RESULTADOS DEL GRUPO DE TRABAJO

1jornadas de intervención en saluden zonas de transformación social

jornadas de intervención en salud en zonas de transformación social1a

conclusiones de los forosEl Ejido, 29, 30 de noviembre y 1 de diciembre


Atención Domiciliaria

14 participantes


Atención domiciliaria

La coordinación con asociaciones y ONGs que facilitan el camino: inmigrantes de Rumanía.

La atención domiciliaria es muy resolutiva y se ahorra mucho dinero, se evitan costes secundarios y disminuyen las urgencias. Hay que potenciarla.

Se facilita la tarea de las cuidadoras. Te permite ver aspectos socio-sanitarios. Permite a enfermería tiene un buen conocimiento de la zona lo que

redunda en una mejora de la atención. La atención domiciliaria está priorizada por la institución y eso facilita

que se haga. Personal de enfermería es visto como accesible por la ciudadanía y a

la inversa.

Análisis de situación: Puntos fuertes.



La atención domiciliaria permite la posibilidad de ver al individuo en su entorno, conocer su red social, etc.

La sectorización de enfermería es positiva (“enfermera de barrio”). Facilidad de los/as profesionales de la salud para entrar en los

domicilios, mejor que desde los servicios sociales. Muy positiva la comunicación entre personal facultativo y enfermería

para conocer la situación en el domicilio. La continuidad de cuidados. Visitas conjuntas entre profesionales.

Análisis de situación: Puntos fuertes.


Falta de tiempo para hacer una valoración en profundidad. Personal facultativo “debería” hacer más actuaciones a domicilio.

Podrían hacerlo si se organizasen mejor las consultas. Cuando en una misma familia hay distintos médicos se pierde la

perspectiva de la “patología familiar”. En este caso, la libre elección está en contra de la sectorización.

Ir como “trabajador/a social” es un handicap. Falta de coordinación con otras instituciones cuyos profesionales

acuden a los mismos domicilios. Faltan habilidades para entrar en domicilios de otras etnias (gitana,

etc). Desconocimiento de su percepción de salud y modo de vida. Cuando los/as pacientes no quieren que acudan a su domicilio se

dificulta la atención domiciliaria proactiva. A los/as trabajadores/as sociales les ha tocado el “peor papel”: les

piden recursos y no hay. No se deberían generar falsas expectativas.

Análisis de situación: Aspectos a mejorar.



Se hacen buenos diagnósticos, pero luego, ¿dónde están los recursos?

Se implica poco a la ciudadanía en la valoración de su situación. Peligrosidad en los barrios más conflictivos. Miedo a los asaltos. No hay suficiente ayuda a domicilio para personas mayores, solas, en

riesgo. Barreras para acceder a domicilio (no teléfono, no telefonillo...) Dificultad para hacer seguimiento a las mujeres víctimas de malos

tratos. Muchos problemas sociales importantes y las trabajadoras sociales no

pueden dar respuesta, ej: malos tratos en menores, en mujeres, etc. Falta de tiempo para registrar después de la visita. La actuación de los/as trabajadores sociales no puede quedar bien

registrada en Diraya.

Análisis de situación: Aspectos a mejorar.



Organización. Formación. Coordinación Recursos

Propuestas de mejora



Organización

Comunicación realista: que la administración no genere falsas expectativas en la población sobre los recursos disponibles. 9 puntos.

Apoyo y respaldo legal en agresiones a profesionales y en situaciones difíciles. 2 puntos.

Diferenciar la sectorización de núcleos rurales de urbanos (fomentar la UAF en zonas rurales)


Formación

Formación específica para trabajar en ZNTS. 9 puntos. Formación en técnicas de gestión de la demanda. 1 punto. Formación en habilidades sociales y de comunicación. 1 punto. Formación del personal en costumbres y hábitos higiénicos, dietéticos,

etc. De personas de otras culturas.


Coordinación

Mejorar la coordinación y el trabajo en equipo dentro del servicio sanitario. 7 puntos.

Promoción de estas líneas de trabajo en otras delegaciones. Intersectorialidad. Conocimiento de lo que hace Sanidad. 6 puntos.

Normalizar la coordinación con instituciones en todos los niveles. Que sea una coordinación estable y protocolizada. 4 puntos.

Potenciar y trabajar con ONGs y asociaciones que pueden actuar de mediadores y ayuda. 2 puntos.


Recursos

Adecuar plantillas a necesidades reales de las ZNTS. 18 puntos. Mayores recursos materiales y técnicos, en estas zonas muy

importante el transporte. 8 puntos. Adecuación y mejora de los sistemas de registro. 7 puntos. Potenciar servicios de ayuda a domicilio y creación de la figura de

auxiliar de enfermería a domicilio desde el SAS. 7 puntos. Acceso a recursos informáticos portátiles para registrar directamente

en domicilio. 2 puntos. Priorizar la calidad de la atención domiciliaria sobre la cantidad (Falta

personal). 1 punto.


Propuestas más priorizadas

Adecuar plantillas a necesidades reales de las ZNTS. 18 puntos. Formación específica para trabajar en ZNTS. 9 puntos. Comunicación realista: que la administración no genere falsas

expectativas en la población sobre los recursos disponibles. 9 puntos. Mayores recursos materiales y técnicos, en estas zonas muy

importante el transporte. 8 puntos. Adecuación y mejora de los sistemas de registro. 7 puntos. Potenciar servicios de ayuda a domicilio y creación de la figura de

auxiliar de enfermería a domicilio desde el SAS. 7 puntos. Mejorar la coordinación y el trabajo en equipo dentro del servicio

sanitario. 7 puntos.

RESULTADOS DEL GRUPO DE TRABAJO

Documents

Transcript of RESULTADOS DEL GRUPO DE TRABAJO