PINTO, A. L.; MOREIRO GONZÁLEZ, J. A. O profissional bibliotecário como gestor de

pessoas. Encontros Bibli: Revista Eletrônica de Biblioteconomia e Ciência da Informação,

Florianópolis, v.15, n.29, p.52-65, 2010.

Resumo

A gestão de pessoas tem por objetivo o incentivo do “poder de criatividade e também

de responsabilidades conjuntas” (p. 53) de membros de sistemas organizacionais com a

finalidade de compatibilizar as necessidades dos indivíduos com as da organização em que se

encontram.

Diferencia-se das atividades de recursos humanos, pois esta se baseia nos modelos

clássicos, científicos e burocráticos da administração, enquanto que a gestão de pessoas se

baseia na “especialidade individual, no talento de seus agentes” (p. 54).

Nas organizações contemporâneas o conhecimento é um diferencial competitivo onde

as pessoas são essenciais e a gestão de pessoas precisa visualizar esse fim. É importante que

os indivíduos incorporem a missão e valores da organização e que a organização possibilite a

interação das equipes e a participação pessoas nas decisões. É preciso que os gerentes

incentivem a colaboração entre os funcionários para que os objetivos da gestão de pessoas

sejam alcançados.

O bibliotecário é um profissional que tem suas ações fundamentadas em uma “filosofia

de relação com as pessoas” (p. 56) e ao desempenhar suas funções como administrador em

unidades de informação, é preciso atentar para os seguintes procedimentos:

• agregar pessoas – criar ambiente propício ao desenvolvimento do capital intelectual,

agregando valores;

• aplicar pessoas – definição de cargos e análise de desempenho, investindo nos pontos

fortes da equipe;

• desenvolver pessoas – capacitar e motivar a equipe, aplicar administração horizontal

na UI e disponibilizar toda a informação possível à sociedade, observar ações

desenvolvidas em outras instituições, realizar parcerias visando o compartilhamento

de conteúdo que favoreçam clientes internos e externos;

• manter pessoas – gerar igualdade de comunicação por meio da administração

horizontal e incentivo à atualização profissional;

• recompensar pessoas – com propostas de resultados reais do trabalho realizado com

motivação;

• monitorar pessoas – implantar escala de desempenho individual e monitorar o

desempenho da equipe disponibilizando índices e coletando sugestões;

A gestão de pessoas em UI envolve também a cultura da equipe, a aprendizagem

organizacional e a avaliação do desempenho do grupo, elementos que serão potencializados

com uma gerencia descentralizada, em que a equipe colabora na tomada de decisões e com a

gestão do conhecimento organizacional, com ações como a criação de manuais que convertam

conhecimento tácito em explícito.

Essas ações visam contribuir para que o bibliotecário assuma uma nova postura que

favoreça a implementação de uma visão gerencial e competitiva às UI.