Retomando:Administração Clássica e Científica

Foco na Tarefa Racionalização do trabalho Departamentalização

Teoria das Relações Humanas Foco no Homem Homem Social

Abordagem Neoclássico Planejamento, organização, direção e controle Eficiência X Eficácia

Administração por Objetivos

Administração por Objetivos

OrigensTambém conhecida como administração por resultados. O marco histórico de seu surgimento está na publicação The Practice of Management por Peter Drucker em 1954.O ambiente era de intervenção governamental, com forte redução de lucros. Surge, então, a necessidade de redução de custos, e um forte foco em resultados. Um dos reflexos nas organizações, é a descentralização de decisões e centralização dos controles.

Administração por Objetivos

Características Estabelecimento conjunto de objetivos Estabelecimento de objetivos para cada setor e cargo Interligação entre os vários objetivos da organização Ênfase na mensuração e no controle de resultados Continua avaliação, revisão e reciclagem dos planos Participação atuante das gerências e subordinados Apoio intensivo do Staff

Administração por Objetivos

Objetivo

Global

Planeja-mento

Estratégico

Objetivos

P/ o ano Plano tático local

Avaliação dos

resultados

Planos opera-cionais

Revisão dos

planos

Avaliação dos

resultados

Ciclo contínuo da APO

Administração por Objetivos

Fixação dos objetivos Critérios de escolha

Aqueles que tenham maior impacto nos resultados Específico, mensurável, claro e concreto Focado na atividade Especificar metas Focar no resultado e não no método

Hierarquia Estratégico Tático Operacional

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Estratégia Organizacional Estratégia e Tática

Global, objetivos gerais da organização X Local, objetivos da unidade De longo prazo X médio ou curto prazo

Planejamento Estratégico Formulação de objetivos Análise de ambiente (Interno e externo) formulação de alternativas Formulação de planos táticos e operacionais

Planejamento EstratégicoO planejamento pode ser definido como a aplicação sistemática do conhecimento para prever e avaliar cursos de ação, como parte de um processo racional de tomada de decisão. (Siqueira)Deve auxiliar as organizações a: Melhorar as decisões operacionais. Reordenar, organizar e dinamizar estruturas internas. Propiciar delegação de autoridade e responsabilidades. Melhorar os canais de comunicação, contemplando a definição de um claro foco estratégico, o compromisso da gerência e a adequada alocação de recursos. Propiciar o aumento efetivo da participação dos indivíduos nas decisões organizacionais. (Siqueira)

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Análise SWOT (FOFA) Compõe as análises e ações para os superar os desafios da organização. Compreende fatores positivos e negativos, endógenos (internos) e exógenos (externos).

FortalezasOportunidadesFraquezasAmeaças

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Análise Endógena

Pontos Fortes(Fortalezas)

Pontos Fracos(Fraquezas)

    

 

Análise Exógena

Oportunidades Ameaças

   

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Missão A Missão é uma declaração sobre o que é a organização, sua razão de ser, seus parceiros e os serviços que presta A missão deve refletir os valores da organização. Deve mostrar o como fazer. Deve mostrar quem são seus parceiros, sua razão de ser e os serviços que presta. (Siqueira)

o Qual é o propósito da organização?Visa analisar o que a organização está fazendo segundo seus estatutos e sua tradiçãoo O que a organização deveria ser?Tentativa de projetar a organização para um futuro não determinadoo Como será a organização no futuro, para onde vai?Busca identificar como possíveis mudanças podem afetar a missão da organização.

Valores Princípios constantes da organização que direcionam sua atuação, aconteça o que acontecer. Idéias fundamentais em torno das quais se constrói uma organização. Representam as convicções dominantes, como a certeza da qualidade do serviço que presta. (Siqueira)Visão de Futuro A Visão de Futuro define o que a organização pretende ser no futuro. Ela visa dar forma ao direcionamento da organização.

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Objetivo Estratégico

Possibilitar crescimento psicossocial

e profissional, individuais e coletivos.     Líder de objetivo: GP

Estratégia Meta Indicadores

Prioridade

E1Instrumentalizar e capacitar a equipe

da Instituição

Apoiar 3 profissionais para a formação acadêmica, até junho/08Capacitar 6 profissionais em cursos de temas de interesse da CP, até junho/08 Instrumentalizar e capacitar 1/3 dos profissionais em informática, com ênfase no uso de Internet e intranet, por ano Manter permanentemente a proposta de capacitação em educação continuada, uma vez por mês, para todos os funcionários Prospectar parceria para capacitação em línguas estrangeiras para 10% dos colaboradores, em seis meses

E2Criar uma política de motivação, individual e coletiva

Realizar campanha de sensibilização, conscientização, motivação e atitudes comportamentais, durante a vigência do PE Promover mensalmente eventos de confraternização Organizar uma atividade de escolha do funcionário destaque, a cada ano

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