RELATÓRIO DE EFICÁCIA GLOBAL DA ESCOLA SUPERIOR … · Elaborado pela Comissão para Avaliação...

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Elaborado pela Comissão para

Avaliação e Qualidade da ESSV

30 de janeiro de 2018

Ano letivo 2016/2017

Instituto Politécnico de Viseu

Escola Superior de Saúde de Viseu

RELATÓRIO DE EFICÁCIA GLOBAL DA ESCOLA SUPERIOR DE SAÚDE DE VISEU

Índice

Introdução ..................................................................................................................................................................... 5

1. Dados sobre a Escola ................................................................................................................................................. 7

1.1. Nome da escola .......................................................................................................................................... 7

1.2. Oferta formativa da escola ......................................................................................................................... 7

1.2.1. Curso de 1º Ciclo ......................................................................................................................................... 7

Enfermagem ......................................................................................................................................................... 7

1.2.2. Cursos de 2º Ciclo ........................................................................................................................................ 7

Enfermagem de Reabilitação ................................................................................................................................ 7

Enfermagem Comunitária ..................................................................................................................................... 7

Enfermagem de Saúde Materna Obstetrícia e Ginecologia .................................................................................. 7

Enfermagem de Saúde Infantil e Pediatria ........................................................................................................... 7

Enfermagem Médico-Cirúrgica ............................................................................................................................. 7

1.3. Dados sobre os estudantes ......................................................................................................................... 7

1.4. Dados sobre o pessoal docente ................................................................................................................... 8

1.5. Dados sobre o pessoal não docente ............................................................................................................ 8

2. Oferta formativa ........................................................................................................................................................ 9

2.1. Indicadores de desempenho ....................................................................................................................... 9

2.2. Apreciação global dos resultados obtidos para os indicadores de desempenho .......................................... 9

3. Atividades formativas .............................................................................................................................................. 11

3.1. Indicadores de desempenho ..................................................................................................................... 11

3.2. Apreciação global dos resultados obtidos para os indicadores de desempenho e dos resultados da

aplicação dos questionários (UO/curso) .......................................................................................................... 12

3.2.1. Apreciação global dos resultados obtidos para os indicadores de desempenho e dos resultados da

aplicação dos questionários para o 1.º e 2.º Ciclos ............................................................................................ 14

3.3. Propostas de melhoria (melhorias a implementar de acordo com os resultados obtidos) ......................... 16

3.4. Implementação das propostas de melhoria (melhorias implementadas ou justificação para a não

implementação) .............................................................................................................................................. 16

Conclusões ................................................................................................................................................................... 19

ANEXOS ........................................................................................................................................................................ 21

Anexo 1 – Indicadores de desempenho do Curso de Enfermagem (9500 e 9501) .............................................. 23

Anexo 2- Indicadores de desempenho do 6.º Curso de Mestrado em Enfermagem de Reabilitação ................. 24

Anexo 3 - Indicadores de desempenho do 4.º Curso de Mestrado em Enfermagem Comunitária ..................... 25

Anexo 4 - Indicadores de desempenho do 4.º e 5.º Curso de Mestrado em Enfermagem de Saúde Materna

Obstetrícia e Ginecologia ................................................................................................................................. 26

Anexo 5 - Indicadores de desempenho do 5.º e 6.º Curso de Mestrado em Enfermagem de Saúde Infantil e

Pediatria .......................................................................................................................................................... 27

Anexo 6 - Indicadores de desempenho do 6.º Curso de Mestrado em Enfermagem Médico-Cirúrgica ............. 28

Índice de Quadros Quadro 1 – Dados sobre os estudantes em função dos cursos ..................................................................................... 7

Quadro 2 - Dados sobre o pessoal docente a tempo integral/Categoria Profissional .................................................. 8

Quadro 3 - Dados sobre o pessoal docente a tempo integral /Título Académico ......................................................... 8

Quadro 4 - Dados pessoal não docente/Categoria Profissional .................................................................................... 8

Quadro 5 – Indicadores de desempenho da Unidade Orgânica ESSV ........................................................................... 9

Quadro 6 – Indicadores de desempenho da Unidade Orgânica ESSV ......................................................................... 11

5

Introdução

O presente relatório de eficácia global da Escola Superior de Saúde de Viseu (ESSV), relativo ao ano letivo

2016/2017, está organizado segundo dois procedimentos: o PQ*02PT, referente à Gestão da Oferta Formativa; e o

PQ*07PT, relativo à Gestão das Atividades Formativas.

A parte inicial do relatório é composta por um conjunto de dados sobre a Escola, nomeadamente a oferta

formativa oferecida no ano letivo 2016-2017, alguns dados sobre os corpos discente, docente e não docente.

Apresentam-se alguns quadros no sentido de facilitar a leitura e interpretação dos dados.

Na segunda parte do relatório, apresenta-se um conjunto de indicadores de desempenho e a análise dos

aspetos mais relevantes.

A parte final do relatório integrará uma apreciação global dos resultados obtidos, algumas propostas de

melhoria e uma breve reflexão sobre a implementação das propostas de melhoria do ano anterior.

Em anexo apresentamos os quadros de indicadores de desempenho relativos aos diferentes cursos da ESSV.

7

1. Dados sobre a Escola

1.1. Nome da escola

Escola Superior de Saúde de Viseu (ESSV)

1.2. Oferta formativa da escola

A oferta formativa da ESSV relativa ao ano letivo 2016/2017 é discriminada nos pontos seguintes e integra

todos os cursos conferentes de grau académico, 1.º e 2.º Ciclos (Licenciatura e Mestrados).

1.2.1. Curso de 1º Ciclo

Enfermagem

1.2.2. Cursos de 2º Ciclo

Enfermagem de Reabilitação

Enfermagem Comunitária

Enfermagem de Saúde Materna Obstetrícia e Ginecologia

Enfermagem de Saúde Infantil e Pediatria

Enfermagem Médico-Cirúrgica

1.3. Dados sobre os estudantes

Os dados relativos aos estudantes dos cursos da ESSV (cf. quadro 1) foram obtidos no final do ano letivo

2016/2017.

A descrição e identificação dos cursos faz-se pelos códigos, no caso do 1.º Ciclo, Enfermagem, grau

licenciado, com entrada em setembro (9500) e fevereiro (9501) e, nos restantes cursos, pelo número de edição (cf.

Quadro 1).

O total de estudantes da Escola no período em análise é de 530, sendo que 434 integram a licenciatura e 96

os cursos de mestrado Os estudantes inscritos em cursos não conferentes de grau (pós-graduação e pós-

licenciatura) não foram objeto de apreciação neste relatório.

Quadro 1 – Número de estudantes por curso na ESSV

Cursos Estudantes por Curso Total de Estudantes

Enfermagem (1.º Ciclo) Código 9500: 331 Código 9501: 103 434

Enfermagem de Saúde Materna Obstetrícia e Ginecologia (2.º Ciclo) 4.º ESMOG: 9 5.º ESMOG: 12 21

Enfermagem de Saúde Infantil e Pediatria (2.º Ciclo) 5.º ESIP: 7 6.º ESIP: 11 18

Enfermagem Comunitária (2.º Ciclo) 4.º EC: 6

6

Enfermagem de Reabilitação (2.º Ciclo) 6.º ER: 18

18

Enfermagem Médico-Cirúrgica (2.º Ciclo) 6.º EMC: 33

33

Total 530

8

1.4. Dados sobre o pessoal docente

Os dados constantes nos quadros 2 e 3 dizem respeito aos 23 docentes a tempo integral na ESSV. A Escola

recruta profissionais de reconhecido mérito para colaborar na lecionação de conteúdos programáticos específicos e

orientação e supervisão de estudantes em ensino clínico/estágio. Estas colaborações são efetuadas sob a forma de

contratualização de assistentes convidados (aproximadamente 50); professores convidados; e conferencistas.

O quadro 2 discrimina os professores a tempo integral em função da categoria profissional, sendo 10

professores coordenadores (um com agregação) e 13 professores adjuntos.

Quadro 2 – Número de docentes em tempo integral em função da Categoria Profissional

Categoria Profissional Nº de pessoal docente

Coordenador com agregação 1

Coordenadores 9

Adjuntos 13

Total 23

O quadro 3 apresenta a distribuição do pessoal docente em função do grau académico, sendo a totalidade

dos docentes da ESSV detentora do grau de doutor.

Quadro 3 - Número de docentes em tempo integral em função do Título Académico

Título Académico Nº de pessoal docente

Doutores 23

Total 23

1.5. Dados sobre o pessoal não docente

Os dados constantes no quadro 4 referem-se ao pessoal não docente por categoria profissional. A ESSV

dispõe de seis técnicos superiores, um especialista de informática, dois coordenadores técnicos, onze assistentes

técnicos e cinco assistentes operacionais, o que perfaz um total de vinte e cinco profissionais.

Quadro 4 - Dados pessoal não docente/Categoria Profissional

Categoria Profissional Nº de pessoal não docente

Técnicos Superiores 6

Especialista de Informática - Grau 3-N2 1

Coordenadores Técnicos 2

Assistentes Técnicos 11

Assistentes Operacionais 5

Total 25

9

2. Oferta formativa

2.1. Indicadores de desempenho

No quadro 5 apresentam-se os indicadores de desempenho relativamente a percentagens de cursos

revistos, criados, extintos, suspensos, e alterados.

Quadro 5 – Indicadores de desempenho da Unidade Orgânica ESSV

Indicador Dados de entrada

Resultados

indd*02.01 percentagem de cursos revistos

dq0201 número de cursos revistos 5 100 %

dq0202 número de cursos previstos rever no período 5

indd*02.02 percentagem de cursos criados

dq0203 número de cursos criados 0

N/A dq0204

número de propostas apresentadas para criação de cursos

0

indd*02.03 percentagem de cursos extintos

dq0205 número de cursos extintos 1 100 %

dq0206 número de propostas apresentadas para extinção de cursos

1

indd*02.04 percentagem de cursos suspensos

dq0207 número de cursos suspensos 0

N/A dq0208

número de propostas apresentadas para suspensão de cursos

0

indd*02.05 percentagem de cursos alterados

dq0209 número de cursos alterados 5 100 %

dq0210 número de propostas apresentadas para alteração de cursos

5

2.2. Apreciação global dos resultados obtidos para os indicadores de desempenho

Este ponto centra-se na análise dos indicadores de desempenho disponibilizados na plataforma do Sistema

Interno de Garantia da Qualidade (SIGQ), indd*02.01, indd*02.02, indd*02.03, indd*02.04 e indd*02.05, expressos

no quadro 5.

indd*02.01 – Este indicador mostra que foram previstos rever e revistos 5 cursos (do 1.º Ciclo: Enfermagem; do 2.º

Ciclo: Enfermagem de Saúde Materna Obstetrícia e Ginecologia, Enfermagem de Saúde Infantil e Pediatria,

Enfermagem Comunitária, Enfermagem Médico-Cirúrgica);

indd*02.02 – Não aplicável devido ao facto de não ter havido propostas de criação de cursos de 1.º ou 2.º ciclo;

indd*02.03 – Apesar da ESSV não ter efetuado qualquer proposta de extinção de cursos, a Agência de Avaliação e

Acreditação do Ensino Superior (A3ES) extinguiu o Curso de Enfermagem de Reabilitação (2.º ciclo);

indd*02.04 – Não aplicável devido ao facto de não ter havido propostas de suspensão de cursos;

indd*02.05 – Foram propostos para alteração e alterados 5 cursos (1.º ciclo: Enfermagem; 2.º ciclo: Enfermagem de

Saúde Materna Obstetrícia e Ginecologia, Enfermagem de Saúde Infantil e Pediatria, Enfermagem

Comunitária, Enfermagem Médico-Cirúrgica).

11

3. Atividades formativas

3.1. Indicadores de desempenho

No quadro 6 apresentam-se os indicadores de desempenho das atividades formativas dos cursos de 1.º e 2.º

ciclos, designadamente percentagens de relatórios de curso apresentados no prazo estipulado; de respostas ao

questionário à satisfação dos estudantes com a unidade curricular, de respostas ao questionário à satisfação dos

docentes com a unidade curricular, de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com a escola e o

curso, de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com o estágio, de respostas ao questionário à

satisfação dos estudantes com estágio dissertação ou projeto, de respostas ao questionário à satisfação das

entidades empregadoras, de respostas ao questionário à satisfação dos diplomados por curso, de respostas ao

questionário à satisfação dos diplomados, de melhorias para as quais foram definidos planos de ação, de planos de

ação implementados; e eficácia dos planos de ação implementados.

Quadro 6 – Indicadores de desempenho da Unidade Orgânica ESSV


Resultados

indd*08.02 percentagem de relatórios de curso apresentados no prazo estipulado

dq0803 número de relatórios de eficácia de cursos apresentados

6 100 %

dq0804 número total de cursos 6

indd*08.04 percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com a unidade curricular por unidade orgânica

dq0807 número de respostas ao questionário à satisfação quest*sat.01 obtidas para a unidade orgânica

5690

112,12 %

dq0808 soma de todos os estudantes inscritos nas unidades curriculares da unidade orgânica

5075

indd*08.06 percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos docentes com a unidade curricular por unidade orgânica


251

47,45 %

dq0812 número total de docentes das unidades curriculares da unidade orgânica

529

indd*08.08 percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com a escola e o curso por unidade orgânica


581

75,26 %

dq0816 número total de estudantes da unidade orgânica

772

indd*08.10 percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com o estágio por unidade orgânica


1041

73,41 %

dq0820 número de estudantes da unidade orgânica inscritos em estágio

1418

indd*08.12 percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com estágio, dissertação ou projeto por unidade orgânica


51

25,76 %

dq0824 número de estudantes da unidade orgânica inscritos em estágio, dissertação ou projeto

198

indd*08.14 percentagem de respostas ao questionário à satisfação das entidades empregadoras por unidade orgânica


7

18,42 %

dq0828 número de entidades empregadoras a quem foi solicitada resposta ao questionário

38

12


Resultados

indd*08.16 percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos diplomados por unidade orgânica


26

9,89 %

dq0832 número de diplomados a quem foi solicitada resposta ao questionário

263

indd*08.18 percentagem de melhorias para as quais foram definidos planos de ação por unidade orgânica

dq0835 número total de planos de ação definidos para a unidade orgânica

N/A N/A

dq0836 número total de melhorias apresentadas para a unidade orgânica

N/A

indd*08.20 percentagem de planos de ação implementados por unidade orgânica

dq0839 número de planos de ação implementados na unidade orgânica

N/A N/A

dq0840 número total de planos de ação definidos para a unidade orgânica

N/A

indd*08.22 eficácia dos planos de ação implementados na unidade orgânica

dq0843 número de planos de ação cumpridos N/A N/A

dq0844 número de planos de ação implementados na unidade orgânica

N/A

3.2. Apreciação global dos resultados obtidos para os indicadores de desempenho e dos resultados da aplicação dos questionários (UO/curso)

Este ponto centra-se na análise dos indicadores de desempenho disponibilizados na plataforma do Sistema Interno

de Garantia da Qualidade (SIGQ), indd*08.02, indd*08.04, indd*08.06, indd*08.08, indd*08.10, indd*08.12,

indd*08.14, indd*08.16, indd*08.18, indd*08.20 e indd*08.22, expressos no quadro 6.

indd*08.02 – A percentagem de relatórios de curso apresentado no prazo estipulado foi de 100%, uma vez que

correspondem à totalidade de cursos existentes (6);

indd*08.04 – Quanto à percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com a unidade

curricular por unidade orgânica obtivemos um valor de 112,12%, uma vez que as respostas contabilizadas

foram de 5690 e a soma de todos os estudantes inscritos é de 5075. Justifica-se esta percentagem pelo facto

de haver unidades curriculares lecionadas por mais do que um docente, sendo que o estudante avalia a

unidade curricular tantas vezes quanto o número de docentes envolvidos na mesma;

indd*08.06 – A percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos docentes com a unidade curricular por

unidade orgânica é de 47,45%, valor inferior ao desejável. De referir que por falha técnica/informática o

campo não estava disponível para edição, não permitindo a sua resposta por parte de alguns docentes;

indd*08.08 – A percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com a escola e com o curso

por unidade orgânica é de 75,26%, valor superior ao verificado no ano letivo anterior;

indd*08.10 – Neste indicador, a percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com o

estágio por unidade orgânica é de 73,41%, valor superior ao verificado no ano letivo anterior;

indd*08.12 – Este indicador «a percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com o

estágio, dissertação ou projeto por unidade orgânica» inclui os estudantes do 2.º ciclo (mestrados) inscrito

na unidade curricular de estágio, dissertação ou projeto e os estudantes de Enfermagem (1.º ciclo) inscritos

na unidade curricular Monografia II, num total de 198, sendo que 51 responderam ao questionário de

13

avaliação QUEST*SAT.05 correspondendo a uma percentagem de 25,76%, valor inferior ao verificado no ano

anterior;

indd*08.14 – Este indicador relativo à percentagem de respostas ao questionário à satisfação das entidades

empregadoras por unidade orgânica obteve uma taxa de 18,42%. Este valor justifica-se, parcialmente, pela

dificuldade de resposta ao questionário em língua portuguesa por parte das entidades empregadoras

estrangeiras. O percentual registado não pode ser comparado com anos anteriores na medida em que este

indicador é avaliado de 3 em 3 anos;

indd*08.16 – O indicador relativo à percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos diplomados por

unidade orgânica obteve um percentual de 9,89%, valor semelhante ao do ano anterior. O preenchimento

dos questionários de avaliação foi solicitado aos diplomados das turmas 26.ª, 27.ª, 28.ª e 29.ª do Curso de

Enfermagem.

indd*08.18 – N/A; indd*08.20 – N/A; indd*08.22 – N/A.

Numa apreciação global dos indicadores de desempenho podemos verificar que em comparação com o ano

anterior se registam melhorias no indicador indd*08.04, “percentagem de respostas ao questionário à satisfação

dos estudantes com a unidade curricular por unidade orgânica”, (ano letivo 2015/2016: 66,02 %; ano letivo

2016/2017: 112,12%); no indicador indd*08.08, “percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos

estudantes com a escola e com o curso por unidade orgânica”, (ano letivo 2015/2016: 66,02 %; ano letivo

2016/2017: 75,26%); e no indicador indd*08.10, “percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos

estudantes com o estágio por unidade orgânica”, (ano letivo 2015/2016: 32,14 %; ano letivo 2016/2017: 73,41 %)

Contrariamente, encontramos valores mais baixos no indicador indd*08.06, “percentagem de respostas ao

questionário à satisfação dos docentes com a unidade orgânica”, (ano letivo 2015/2016: 58,93 %; ano letivo

2016/2017: 47,45 %) devido às condicionantes técnicas/informáticas referidas anteriormente; e no indicador

indd*08.12, “percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com o estágio, dissertação ou

projeto por unidade orgânica”, (ano letivo 2015/2016: 67,23 %; ano letivo 2016/2017: 25,76 %).

Relativamente aos indicadores indd*08.02 (ano letivo 2015/2016: 100,00 %; ano letivo 2016/2017: 100,00

%) e indd*08.16 (ano letivo 2015/2016: 10,06 %; ano letivo 2016/2017: 9,89 %) os resultados são similares em

ambos os anos letivos.

No tocante aos indicadores indd*08.18, indd*08.20 e indd*08.22, não foram, respetivamente, propostas

melhorias e, consequentemente, não foram definidos nem implementados planos de ação.

14

3.2.1. Apreciação global dos resultados obtidos para os indicadores de desempenho e dos resultados da

aplicação dos questionários para o 1.º e 2.º Ciclos

1.º Ciclo – Curso de Enfermagem, grau licenciado

Os resultados apurados traduzem percentuais francamente positivos para a maioria dos indicadores de

desempenho, oscilando entre 59,09% (indd*08.03 percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos

estudantes com a unidade curricular por curso) e 109,64% (indd*08.05 percentagem de respostas ao questionário

à satisfação dos docentes com a unidade curricular por curso). (cf. Anexo 1).

De referir que o indicador indd*08.15 (percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos

diplomados por curso) pontuou com percentual de 15,27%, percentual manifestamente insuficiente, não podendo

ser comparado com anos anteriores na medida em que este indicador é avaliado de 3 em 3 anos. O preenchimento

dos questionários de avaliação foi solicitado aos diplomados das turmas 26.ª, 27.ª, 28.ª e 29.ª do Curso de

Enfermagem. O valor deste indicador, merece reforçar as estratégias promotoras de adesão ao preenchimento dos

questionários por parte dos diplomados da ESSV.

2.º Ciclo – Curso de Enfermagem, grau mestre

Enfermagem de Reabilitação

Os resultados apurados traduzem percentuais francamente positivos para os indicadores de desempenho

indd*08.05 (percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos docentes com a unidade curricular por

curso), com 54,55% e o indd*08.03 (percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com a

unidade curricular por curso) com 137,37% (cf. Anexo 2).

Enfermagem Comunitária

Os resultados obtidos mostram percentuais francamente positivos para os indicadores de desempenho

indd*08.01 (percentagem de relatórios de unidades curriculares apresentados no prazo estipulado), com 80,00%;

indd*08.05 (percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos docentes com a unidade curricular por

curso), com 65,22% e o indd*08.03 (percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com a


Enfermagem de Saúde Materna Obstetrícia e Ginecologia

Os resultados aferidos patenteiam percentuais francamente positivos para os indicadores de desempenho


indd*08.11 (percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com o estágio, dissertação ou

15

projeto por curso) com 55,56%, e o indd*08.03 (percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos

estudantes com a unidade curricular por curso) com 121,84% (cf. Anexo 4).

Enfermagem de Saúde Infantil e Pediatria

Os resultados aferidos revelam percentuais francamente positivos para os indicadores de desempenho


indd*08.07 (percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com a escola e com o curso por

curso) com 58,06%, e o indd*08.03 (percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com a


Enfermagem Médico-Cirúrgica

Os resultados aferidos revelam percentuais francamente positivos para os indicadores de desempenho

indd*08.01 (percentagem de relatórios de unidades curriculares apresentados no prazo estipulado) com 71,42%e o

indd*08.03 (percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com a unidade curricular por

curso) com 116,86% (cf. Anexo 6).

16

3.3. Propostas de melhoria (melhorias a implementar de acordo com os resultados obtidos)

Após a análise dos resultados dos indicadores avaliados, propõe-se:

Sensibilizar os estudantes e docentes para a importância do processo de avaliação, motivando-os para o

preenchimento dos inquéritos de satisfação por unidade curricular, curso e unidade orgânica;

Assegurar atempadamente a operacionalidade da plataforma SIGQ;

Manter de forma contínua e ininterrupta o funcionamento da plataforma SIGQ;

Definir o último dia de novembro de cada ano como a data limite para ter o sistema operacional para

iniciar a extração de dados tendo em vista a elaboração do relatório de eficácia da unidade orgânica;

Encarregar o especialista de informática responsável por desencadear o processo atempadamente ao

cumprimento dos prazos;

Assegurar que em situação de acompanhamento pedagógico individual/grupo os estudantes apenas

avaliem os docentes envolvidos no seu processo formativo;

Estabelecer como data limite para o preenchimento do relatório da unidade curricular e elaboração do

relatório de eficácia do curso até dois meses após o encerramento do ano letivo respetivo;

Sensibilizar os diplomados e entidades empregadoras para a importância de participarem na gestão das

atividades formativas da unidade orgânica através do preenchimento dos questionários relativos à sua

satisfação;

Elaborar o questionário à satisfação dos docentes com a unidade curricular de forma individualizada para

cada unidade curricular, por docente;

Corrigir a plataforma no sentido de prever 4 anos para o terminus da licenciatura e não 3 anos. (verificou-

se no caso da ESSV os alunos do 4º ano estavam acumulados aos do 3º ano);

Possibilitar a elaboração do relatório nas unidades curriculares de caráter Prático ou Teórico/Prático.

3.4. Implementação das propostas de melhoria (melhorias implementadas ou justificação para a não implementação)

Acompanhamento/orientação dos estudantes durante o processo de preenchimento dos inquéritos de

satisfação por unidade curricular, curso e unidade orgânica;

Sensibilização aos docentes pelo coordenador de curso/semestre no final de cada semestre para a

importância de responder aos questionários;

Manutenção do funcionamento contínuo e ininterrupto da plataforma SIGQ;

Estruturação dos questionários com individualização das respostas dos estudantes para cada docente

envolvido nas situações de acompanhamento pedagógico individual/grupo;

Aprovação pelo Conselho Técnico Científico de modelos tipo de relatório da unidade curricular e relatório

de eficácia do curso;

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Contacto aos diplomados e entidades empregadoras via eletrónica, três meses após o final do ano

letivo/semestre sensibilizando-os para a necessidade do preenchimento dos questionários relativos à sua

satisfação;

Criação de um sistema informático que permita de forma sistemática efetuar um “lembrete” do pedido de

preenchimento dos questionários relativos à satisfação dos diplomados e das entidades empregadoras;

Elaboração do questionário à satisfação dos docentes com a unidade curricular de forma individualizada

para cada unidade curricular, por docente;

Garantia atempada da operacionalidade da plataforma SIGQ;

Definição do último dia de novembro de cada ano como a data limite para ter o sistema operacional para

iniciar a extração de dados tendo em vista a elaboração do relatório de eficácia da unidade orgânica;

Responsabilização do especialista de informática com a incumbência de operacionalizar a plataforma SIGQ

para a preparação da extração de dados atempadamente.

19

Conclusões

O Instituto Politécnico de Viseu e as suas Unidades Orgânicas têm vindo a desenvolver nos últimos anos um

Sistema Interno de Garantia da Qualidade do Ensino, que entre muitas atividades integra a elaboração de relatórios

de eficácia das unidades curriculares, dos cursos e das unidades orgânicas a que este documento se reporta e que

visa contribuir de forma efetiva para a melhoria contínua da qualidade.

Neste âmbito, é de salientar a existência de indicadores de desempenho da unidade orgânica a atingirem os

100%, relativos à oferta formativa (percentagem de cursos revistos, criados, extintos, alterados) e às atividades

formativas (percentagem de relatórios de curso, percentagem de respostas à satisfação dos estudantes com a

unidade curricular). Outros indicadores igualmente bem desenvolvidos, com valores percentuais a rondar os 75%

(percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com a escola e o curso, percentagem de

respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com o estágio).

Pretendendo o Sistema para a Avaliação e Qualidade a melhoria contínua, referem-se os indicadores que

carecem de intervenção prioritária: indd*08.06, “percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos

docentes com a unidade orgânica”, o indd*08.12, “percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos

estudantes com o estágio, dissertação ou projeto por unidade orgânica” e o indd*08.16, “percentagem de

respostas ao questionário à satisfação dos diplomados por unidade orgânica”.

É ainda de salientar a necessidade de manter as estratégias científico pedagógicas e condições institucionais

que garantam a participação dos estudantes e dos docentes relativamente ao processo de avaliação da satisfação

com a unidade curricular/curso/unidade orgânica, porquanto os resultados dos questionários traduziram ausência

de definição de propostas de melhoria, planos de ação, implementação dos planos de ação e monitorização dos

planos de ação.

Dos resultados apresentados emerge a necessidade de assegurar, entre outras, as intervenções

preconizadas no capítulo anterior, por forma a melhorar alguns dos indicadores de desempenho dos estudantes e

dos docentes da ESSV.

21

ANEXOS

23

Anexo 1 – Indicadores de desempenho do Curso de Enfermagem (9500 e 9501)


Resultados

indd*08.01 percentagem de relatórios de unidades curriculares apresentados no prazo estipulado

dQ0801 número de relatórios de unidades curriculares apresentados

39* 62,90 %

dQ0802 número total de unidades curriculares

62

indd*08.03 percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com a unidade curricular por curso

dQ0805 número de respostas ao questionário à satisfação quest*sat.01 obtidas para o curso

3606

109,64 %

dQ0806 soma de todos os estudantes inscritos nas unidades curriculares do curso

3289

indd*08.05 percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos docentes com a unidade curricular por curso


130 59,09 %

dQ0810 número total de docentes das unidades curriculares do curso

220

indd*08.07 percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com a escola e com o curso por curso


391 85,00 %

dQ0814 número total de estudantes do curso 460

indd*08.09 percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com o estágio por ciclo de estudos


1015

73,28 %

dQ0818 número de estudantes do curso inscritos em estágio

1385

indd*08.11 percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com o estágio, dissertação ou projeto por curso


176

80,00 %

dQ0822 número de estudantes do curso inscritos em estágio, dissertação ou projeto

220

indd*08.13 percentagem de respostas ao questionário à satisfação das entidades empregadoras por curso


6

100,00 %

dQ0826 número de entidades empregadoras a quem foi solicitada resposta ao questionário

6

indd*08.15 percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos diplomados por curso


40 15,27 %

dQ0830 número de diplomados a quem foi solicitada resposta ao questionário

262

indd*08.17 percentagem de melhorias para as quais foram definidos planos de ação por curso

dq0833 número total de planos de ação definidos para o curso

N/A

N/A dq0834

número total de melhorias apresentadas para o curso

N/A

indd*08.19 percentagem de planos de ação implementados por curso

dq0837 número de planos de ação implementados no curso

N/A

N/A dq0838

número total de planos de ação definidos para o curso

N/A

indd*08.21 eficácia dos planos de ação implementados no curso



N/A

* Este valor ficou a dever-se a falha técnica/informática que no campo «Análise» da unidade curricular não permitia edição e, por conseguinte, introdução do relatório da unidade curricular.

24

Anexo 2- Indicadores de desempenho do 6.º Curso de Mestrado em Enfermagem de Reabilitação


Resultados

indd*08.01 percentagem de relatórios de unidades curriculares apresentados no prazo estipulado

dQ0801 número de relatórios de unidades curriculares apresentados

6* 50,00 %

dQ0802 número total de unidades curriculares

12

indd*08.03 percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com a unidade curricular por curso


325 137,71 %

dQ0806 soma de todos os estudantes inscritos nas unidades curriculares do curso

236

indd*08.05 percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos docentes com a unidade curricular por curso


12 54,55 %


22

indd*08.07 percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com a escola e com o curso por curso


18 39,13 %


indd*08.09 percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com o estágio por ciclo de estudos


N/A

N/A

dQ0818 número de estudantes do curso inscritos em estágio

N/A

indd*08.11 percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com o estágio, dissertação ou projeto por curso


0

0,00 %

dQ0822 número de estudantes do curso inscritos em estágio, dissertação ou projeto

25

indd*08.13 percentagem de respostas ao questionário à satisfação das entidades empregadoras por curso


N/A

N/A

dQ0826 número de entidades empregadoras a quem foi solicitada resposta ao questionário

N/A

indd*08.15 percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos diplomados por curso


4

33,33%


12

indd*08.17 percentagem de melhorias para as quais foram definidos planos de ação por curso


N/A N/A

dq0834 número total de melhorias apresentadas para o curso

N/A

indd*08.19 percentagem de planos de ação implementados por curso


N/A N/A


N/A

indd*08.21 eficácia dos planos de ação implementados no curso

dq0841 número de planos de ação cumpridos N/A

N/A dq0842

número de planos de ação implementados no curso

N/A


25

Anexo 3 - Indicadores de desempenho do 4.º Curso de Mestrado em Enfermagem Comunitária


Resultados

indd*08.01 percentagem de relatórios de unidades

curriculares apresentados no prazo estipulado

dQ0801 número de relatórios de unidades

curriculares apresentados 8*

80,00 %

dQ0802 número total de unidades

curriculares 10

indd*08.03 percentagem de respostas ao questionário à

satisfação dos estudantes com a unidade curricular por curso

dQ0805 número de respostas ao questionário

à satisfação quest*sat.01 obtidas para o curso

103

166,13 %

dQ0806 soma de todos os estudantes

inscritos nas unidades curriculares do curso

62


satisfação dos docentes com a unidade curricular por curso



15 65,22 %


23


satisfação dos estudantes com a escola e com o curso por curso



8 66,67 %


indd*08.09 percentagem de respostas ao questionário à satisfação dos estudantes com o estágio por

ciclo de estudos



0**

0,00 %

dQ0818 número de estudantes do curso

inscritos em estágio 0**


satisfação dos estudantes com o estágio, dissertação ou projeto por curso



0

0,00 %


inscritos em estágio, dissertação ou projeto

5

indd*08.13 percentagem de respostas ao questionário à satisfação das entidades empregadoras por

curso



N/A

N/A

dQ0826 número de entidades empregadoras

a quem foi solicitada resposta ao questionário

N/A


satisfação dos diplomados por curso



5

45,45%


11

indd*08.17 percentagem de melhorias para as quais foram

definidos planos de ação por curso

dq0833 número total de planos de ação

definidos para o curso N/A

N/A

dq0834 número total de melhorias apresentadas para o curso

N/A

indd*08.19 percentagem de planos de ação implementados

por curso


N/A N/A



indd*08.21 eficácia dos planos de ação implementados no

curso


N/A dq0842


N/A


**A plataforma SIGQ não disponibiliza esta informação.

26

Anexo 4 - Indicadores de desempenho do 4.º e 5.º Curso de Mestrado em Enfermagem de Saúde Materna Obstetrícia e Ginecologia


Resultados





71,43 % dQ0802

número total de unidades curriculares

7





106

121,84 %



87





25 40,98 %


61





14 63,64 %



ciclo de estudos



0**

0,00 %







25

55,56 %


inscritos em estágio, dissertação ou projecto

45


curso



N/A

N/A



N/A





N/A N/A


N/A





N/A dq0834


N/A


por curso


N/A

N/A dq0838


N/A


curso


N/A dq0842


N/A



27

Anexo 5 - Indicadores de desempenho do 5.º e 6.º Curso de Mestrado em Enfermagem de Saúde Infantil e Pediatria


Resultados





61,50 % dQ0802

número total de unidades curriculares

13





325

168,39 %



193





28 42,42 %


66





18 58,06 %



ciclo de estudos



N/A

N/A


inscritos em estágio N/A





26

61,90 %



42


curso



N/A

N/A



N/A





N/A N/A


N/A





N/A dq0834


N/A


por curso


N/A

N/A dq0838


N/A


curso


N/A dq0842


N/A



28

Anexo 6 - Indicadores de desempenho do 6.º Curso de Mestrado em Enfermagem Médico-Cirúrgica


Resultados



dq0801 número de relatórios de unidades


71,42 % dq0802 número total de unidades curriculares 14



dq0805 número de respostas ao questionário à satisfação quest*sat.01 obtidas para

o curso 506

116,86 %

dq0806 soma de todos os estudantes inscritos

nas unidades curriculares do curso 433




o curso 7

12,07 %

dq0810 número total de docentes das unidades curriculares do curso

58


satisfação dos estudantes com a escola e o curso por curso


o curso 34

41,98 %

dq0814 número total de estudantes do curso 81


curso


o curso 0**

0,00 %

dq0818 número de estudantes do curso



satisfação dos estudantes com estágio, dissertação ou projeto por curso


o curso 0

0,00 %

dq0822 número de estudantes do curso


77


curso


o curso N/A

N/A

dq0826 número de entidades empregadoras a

quem foi solicitada resposta ao questionário

N/A




o curso 6

37,50%

dq0830 número de diplomados a quem foi solicitada resposta ao questionário

16





N/A dq0834


N/A


por curso


N/A

N/A dq0838


N/A


curso



N/A



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