 2015, localizado na intranet na área de QSMS. Contamos com a participação de todos na identificação e registro dessas anomalias, sejam reais ou potenciais, através de e-mail ou do preenchimento do cartão de registro de desvios e incidentes, conforme abaixo.

Lembrando que o principal objetivo da gestão de anomalias (desvios e incidentes) não é levantar o maior número delas e sim trata-las para que não voltem a acontecer ou se tornem um acidente. E, sem o registro delas, não há como tratá-las na base da pirâmide. Portanto, caso veja um colega de trabalho praticando um desvio, corrija-o e registre. Você pode estar salvando a vida dele, a sua ou a de outro colega no futuro.

1

30

300

3.000

30.000

Fatalidade

Acidentecom afastamentoAcidentesem afastamento

Incidentes

Desvios


QSMSem foco

Tarefa que requer procedimentos e cuidados específicos – sobretudo no que diz respeito à utilização de aparelhos elétricos de solda – a solda em tubos de PEAD (Polietileno de Alta Densidade) é feita com a instalação de acessórios dotados de resistências elétricas que são ligadas a cabos de terminal exteriores. Quando a corrente elétrica as atravessa, o calor é suficiente para derreter o PEAD, onde, a energia é transmitida direta e exclusivamente à superfície de contato entre os acessórios e os tubos, dando origem à fusão térmica entre o material das duas peças. A ligação desta forma estabelecida garante toda a segurança, qualidade e fiabilidade.

Segurança nos trabalhos comsolda em PEAD...

EXPEDIENTEQSMS em foco é uma publicação mensal da Gerência de Qualidade, Segurança, Meio ambiente e Saúde da Companhia Potiguar de Gás.

ÉRICA PELICANO RIBEIRO (Gerente)[email protected]

Ramal 236 | 8131-2017

KLEBER MOZART MEDEIROS DA [email protected]

Ramal 252 | 9702-7077

JADSON ANDERSON MEDEIROS DA [email protected]

Ramal 218 | 9667-4762

IERICÊ DUARTE CABRAL [email protected]

Ramal 286 | 9916-9743

Telefone Setorial: 8118-3173

QSMSem foco

Exemplos de acessórios.

Essa tarefa carece de uma atenção especial quanto à segurança na execução, já que o processo apresenta os seguintes riscos ao trabalhador:

Ÿ Ruído: proveniente da purga e/ou gaseificação do gás, após a solda;Ÿ Risco de Acidente:

Ÿ Choque Elétrico (Deve-se observar se os equipamentos elétricos estão devidamente aterrados, além de proteger os mesmos em dias de chuva ou deixa-los em locais secos em caso de valas com umidade e/ou inundadas);

Ÿ Soterramento (Deve-se observar se a vala encontra-se segura, com taludes de angulação inferior à 45° e escorados a partir de 1,25m de profundidade);

Ÿ Corte e/ou perfuração de membros (manuseio de ferramentas manuais; proceder com os primeiros socorros);

Ÿ Químico: manipulação de álcool (utilizado na limpeza da área a ser soldada).


QSMS em Foco - Nº 2 - Março de 2015

Documents

Transcript of QSMS em Foco - Nº 2 - Março de 2015