Revista Supra Ensino

44444

Acessórios para limpeza ............................................ 17,34Advocacia: serviço ......................................................... 22Amplificadores ............................................................... 30Armário multi-uso ........................................................... 19Armário .......................................................................... 23Artigos esportivos .................................................... 14,16Aspirador de pó .............................................................. 34Atlas ............................................................................... 16Audiovisual ....................................................... 3,29,30,31Audiovisual: locação .................................................. 3,29Auditório .......................................................................... 5Balanço para bebê .......................................................... 13Balão Pula-Pula ............................................................... 14Balde espremedor ........................................................... 17Banco de questões on-line .............................................. 33Banco lápis ............................................................... 11,13Banners .......................................................................... 29Bebedouro ................................................................. 6,17Bolinhas p/ piscina de bolinhas ....................................... 13Bolsas promocionais ...................................................... 21Brinde ..................................................................... 21, 28Brinquedos infláveis ........................................................ 14Brinquedos ................................................ 10,11,12,13,14Caixas de som ................................................................ 30Cama elástica .................................................................. 14Câmera filmadora .............................................. 3,29,30,31Câmera fotográfica digital ................................. 3,29,30,31Cantoneira ...................................................................... 15Canudos para formaturas ................................................ 17Capacho ........................................................................ 34Caricaturista ................................................................... 32Carro funcional ........................................................ 17,34Casinha de boneca .............................................. 10,12,13Claviculário .................................................................... 28Cobertura em policarbonato ........................................... 15Cobrança ....................................................................... 22Colchonete ............................................................... 12,13Comunicação visual ....................................................... 29Conteiner ....................................................................... 17Copiadora: equipamento digital ....................................... 28Corrimão ........................................................................ 15Cortina rolô .................................................................... 15Crachá ........................................................................... 25Desenho animado ao vivo ............................................... 32Dispenser para papel higiênico ........................................ 17Dispenser para papel toalha ............................................. 17Dispenser para sabonete liquido ...................................... 17DVD: aparelho .......................................................... 30,31Elétrica ........................................................................... 20Enceradeira .............................................................. 17,34Ensino a distância ........................................................... 26Esqueleto ................................................................. 16,21Estação de estudo .................................................. 5,23,31Estante para biblioteca ..................................................... 31Exaustor ......................................................................... 20Filtro ........................................................................... 6,17Flip Chart ................................................................. 28,34Globo terrestre .......................................................... 16,25Gráfica ........................................................................... 31

Grama sintética .................................................... 10,12,13Impressora ..................................................................... 28Internet: serviço .............................................................. 26Jogos gigantes espumados ............................................. 14Laboratório: equipamentos .................................. 16,21,31Laboratório: mobiliário ................................................... 34Laboratório: projeto ........................................................ 34Lâmpada p/ projetor .................................................... 3,29Lavadora automática de piso ........................................... 34Lavadora de alta pressão ................................................. 34Lavatório .......................................................................... 6Lixeira ............................................................................ 17Lousa ....................................................................... 28,34Mapas ...................................................................... 16,25Megafone ....................................................................... 30Mesa de ping pong ......................................................... 13Mesa de som .................................................................. 30Microcomputador: sistema multiusuário .......................... 24Microfone ...................................................................... 30Microscópio .................................................................. 16Mochila .......................................................................... 21Modelo anatômico .................................................... 16,21Módulos psicomotores ................................................... 13Móveis escolares ......... 1ª capa,2ª capa,5,23,31,4ª capaMóveis para escritório ................................................. 5,23Móveis para refeitório ................................... 5,31,4ª capaÔnibus escolar ...................................................... 3ª capaPia ................................................................................... 6Piscina de bolinhas ......................................... 11,12,13,14Piso de borracha ......................................... 2ª capa,7,14,Piso esportivo ..................................................... 10,13,16Piso - restauração ..................................................... 20,32Placas sinalizadoras ........................................................ 17Playground em madeira ............................................... 10,9Playground em tronco de eucalipto ................................. 10Playground em plástico ................................... 10,12,13,14Projetor multimídia ............................................ 3,29,30,31Protetor de parede ........................................................... 15Provas elaboradas ........................................................... 33Purificador de água ........................................................ 17Quadra poliesportiva ................................................. 14,16Quadro branco magnético ........................................ 28,34Quadro branco ......................................................... 28,34Quadro de aviso ........................................................ 28,34Rede de proteção ............................................................ 14Retroprojetor .................................................... 3,29,30,31Software administrativo ........................................ 18,27,32Som: equipamentos ........................................................ 30Sonorização ................................................................... 30Tapete personalizado ....................................................... 34Tela de projeção ................................................ 3,29,30,31Televisor ................................................................... 29,31Toldos ............................................................................ 15Transportadora turística .................................................. 29Uniforme ........................................................................ 27Ventilador ....................................................................... 20Vídeo: aparelho .............................................................. 31Vidraria p/ laboratório ...................................................... 21

1010101010

1111111111

1212121212

1313131313

1414141414

1515151515

1616161616

1717171717

1818181818

1919191919

2020202020

2121212121

2222222222

especial • zampieri

Administração amadora, paraísoda inadimplência escolar

O que é uma escola particular se nãouma empresa. Não estou falando dos aspec-tos culturais e de responsabilidade social,mesmo por que, toda e qualquer empresaparticular seja qual for o seu segmento pre-cisa incorporar entre seus objetivos, metassociais, culturais, esportivas e de inclusão.

Independente do ramo de atividadeescolhida pelo empresário, investidor, grupoeconômico, o objetivo número um da empre-sa deve ser o lucro, pois sem o qual não serápossível pagamento de salários, impostos emuito menos ações sociais.

Consegue imaginar empresasrenomadas e conceituadas no cenário na-cional como, por exemplo, Banco Itaú, Por-to Seguro, Construtora Cyrella, Grupo Pãode Açúcar, TAM, GM, Philips, Perdigão,Ipiranga Petróleo, Golden Cross Sáude, Lo-caliza Rent a Car praticar uma administraçãoamadora, pautada em sentimentalismo emedo do cliente? É impossível de imaginarou mesmo fazer qualquer associação,paralelo com isso, não é mesmo?

As empresas mencionadas a títulode exemplo têm suas marcas atreladas aadjetivos de qualidade, sucesso, respeitoe principalmente crescimento.

Já, em se tratando de escolas particu-lares, por que sua escola pratica uma adminis-tração amadora no que se refere “ao câncer”chamado inadimplência escolar?

Vamos exemplificar e ilustrar isso comalguns exemplos e tente fazer um paralelocom sua escola, com sua administração.1 – Um pai, vai a escola após meses sempagar, recebe a informação (valor) e emseguida diz, “não concordo isso é abusivo,quero pagar apenas R$ “X” e parcelado,também quero a matrícula do aluno.

-Isso seria possível com a constru-tora Cyrella? A construtora aceitaria? Dariaposse/chaves do apartamento para essapessoa? – Claro que não.2 – Uma mãe em débito toma conhecimen-to do valor em atraso, oferta um parcela-mento sem entrada/sinal, ainda, tem“várias” restrições em seu CPF.

- A Perdigão voltaria vender paraessa pessoa antes do pagamento da dívi-da? A empresa daria mais credito para umadevedora que não se mostra solvente?– Isso

mesmo, eu não conheço outra resposta.3 – Pai/mãe inadimplentes vão à secretaria,querendo fazer a matrícula, não concordamcom o valor, não ofertam proposta melhor,não apresentam avalista, não tem entrada.

Com a negativa da escola, os paisgritam, ofendem a atendente, ameaçam irao Procon, chamar repórteres sensacio-nalistas, etc...

- Será que a empresa TAM mudaria suapolítica de qualidade e atendimento se fosseconfrontada com esse tipo de atitude no saguãodo aeroporto? Um passageiro daria um “show”desse tipo no meio do saguão? – Por que vocêpermite isso na sua escola?4 – Um devedor tem várias restrições, nãotem cheque, cartão de crédito, não conseguefechar acordo pois não tem lastro ou é sabi-do que o “acordo não será cumprido”, nemmesmo tem um parente ou amigo que aceiteser seu avalista.

- A empresa Localiza Rent a Caralugaria um carro para essa pessoa? – Hoje,só aluga carro quem tem cartão de credito,ou seja, nome limpo.

Citei esses exemplos para que você, man-tenedor, veja e entenda que há possibilidade detraçar um paralelo real entre sua escola e outrasempresas. A concessão de crédito, o forneci-mento de mercadorias e até mesmo a prestaçãode serviços DEVE estar atrelada em aspectos“financeiros” e não em aspectos “sentimentais”.

Ao fazer um novo acordo, uma ne-gociação, tenha sempre em mente:1 – Esqueça a figura do aluno, da criança.2 – O pai vai conseguir pagar ou estápostergando?3 – Estou fazendo concessões fora dopadrão? Outros pais tiveram esse privilégio,desconto, prazo?4 – Esse devedor é problemático? Vez apósvez atrasa os pagamentos?5 – Tenho garantia “real” que ele vai cumpriro que assinou?

Administração amadora, sentimentalis-mo, pena e medo de perder um aluno são portade entrada da inadimplência escolar.

Postura, determinação e profissionalis-mo são os primeiros aspectos capazes de di-minuir esses números.

Não seja refém de ameaças, lembre-se :sua escola presta o melhor serviço, é o devedor

que precisa que seu filho estude ali, se o deve-dor retirar seu filho da escola, você não perdeuum aluno, mas se livrou de um problema, poisoutros alunos pagantes entraram na escola.

Dedico essa matéria aos mantene-dores que cumprem com seu papel de edu-cador em um país órfão de Educação, quevalorizam sua história de conquistas ecrescimento profissional, que não se es-quecem de seu lado empresário gerador deemprego, renda, cumpridor de tantas obrigaçõese responsabilidades, que não permitem o ama-dorismo em suas instituições de ensino.

Dr. Fabio Zampieri, advogado, professor de Direito, Legislação

e Ética, palestrante, especialista em Direito Educacional, dire-

tor da Zampieri Cobranças e Recuperação de Crédito, sócio do

escritório Nader & Zampieri – Advogados Associados.

e-mail: [email protected]

2323232323

2424242424

2525252525

2626262626

2727272727

2828282828

2929292929

3030303030

3131313131

3232323232

3333333333

3434343434

3535353535

3636363636

Revista Supra Ensino

Documents

Transcript of Revista Supra Ensino