RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I...
Transcript of RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I...
![Page 1: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/1.jpg)
RELATÓRIO DE
AVALIAÇÃO INTERNA
2005/2006
FACULDADE DE FARMÁCIA
![Page 2: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/2.jpg)
NÚCLEO DE AVALIAÇÃO DA
UNIDADE
![Page 3: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/3.jpg)
GESTÃO 2005/2006
Profa. Dra. Amélia Henriques – Coordenadora
Profa. Dra. Raquel Bridi – Coordenadora Substituta – FAR 001
Profa. Dra. Denise Bueno – FAR 002
Prof. Otávio Jaconi Saraiva – FAR 003 (até 10/07/06)
Profa. Dra. Simone de Castro - FAR 003 (a partir de 11/07/06)
Lilian Campos Meira – Repr. Técnica-administrativa
Carlos Alberto Yasin Wayhs –Repr. Discente (até 23/05/06)
Gabriella dos Santos – Repr. Discente (a partir de 05/06/06)
Bolsistas:
Mauro Henrique Dartora
Gabriel Plá Matielo Lemos
Philipe Martins Pires
Pablo Silva Figueiredo
![Page 4: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/4.jpg)
OBJETIVOS DA AVALIAÇÃO
• Levantar dados que possibilitem avaliar as
condições de realização das atividades de ensino,
pesquisa e extensão.
• Identificar necessidade de melhorias das condições
para realização das atividades da Unidade em seus
diversos âmbitos de atuação.
• Contribuir para a definição das ações a serem
implementadas pelos Gestores da Unidade.
![Page 5: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/5.jpg)
CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO
• De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade(Avaliações Interna e Externa).
• 2002 – criação de Comissão para preparar aavaliação externa promovida pelo Ministério daEducação abrangendo as seguintes dimensões:Organização didático-pedagógica, Corpo Docente eInstalações.
• 2003 - II Ciclo Avaliativo da Universidade (trabalhocoletivo dos NAUs sob orientação da SAI).
![Page 6: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/6.jpg)
• 2004 - “Seminário de Preparação para a Avaliação
Interna da Unidade”.
• 2005 – tabulação dos questionários de avaliação
interna aplicados a docentes, discentes e técnicos-
administrativos.
• 2006 – Avaliação da satisfação dos usuários dos
Serviços Prestados e Seminário Interno de
Apresentação dos Relatórios.
![Page 7: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/7.jpg)
DIMENSÕES DA AVALIAÇÃO
1. Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional;
2. Política de Ensino, Pesquisa e Extensão;
3. Políticas de pessoal e condições de trabalho;
4. Organização e gestão;
5. Infra-estrutura física;
6. Comunicação com a sociedade;
7. Política de atendimento aos estudantes;
8. Responsabilidade social da Instituição de Ensino;
9. Planejamento e avaliação, e
10. Sustentabilidade financeira.
![Page 8: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/8.jpg)
INFRA-ESTRUTURA
DA UNIDADE
![Page 9: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/9.jpg)
ORGANOGRAMA
Comissão de
Graduação
Programa de
Pós-Graduação
Comissão de
Pesquisa
Comissão de
Extensão
Núcleo Avaliação
da Unidade
Secretaria de
Pós-Graduação
Secretaria
da Unidade
Secretaria das
Comissões
Recursos
Humanos
Comunicação Biblioteca Informática Logística
Depto. Prod. De
Matéria-Prima
Depto. Prod.
Contr. Medicam.
Departamento
De Análises
Secretaria dos
Departamentos
Infra-Estrutura
DIREÇÃO
CONSELHO
DA UNIDADE
Com. de Saúde e
Ambiente Trab.
Comissão de
Avaliação Docente
![Page 10: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/10.jpg)
RECURSOS
HUMANOS
![Page 11: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/11.jpg)
DOCENTES
A Unidade conta com 44 Docentes sendo 07 em
regime de 20h, 02 em regime de 40h e 35 em regime de
dedicação exclusiva.
Quanto ao regime de trabalho
79%
16%5% Dedicação
Exclusiva
20 horas
40 horas
![Page 12: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/12.jpg)
Quanto à formação, o quadro Docente da
Unidade conta com 40 Doutores e 03 Mestres.
Quanto à qualificação
91%
7% 2%
Doutorado
Mestrado
Graduação
![Page 13: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/13.jpg)
CORPO TÉCNICO E
ADMINISTRATIVOA Unidade possui 70 colaboradores, dos quais
49 são servidores de carreira e 21 são contratados pela
FAURGS.
Quanto ao vínculo
70%
30%
servidores
FAURGS
![Page 14: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/14.jpg)
RECURSOS
FINANCEIROS
![Page 15: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/15.jpg)
ANORECURSOS
MEC
RECURSOS
PRÓPRIOS
RECURSOS
FAURGS
2002 R$ 94.900,00 R$ 7.056,09 R$ 45.182,78
2003 R$ 117.960,00 R$ 9.909,12 R$ 17.077,62
2004 R$ 90.164,00 R$ 14.234,24 R$ 25.481,15
2005* R$ 106.200,00 não há dados R$ 78.625,77
*dados parciais
![Page 16: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/16.jpg)
RECURSOS FÍSICOS
![Page 17: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/17.jpg)
A Faculdade de Farmácia está localizada em um
prédio com sete andares situado na Avenida Ipiranga,
no Campus da Saúde. Possui 05 salas para aulas
teóricas, 11 Laboratórios, 01 Laboratório de
Informática e 01 Biblioteca com acervo de cerca de
10.000 títulos.
Na estrutura da Unidade existem, ainda, 08
serviços auxiliares que funcionam como prestadores
de serviços à comunidade: CBIM, CIM, CDTF, LAPPS,
REBLAS, NATNEO, Laboratório de Análises Clínicas e
Farmácia-Escola.
![Page 18: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/18.jpg)
PERFIL DO ENSINO
![Page 19: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/19.jpg)
A análise dos dados demonstra um decréscimo naprocura pelo curso de Farmácia, chegando a umaredução de 45% (quarenta e cinco por cento) dedensidade.
0
250
500
750
1000
1250
1500
1750
2000
Demanda vestibular
candidatos 1825 1428 1314 1374 1043 844
vagas 110 110 110 110 110 110
densidade 16,59 12,98 11,95 12,49 9,48 7,67
2000 2001 2002 2003 2004 2005
![Page 20: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/20.jpg)
0
10
20
30
40
50
60
70
Número de formandos
Formandos 41 46 48 43 63 49 49 32 52
2001/1 2001/2 2002/1 2002/2 2003/1 2003/2 2004/1 2004/2 2005/1
![Page 21: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/21.jpg)
PERFIL DA PESQUISA
![Page 22: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/22.jpg)
Alunos envolvidos com Pesquisa
36,5 36,5
27,0
32,2
21,523,7 25,0
2001/2 2002/1 2002/2 2003/1 2003/2 2004/1 2004/2
![Page 23: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/23.jpg)
PERFIL DA EXTENSÃO
![Page 24: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/24.jpg)
No período avaliado foi identificada a
inexistência de política clara de extensão, o que não
impediu o desenvolvimento de diversas ações de
prestação de serviço (no âmbito de ações sociais e
comunitárias, hospitais, clínicas, laboratórios,
consultoria, assessoria e desenvolvimento de
produtos), bem como cursos, eventos e elaboração de
monografias farmacopéicas.
![Page 25: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/25.jpg)
No ano de 2004 foram desenvolvidos dezoito
projetos, sendo quatorze no âmbito da Unidade e
quatro em parceria com outras Unidades/Instituições.
Nessas atividades estiveram envolvidos 34
professores, 9% dos alunos da graduação e 16% dos
técnicos-administrativos da Unidade.
![Page 26: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/26.jpg)
TABULAÇÃO DOS
QUESTIONÁRIOS DE
AVALIAÇÃO INTERNA
![Page 27: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/27.jpg)
EM RELAÇÃO À UNIVERSIDADEEntre os docentes, a maioria dos itens recebeu
avaliação REGULAR. Políticas de qualificação e
oferta de Bolsas receberam avaliação REGULAR e
RUIM, sendo os serviços de saúde considerados
majoritariamente RUINS.
![Page 28: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/28.jpg)
Entre o corpo técnico e administrativo houvepredominância do conceito REGULAR, com maiorreprovação nos serviços de saúde e apoio paraparticipação em eventos.
![Page 29: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/29.jpg)
As respostas dos discentes referem-se aos seguintes
itens:
PRÉDIOS: Alunos de todos os semestres avaliaramo item principalmente como REGULAR.
DESLOCAMENTO: Houve equilíbrio entre as 3opções com predomínio de RUIM nos primeirossemestres. Esse resultado está relacionado ao fato deque as disciplinas desses semestres sãopredominantemente das áreas biológicas e químicassendo necessário o deslocamento entre os 3 campi daUFRGS. A situação é invertida entre os alunos dasHabilitações e PG, onde há menor necessidade dedeslocamento.
![Page 30: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/30.jpg)
MORADIAS ESTUDANTIS: Houve baixa incidência de
respostas dentre os alunos de todos os semestres.
LAZER: A maior parte dos alunos deixou de opinar, o
que pode indicar falta de informações a respeito das
atividades ofertadas pela Universidade, ou que estas
são ineficientes.
SERVIÇOS DE SAÚDE: A baixa incidência de
respostas nesse aspecto indica que o corpo discente
desconhece ou não utiliza os serviços ofertados.
![Page 31: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/31.jpg)
RESTAURANTES UNIVERSITÁRIOS: Parece serconsenso entre os estudantes de todos os semestresque os restaurantes são REGULARES.
Informações UFRGS: Este item foi avaliado poralunos de todos os semestres comopredominantemente REGULAR seguido de BOM.
SEGURANÇA: Não foi possível verificar umatendência nas respostas.
APOIO À PARTICIPAÇÃO EM EVENTOS: Itemaplicado somente aos alunos de PG e que foiconsiderado de REGULAR a RUIM.
![Page 32: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/32.jpg)
Atendimento DECORDI: Foi considerado pela maiorparcela como BOM, sendo importante ressaltar queno 1º semestre há grande incidência de N.A. (vistoque esses alunos não têm quase contato com oDECORDI, já que a matrícula e entrega dedocumentos é feita na COMGRAD). Conforme vãoavançando no curso, os alunos necessitam de maiorcontato para a obtenção de atestados erequerimentos diversos, fazendo o conceito subirpara BOM. Entretanto, há grande incidência deconceito RUIM entre os alunos do 8ª semestre, o queestá relacionado ao fato de que é nesse momentoque se faz a opção pela Habilitação desejada,procedimento que gera insatisfação em função dosprazos limitados.
![Page 33: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/33.jpg)
OFERTA DE BOLSAS: O aspecto foi considerado
REGULAR pela maioria dos estudantes dos diversos
semestres e RUIM pelos estudantes de PG, refletindo a
situação atual do número de bolsas disponibilizadas.
ESTÁGIOS EXTRACURRICULARES: Considerado de
BOM a REGULAR nos primeiros semestres passando
de REGULAR a RUIM a partir do sexto semestre.
![Page 34: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/34.jpg)
EM RELAÇÃO À UNIDADEAs respostas dos docentes foram em sua maioria
REGULAR, à exceção do apoio em Informática e
segurança no trabalho considerados RUIM. Os
recursos audiovisuais receberam conceito BOM
![Page 35: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/35.jpg)
As respostas do corpo técnico e administrativotambém foram em sua maioria REGULAR, exceto noitem referente a estacionamento. Diferentemente dosdocentes, poucos servidores percebem dificuldadesrelacionadas à segurança no trabalho.
![Page 36: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/36.jpg)
As respostas dos discentes referem-se aos seguintes
itens:
SITUAÇÃO DO PRÉDIO: As respostas em sua maioriaforam no sentido de considerar o prédio da Unidadecomo REGULAR, com alguma tendência a BOM, epoucas indicações RUIM.
PORTARIA: Respostas BOM predominaram até oquarto semestre, a partir do qual passou a predominaro conceito REGULAR.
SALAS DE AULA: Da mesma forma, este item émelhor avaliado nos primeiros semestres com levepredominância de BOM seguido de REGULAR. A partirdo sexto semestre há predomínio de REGULAR compequena variação. Os alunos de PG apontampredominantemente o conceito BOM.
![Page 37: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/37.jpg)
LABORATÓRIOS: Os laboratórios foram avaliadosentre BOM e REGULAR, exceto pelos alunos daHabilitação em Análises Clínicas que avaliaram comosendo de REGULAR a RUIM.
LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA: Houve variaçãonas avaliações, com predominância de REGULAR.Ressalte-se que este item recebeu expressivo númerode respostas RUIM.
RECURSOS ÁUDIO VISUAIS: Aspecto avaliado namaioria das vezes como BOM.
ESTACIONAMENTO: Item com menor número derespostas sendo considerado principalmente comoBOM e REGULAR.
![Page 38: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/38.jpg)
BANHEIROS: Considerado de BOM aREGULAR nos primeiros semestres e deREGULAR a RUIM pelos alunos a partir doquinto semestre.
HIGIENE E LIMPEZA: Também este item foimais bem avaliado pelos alunos mais jovens,passando a predominar REGULAR a partir doquinto semestre.
SEGURANÇA: Predomínio de avaliaçõesBOM exceto alunos das habilitações e PG, queconsideraram como REGULAR.
![Page 39: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/39.jpg)
EM RELAÇÃO À BIBLIOTECA
Quanto à biblioteca, as respostas dos docentes foram
de REGULAR a RUIM, exceto quanto ao atendimento,
considerado BOM.
0
5
10
15
20
Adequação do
espaço físico
Atualização do
acervo
Bibliografia
básica das
disciplinas
Espaço para
estudo
Qualidade do
atendimento
![Page 40: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/40.jpg)
Diferentemente dos docentes, o corpo técnico e
administrativo considera a biblioteca REGULAR,
ressaltando também a qualidade de atendimento que
teve quase 100% de avaliação positiva.
0
5
10
15
20
25
Adequação do
espaço físico
Atualização do
acervo
Espaço para
estudo
Qualidade do
atendimento
![Page 41: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/41.jpg)
As respostas dos discentes referem-se aos seguintes
itens:
ESPAÇO FÍSICO: Avaliado principalmente como BOMpelos alunos dos semestres iniciais passando aREGULAR pelos alunos dos semestres avançados ePG.
ATUALIZAÇÃO DO ACERVO E BIBLIOGRAFIABÁSICA DAS DISCIPLINAS: Da mesma forma, o itemfoi melhor avaliado pelos alunos dos semestresiniciais que consideraram o acervo entre BOM eREGULAR, passando para REGULAR e RUIM nosúltimos semestres e PG.
![Page 42: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/42.jpg)
ESPAÇO PARA ESTUDO: Avaliado entre BOM eREGULAR nos primeiros semestres, aumentando aavaliação RUIM nas Habilitações e PG (em função damaior demanda de trabalhos em grupo, que geranecessidade de espaço mais adequado).
QUALIDADE DO ATENDIMENTO: Considerado pelamaioria dos avaliadores como BOM.
Obs.: Esses resultados indicam que os alunos dos semestresmais avançados avaliam mais negativamente os aspectosrelacionados à Biblioteca. Fato que deve estar relacionado com omaior número de consultas nesse ponto do curso, visto que o
acervo é relacionado aos conteúdos profissionalizantes.
![Page 43: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/43.jpg)
EM RELAÇÃO AOS LABORATÓRIOS
O principal problema apontado pelos docentes está
ligado à adequação do espaço físico, seguido pela
qualidade dos serviços técnicos auxiliares e
Biossegurança.
0
5
10
15
Adequação ao espaço f í sico Quant idade de t écnicos-
administ rat ivos
Serviços prest ados pelos
t écnicos-administ rat ivos
Adequação dos
equipament os
Biosegurança
![Page 44: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/44.jpg)
A maioria dos âmbitos foram considerados pelo
corpo técnico e administrativo como REGULARES.
Porém, devido à auto-avaliação, o aspecto qualidade
de serviços foi percebido como BOM.
0
5
10
15
20
Adequação do
espaço físico
Quantidade de
técnicos-
administrativos
Serviços
prestados pelos
técnicos-
administrativos
Adequação dos
equipamentos
Biosegurança
![Page 45: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/45.jpg)
As respostas dos discentes referem-se aos seguintes
itens:
ESPAÇO FÍSICO e EQUIPAMENTOS: conceitopredominantemente BOM nos primeiros semestres,passando a REGULAR. Dentre os alunos daHabilitação em Análises Clínicas foi identificado umproblema pontual relativo à deficiência demicroscópios e sua manutenção.
SERVIÇOS TÉCNICOS: Avaliados de BOM aREGULAR em todos os semestres.
BIOSSEGURANÇA: item pouco avaliado até o sextosemestre, a partir daí passando majoritariamente aREGULAR.
![Page 46: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/46.jpg)
EM RELAÇÃO À ORGANIZAÇÃO DO
ENSINO
Todos os docentes consideraram o aspecto
organização como REGULAR, exceto atividades
extracurriculares, onde houve equilíbrio entre as
respostas BOM, REGULAR e RUIM.
0
5
10
15
20
Compreensão da
realidade
profissional
Domínio técnico-
metodológico
Contato com as
áreas de atuação
Horários das
disciplinas
Atividades
extracurriculares
![Page 47: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/47.jpg)
As respostas dos discentes referem-se aos seguintes
itens:
COMPREENSÃO DA REALIDADE PROFISSIONAL: Os
discentes dos semestres iniciais avaliaram o item
como BOM, passando a REGULAR nos últimos
semestres. Esse fato pode ser entendido como um
aumento da visão crítica da realidade profissional nos
semestres próximos à conclusão do curso.
DOMÍNIO TÉCNICO-METODOLÓGICO: A avaliação foi
semelhante ao item anterior.
![Page 48: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/48.jpg)
CONTATO COM ÁREAS DE ATUAÇÃO: Avaliação
BOM nos primeiros semestres passando a REGULAR
nos últimos semestres. Na Habilitação em Análises
Clínicas, em que um número expressivo de docentes
está no mercado de trabalho, os alunos identificam o
contato com a área profissional como BOM e
REGULAR. Quanto à Habilitação em Indústria, os
discentes da área avaliaram o item de REGULAR a
RUIM, o que pode estar relacionado à formação
predominantemente acadêmica dos docentes.
![Page 49: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/49.jpg)
HORÁRIO DAS DISCIPLINAS: Item avaliado comosendo de REGULAR a RUIM. Considerando o tamanhoda Universidade e as aulas nos diferentes Campi, acomposição da grade de horários é complexa eapresenta várias deficiências.
FORMA DE AVALIAÇÃO: Considerada comoREGULAR na maior parte dos semestres, exceto nosprimeiros.
ATIVIDADES EXTRACURRICULARES: Avaliado comoREGULAR até o sexto semestre passando então a serconsiderado RUIM.
![Page 50: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/50.jpg)
EM RELAÇÃO À ATIVIDADE DOCENTE
Os docentes consideram BOA a carga horária deensino e pesquisa, porém a carga horáriaadministrativa e de contato com alunos obteve
avaliação predominantemente REGULAR.
0
5
10
15
Carga horária
de ensino
Carga horária
de pesquisa
Carga horária
de extensão
Carga horária
administrativa
Carga horária
de contato com
os alunos
![Page 51: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/51.jpg)
As respostas dos discentes referem-se aos seguintes
itens:
QUALIFICAÇÃO DOS PROFESSORES, DOMÍNIO DOS
CONTEÚDOS, ATUALIZAÇÃO, DEDICAÇÃO,
PONTUALIDADE e ASSIDUIDADE: Todos os itens
foram avaliados majoritariamente como BOM em todos
os semestres.
![Page 52: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/52.jpg)
EM RELAÇÃO ÀS SECRETARIAS
Nesse aspecto, há predominância de conceito BOM
entre os docentes.
0
5
10
15
20
Comunicação
com os usuários
Qualidade dos
serviços
prestados
Agilidade Horário de
atendimento
![Page 53: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/53.jpg)
Esse aspecto foi avaliado pelo corpo técnico e
administrativo como BOM ou REGULAR.
0
5
10
15
20
25
30
Comunicação com
usuários
Qualidade dos
serviços prestados
Agilidade Horário de
atendimento
![Page 54: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/54.jpg)
Os aspectos comunicação, qualidade e horário de
atendimento foram considerados pela maioria dos
discentes como BOM e o aspecto agilidade como
REGULAR.
Os discentes das Habilitações consideraram em sua
maioria os serviços como REGULAR.
A secretaria de Pós-graduação foi considerada, pelo
segmento de alunos atingidos, majoritariamente com
conceito BOM.
![Page 55: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/55.jpg)
EM RELAÇÃO À COMGRAD
A avaliação dos docentes apresenta
conceito preponderantemente BOM em
todos os aspectos desse item.
0
5
10
15
20
Comunicação
com os usuários
Qualidade dos
serviços
prestados
Agilidade Horário de
atendimento
Orientação
acadêmica
![Page 56: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/56.jpg)
Os discentes dos primeiros semestres atribuíram
conceito BOM passando a haver algum predomínio de
conceitos REGULAR após o quarto semestre, sendo
considerado majoritariamente como REGULAR pelos
discentes da Habilitação em Análises Clínicas. Nos
primeiros semestres houve grande número de
questionários não avaliados
![Page 57: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/57.jpg)
EM RELAÇÃO À COMPESQ
A avaliação dos docentes apresenta conceito
majoritariamente BOM em todos os aspectos.
0
5
10
15
Comunicação com os
usuários
Qualidade dos
serviços prestados
Agilidade Horário de
atendimento
![Page 58: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/58.jpg)
A expressiva maioria do corpo técnico e administrativo
não avaliou o item.
0
5
10
15
20
25
30
Comunicação
com os usuários
Qualidade dos
serviços
prestados
Agilidade Horário de
atendimento
Atividades de
pesquisa
![Page 59: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/59.jpg)
Os discentes da Unidade praticamente não avaliaram a
Comissão sendo, portanto, recomendada uma maior
divulgação de suas atividades para que a mesma atinja
de forma mais eficiente o segmento discente.
![Page 60: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/60.jpg)
EM RELAÇÃO À COMEX
Na avaliação dos docentes há equilíbrio entre os
conceitos BOM e REGULAR, porém alto índice de NÃO
SE APLICA.
0
5
10
15
Comunicação
com os usuários
Qualidade dos
serviços
prestados
Agilidade Horário de
atendimento
Atividades de
extensão
realizadas
![Page 61: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/61.jpg)
A expressiva maioria do corpo técnico e administrativo
não avaliou o item.
0
5
10
15
20
25
30
Comunicação
com os
usuários
Qualidade dos
serviços
prestados
Agilidade Horário de
atendimento
Atividades de
extensão
![Page 62: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/62.jpg)
Os discentes da Unidade praticamente não avaliaram a
Comissão sendo, portanto, recomendada uma maior
divulgação de suas atividades para que a mesma atinja
de forma mais eficiente o segmento discente.
![Page 63: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/63.jpg)
EM RELAÇÃO À COSAT
Na avaliação dos docentes, além de haver poucas
respostas, os serviços prestados foram avaliados
REGULARES, aspecto que deve ser ressaltado em uma
Unidade que trabalha com produtos para os quais
segurança é altamente relevante.
0
5
10
15
20
Comunicação com
os usuários
Qualidade dos
serviços prestados
Agilidade Horário de
atendimento
![Page 64: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/64.jpg)
As atividades da COSAT foram predominantemente
avaliadas como REGULAR pelo corpo técnico e
administrativo.
0
5
10
15
Comunicação com os
usuários
Qualidade dos
serviços prestados
Agilidade Horário de
atendimento
![Page 65: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/65.jpg)
PRINCIPAIS PONTOS
NEGATIVOS EM
RELAÇÃO À UNIDADE
![Page 66: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/66.jpg)
PELOS DOCENTES
Apoio técnico em Informática;
Segurança;
Prédio;
Portaria;
Biblioteca: atualização do acervo e bibliografia
básica;
Laboratórios: adequação do espaço físico e apoio
técnico;
Carga horária administrativa.
![Page 67: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/67.jpg)
PELO CORPO TÉCNICO E
ADMINISTRATIVO
Banheiros;
Apoio técnico em Informática;
Espaço físico dos Laboratórios.
![Page 68: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/68.jpg)
PELOS DISCENTES
Banheiros;
Laboratórios (avaliação pelos discentes da
Habilitação em Análises Clínicas);
Laboratório de Informática;
Biblioteca: atualização do acervo e bibliografia
básica;
Horário das disciplinas;
Contato com área de atuação.
![Page 69: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/69.jpg)
PRINCIPAIS PONTOS
POSITIVOS EM RELAÇÃO
À UNIDADE
![Page 70: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/70.jpg)
PELOS DOCENTES
Salas de aula;
Recursos audiovisuais;
Estacionamento;
Higiene e limpeza;
Atendimento da biblioteca;
Carga horária de ensino e pesquisa;
Secretarias (Unidade e Pós)
COMGRAD e COMPESQ.
![Page 71: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/71.jpg)
PELO CORPO TÉCNICO E
ADMINISTRATIVO
Estacionamento;
Atendimento da biblioteca;
Qualidade dos serviços técnicos;
Atendimento das Secretarias (Unidade e Pós).
![Page 72: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/72.jpg)
PELOS DOCENTES
Recursos audiovisuais;
Segurança;
Atendimento da Biblioteca;
Atividades docentes (qualificação, domínio dos
conteúdos, atualização, dedicação, pontualidade,
assiduidade);
Estacionamento;
Forma de avaliação
![Page 73: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/73.jpg)
AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO
DOS USUÁRIOS DOS
SERVIÇOS DA FACFAR
![Page 74: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/74.jpg)
Laboratório de Preparação de
Padrões Secundários - LAPPS
![Page 75: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/75.jpg)
Essa avaliação foi realizada por
telefone, tendo sido contatados 10
usuários, que representam 50% do
universo.
![Page 76: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/76.jpg)
Atendimento do Laboratório
20%
50%
30%
0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Muito Bom Bom Regular Ruim
1. Como você considera o atendimento do Laboratório?
![Page 77: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/77.jpg)
Prazo de entrega está sendo respeitado?
30%40%
30%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Sim Não Parcialmente
2. O prazo de entrega dos resultados está sendo respeitado (20
dias)?
![Page 78: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/78.jpg)
O valor é compatível com o serviço?
100%
0% 0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Sim Não Parcialmente
3. O valor das análises é compatível com o serviço prestado?
![Page 79: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/79.jpg)
O LAPPS oferece apoio técnico
80%
0%10% 10%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Sim Não Parcialmente Não sabe
4. O LAPPS oferece apoio técnico para eventuais dúvidas?
![Page 80: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/80.jpg)
Centro de Desenvolvimento
Tecnológico Farmacêutico - CDTF
![Page 81: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/81.jpg)
Esta avaliação foi realizada por telefone,
tendo sido contatadas todas as oito
instituições usuárias desse serviço.
![Page 82: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/82.jpg)
20%
60%
0%
20%
0%
20%
40%
60%
Qua nt o à f or ma de c onhe c i me nt o
SINDIFAR
Indicação
Outr as indústr ias
Outr os
1. Como você tomou conhecimento do CDTF?
![Page 83: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/83.jpg)
40%
60%
0%0%0%
40%
60%
0%0%0%
80%
20%
0%0%0%
0%
20%
40%
60%
80%
No local Por e-mail Por t elef one
Quanto ao atendimento
M ui to Bom
Bom
Regul ar
Rui m
Péssi mo
2. Como você qualifica o atendimento recebido?
![Page 84: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/84.jpg)
3. O que você achou do tempo para entrega efetiva do resultado?
40%
20% 20%
0% 0%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Quanto ao tempo para entrega
Muito Bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
![Page 85: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/85.jpg)
4. Como você qualifica a resposta fornecida pelo CDTF?
40%
20%20%
0% 0%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Quanto à resposta
Muito Bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
![Page 86: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/86.jpg)
5. O que você achou dos relatórios prestados pelo CDTF?
60%
20% 20%
0% 0%
60%
20%
0%
20%
0%
0%
20%
40%
60%
Parciais Final
Quanto aos relatórios
Muito Bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
![Page 87: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/87.jpg)
100%
0%
0%
50%
100%
Quant o à reut il ização dos serviços
Volt ar ia
Não volt ar ia
6. Você voltaria a utilizar os serviços do CDTF?
![Page 88: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/88.jpg)
100%
0%
0%
50%
100%
Quant o à ind icação
Indicar ia
Não indicar ia
7. Você indicaria esse serviço a outras indústrias?
![Page 89: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/89.jpg)
Laboratório de Controle de
Qualidade - LCQ
![Page 90: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/90.jpg)
Esta avaliação foi realizada por
telefone, tendo sido contatados todos
os sete usuários do serviço.
![Page 91: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/91.jpg)
28,56%
14,28%
0%
57,12%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
1
Quanto ao conhecimento do LCQ
Site da anvisa
Indicação
Folder
Outros
1. Como tomou conhecimento do LCQ?
![Page 92: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/92.jpg)
14,28%
85,68%
71,40%
14,28%14,28%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
Quanto ao motivo da escolha
Preço
Credenciamento da
ANVISAConfiança na
InstituiçãoAtendimento
Prazo de entrega
2. O quê motivou sua escolha pelo LCQ?
![Page 93: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/93.jpg)
42,84%42,84%
14,28%
0% 0%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
45,00%
Quanto ao Atendimento
Muito bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
3. Como você qualifica o atendimento recebido?
![Page 94: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/94.jpg)
14,28%
57,12%
14,28%14,28%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
Quanto ao tempo do orçamento
Muito bom
Bom
Regular
Ruim
4. O quê você achou do tempo para realização do orçamento?
![Page 95: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/95.jpg)
42,84%
57,12%
0% 0% 0%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
Quanto à qualidade do serviço
Muito bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
5. O quê você achou da qualidade do serviço prestado?
![Page 96: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/96.jpg)
28,56%28,56%28,26%
14,28%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
Quanto ao tempo para entrega das análises
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
6. O quê você achou do tempo decorrido para entrega das análises?
![Page 97: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/97.jpg)
14,28%
85,68%
0% 0% 0%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
Quanto à forma de pagamento
Muito bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
7. O quê você achou da forma de pagamento?
![Page 98: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/98.jpg)
100%
0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Quanto à reutilização do laboratório
Sim
Não
8. Você voltaria a utilizar os serviços deste Laboratório?
![Page 99: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/99.jpg)
100%
0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Quanto à indicaçao do laboratório
Sim
Não
9. Você indicaria este laboratório?
![Page 100: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/100.jpg)
Centro de Informações
sobre Medicamentos - CIM
![Page 101: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/101.jpg)
Essa avaliação foi realizada através de
questionário escrito e abrangeu 16
usuários, o que corresponde a uma
amostra de 35%.
![Page 102: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/102.jpg)
1. Qual a sua Profissão?
87,50%
6,25% 6,25%0% 0% 0%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
Quanto ao perfil profissional do usuário
Farmacêutico
Médico
Enfermeiro
Dentista
Veterinário
Outro
![Page 103: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/103.jpg)
2. Qual a o tipo de Instituição?
12,50%
25%
37,50%
0% 0%
6,25%
0%
18,75%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
Quanto às Instituições usuárias
Drogaria
Farmácia
Hospital
Indústria
CRF
Outro CIM
Clínica
Outro(*)
![Page 104: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/104.jpg)
3. De que forma tomou conhecimento do CIM-RS?
12,50%
6,25%
31,25%
37,25%
25%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
Quanto à forma de conhecimento
Congresso
Revistas
CRF-RS
Colegas
Outro (*)
![Page 105: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/105.jpg)
4. Teve facilidade em contatar o CIM-RS?
100%
0% 0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
1
Quanto à facilidade de contato
Fácil
Difícil
Parcialmente
![Page 106: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/106.jpg)
5. O horário de funcionamento (segunda-sexta das 9h às 17h) é
adequado?
75%
0%
25%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Quanto ao horário de funcionamento
Adequado
Não adequado
Parcialmente adequado
![Page 107: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/107.jpg)
6. Você foi bem atendido quando recorreu ao CIM-RS?
93,75%
0% 6,25%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
Quanto ao atendimento
Bem atendido
Mal atendido
Parcialmente bem
atendido
![Page 108: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/108.jpg)
7. O tempo de resposta foi satisfatório?
100%
0% 0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Quanto ao tempo de resposta
Satisfatório
Não satisfatório
Parcialmente satisfatório
![Page 109: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/109.jpg)
8. A resposta fornecida pelo CIM-RS atendeu às suas necessidades?
100%
0% 0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Quanto à resposta fornecida
Satisfatória
Não satisfatória
Parcialmente satisfatória
![Page 110: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/110.jpg)
9. A informação recebida foi clara e precisa?
93,75%
0% 6,25%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
Quanto à informação
Precisa e clara
Inexata
Parcialmente clara e
precisa
![Page 111: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/111.jpg)
10. Você voltaria a consultar o CIM-RS?
100%
0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Se voltaria a procurar o CIM-RS
Sim
Não
![Page 112: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/112.jpg)
11. A resposta fornecida pelo CIM-RS atendeu às suas necessidades?
31,25%
75%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
Quanto ao uso da resposta fornecida
Uso restrito
Uso divulgado
![Page 113: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/113.jpg)
Farmácia-Escola da Unidade
Básica de Saúde Santa Cecília
![Page 114: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/114.jpg)
Essa avaliação foi realizada através de
entrevista pessoal com 250 usuários da
farmácia, amostra que representa 20% do
universo.
![Page 115: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/115.jpg)
Quanto à localização
96,40%
3,60%
Fácil
Difícil
1. Você encontrou facilmente a farmácia do posto?
![Page 116: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/116.jpg)
2. O atendimento foi demorado?
Quanto à rapidez de atendimento
90%
10%
Rápido
Demorado
![Page 117: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/117.jpg)
44%
16%
28%
12%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Quanto ao tempo de espera
5 a 10 min
10 a 20 min
20 a 40 min
40 min ou mais
2.1. Se sim, quanto tempo?
![Page 118: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/118.jpg)
46%
50%
3,20% 0,40% 0,40%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Quanto à qualidade de atendimento
Muito boa
Boa
Regular
Ruim
Péssima
3. O que você achou do atendimento?
![Page 119: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/119.jpg)
Quanto ao local de espera
0,80%
99,20%
Desconfortável
Confortável
4. O local em que ficou esperando é confortável?
![Page 120: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/120.jpg)
43,20%
54,40%
2,40% 0% 0%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
Quanto à limpeza
Muito boa
Boa
Regular
Ruim
Péssima
5. O que você achou da limpeza do posto?
![Page 121: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/121.jpg)
32,40%
54,80%
12,40%
0,40% 0,40%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
Quanto à segurança
Muito boa
Boa
Regular
Ruim
Péssima
6. O que você achou da segurança do posto?
![Page 122: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/122.jpg)
24,80%22,80%
2,40% 0% 0%
50%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
45,00%
50,00%
Quanto aos banheiros
Muito Bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
Não usei
7. O que você achou dos banheiros?
![Page 123: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/123.jpg)
Quanto ao recebimento das informações
98%
2%
Receberam
Não receberam
8. Você recebeu as informações que precisava?
![Page 124: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/124.jpg)
44,80%
18,80%
36,40%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
45,00%
Quanto à totalidade de medicamentos solicitados
Receberam
Não receberam
Receberam
parcialmente
9. Você recebeu o medicamento que procurava?
![Page 125: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/125.jpg)
94,20%
0% 0% 5,80%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
Quanto àqueles que receberam parcialmente ou não
receberam os medicamentos
Medicamento em falta
Receita vencida
Receita de outra
cidade
Outros
Se não, por quê?
![Page 126: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/126.jpg)
47,60% 47,60%
3,20% 1,60% 0%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
45,00%
50,00%
Quanto à qualidade do serviço
Muito bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
10. O que você achou do serviço da farmácia desse posto?
![Page 127: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/127.jpg)
Se voltariam a procurar
97,60%
2,40%
Sim
Não
11. Você voltaria a procurar a farmácia desse posto se precisasse?
![Page 128: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/128.jpg)
Se indicariam a alguém
97,60%
2,40%
Sim
Não
12. Você indicaria a farmácia desse posto a algum amigo/parente?
![Page 129: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/129.jpg)
Laboratório de Análises
Clínicas e Toxicológicas - LAC
![Page 130: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/130.jpg)
Foram entrevistados 240 usuários,
amostra que representa 20% da média
mensal de atendimentos do laboratório.
Nessa amostra existem usuários de
ambos os sexos, com idade variável
entre 14 e 75 anos.
![Page 131: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/131.jpg)
1. Assinale a situação abaixo que melhor descreve seu caso:
56,6%
3,7%7,5%
15,8% 16,2%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
Quanto à situação econômica
Não trabalha e os gastos são
financiados pela família
Trabalha e recebe ajuda da
família
Trabalha e se sustenta
Trabalha e contribui com o
sustento da família
Trabalha e é o principal
responsável pelo sustento da
família
![Page 132: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/132.jpg)
44,5%
17,9%8,3%
22,9%
4,5%1,6%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
Qua nt o à e sc ol a r i da de
Fundamental incompleto
Fundamental completo
Médio incompleto
Médio completo
Super ior incompleto
Super ior completo
2. Qual o seu grau de escolaridade?
![Page 133: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/133.jpg)
11,3%
88,7%
0,0%
50,0%
100,0%
Quanto à localização
Dif í cil
Fácil
3. Você localizou facilmente o Laboratório de Análises Clínicas?
![Page 134: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/134.jpg)
44,5%40,7%
14,8%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
Quant o ao s mo t ivo s d a d if iculd ade
Falta de sinalização
Falta de orientação
no posto
Outro
Se não, por quê?
![Page 135: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/135.jpg)
29,2%
70,8%
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
Quanto ao tamanho da sala de espera
Suficiente
Insuf iciente
4. O tamanho da sala de espera é suficiente para a quantidade de
pessoas?
![Page 136: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/136.jpg)
Quanto ao tempo de espera para o atendimento
68%
15%22,5%26%
9,5%
59%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Na recepção Na coleta
Menos de 15 min
Entre 15 min e 30 min
Mais de 30 min
5. Qual foi o tempo de espera do atendimento?
![Page 137: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/137.jpg)
Quanto ao atendimento
52,5%
32,5%
56,2%
45,4%
9,6%
2,1%1,7% 0%0% 0%0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
Na recepção Na coleta
Muito Bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
6. Como foi o atendimento?
![Page 138: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/138.jpg)
31,6%
65%
3,4% 0% 0%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
Quanto à limpeza
Muito Bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
7. O que você achou da limpeza do laboratório?
![Page 139: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/139.jpg)
12,5%
29,2%
2,9% 0% 0%
55%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
Quanto aos banheiros
Muito Bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
Não utilizou
8. O que você achou dos banheiros?
![Page 140: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/140.jpg)
94,6%
5,4%
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
Quanto a possibilidade de voltar ao laboratório
Voltaria
Não voltaria
9. Você voltaria a procurar esse laboratório se precisasse?
![Page 141: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/141.jpg)
94,2%
5,8%
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
Quanto a indicar o laboratório a algum amigo ou parente
Indicaria
Não indicaria
10. Você indicaria esse laboratório a algum amigo/parente?
![Page 142: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/142.jpg)
Funcionários do Laboratório
de Análises Clínicas
![Page 143: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/143.jpg)
Esta avaliação foi realizada através de
questionário não identificado junto a
todos os colaboradores do Laboratório
de Análises Clínicas.
![Page 144: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/144.jpg)
1. Há quanto tempo você trabalha no laboratório?
47%
37%
16%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Quanto ao tempo de serviço
Menos de 1 ano
1 à 5 anos
Mais de 5 anos
![Page 145: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/145.jpg)
2. Qual seu vínculo empregatício?
21%
32%
21%
11%
15%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Quanto ao vínculo empregatício
Estatutário
FAURGS
Bolsista
Voluntário
Outro
![Page 146: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/146.jpg)
3. O espaço físico é adequado para o desempenho do se trabalho?
84%
16%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Quanto a adequação do espaço físico para o desempenho
do trabalho
Adequado
Inadequado
![Page 147: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/147.jpg)
4. Você conhece as normas de biossegurança aplicáveis ao seu
ambiente de trabalho?
86%
14%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Quanto ao conhecimento das normas de biossegurança
aplicáveis no ambiente de trabalho
Conhece
Não conhece
![Page 148: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/148.jpg)
4.1. O Laboratório fornece e/ou disponibiliza todos os equipamentos
de proteção necessários ao desempenho de sua função?
95%
5%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Quanto ao fornecimento ou disponibilização, pelo
Laboratório, de todos os equipamentos de proteção
necessários ao desenpenho da função
Fornece
Não fornece
![Page 149: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/149.jpg)
5. Existem procedimentos de melhorias e reavaliação das condições
de trabalho?
84%
16%
86%
14%
87%
13%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Laboratório Departamento Unidade
Quanto à existência de procedimentos de melhoria e
reavaliação das condições de trabalho
Existem
Não existem
![Page 150: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/150.jpg)
6. Esses procedimentos são eficazes?
100%
0%
91%
9%
92%
8%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Laboratório Departamento Unidade
Quanto à eficácia destes procedimentos, no caso de
existirem
Eficaz
Ineficaz
![Page 151: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/151.jpg)
7. Como você avalia suas condições de trabalho?
42%
53%
5% 0% 0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Quanto as condições de trabalhos
Muito bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
![Page 152: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/152.jpg)
Laboratório de Rastreamento
Neonatal - NATNEO
![Page 153: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/153.jpg)
Esta avaliação encontra-se em
andamento visto que foi realizada
através de encaminhamento de
questionário aos 980 Postos de Saúde
atendidos pelo convênio. Até o
momento, temos tabulação parcial,
referente a uma amostra de cem
Postos.
![Page 154: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/154.jpg)
1 – Qual sua função no posto de saúde?
46%
28%
23%
3%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Quanto à função no posto
Enfermeiro
Auxiliar de
Enfermagem
Técnico de
Enfermagem
Outro
![Page 155: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/155.jpg)
2 – O posto de saúde recebeu orientação adequada para
realização do teste do pezinho?
73%
27%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Quanto à orientação adequada para realização do teste
Recebeu
Não recebeu
![Page 156: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/156.jpg)
3 – O posto de saúde recebeu treinamento adequado para
realização do teste do pezinho?
62%
38%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Quanto ao treinamento adequado para realização do teste
Recebeu
Não recebeu
![Page 157: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/157.jpg)
4 – Quem lhe forneceu orientação/treinamento à respeito do teste
do pezinho?
12,5%
34,4%
15,6%
37,5%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
Quanto à fonte da orientação e/ou treinamento
Estado
Município
Faculdade de
Farmácia
Outros
![Page 158: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/158.jpg)
5 – Como você avalia o tempo entre a coleta do material do teste
do pezinho e o retorno do resultado ao posto de saúde?
31%
55%
14%
0% 0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Quanto ao tempo entre a coleta do material e retorno do
resultado
Muito Bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
![Page 159: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/159.jpg)
6 – Na sua opinião existe um bom canal de comunicação com o
pessoal do teste do pezinho em Porto Alegre?
92,6%
7,4%
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
Quanto a existência de um bom canal de comunicação com
Porto Alegre
Existe
Não existe
![Page 160: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/160.jpg)
7 – Como você avalia a comunicação do resultado alterado do
teste do pezinho para o posto de saúde?
50%
44%
6%
0% 0%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Quanto à comunicação do resultado alterado
Muito Bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
![Page 161: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/161.jpg)
8 – A quantidade de cartões de coleta e lanceta enviadas para seu
posto de saúde é adequada à sua necessidade?
90%
10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Quanto a quantidade de cartões e lancetas enviadas ao posto
Suficiente
Insuficiente
![Page 162: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/162.jpg)
9 – Na sua opinião a agilidade na solução de problemas referente
ao teste do pezinho em Porto Alegre é:
47,4%
50,5%
2,1% 0% 0%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
Quanto à agilidade na solução de problemas
Muito Bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
![Page 163: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/163.jpg)
10 - Como você qualifica o serviço do NatNeo (teste do pezinho)?
60%
40%
0% 0% 0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Quanto ao serviço do NatNeo - Teste do Pezinho
Muito Bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
![Page 164: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/164.jpg)
Funcionários do Laboratório
de Rastreamento Neonatal
![Page 165: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/165.jpg)
Esta avaliação foi realizada através de
questionário não identificado junto a
todos os colaboradores do Laboratório
de Rastreamento Neonatal.
![Page 166: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/166.jpg)
10%
50%
40%
0%
20%
40%
60%
Quant o ao t empo de ser vi ço
M enos de 1 anos
1 à 5 anos
M ai s de 5 anos
1. Há quanto tempo você trabalha no laboratório?
![Page 167: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/167.jpg)
30%
60%
10%
0% 0%
0%
20%
40%
60%
Q u a n t o a o v ín c u l o e mp r e g a t íc i o
Est at ut á r io
FAURGS
Bolsist a
Volun t á r io
Out r o
2. Qual seu vínculo empregatício?
![Page 168: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/168.jpg)
3 0 %
7 0 %
0 %
10 0 %
Q u a n t o a a d e q u a ç ã o d o e s p a ç o f ís i c o p a r a o
d e s e mp e n h o d o s e u t r a b a l h o
Adequado
I n adequado
3. O espaço físico é adequado para o desempenho do seu trabalho?
![Page 169: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/169.jpg)
100%
0%
0%
100%
Quant o ao conheci ment o das nor mas de bi ossegur ança
apl i cávei s no ambi ent e de t r abal ho
Conhece
Não conhece
4. Você conhece as normas de biossegurança aplicáveis ao seu
ambiente de trabalho?
![Page 170: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/170.jpg)
50% 50%
0%
20%
40%
60%
Quanto ao fornecimento ou disponibilização, pelo
Laboratório, de todos os equipamentos de proteção
necessários ao desempenho de sua função
Fornece
Não fornece
5. O Laboratório fornece e/ou disponibiliza todos os equipamentos de
proteção necessários ao desempenho de sua função?
![Page 171: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/171.jpg)
77%
23%
67%
33%
84%
16%
0%
50%
100%
Labor atór io Unidade
Qua nt o à e x i st ê nc i a de pr oc e di me nt os de
me l hor i a e r e a v a l i a ç ã o da s c ondi ç õe s de
t r a ba l ho
Existem
Não existem
6. Existem procedimentos de melhorias e reavaliação das condições
de trabalho?
![Page 172: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/172.jpg)
0%
100%
0%
100%
23%
67%
0%
50%
100%
Labor atór i o Uni dade
Quant o à ef i cáci a dest es pr ocedi ment os, no caso de
exi st i r em
Ef i caz
Inef i caz
7. Esses procedimentos são eficazes?
![Page 173: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/173.jpg)
XXXII SAEF
![Page 174: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/174.jpg)
Semestre 1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Sim 9 3 20 12 30 16 4 94
Não 25 21 18 13 17 19 13 126
Total 34 24 38 25 47 35 17 220
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
Perc
en
tual
1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Semestre
Você participou da SAEF?
Sim
Não
![Page 175: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/175.jpg)
Semestre 1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Cursos 8 1 16 12 30 16 3 86
Palestras 3 2 17 10 20 4 1 57
Mesas Redondas 2 0 8 5 13 4 0 32
Atividades Sociais 1 1 10 5 13 5 2 37
CAP/CAPEC 3 3
Total 9 3 20 12 30 16 4 94
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Pe
rce
ntu
al
1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Semestre
De quais atividades você participou?
Cursos
Palestras
Mesas Redondas
Atividades Sociais
![Page 176: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/176.jpg)
Semestre 1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Muito Bom 6 0 8 4 19 9 2 48
Bom 2 1 7 6 8 6 1 31
Regular 0 0 0 1 2 1 0 4
Ruim 0 0 1 1 1 0 0 3
Péssimo 0 0 0 0 0 0 0 0
Total 8 1 16 12 30 16 3 86
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0P
erc
en
tua
l
1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Semestre
O que você achou das atividades dos Cursos?
Muito Bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
![Page 177: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/177.jpg)
Semestre 1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Muito Bom 0 1 2 1 12 1 0 17
Bom 3 0 14 5 7 3 1 33
Regular 0 1 1 4 1 0 0 7
Ruim 0 0 0 0 0 0 0 0
Péssimo 0 0 0 0 0 0 0 0
Total 3 2 17 10 20 4 1 57
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0P
erc
en
tual
1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Semestre
O que você achou das atividades das Palestras?
Muito Bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
![Page 178: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/178.jpg)
Semestre 1º 3º 6º 7º 8º Total
Muito Bom 2 2 1 10 0 15
Bom 0 5 2 3 1 11
Regular 0 1 2 0 3 6
Ruim 0 0 0 0 0 0
Péssimo 0 0 0 0 0 0
Total 2 8 5 13 4 32
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0P
erc
en
tual
1º 3º 6º 7º 8º Total
Semestre
O que você achou das atividades das Mesas Redondas?
Muito Bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
![Page 179: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/179.jpg)
Semestre 1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Muito Bom 0 0 3 1 11 3 0 18
Bom 1 1 7 4 1 1 1 16
Regular 0 0 0 0 1 1 1 3
Ruim 0 0 0 0 0 0 0 0
Péssimo 0 0 0 0 0 0 0 0
Total 1 1 10 5 13 5 2 37
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0P
erc
en
tual
1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Semestre
O que você achou das Atividades Sociais?
Muito Bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
![Page 180: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/180.jpg)
Semestre 1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Muito Bom 5 0 5 3 14 3 1 31
Bom 2 1 8 7 15 9 0 42
Regular 1 0 2 1 1 4 1 10
Ruim 0 0 1 0 0 0 1 2
Péssimo 0 0 0 1 0 0 0 1
Total 8 1 16 12 30 16 3 86
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0P
erc
en
tual
1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Semestre
O que você achou dos horários e tempo de duração das
atividades dos Cursos?
Muito Bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
![Page 181: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/181.jpg)
Semestre 1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Muito Bom 1 1 2 3 12 2 0 21
Bom 1 0 7 5 7 2 1 23
Regular 1 1 8 1 1 0 0 12
Ruim 0 0 0 0 0 0 0 0
Péssimo 0 0 0 1 0 0 0 1
Total 3 2 17 10 20 4 1 57
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0P
erc
en
tual
1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Semestre
O que você achou dos horários e tempo de duração das
atividades das Palestras?
Muito Bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
![Page 182: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/182.jpg)
Semestre 1º 3º 6º 7º 8º Total
Muito Bom 1 2 2 9 0 14
Bom 0 6 2 3 3 14
Regular 0 0 0 1 1 2
Ruim 1 0 0 0 0 1
Péssimo 0 0 1 0 0 1
Total 2 8 5 13 4 32
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0P
erc
en
tual
1º 3º 6º 7º 8º Total
Semestre
O que você achou dos horários e tempo de duração das
atividades das Mesas Redondas?
Muito Bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
![Page 183: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/183.jpg)
Semestre 1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Muito Bom 0 0 3 1 10 3 1 18
Bom 1 1 7 4 2 2 0 17
Regular 0 0 0 0 1 0 1 2
Ruim 0 0 0 0 0 0 0 0
Péssimo 0 0 0 0 0 0 0 0
Total 1 1 10 5 13 5 2 37
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0P
erc
en
tual
1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Semestre
O que você achou dos horários e tempo de duração das
Atividades Sociais?
Muito Bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
![Page 184: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/184.jpg)
Semestre 1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Sim 7 1 13 7 22 13 3 66
Não 0 0 1 1 2 0 0 4
Parcialmente 2 2 6 4 6 3 1 24
Total 9 3 20 12 30 16 4 94
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
Pe
rce
ntu
al
1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Semestre
Os assuntos abordados foram ao encontro de suas
expectativas?
Sim
Não
Parcialmente
![Page 185: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/185.jpg)
Semestre 1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Assuntos não eram de interesse 1 0 4 5 6 8 2 26
Os horários não eram adequados 5 3 1 2 5 2 3 21
Conflito de horários 10 17 8 3 0 2 4 44
Não tomou conhecimento a tempo 4 0 1 0 0 0 2 7
Outros 5 1 4 3 6 7 2 28
Total 25 21 18 13 17 19 13 126
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0P
erc
en
tual
1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Semestre
Por que não participou?
Assuntos não eram de interesse
Os horários não eram adequados
Conflito de horários
Não tomou conhecimento a tempo
Outros
![Page 186: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/186.jpg)
Semestre 1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Sim 23 21 14 12 16 17 12 115
Não 2 0 4 1 1 2 1 11
Total 25 21 18 13 17 19 13 126
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0P
erc
en
tual
1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Semestre
Gostaria de ter participado?
Sim
Não
![Page 187: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/187.jpg)
Semestre 1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Ficou em casa 2 0 2 1 3 2 5 15
Assistiu aulas 18 19 13 4 1 2 0 57
Outros 5 2 3 8 13 15 8 54
Total 25 21 18 13 17 19 13 126
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0P
erc
en
tual
1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Semestre
O que você fez no período do evento?
Ficou em casa
Assistiu aulas
Outros
![Page 188: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/188.jpg)
Semestre 1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Muito Bom 7 0 8 4 12 7 2 40
Bom 20 17 17 12 25 23 11 125
Regular 7 6 9 6 6 4 1 39
Ruim 0 1 4 2 4 1 2 14
Péssimo 0 0 0 1 0 0 1 2
Total 34 24 38 25 47 35 17 220
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0P
erc
en
tual
1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Semestre
O que você achou da divulgação do evento?
Muito Bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
![Page 189: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/189.jpg)
Semestre 1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Muito Bom 4 2 10 5 12 8 0 41
Bom 16 11 19 13 28 24 9 120
Regular 12 5 8 5 6 2 2 40
Ruim 2 5 0 2 1 1 5 16
Péssimo 0 1 1 0 0 0 1 3
Total 34 24 38 25 47 35 17 220
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
Pe
rce
ntu
al
1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Semestre
O que você achou da época do ano em que foi realizado o
evento?
Muito Bom
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
![Page 190: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INTERNA - ufrgs.br · CRONOLOGIA DA AVALIAÇÃO • De 1994 a 1996 - I Ciclo Avaliativo da Universidade (Avaliações Interna e Externa). • 2002 – criação](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022020318/5c00520c09d3f2c9268d04b2/html5/thumbnails/190.jpg)
Semestre 1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Suspensão total das aulas 17 20 34 24 46 32 13 186
Suspensão das atividades de pesquisa 1 0 0 0 1 2 1 5
Manutenção das aulas com justificativa 15 4 3 1 0 1 3 27
Outros 1 0 1 0 0 0 0 2
Total 34 24 38 25 47 35 17 220
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Pe
rce
ntu
al
1º 2º 3º 6º 7º 8º 9º Total
Semestre
Que medida você acha que deveria ser adotada nesse
período?
Suspensão total das aulas
Suspensão das atividades de pesquisa
Manutenção das aulas com justif icativa
de ausência para os participantes
Outros