RESPONSABILIDADE SOCIAL

Os primeiros estudos sobre responsabilidade iniciaram-se nos Estados Unidos, na dcada de 50, e Europa, nos anos 60. As primeiras manifestaes sobre o tema surgiram em trabalhos de Charles Eliot (1906), Arthur Hakley (1907) e John Clarck (1916), sem apoio, tendo sido consideradas socialistas. Em 1953, nos Estados Unidos, com o livro Social Responsabilities of the Businessman, de Howard Bowen, que o tema recebeu ateno. Na dcada de 70: surgem associaes de profissionais interessados em estuda-lo: American Accouting Association e American Institute of Certified Public Accountants. A responsabilidade social se transforma num novo campo de estudo e revela-se fator decisivo para o desenvolvimento e crescimento das empresas.

Segundo o Livro Verde da Comisso Europeia (2001): conceito segundo o qual, as empresas decidem, voluntariamente, contribuir para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo. A gesto das instituies poder ou ser norteada apenas para o cumprimento de interesses dos seus proprietrios, mas tambm pelos de outros detentores de interesses como, os trabalhadores, as comunidades locais, os clientes, os fornecedores, as autoridades pblicas, os concorrentes e a sociedade em geral. Responsabilidade social deve ser entendido a dois nveis. Onvel internorelaciona-se com os trabalhadores e a todas as partes interessadas afetadas pela empresa e que podem influenciar no alcance de seus resultados. Onvel externoleva em conta as conseqncias das aes de uma organizao sobre os seus componentes externos, nomeadamente, o ambiente, os seus parceiros de negcio e meio envolvente. Os indivduos e as instituies, como consumidores e/ou como investidores, adotam, progressivamente critrios sociais nas suas decises (ex: os consumidores recorrem aos rtulos sociais e ecolgicos para tomarem decises de compra de produtos). Os danos causados ao ambiente pelas atividades econmicas, (ex: mars negras, fugas radioativas) tem gerado preocupaes crescentes entre os cidados e diversas entidades coletivas, pressionando as empresas para a observncia de requisitos ambientais e exigindo a entidades reguladoras, legislativas e governamentais a produo de quadros legais apropriados e a vigilncia da sua aplicao. Os meios de comunicao social e as modernas tecnologias da informao e da comunicao tm sujeitado a atividade empresarial e econmica a uma maior transparncia. H um conhecimento mais rpido e mais profundo das aes empresariais tanto as socialmente irresponsveis (nefastas) como as que representam bons exemplos (e que, por isso, so passveis de imitao) com consequncias notveis na reputao e na imagem das empresas.

Responsabilidade Social: cumprimento dos deveres e obrigaes dos indivduos e empresas com a sociedade em geral.Outras definies:Socilogos: forma de retribuir a algum por algo alcanado ou permitido modificando hbitos, costumes ou perfil do sujeito ou local que recebe o impacto.Exemplo: Implantao de uma fbrica em uma localidade cujo espao era utilizado pelos moradores como pasto para seus animais ocasionando perda desse acesso, exigindo a criao de novas forma de alcanar o que estava posto e estabelecendo um novo cenrio para o local. Para compensar aos nativos e a natureza, aplica-se no caso atos contnuos que possam de uma forma adequada compatibilizar a perda dos antigos moradores com meios compensatrios de forma a evitar o mximo mudanas bruscas.Observe-se que h outras interpretaes.Um outro exemplo:Uma empresa que patrocina um time de futebol ou vlei que supostamente tem condies de se manter sozinho responsabilidade social?Sim, desde que a relevncia do fato de determinada empresa efetuar tal patrocnio tenha relevncia social e seja de amplo aspecto de aplicao. Tornando mais fcil ao acesso da educao, esporte, cultura, entre outros a comunidade local envolvida.

Responsabilidade social corporativaA empresa toma aes q beneficiem a sociedade como um todo com programas sociais que visem melhorar educao, economia, meio ambiente, sade, atividades, etc... trazendo mais qualidade de vdaGesto tica e transparente,

o conjunto de aes tomadas pelas empresas que beneficiam a sociedade e as corporaes que otimizam ou criam programas sociais levando em considerao a economia, educao, meio ambiente, sade, transporte, moradia, atividade locais e governo, trazendo benefcio mtuo entre a empresa e a comunidade, melhorando a qualidade de vida dos funcionrios,

Responsabilidade Social Empresarial a forma de gesto tica e transparente que tem a organizao com suas partes interessadas, de modo a minimizar seus impactos negativos no meio ambiente e na comunidade. Ser tico e transparente quer dizer conhecer e considerar suas partes interessadas objetivando um canal de dilogo.Deve assegurar os direitos civis, polticos, econmicos, sociais, culturais e ambientais, na medida em que todos fazem parte de um sistema de obteno de uma economia solidria.

A RESPONSABILIDADE SOCIAL: Como atitude e comportamento empresarial tico e responsvel: assumir postura transparente, responsvel e tica em suas relaes com os seus diversos pblicos (governo, clientes, fornecedores, comunidade, etc.) Conjunto de valores: No apenas conceitos ticos, mas os de sustentabilidade: autoestima dos funcionrios, desenvolvimento social e outros. Postura estratgica empresarial: essa busca gera retorno positivo aos negcios, seus resultados so medidos atravs do faturamento, vendas e market share. Estratgia de relacionamento: melhoria de qualidade do relacionamento com pblicos-alvo, especialmente com clientes, fornecedores e distribuidores. Estratgia de marketing institucional: melhoria da imagem institucional da empresa, com ganhos na condio de empresa-cidad que justificam os investimentos em aes sociais. Estratgia de valorizao das AES da empresa (agregao de valor):, a reputao de uma empresa e o valor de suas aes no mercado andam juntos: 70% do valor de mercado: resultados financeiros; 30%: reputao. Estratgia de recursos humanos: Aes focadas nos colaboradores e dependentes, para satisfaz-los, retendo os principais talentos e aumentando a produtividade. Estratgia de valorizao de produtos/servios: No s comprovar a qualidade dos produtos/servios da empresa, mas trazer o status de socialmente corretos. Estratgia de insero na comunidade: Aprimorar relaes com a comunidade/sociedade e busca de formas de continuar nela inserida. Estratgia social de desenvolvimento na comunidade: A organizao passa a assumir papel de agente do desenvolvimento local, junto com outras entidades comunitrias e o prprio governo. Promotora da cidadania individual e coletiva: A empresa, ajuda seus colaboradores a se a tornarem verdadeiros cidados e contribui para a promoo da cidadania na sociedade e na comunidade. Exerccio de conscincia ecolgica: investimento em programas de educao e preservao do meio ambiente, difuso de valores e prticas ambientalistas. Exerccio de capacitao profissional: capacitao profissional dos membros da comunidade e empregados. Estratgia de integrao social: criar condies para que se atinja a efetiva incluso social no pas. A responsabilidade social de uma empresa melhora a sua comunicao com a sociedade quando a empresa se convence do seu papel social busca a melhoria da sociedade, o esforo a fortalece junto comunidade, que aumenta e refora o seu conceito junto dessa mesma sociedade.Percebe-se ento que inmeras so as interpretaes e definies de Responsabilidade Social Empresarial, e que cada empresa acaba atuando de uma forma perante si e a sociedade. Em geral, no h um significado preciso de responsabilidade social, surgindo assim, conhecimentos tericos com diferentes conceituaes responsabilidade social como obrigao social (Friedman, 1970); responsabilidade social como aprovao social (Davis e Blomstrom, 1975) e responsabilidade social como abordagem sistmica dos stakeholders (Zadek, 1998).