RELATÓRIO ANUAL - PicapauEquipa de Intervenção Direta 3 Relatório Anual 01/01/2017 Introdução...

RELATÓRIO ANUALEQUIPA DE INTERVENÇÃO

2017

RELATÓRIO ANUALNTERVENÇÃO DIRETA

Equipa de Intervenção Direta

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Índice

INTRODUÇÃO .................................................................................................................... 3

CAPÍTULO I ....................................................................................................................... 5

CARACTERIZAÇÃO DA EQUIPA DE INTERVENÇÃO DIRETA ..................................................... 5

1.1- MISSÃO .................................................................................................................. 5

1.2- PRINCÍPIOS ORIENTADORES .................................................................................... 6

1.3- POPULAÇÃO ALVO: .................................................................................................. 6

1.4- ÂMBITO GEOGRÁFICO: ............................................................................................. 6

1.5- OBJETIVOS ............................................................................................................. 7

1.6- ESTRUTURA TÉCNICA: ............................................................................................. 8

1.7- CONTEÚDO FUNCIONAL POR TÉCNICO ...................................................................... 8

1.7.1- PSICOPEDAGOGO ............................................................................................. 8

1.7.2- EDUCADORA SOCIAL......................................................................................... 9

1.7.3- SOCIÓLOGA ..................................................................................................... 9

1.8- PARCERIAS: ........................................................................................................... 9

1.9- HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: ............................................................................. 10

1.10- REUNIÕES DE EQUIPA ......................................................................................... 10

CAPÍTULO II .................................................................................................................... 11

METODOLOGIA ................................................................................................................ 11

2.1- METODOLOGIA, FUNCIONAMENTO E DINÂMICA......................................................... 11

CAPÍTULO III ................................................................................................................... 13

CARACTERIZAÇÃO SOCIODEMOGRÁFICA DA POPULAÇÃO ALVO ........................................... 13

3.1- CARACTERIZAÇÃO SOCIODEMOGRÁFICA DOS UTENTES ........................................... 14

CAPÍTULO IV ................................................................................................................... 23

AVALIAÇÃO ..................................................................................................................... 23

4.1- CUMPRIMENTO DOS OBJETIVOS E RESULTADOS ALCANÇADOS ................................. 24

4.2 – AVALIAÇÃO QUALITATIVA DA INTERVENÇÃO .......................................................... 30

CONCLUSÃO ................................................................................................................... 32

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Índice de gráficos

Gráfico 1- Género……………………………………………………………………………………14

Gráfico 2- Tipo de População……………………………...……………………………………….15

Gráfico 3- Nacionalidade……………………………………………………………………………16

Gráfico 4- Outras nacionalidades………………………….………………………………………16

Gráfico 5- Naturalidade…………………………….……………………………………………….17

Gráfico 6- Faixa etária………………………………………...…………………………………….18

Gráfico 7- Estado civil……………………………………………………………………………….18

Gráfico 8- Situação profissional……………………………………………………………………19

Gráfico 9- Apoios pecuniários……………………………….……………………………………..20

Gráfico 10- Âmbito geográfico da intervenção……………………….…………………………..21

Gráfico 11- Locais de intervenção em Santarém……………………………….………………..21

Gráfico 12- Locais de intervenção em Almeirim…………………………….…………………...22

Gráfico 13- Utentes apoiados…………………………………………………..………………….24

Gráfico 14- Contactos………………………………………………………….……………………25

Gráfico 15- Comparativo mensal…………………………………………………….…………….25

Gráfico 16- Encaminhamentos………………………………………………….……….…………26

Gráfico 17- Local do encaminhamento……………………………………………………………27

Gráfico 18- Problemática dos utentes encaminhados…………………………………...……...27

Gráfico 19- Atendimento……………………………………………………..……………………..28

Gráfico 20- Acompanhamento……………………………………………………….…………….28

Gráfico 21- Distribuição de alimentação…………………………………………………………..29


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Introdução

O presente relatório tem como objetivo dar a conhecer as atividades desenvolvidas assim

como os resultados alcançados pela Equipa de Intervenção Direta durante o ano de 2017.

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No primeiro capítulo será feita a caraterização da equipa, particularmente no que diz

respeito à missão, aos princípios orientadores, objetivos, estrutura técnica e respetivo

conteúdo funcional, horário de funcionamento, parcerias, âmbito geográfico da intervenção e

população alvo.

No segundo capítulo abordaremos os fundamentos teóricos da intervenção, ou seja, a

descrição da dinâmica e dos procedimentos de intervenção da Equipa de Intervenção

Direta.

No terceiro capítulo é apresentada uma caracterização da população alvo, fundamental para

a compreensão das necessidades previamente identificadas pelo Acordo de Cooperação, e

que justificam esta resposta social, sendo também um ponto de partida para a análise da

intervenção realizada em 2017.

No quarto capítulo serão apresentados os resultados e a avaliação da intervenção.

Terminamos este relatório com uma breve conclusão que tem como objetivo sintetizar e

avaliar toda a intervenção que a Equipa de Intervenção Direta desenvolveu em 2017.

Todos os dados apresentados posteriormente destinam-se a caracterizar o contexto da

intervenção, assim como fornecer dados para a tomada de decisão ao nível da definição de

estratégias mais adequadas permitindo assim otimizar o serviço prestado.


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Capítulo I

Caracterização da Equipa de Intervenção Direta

1.1- Missão

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Promover a melhoria da qualidade de vida das pessoas em contexto de exclusão social,

através do apoio prestado ao nível dos cuidados de saúde, alimentação e apoio

psicossocial.

Possibilitar um projeto de vida alternativo através da realização de encaminhamentos para

as diversas respostas sociais e entidades competentes.

1.2- Princípios orientadores

A estrutura técnica pluridisciplinar privilegia e respeita um conjunto de princípios que

consideramos fundamentais para o bom funcionamento da Equipa de Intervenção Direta:

- A missão da instituição e os objetivos da Equipa;

- Diferenciação de papéis, divisão de tarefas e complementaridade da intervenção;

- Espírito de equipa;

- Confidencialidade;

- Intervenção baseada na empatia e proximidade;

Estas características servem essencialmente para que a intervenção dos técnicos seja

unânime, estrutural e dinamizadora, existindo uma maior articulação e troca de

conhecimentos de forma a garantir uma melhor resposta a todos os utentes.

1.3- População alvo:

Toxicodependentes, alcoólicos, prostitutas, minorias étnicas, e todo tipo de população que

se encontre em contexto de exclusão social.

1.4- Âmbito geográfico:

A Equipa de Intervenção Direta direcionou a sua intervenção para cidades de Santarém e

Almeirim particularmente para zonas onde se encontra população carenciada e em situação

de exclusão social.


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1.5- Objetivos

Para alcançar os objetivos propostos a Equipa de Intervenção Direta desenvolve as

seguintes atividades/serviços:

- Distribuição de material informativo;

- Trabalho com a comunidade;

- Encaminhamento/motivação para rastreios:

- VIH

- Hepatites

- Tuberculose pulmonar

- Doenças sexualmente transmissíveis

- Vacinação

- Cuidados de saúde

- Intervenção em situações de urgência e crise ao nível da reinserção;

- Atendimento;

- Aconselhamento/acompanhamento;

- Encaminhamento/motivação para:

- Apoio psicológico

- Apoio social

- Apoio jurídico

- Tratamento no âmbito das toxicodependências

- Outras ações e atividades:

- Distribuição de alimentação

- Distribuição de vestuário

- Programa de troca de seringas

- Articulação com as famílias.

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1.6- Estrutura técnica:

A estrutura técnica é constituída por uma equipa Multidisciplinar que inclui:

1 Psicopedagogo

1 Educadora Social

1 Socióloga

1.7- Conteúdo funcional por técnico

1.7.1- Psicopedagogo

Desempenha a função de coordenador e tem a seu cargo as seguintes funções:

- Planificar, coordenar e supervisionar o trabalho desenvolvido pelos técnicos que

constituem a equipa multidisciplinar;

- Elaborar documentos e instrumentos de trabalho, e após aprovação superior

proceder à sua implementação;

- Registar diariamente a intervenção da equipa;

- Elaborar e remeter para o conhecimento da Direção da Associação Picapau um

relatório mensal sobre as atividades desenvolvidas no mês anterior, ressalvando as

ocorrências consideradas mais importantes;

- Elaborar estatísticas e indicadores mensais;

- Zelar pelo cumprimento dos objetivos e atividades previstas no Acordo de

Cooperação;

- Atendimento/acompanhamento/aconselhamento;

- Apoio psicossocial;


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1.7.2- Educadora social

Tem a seu cargo as seguintes funções:

- Diagnosticar situações de crise ou urgência ao nível do apoio social;

- Articulação com parcerias locais e outros técnicos;

- Atendimento/acompanhamento;

- Encaminhamento de utentes;

1.7.3- Socióloga

Tem a seu cargo as seguintes funções:

- Estudo dos fenómenos resultantes das relações sociais que se estabelecem entre indivíduos ou grupos;

- Estudo do tipo de população;

- Compreender e interpretar o sentido que os utentes atribuem às suas ações estimulando-as a mudar aspetos da sua realidade;

- Atendimento/acompanhamento;

1.7- Parcerias:

Formais: Centro Distrital de Segurança Social de Santarém, Associação Nacional de

Farmácias.

Informais: Santa Casa da Misericórdia de Santarém, Equipa de Tratamento de Santarém,

Centro de Diagnóstico Pneumológico, Polícia de Segurança Pública, Restaurante O Forno.

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1.8- Horário de funcionamento:

De segunda a sexta-feira com o seguinte horário:

- Período da manha: 9:30 às 12:30

- Período da tarde: 14:00 às 18:00

1.9- Reuniões de Equipa

A periodicidade das reuniões permaneceu igual ao ano anterior estando organizadas num

esquema mensal.

As reuniões têm os seguintes objetivos:

- Passagem de informação à Direção da Associação Picapau relativamente às atividades

desenvolvidas e dos resultados alcançados;

- Definir objetivos, estratégias e metodologias de intervenção;

- Discussão de casos e avaliação do trabalho desenvolvido.


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Capítulo II

Metodologia

2.1- Metodologia, funcionamento e dinâmica

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A estratégia de intervenção da Equipa passa pelo contacto direto com a população alvo,

efetuado através de um roteiro previamente definido, que implica deslocação aos locais

específicos nas cidades de Santarém e Almeirim.

Toda a dinâmica do acompanhamento incide sobre a promoção e melhoria da qualidade de

vida das pessoas em contexto de exclusão social.

Tendo em conta as características da população alvo, a intervenção incide na sua grande

maioria no encaminhamento para rastreios e para tratamento no âmbito das

toxicodependências e alcoolismo, na distribuição de alimentação, na distribuição de

seringas, na distribuição de folhetos informativos relativamente ao consumo de drogas

injetáveis e doenças infetocontagiosas e na distribuição de vestuário.

No que diz respeito aos encaminhamentos, abrangem diversos âmbitos, social, jurídico e de

saúde, que se vão adaptando às necessidades específicas de cada utente. O

acompanhamento do utente é efetuado pelos técnicos da equipa durante todo o processo de

encaminhamento, e que abrange a articulação com instituições, com outros técnicos e o

transporte do utente para o local do encaminhamento.

Relativamente à distribuição de alimentação, é efetuada diariamente, nas cidades de

Santarém e Almeirim com a distribuição de 1 refeição por cada utente.

A distribuição de vestuário é realizada consoante os pedidos e necessidades dos utentes.


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Capítulo III

Caracterização sociodemográfica da população alvo

Os indicadores apresentados posteriormente destinam-se não só a dar informação essencial

para caracterizar o contexto de intervenção, como também fornecer dados que

consideramos fundamentais para a tomada de decisão ao nível da definição de estratégias e

metodologias mais adequadas, permitindo otimizar o serviço prestado.

3.1- Caracterização sociodemográfica dos utentes

Gráfico 1- Género

Em 2017 a Equipa contactou 116 pessoas. Os utentes do sexo masculino continuam a ser

os mais apoiados, mantendo

disparidade que existe entre os

Foram apoiados 93 utentes do sexo masculino e 23 utentes do sexo fem

Relativamente ao ano anterior foram apoiados


metodologias mais adequadas, permitindo otimizar o serviço prestado.

Caracterização sociodemográfica dos utentes

actou 116 pessoas. Os utentes do sexo masculino continuam a ser

, mantendo-se a tendência do ano anterior, refletindo também a grande

os dois géneros.

Foram apoiados 93 utentes do sexo masculino e 23 utentes do sexo feminino.

Relativamente ao ano anterior foram apoiados mais 15 utentes, 8 mulheres e 7

93

23

Género

Masculino Feminino

14

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actou 116 pessoas. Os utentes do sexo masculino continuam a ser

, refletindo também a grande

nino.

8 mulheres e 7 homens.

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Gráfico 2- Tipo de População

Na intervenção realizada pela Equipa tem

problemáticas, sendo que a toxicodependência tem sido ao longo dos anos a mais

prevalente. Os imigrantes do leste da Europ

É de referir ainda que existe um

enquadrados no grupo designado por “Outra situação”, que são sobretudo utentes que se

encontram numa situação socioeconómica de

prestado pela Equipa de Intervenção Direta

7%

1%

31%

Toxicodependentes

Minoria Étnica


Tipo de População

Na intervenção realizada pela Equipa tem-se verificado que os utentes apresentam diversas


prevalente. Os imigrantes do leste da Europa continuam a ter uma expressão significativa.

existe uma percentagem significativa de utentes que estão


encontram numa situação socioeconómica desfavorecida e que recorrem ao apoio alimentar

prestado pela Equipa de Intervenção Direta.

35%

12%14%

31%

Tipo de População

Toxicodependentes Alcoólicos Emigrantes

Minoria Étnica Sem Abrigo Outra situação


se verificado que os utentes apresentam diversas


a continuam a ter uma expressão significativa.

percentagem significativa de utentes que estão


sfavorecida e que recorrem ao apoio alimentar

Gráfico 3- Nacionalidade

Os utentes são maioritariamente de nacionalidade portuguesa

número significativo de utentes de outras

São sobretudo oriundos dos países do leste da Europa

Roménia.

Gráfico 4- Outras Nacionalidades

Os utentes são maioritariamente de nacionalidade portuguesa, contudo

número significativo de utentes de outras nacionalidades.

São sobretudo oriundos dos países do leste da Europa, principalmente da Ucrânia e

Outras Nacionalidades

85%

14% 1%

Nacionalidade

Portuguesa Outra Não Respondeu

Outras Nacionalidades

Romena Ucraniana Indiana Angolana

Guineense Cazaque Francesa

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, contudo ainda existe um

, principalmente da Ucrânia e

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Estes utentes recorrem principalmente ao apoio alimentar dado pela Equipa de Intervenção

Direta porque se encontram numa situação de desemprego

situação socioeconómica desfavorecida.

De referir ainda que são utentes que apresentam padrões de

Esta situação torna-se mais problemática porque

consumo de álcool são considerados normais

sentido da redução ou cessação dos consumos.

Gráfico 5- Naturalidade

Outro dado interessante diz respeito à naturalidade

são naturais de regiões fora do âmbito geográfico de intervenção

Este facto pode estar relacionado com a

recursos, que lhes garantam

locais de intervenção.

Âmbito Geográfico de Intervenção

Não Respondeu



encontram numa situação de desemprego e consequentemente numa

situação socioeconómica desfavorecida.

são utentes que apresentam padrões de consumo abusivo

se mais problemática porque, por questões culturais estes padrões de

consumo de álcool são considerados normais, dificultando desta forma uma intervenção no

sentido da redução ou cessação dos consumos.

Outro dado interessante diz respeito à naturalidade. Quase metade dos utentes apoiados

são naturais de regiões fora do âmbito geográfico de intervenção.

Este facto pode estar relacionado com a acessibilidade a bens e serviços,

lhes garantam meios de subsistência e como tal permitem que se fixem nos

Naturalidade

Âmbito Geográfico de Intervenção Fora do Âmbito Geográfico de Intervenção



e consequentemente numa

consumo abusivo de álcool.

is estes padrões de

uma intervenção no

Quase metade dos utentes apoiados

acessibilidade a bens e serviços, e outro tipo de

ermitem que se fixem nos

Fora do Âmbito Geográfico de Intervenção

Gráfico 6- Faixa Etária

As idades dos utentes estão compreendidas ente os 18 e os 83 anos, sendo os escalões

mais prevalentes dos 41 aos 50 anos, seguido do escalão 31 aos 40 anos, e dos 51 aos 60

anos.

Gráfico 7- Estado Civil

05

1015202530354045

2

8

13

Solteiro Casado



6

21

41

18

4

11

5

Idades

83

1

134 2

Estado Civil

Casado União de Facto Divorciado Viúvo Não Respondeu

18

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5

Não Respondeu

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Em relação aos dados sobre o estado civil, constata

Dos 106 utentes 83 são solteiros, estando

estado civil.

Esta tem sido a tendência que se tem verificado ao longo dos anos,

aumento relativamente ao ano anterior

Gráfico 8- Situação Profissional

No que diz respeito à situação profissional dos utentes, como se pode verificar no gráfico,

são na sua grande maioria desempregados.

Este número elevado de desempregados está relacionado com as características da

população alvo, e com a incompatibilidade que existe entre a

vida caracterizado por consumos abusivos de substâncias

regras e obrigações associadas a um

12%

23%

Empregado


Em relação aos dados sobre o estado civil, constata-se que a maioria dos utentes é solteir

são solteiros, estando bem demonstrado no gráfico o predomínio deste

Esta tem sido a tendência que se tem verificado ao longo dos anos,

relativamente ao ano anterior.

issional

à situação profissional dos utentes, como se pode verificar no gráfico,

são na sua grande maioria desempregados.


e com a incompatibilidade que existe entre a manutenção de

vida caracterizado por consumos abusivos de substâncias psicoativas e

regras e obrigações associadas a uma vida ou carreira profissional.

3%

62%

23%

Situação Profissional

Desempregado Não Respondeu Reformado


se que a maioria dos utentes é solteiro.

em demonstrado no gráfico o predomínio deste

Esta tem sido a tendência que se tem verificado ao longo dos anos, registando-se um

à situação profissional dos utentes, como se pode verificar no gráfico,


manutenção de um estilo de

e o cumprimento de

Reformado

Gráfico 9- Apoios Pecuniários

Da informação disponibilizada pelos

considerável que não recebe qualquer tipo de apoio

Estes dados carecem de confirmação uma vez que continuamos ainda a sentir relutância

por parte dos utentes em fornecer informação relativamente a este

Apesar dos constantes esclarecimentos

e confidencialidade da informação disponibilizada

ainda existe receio de cancelamento de algum tipo de apoio que já

facto de estarem a receber apo

RSI

Apoios Pecuniários

Da informação disponibilizada pelos utentes, verificamos que existe um número

considerável que não recebe qualquer tipo de apoio pecuniário.

de confirmação uma vez que continuamos ainda a sentir relutância

por parte dos utentes em fornecer informação relativamente a este tema.

Apesar dos constantes esclarecimentos por parte dos técnicos da Equipa,

a informação disponibilizada pelos utentes, continuamos a sentir que

de cancelamento de algum tipo de apoio que já são

facto de estarem a receber apoio alimentar na Equipa.

Apoios Pecuniários

RSI Pensão Nenhum Não Respondeu

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utentes, verificamos que existe um número

de confirmação uma vez que continuamos ainda a sentir relutância

por parte dos técnicos da Equipa, acerca finalidade

, continuamos a sentir que

são beneficiários, pelo

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Gráfico 10- Âmbito Geográfico de

Santarém continua a ser o local onde a Equipa estabelece mais contactos com os utentes.

O número de utentes apoiados em

acréscimo está relacionado com a readmissão de utentes que estiveram ausentes

transitoriamente.

Gráfico 11- Locais de Intervenção em Santarém


05

10152025303540

8


eográfico de Intervenção


número de utentes apoiados em Almeirim foi maior relativamente ao ano anterior. Este


Locais de Intervenção em Santarém


Santarém Almeirim

23

37

24

6



Almeirim foi maior relativamente ao ano anterior. Este


Na cidade de Santarém, o Jardim da Liberdade continua a

maior número de apoios.

O facto de ser uma zona central da cidade com acessibilidade

curto espaço faz com que exista uma maior concentração de utentes nesta zona.

Os restantes locais são zonas de

nestas zonas está relacionada com

Gráfico 12- Locais de Intervenção em Almeirim

Na cidade de Almeirim o local onde se registam mais atendimento

Touros.

Este local é escolhido por maior parte dos utentes

restaurantes mais conhecidos da cidade,

obtêm recursos financeiros a arrumar carros

Rua dos Charcos

Jardim da República

Na cidade de Santarém, o Jardim da Liberdade continua a ser o local onde se regista um

O facto de ser uma zona central da cidade com acessibilidade a vários bens e serviços


são zonas de estacionamento de automóveis, e a presença de utentes

nestas zonas está relacionada com o facto de arrumar carros ser a fonte de rendiment

de Intervenção em Almeirim

Na cidade de Almeirim o local onde se registam mais atendimentos é no

Este local é escolhido por maior parte dos utentes pela proximidade que têm dos

restaurantes mais conhecidos da cidade, e também devido à grande afluência de

obtêm recursos financeiros a arrumar carros.

22%

56%

11%

5% 6%

Locais de Intervenção Almeirim

Rua dos Charcos Largo da Praça de Touros Rua de Coruche

Jardim da República Largo dos Charcos

22

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onde se regista um

a vários bens e serviços, num


, e a presença de utentes

o facto de arrumar carros ser a fonte de rendimento.

é no Largo da Praça de

ela proximidade que têm dos

devido à grande afluência de pessoas

Rua de Coruche


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Capítulo IV

Avaliação

4.1- Cumprimento dos objetivos e resultados alcançados

A Equipa de Intervenção Direta em 201

relativamente ao ano anterior.

contactos, 34 no ano de 2017, mais

A média de utentes apoiados,

mês em 2016 para 40 utentes por mês em 2017

Acordo de Cooperação.

Gráfico 13 – Utentes Apoiados

Através da análise do gráfico podemos verificar que

um aumento do número de utentes apoiados,

0 10

Janeiro

Fevereiro

Março

Abril

Maio

Junho

Julho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

Cumprimento dos objetivos e resultados alcançados

A Equipa de Intervenção Direta em 2017 apoiou 116 utentes, um aumento de

relativamente ao ano anterior. A mesma tendência se verificou no número de novos

34 no ano de 2017, mais 7 do que em 2016.

média de utentes apoiados, também aumentou ligeiramente, subindo de

em 2016 para 40 utentes por mês em 2017, continuando acima

Utentes Apoiados

Através da análise do gráfico podemos verificar que durante o outono e o inverno

um aumento do número de utentes apoiados, e que diminui durante a primavera e verão.

10 20 30 40 50

42

31

37

33

37

35

36

41

48

53

36

24

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Cumprimento dos objetivos e resultados alcançados

um aumento de 13%

A mesma tendência se verificou no número de novos

também aumentou ligeiramente, subindo de 38 utentes por

, continuando acima valor definido pelo

durante o outono e o inverno regista-se

e que diminui durante a primavera e verão.

60 70

61

25

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Esta flutuação está em parte relacionada com a sazonalidade

uma maior necessidade de mão de obra nesta altura do ano.

Gráfico 14 – Contactos

Gráfico 15 – Comparativo Mensal

0

10

20

30

40

50

60

40

3035

2 1 2

Contactos continuados

82


está em parte relacionada com a sazonalidade dos trabalhos

uma maior necessidade de mão de obra nesta altura do ano.

Comparativo Mensal

3531

36 35 33 34

43

51 53

2 2 1 03

7 510

0

Contactos continuados Novos contactos

34

Novos Contactos Contactos Continuados


dos trabalhos agrícolas, e de

35

1

Gráfico 16 – Encaminhamentos

A Equipa de Intervenção Direta realizou

Os encaminhamentos estão, na sua maioria relacionados, com os cuidados prestados à

população toxicodependente.

Para a sua concretização é necessário efetuar uma articulação prévia com as entidades

para as quais se pretende realizar o encaminhamento

É necessário também realizar todas as outras diligências, que normalmente envolvem

contactos telefónicos, com o utente ou com familiares do utente, com outros técnicos, sendo

também muitas vezes necessário efetuar o transporte do utente para o local do

encaminhamento.

O encaminhamento é realizado para a Equipa de Tratamento de Santarém, e representa a

1ª fase de um conjunto de objetivos mais vastos e abrangentes que culminará com o

encaminhamento do utente para um tratamento no âmbito da toxicodependência com a

consequente construção de um novo projeto de vida.

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1

0

2

Encaminhamentos

A Equipa de Intervenção Direta realizou 40 encaminhamentos em 2017.


população toxicodependente.


para as quais se pretende realizar o encaminhamento.

cessário também realizar todas as outras diligências, que normalmente envolvem






consequente construção de um novo projeto de vida.

2

7 7

10

3

0

7

0

3

26

Rel

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nual

01/

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017



cessário também realizar todas as outras diligências, que normalmente envolvem






0

27

Rel

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nual

01/

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017

Foram encaminhados 30 utentes para a Equipa de Tratamento de Santarém, dos quais 16

integraram um processo de internamento em comunidade terapêutica.

Gráfico 17 – Local do Encaminhamento

Gráfico 18 – Problemática dos utentes encaminhados

5%

13%

10%

ET Santarém

Hospital

IMES



integraram um processo de internamento em comunidade terapêutica.

Encaminhamento

Problemática dos utentes encaminhados

37%

15%12%

10%5% 3%

Clinica do Coração Laboratório Análises

CDP Comunidade Terapêutica

RLIS

90%

10%

Toxicodependência Alcoolismo



Laboratório Análises

Comunidade Terapêutica

Gráfico 19 – Atendimento

A Equipa realizou 3096 atendimentos em 201

mês.

0

50

100

150

200

250

300

350304

233267

atendimentos em 2017, dando uma média de 258 atendimentos por

267

193

263

219250 245

261

327 331

28

Rel

atór

io A

nual

01/

01/2

017

, dando uma média de 258 atendimentos por

203

29

Rel

atór

io A

nual

01/

01/2

017

Gráfico 20 – Acompanhamento

A alimentação continua a ser o apoio mais solicitado. O facto

qual recorre todos os segmentos da população alvo, permite que o apoio alimentar se

sobreponha aos restantes.

O apoio psicossocial surge como o segundo tipo de apoio mais prestado. Está

relacionado com o trabalho de aco

utentes e que normalmente precede o processo de encaminhamento.

psicossocial é realizado durante o atendimento ao utente

No que se refere aos cuidados de higiene, envolvem a

distribuição de preservativos e de material informativo. Este tipo de apoio tem como principal

objetivo reduzir os riscos e minimizar os danos dos utilizadores de drogas.

2%

2%

15%

Alimentação

Cuidados de higiéne

Apoio Psicossocial

Alimentação/Apoio Psicossocial

Alimentação/Cuidados de higiéne

Alimentação/ApoioPsicossocial/Vestuário

Alimentação/Cuidados de higiéne/Apoio Psicossocial


Acompanhamento

A alimentação continua a ser o apoio mais solicitado. O facto de ser um tipo de apoio ao


O apoio psicossocial surge como o segundo tipo de apoio mais prestado. Está

o trabalho de aconselhamento e motivação que é desenvolvido com os

precede o processo de encaminhamento. Este trabalho de apoio

é realizado durante o atendimento ao utente

No que se refere aos cuidados de higiene, envolvem a distribuição e troca de seringas,



74%

15%

2%2% 3%

Alimentação

Cuidados de higiéne

Apoio Psicossocial

Alimentação/Apoio Psicossocial

Alimentação/Cuidados de higiéne

Alimentação/ApoioPsicossocial/Vestuário

Alimentação/Cuidados de higiéne/Apoio Psicossocial


de ser um tipo de apoio ao


O apoio psicossocial surge como o segundo tipo de apoio mais prestado. Está sobretudo

desenvolvido com os

Este trabalho de apoio

distribuição e troca de seringas,



74%

Gráfico 21 – Distribuição de Alimentação

4.2 – Avaliação Qualitativa da Intervenção

Aspetos positivos:

- Relação de confiança alcançada com alguns utentes;

- Conseguir motivar um utente a alterar o seu estilo de vida;

- Os encaminhamentos realizados com sucesso;

- Bom relacionamento entre os

- Ter a possibilidade e o privilégio de proporcionar apoio a quem necessita.

0

50

100

150

200

250

300

350

400

317

253

312

Distribuição de Alimentação

Avaliação Qualitativa da Intervenção

Relação de confiança alcançada com alguns utentes;

Conseguir motivar um utente a alterar o seu estilo de vida;

Os encaminhamentos realizados com sucesso;

Bom relacionamento entre os técnicos da equipa;

Ter a possibilidade e o privilégio de proporcionar apoio a quem necessita.

238278

224

274291 283

363390

30

Rel

atór

io A

nual

01/

01/2

017

Ter a possibilidade e o privilégio de proporcionar apoio a quem necessita.

390

243


31

Rel

atór

io A

nual

01/

01/2

017

Aspetos negativos:

- O risco inerente á intervenção principalmente quando o contacto é estabelecido com

toxicodependentes sob o efeito de drogas;

- Viatura pouco adaptada.

Oportunidades

- A experiência adquirida ao longo dos anos permite ter uma visão mais real e objetiva,

possibilitando assim, desenvolver estratégias e metodologias que garantam uma

intervenção mais eficaz.

Sugestões:

- Uma viatura para a Equipa de Intervenção Direta da Associação Picapau

32

Rel

atór

io A

nual

01/

01/2

017

Conclusão

Analisando a intervenção realizada pela Equipa de Intervenção Direta durante o ano de

2017, e tendo em conta as atividades propostas pelo Acordo de Cooperação, consideramos

que os resultados são positivos e que os objetivos foram alcançados.

O número de utentes apoiados continua acima da média definida pelo Acordo de

Cooperação, fixando-se nos 40 utentes por mês.

Apesar de uma redução significativa, foram realizados 40 encaminhamentos, um número

extremamente positivo tendo em conta as características especificas da população alvo.

O número de refeições distribuídas continua a ser elevado, garantindo assim apoio alimentar

a um maior número de utentes.

Sem querermos desvalorizar os dados e os números apresentados, continuamos a

considerar que o mais positivo é termos a possibilidade e o privilégio de prestar um serviço


33

Rel

atór

io A

nual

01/

01/2

017

social extremamente compensador e gratificante, proporcionando um pouco de bem-estar

físico e psicológico a quem mais precisa.

RELATÓRIO ANUAL - PicapauEquipa de Intervenção Direta 3 Relatório Anual 01/01/2017 Introdução...

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