Raiox do e-commerce - 3ª Pesquisa Nacional do Varejo Online
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VENDAS GESTÃO DESAFIOS TAMANHO DO NEGÓCIO CANAIS DE VENDA 90% TAMANHO DO NEGÓCIO VENDAS GESTÃO DESAFIOS CANAIS DE VENDA TAMANHO DO NEGÓCIO GESTÃO DESAFIOS CANAIS DE VENDA VENDAS TAMANHO DO NEGÓCIO VENDAS GESTÃO DESAFIOS CANAIS DE VENDA TAMANHO DO NEGÓCIO VENDAS GESTÃO CANAIS DE VENDA DESAFIOS O E-Commerce Brasil e o Sebrae divulgaram os resulta- dos da 3ª Pesquisa Nacional do Varejo Online, que ouviu mais de 2 mil lojistas para fazer um raio-x do mundo das vendas online no país em 2016. Os dados revelam vários deta- lhes sobre o setor, listados abaixo: Entre os canais mais utilizados estão: 77% 38% 36% 34% 28% Na sequência aparecem: E quanto à fidelização: 53% 32% 27% Fonte: http://bit.ly/ecommercepesquisa 38% 38% 24% dos lojistas pensam em aderir aos marketplaces nos próximos dois anos. dos lojistas já utilizam os marketplaces para vender. 90% das lojas são pequenas ou médias empresas, com a seguinte receita: 80% 80% R i o d e J a n e i r o R i o G r a n d e d o S u l P a r a n á M i n a s G e r a i s 63% 25% Os segmentos mais POPULARES entre os lojistas 30% 13% 12% 10% 9% 7% moda casa e decoração informática beleza eletrônicos esporte e lazer 56% 50 PEDIDOS POR MÊS 25% das lojas online contam com apenas 1 funcionário. 56% possuem entre 2 e 9 funcionários. 19% possuem mais de 10 funcionários. 19% das vendas são direcionadas para o estado de São Paulo. 50 PEDIDOS POR MÊS com uma taxa de conversão de 1,5% e uma taxa de abandono de carrinho de 34%. Em média as lojas têm recebido 51% 51% das lojas online afirmam ser lucrativas. 21% 21% operam no prejuízo. 28% 28% empatam custos e receitas Pesquisa realizada por: E-Commerce Brasil e Sebrae Infográfico adaptado por: Olist.com Copyright E-commerce Brasil / Sebrae / Olist - 2016. Todos os direitos reservados. 24% venda nos MAIORES d o e - c o m m e r c e b r a s i l e i r o até R$ 60 mil R$ 360 mil a R$ 3,6 mi R$ 60 mil a R$ 360 mil acima de R$ 3,6 mi 1 2 3 4 5 6 7 8 Tributação Logística Marketing Fluxo de caixa Estoque Concorrência Fornecedores Fraude Tributação e logística são as principais dificuldades enfrentadas na rotina do negócio: 45% 22% 23% 10% não possuem estratégia de fidelização 43% 57% oferecem descontos ou sistemas de pontuação para estimular a recompra 43% 57%
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VENDAS GESTÃO DESAFIOSTAMANHO
DO NEGÓCIOCANAIS
DE VENDA
90%
TAMANHODO NEGÓCIO VENDAS GESTÃO DESAFIOS
CANAISDE VENDA
TAMANHODO NEGÓCIO GESTÃO DESAFIOS
CANAISDE VENDA VENDAS
TAMANHODO NEGÓCIO VENDAS GESTÃO DESAFIOS
CANAISDE VENDA
TAMANHODO NEGÓCIO VENDAS GESTÃO
CANAISDE VENDA DESAFIOS
O E-Commerce Brasil e o Sebrae divulgaram os resulta-dos da 3ª Pesquisa Nacional do Varejo Online, que ouviu mais de 2 mil lojistas para fazer um raio-x do mundo das vendas online no país em 2016.
Os dados revelam vários deta-lhes sobre o setor, listados abaixo:
Entre os canais maisutilizados estão:
77%
38%
36%
34%
28%
Na sequência aparecem:
E quanto à fidelização:
53% 32% 27%
Fonte: http://bit.ly/ecommercepesquisa
38%38%
24%
dos lojistas pensam em aderir aosmarketplaces nos próximos dois anos.
dos lojistas já utilizam osmarketplaces para vender.
90%das lojas são pequenas ou médias empresas,
com a seguinte receita:
80%80%
Rio de Janeiro
Rio G
rande do Sul
ParanáMinas Gerais
63%
25%
Os segmentos mais
POPULARESentre os lojistas
30%
13% 12%10%
9%7%
mod
a
casa
e d
ecor
ação
info
rmát
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belez
a
eletrô
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laze
r
56%
50PEDIDOSPORMÊS
25%das lojas online contam
com apenas 1 funcionário.
56%possuem entre
2 e 9 funcionários.
19%possuem mais de10 funcionários.
19%
das vendas são direcionadaspara o estado de São Paulo.
50PEDIDOSPORMÊS
com uma taxa de conversão de 1,5%e uma taxa de abandono de carrinho de 34%.
Em média as lojas têm recebido
51%51%das lojas online afirmam ser lucrativas.
21%21%operam noprejuízo.
28%28%empatam custos e receitas
Pesquisa realizada por: E-Commerce Brasil e SebraeInfográfico adaptado por: Olist.com
Copyright E-commerce Brasil / Sebrae / Olist - 2016. Todos os direitos reservados.
24%
venda nos MAIORES
do e-commerce brasile
iro
até R$ 60 mil
R$ 360 mila R$ 3,6 mi
R$ 60 mila R$ 360 mil
acimade R$ 3,6 mi
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de
Tributação e logística sãoas principais dificuldadesenfrentadas na rotinado negócio:
45%22%
23%
10%
não possuem estratégiade fidelização
43%57%oferecem descontos ousistemas de pontuação
para estimular a recompra
43%57%
