RELAÇÕES INTERPESSOAIS E DINÂMICAS DE …§ões-Interpe... · promissores das aplicações...

PROFº Me. DANIEL CAMPELOGPH - RELAÇÕES INTERPESSOAIS E DINÂMICAS DE GRUPO

RELAÇÕES INTERPESSOAIS E DINÂMICAS DE GRUPO

Profº Me. Daniel [email protected]


ROTEIRO

PARTE 1: APRESENTAÇÃO

RELAÇÕES INTERPESSOAIS

CONFLITOS

PRINCIPAIS CAUSAS DE

CONFLITOS

CONFLITOS POSITIVOS X

NEGATIVOS

A COMUNICAÇÃO E AS

BARREIRAS NA

COMUNICAÇÃO

PARTE 2: FORMAS DE

RESOLUÇÃO DE

CONFLITOS

LIDERANDO E

SOLUCIONANDO

CONFLITOS DE

RELACIONAMENTO

ÉTICA NA RESOLUÇÃO

DE CONFLITOS

EXERCÍCIO I

PARTE 3: GRUPOS E DINÂMICAS

DE GRUPOS

CONCEPÇÕES SOBRE

DINÂMICA DE GRUPO

EXERCÍCIO II


É um conjunto formado por duas ou maispessoas, que para atingir determinadoobjetivo, necessita de algum tipo deinteração, durante um intervalo de temposem o qual seria difícil ou impossível obter oêxito.

O QUE É UM GRUPO?


• O grupo não é simplesmente a soma deindivíduos e comportamentos individuais.

• O grupo assume uma configuração própria queinflui nos sentimentos e ações de cada um edesenvolve o seu próprio processo.

O QUE É UM GRUPO?


“Pode-se, também, estudar um grupo considerando suadinâmica, os componentes que constituem forças emação e que determinam os processos de grupo. São elas:objetivos, motivação, comunicação, processo decisório,relacionamento, liderança e inovação”.

Moscovici (2001,p. 96)

FUNCIONAMENTO DO GRUPO


FUNCIONAMENTO DO GRUPO

Pessoas

ValoresFilosofia

e orientação de vida

Conhecimento mútuo

Base para

Normas coletivas,tácitas e explícitas

na dinâmica

Todos esses componentes influem na definição de normasde funcionamento e concomitante estabelecimento doclima do grupo.


O desenvolvimento de uma equipe pode ser realizado afim de atender dois objetivos distintos. Se a empresa quevocê irá trabalhar, por exemplo, está com algum problemanas relações internas entre os indivíduos de determinadosetor, é provável que o gestor precise fazer com que hajaum desenvolvimento INTRAEQUIPES. Porém, se oproblema desta empresa é entre diversos setores, ogestor precisará desenvolver os setores de formaINTEREQUIPES.

TIPOS DE DESENVOLVIMENTO DE GRUPOS


Um gestor de uma empresa deve saber identificar se osproblemas são dentro de um determinado setor ou entresetores, ou seja, onde é necessário executar melhorias nodesempenho do trabalho. Ter sensibilidade paraidentificar isto fará com que você desenvolva cada vezmais o trabalho de sua equipe em prol da empresa.

TIPOS DE DESENVOLVIMENTO DE GRUPOS


QUAL A DIFERENÇA ENTRE GRUPO E EQUIPE?

DO GRUPO À EQUIPE


ROTEIRO



CONFLITOS


CONFLITOS


NEGATIVOS


BARREIRAS NA

COMUNICAÇÃO

PARTE 2: FORMAS DE

RESOLUÇÃO DE

CONFLITOS

LIDERANDO E

SOLUCIONANDO

CONFLITOS DE

RELACIONAMENTO


DE CONFLITOS

EXERCÍCIO I

PARTE 3: GRUPOS E DINÂMICAS

DE GRUPOS

CONCEPÇÕES SOBRE

DINÂMICA DE GRUPO

EXERCÍCIO II


Concepções para a dinâmica grupal: cadaconcepção reflete uma posição particular doque seja e para que serve essa especialidadedo conhecimento.

CONCEPÇÕES


Considera que a Dinâmica Grupal é uma forma especialde ideologia política na qual são ressaltados os aspectosde liderança democrática e da participação de todos natomada de decisões. Ressaltam-se as vantagens, tantopara a sociedade como para os indivíduos comuns, dasatividades cooperativas em pequenos grupos.

CONCEPÇÃO IDEOLÓGICA


Foi cientificamente experimentada por Kurt Lewin. Comas pesquisas sobre o fenômeno da boa liderança, Lewindemonstrou que, quando os seres humanos participavamde atividades em grupos democráticos, não somente suaprodutividade era intensificada, como também o seu nívelde satisfação era elevado e as suas relações com os outrosmembros baseavam-se na cooperação e na redução dastensões.



A teoria do campo psicológico,formulada por Lewin, afirma queas variações individuais docomportamento humano comrelação à norma sãocondicionadas pela tensão entreas percepções que o indivíduotem de si mesmo e pelo ambientepsicológico em que se insere, oespaço vital.



Ainda de acordo com Lewin, para que hajacomportamento de grupo é necessário que váriosindivíduos experimentem as mesmas emoções e queestas emoções sejam suficientemente intensas paraintegrá-los e deles fazer um grupo, que, finalmente, ograu de coesão atingido por esses indivíduos seja tal queeles se tornem capazes de adotar o mesmo tipo decomportamento.



Considera que a Dinâmica Grupal refere-se a um conjuntode métodos e técnicas usadas em intervenções emfamílias, equipes de trabalho, salas de aula etc. A rigor, ouso de qualquer uma dessas técnicas objetiva aumentar acapacidade de comunicação e cooperação e,consequentemente, incrementar a espontaneidade e acriatividade dos seres humanos quando em atividadegrupal.

Ex. Jogos Dramáticos e Psicodrama.

CONCEPÇÃO TECNOLÓGICA


OS JOGOS DRAMÁTICOS:

São como uma peça teatral, com ação lúdica epersonagens simbólicos que tentam encenar umasituação da vida real e resolvê-la.

Deve ser voluntária e divertida. Existem regras de tempo eespaço que devem ser imposta, porém consentida.

CONCEPÇÃO TECNOLÓGICA


Autores que priorizam suas atividades em torno da ideiade que os fenômenos psicossociais que ocorrem nospequenos grupos é resultado de um sistema humanoarticulado como um todo, uma gestalt. Entre essesfenômenos, citam-se: coesão, comunicação, conflitos,formação de lideranças, etc.

CONCEPÇÃO FENOMENOLÓGICA


Pode-se observar duas formações teóricas:

• Psicologia da Gestalt, que é descritiva, pois centra seuspostulados na descrição dos fenômenos que ocorrem no aqui-agora do mundo grupal — por exemplo, a configuração espacialadotada regularmente por uma unidade grupal.

• A Psicanálise, que é explicativa por que procura explicar aunidade do grupo através da ideia de uma ‘mentalidade grupal’(instinto social), muitas vezes inconsciente para os membros dopróprio grupo.

PARA RESUMIR…


A Dinâmica Grupal é uma ciência interdisciplinar. São múltiplas as suas aplicaçõestécnicas e os campos dos saberes humanos que podem ser beneficiados comseus conhecimentos.

• Na saúde: na área da saúde humana é onde se situam os resultados maispromissores das aplicações práticas da Dinâmica Grupal.

• Na educação: a pedagogia dos grupos permite uma síntese perfeita entreinstrução e socialização do indivíduo. Todas as vertentes da Dinâmica Grupalcontribuem para essa perfeição, no entanto, foram os achados de Lewin e deMoreno que mais contribuíram para esse objetivo pedagógico.

• Nas organizações: Dinâmicas de Grupo são utilizadas para integrar e reunirpessoas em prol de uma atividade com o objetivo de passar um ensinamento,confraternizar, preparar seus integrantes para os desafios constantes daprofissão.

APLICAÇÕES DA DINÂMICA DE GRUPOS


DINÂMICA DA ORDEM

Objetivo: Através desta dinâmica, o grupo reflete o porque cada um reage de uma maneira diferente diante de umamesma coisa, trabalha também as diferenças individuais, como entender melhor o outro, como trabalhar com essasdiferenças de comportamento.

Mínimo de Participantes: 10

Máximo de Participantes: 30

Duração: Aproximadamente 25 minutos.

Material Necessário: Ambiente físico: Sala e carteiras universitárias Folha de sulfite, Canetinha colorida.

Procedimento: 1 – Distribui a cada participante uma canetinha e uma folha de sulfite em branco e da seguinteordem a todos: Desenhar um animal que possua: – porte elevado, – olhos pequenos, – rabo comprido, – orelhassalientes, – pés enormes, – coberto de pelos. 2 – Depois que todos terminarem de desenhar, pedir que coloquem odesenho no chão, um ao lado do outro, de forma que o grupo possa visualizar cada um 3 – Depois o facilitadormostra ao grupo, como cada um reage de forma diferente, diante da mesma ordem, pois cada um reage de acordocom suas experiências, e que cada um vê o mundo de maneira diferente 4 – Abre para o grupo comentar o queaprendeu com esta dinâmica.

ALGUMAS DINÂMICAS DE GRUPO


DENTRO E FORA

Objetivo: Conseguir uma comunicação profunda



Duração: 40 Minutos

Material Necessário: Crachás com escritos: “1” e “2” para repartir nos grupos.

Procedimento: O coordenador da dinâmica começa com uma motivação sobre a importância da comunicação, osníveis de manifestação da personalidade, etc.Em seguida, forma-se grupos de 8 a 10 pessoas. A metade do grupo recebe o número 1 e a outra metade, o número2. Os números 1 serão os de dentro e os 2 serão os de fora.Durante 45 minutos os de dentro falarão sobre “ que imagem tem de mim mesmo”. Enquanto isso, os de fora devemescutar com atenção. Depois, dá-se 45 minutos para que os de fora falam sobre “que imagem creio que os demaistem de mim” e os de dentro escutem com carinho. Depois, separa-se os de dentro dos de fora e nestes subgrupos e,durante 20 minutos, analisem as dificuldades que tiveram para falar e como perceberam a manifestação do outrosubgrupo e de cada uma das pessoas. Reúnem-se novamente os de dentro e os de fora para comentar o queconversaram nos subgrupos. Observações: Em plenária, todos os grupos falam sobre a experiência como um todo,mas não sobre as manifestações pessoais realizadas em grupo.



COLOCANDO-ME NO SEU LUGAR – FEEDBACK

Objetivo: Levar os participantes a uma reflexão sobre o impacto que o comportamento e ascaracterísticas pessoais de cada um causam nos demais



Procedimento: O instrutor pede para que um participante, de cada vez, posicione-se diante de umacadeira vazia. Cada um deve imaginar-se sentado nela e ouvindo o feedback de seu superior, seucolega ou seu subordinado. A pessoa deve falar como se fosse aquele parceiro.

Observações: QUESTÕES PARA DISCUSSÃO (após cada rodada): 1. O que pudemos observar,perceber? 2. O que pode ser inferido (hipóteses, conclusões provisórias, consequências,recomendações)? 3. Como cada um se sentiu durante e após a representação?



ROTEIRO



CONFLITOS


CONFLITOS


NEGATIVOS


BARREIRAS NA

COMUNICAÇÃO

PARTE 2: FORMAS DE

RESOLUÇÃO DE

CONFLITOS

LIDERANDO E

SOLUCIONANDO

CONFLITOS DE

RELACIONAMENTO


DE CONFLITOS

EXERCÍCIO I

PARTE 3: DINÂMICAS DE

GRUPOS

TIPOS DE DINÂMICAS

EXERCÍCIO II


EXERCÍCIO II: EXERCÍCIO AVALIATIVO (VALENDOATÉ 5 PONTOS) REALIZADO NA SALA DE AULA, EMGRUPO DE ATÉ 5 PESSOAS.

EXERCÍCIO II

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