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Relatório de Pesquisa 2010 Perfil Sócio econômico do Turista de Eventos Apoiados / Captados pelo Recife Convention & Visitors Bureau
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Relatório de Pesquisa 2010 Perfil Sócio econômico do Turista de Eventos Apoiados / Captados pelo Recife Convention & Visitors Bureau
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DADOS GERAIS SOBRE A PESQUISA
I- Apresentação: este relatório apresenta os resultados das pesquisas de opinião quantitativas
realizadas em todos os eventos apoiados pelo Recife Convention & Visitors Bureau, em 2010, na
Região Metropolitana do Recife.
II – Objetivos: identificar o perfil sócio econômico do turista de eventos.
III – Metodologia e amostra: a pesquisa foi feita de acordo com a técnica de survey de opinião, que
consiste na aplicação de questionários estruturados e padronizados.
Foi definida uma amostra de 1.881 questionários, aplicados entre os meses de Janeiro a Dezembro
de 2010, com os turistas participantes dos eventos (público e expositores) apoiados e/ou captados
pelo Convention. Esse número de questionários assegura uma margem de erro de 2% para mais ou
para menos nos resultados obtidos, com intervalo de confiança de 95%. A escolha dos entrevistados
foi feita de forma aleatória, utilizando-se a estratégia de ponto fixo para a escolha. Devido ao
grande número de estudantes nos eventos foram determinadas cotas para realização de entrevistas
com eles uma vez que, em sua maioria, não utilizam os meios de hospedagem nem os equipamentos
de turismo procurados pelos que já estão inseridos no mercado de trabalho.
IV– Coleta dos dados: a coleta de dados foi feita por entrevistadores treinados e supervisionados por
técnicos da Método Pesquisa e Consultoria.
51%
61% 63%
61%
47% Masculino
49%
39% 37%
39%
53% Feminino
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
2006 2007 2008 2009 2010
Homem 47 Mulher
53
Gênero (em percentual)
PERFIL DO TURISTA – GÊNERO
55% 55% 57% 61%
68%
0%
15%
30%
45%
60%
75%
2006 2007 2008 2009 2010
Tem mais de 30 anos
18 a 29 anos 32,5
30 a 40 anos 28,5
41 a 50 anos 20,8
51 a 60 anos 13,8
61 a 70 anos 3,8
Mais de 70 anos 0,5
Faixa Etária (em percentual)
PERFIL DO TURISTA – GÊNERO, FAIXA ETÁRIA
26% 26%
32%
34% 2 a 6 sal. min
18% 20%
18%
29% 6 a 10 sal. min
28% 28% 28%
24%
27%
31% mais de 10
sal.min
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
2006 2007 2008 2009 2010
25%
0,0
2,0
4,0
6,0
8,0
10,0
12,0
14,0
16,0
18,0
Até
R$
1.0
00
,00
De
R$
1.0
01
,00
a
R$
2.0
00
,00
De
R$
2.0
01
,00
a
R$
3.0
00
,00
De
R$
3.0
01
,00
a
R$
4.0
00
,00
De
R$
4.0
01
,00
a
R$
6.0
00,
00
De
R$
6.0
01
,00
a
R$
8.0
00
,00
De
R$
8.0
01
,00
a
R$
10
.00
0,0
0
Mai
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e R
$ 1
0.0
00
,00
Sem
ren
da
Não
qu
is d
ecla
rar
a re
nd
a
10,7 11,2 12,6 12,3
16,4
10,2
7,8
12,8
4,6
1,5
Faixa de Renda (em percentual)
PERFIL DO TURISTA –FAIXA DE RENDA
43%
17%
38%
14%
32% Prof de saúde
44%
25%
25%
23%
16% Prof. de ciências
humanas e exatas
13%
25%
10%
18%
11% Vendedores, dirigentes e gerentes
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
2006 2007 2008 2009 2010
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
Pro
fiss
ion
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de
Estu
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ões
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área
de
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o/v
end
as
Enge
nh
eiro
32,0
16,7
11,7
5,7 3,5 3,3 3,2
Ocupação Profissional (em percentual)
PERFIL DO TURISTA – OCUPAÇÃO PROFISSIONAL
54%
45%
39%
46%
70%
Ensino superior completo e
especializações
7% 11%
41%
25%
26% Mestrado,
Doutorado e Pós doutorado
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
2006 2007 2008 2009 2010
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
45,0
Até Ensino Médio
Ensino Superior
Pós-Graduação Mestrado Doutorado Pós-doutorado
3,8
42,1
27,9
23,5
2,7
Grau de Instrução (em percentual)
PERFIL DO TURISTA – GRAU DE INSTRUÇÃO
37%
49%
39%
34%
41% NE
37%
31%
38%
40%
29% SE
8%
5%
14% 12%
10% SUL
4,5%
7%
5% 6% 7% CO
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
2006 2007 2008 2009 2010
Região Norte 5 Outros Países
8
Região Centro-oeste
7
Região Sul 10
Região Sudeste 29
Região Nordeste
41
Origem (em percentual)
PERFIL DO TURISTA – ORIGEM
0,0
2,0
4,0
6,0
8,0
10,0
12,0
14,0
16,0
Argentina EUA México Uruguai Chile França Portugal Egito Espanha Paraguai Peru Austria Bélgica Bolivia Japão
14,5
9,4 8,8
5,7
4,4 4,4 3,8
3,1 3,1 3,1 3,1 2,5 2,5 2,5 2,5
PAÍS DE ORIGEM
OBS: Percentual baseado em 8,5% dos entrevistados provenientes de outros países.
PERFIL DO TURISTA – ORIGEM
64% 60%
79%
77%
75% Avião
14%
25% 12%
11%
14% Carro próprio
14%
11% 7% 6%
9% Ônibus
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
2006 2007 2008 2009 2010
Avião 75
Carro 14
Ônibus 9
Van 1 Taxi
1
Tipo de Transporte Utilizado (em percentual)
TIPO DE TRANSPORTE UTILIZADO
78% 78%
90% 82%
87% Hotel, flats e
pousadas
12% 12% 9%
11%
12% Casa de parentes,
amigos
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2006 2007 2008 2009 2010
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
Ho
tel
Po
usa
da
Cas
a d
e p
aren
tes/
ami
gos
Alb
ergu
e/al
oj
amen
to
Ou
tro
64,4
21,3
11,9
1,2 1,2
Tipo de Hospedagem (em percentual)
TIPO DE HOSPEDAGEM
Permanência
média
2006 2007 2008 2009 2010
5 dias 5 dias 5 dias 5 dias 5 dias
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
1 o
u 2
dia
s
3 d
ias
4 d
ias
5 d
ias
6 d
ias
7 o
u 8
dia
s
Mai
s d
e 8
dia
s
3,0
13,6
29,0 25,8
11,6 13,8
3,1
Tempo de Permanência em Pernambuco (em percentual)
TEMPO DE PERMANÊNCIA EM PERNAMBUCO
Aproveitaram 51
Não aproveitaram
49
Turistas que aproveitaram pré e pós evento para visitar atrativos turísticos
(em percentual)
47% 35%
51% APROVEITARAM
53%
65%
49% NÃO APROVEITARAM
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
2008 2009 2010
TURISTAS QUE APROVIETARAM O PRÉ E PÓS EVENTO PARA VISITAR ATRATIVOS TURÍSTICOS
ATRATIVOS VISITADOS E ATRATIVOS QUE PRETENDEM VISITAR
ATRATIVOS VISITADOS % Restaurantes 17,2
Atrativos em Recife 15,4
Shoppings 13,2
Porto de Galinhas/Muro
Alto/Cupe 11,9
Atrativos em Olinda 10,9
Casas noturnas 3,8
Tamandaré/Carneiros 2,2
Itamaracá 2,0
Museus/Exposições de arte 1,6
Show folclórico 1,5
Cabo/Calhetas/Gaibu/Suape 1,5
Alguma outra cidade do interior 1,5
Outras praias do Litoral Norte 1,5
Fez mergulho 1,3
Outras praias do Litoral Sul 1,1
Fernando de Noronha 1,0
Nenhum atrativo 12,5
ATRATIVOS VISITADOS E ATRATIVOS QUE PRETENDEM VISITAR
ATRATIVOS VISITADOS NO
RECIFE % Boa Viagem/Pina/Piedade 26,8
Marco Zero/Recife Antigo 20,7
Casa da Cultura 13,2
Mercado de São José 12,8
Instituto Ricardo Brennand 7,1
Cachaçaria Carvalheira 5,7
Oficina Ricardo Brennand 3,7
Fez passeio de catamarã 3,7
Outros locais turísticos do Recife 6,3
MÉDIA DE GASTOS (R$)
Gasto Diário Média: R$ 359,50
Gasto Diário
Moda: R$ 400,00
Gasto Diário
Mediana: R$ 290,00
360,00
261,77
330,10
316,44
359,50
0,00
50,00
100,00
150,00
200,00
250,00
300,00
350,00
400,00
2006 2007 2008 2009 2010
GASTO DIÁRIO
SERVIÇOS SOLICITADOS ÀS AGENCIAS DE VIAGENS
Sim 39%
Não 59%
NS/NR 2%
Solicitou algum serviço de agência de viagens para sua vinda ao evento
42% 36%
39% sim
55% 63% 59% não
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
2008 2009 2010
SERVIÇOS SOLICITADOS ÀS AGENCIAS DE VIAGENS
38,3
32,8
25,6
2,7 0,5 0,1
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
45,0
Reserva de
hospedagem
Compra de passagem
Translado/ transfer
Compra de
excursões locais
Outro NS/NR
Quais serviços solicitou da agência? (em percentual)
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
Inte
rnet
Emp
resa
s/
Un
iver
sid
ades
Ass
oci
açõ
es/
sin
dic
ato
s
Ou
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Am
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s/
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gas
Mal
a d
iret
a
Rev
ista
s/jo
rnai
s/
TV/r
ádio
NS/
NR
31,3 29,3
13,3 10,6 10,3
3,2 1,7 0,2
Conhecimento do Evento (em percentual)
CONHECIMENTO DO EVENTO
88% 93%
91%
80%
85% Excelente e bom
12% 7%
9%
4% 2%
Ruim e fraco
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2006 2007 2008 2009 2010
0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0
NS/NR
Ruim
Regular
Excelente+Bom
1
3
11
85
Avaliação do atendimento nos hotéis e restaurantes (em percentual)
AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO NOS HOTÉIS E RESTAURANTES
70%
74% 77%
69%
66%
Preço baixo e normal
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
2006 2007 2008 2009 2010
0,0 20,0 40,0 60,0 80,0
Não sabe
Baixo
Normal
Elevado
4,7
4,1
61,6
29,6
Avaliação dos preços cobrados em Pernambuco (em percentual)
AVALIAÇÃO DOS PREÇOS COBRADOS EM PERNAMBUCO
22
0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0
NS/NR
Ruim
Regular
Excelente + Bom
1,5
1,6
12,4
84,4
Avaliação da organização do evento (em percentual)
AVALIAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO DO EVENTO
23
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0
NS/NR
Ruim
Regular
Excelente + Bom
4,5
1,4
8,4
85,7
Avaliação dos equipamentos audio visuais (em percentual)
AVALIAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS AUDIO VISUAIS
24
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0
NS/NR
Ruim
Regular
Excelente + Bom
0,7
3,6
14,3
81,4
Avaliação da infra estrutura do local do evento (em percentual)
AVALIAÇÃO DA INFRA ESTRUTURA DO LOCAL DO EVENTO
Não 84,4
Sim 15,6
Trouxe algum acompanhante que não participou do evento?
(em percentual)
ACOMPANHANTES
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
Atrativos naturais
Hospitalidade Culinária Atrativos históricos culturais
Clima Infraestrutura/ limpeza
Preços Segurança
23
20
16 15
14
5
3 3
Ítens que mais agradaram (em percentual)
ITENS QUE MAIS AGRADARAM
26%
32%
24% 23% atrativos
naturais
28%
21%
22% 20%
hospitalidade
8% 6%
9%
16% gastronomia
6% 6%
14%
15% cultura
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
2007 2008 2009 2010
92% 96%
90% 91%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
2007 2008 2009 2010
Sim 91
Talvez 5
Não 3 NS/NR
1
Intenção de voltar para Pernambuco
INTENÇÃO DE VOLTAR PARA PERNAMBUCO
AGRADECIMENTO
Praça Miguel de Cervantes, 108 - Sala - 04 Ilha do Leite - Recife - PE - CEP: 50070-520Fone/Fax: 81 3222-8408
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