Rio Info 2009 - Redes Sociais Online: Desafios e Possibilidades para o Contexto Brasileiro - Vagner...

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Redes Sociais Online: Desafios e Possibilidades para o Contexto Brasileiro Vagner Santana, Diego Melo-Solarte, Vânia Neris, Leonardo Miranda e M. Cecília C. Baranauskas Instituto de Computação - UNICAMP

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  • 1. Redes Sociais Online: Desafios e Possibilidades para o Contexto Brasileiro Vagner Santana, Diego Melo-Solarte, Vnia Neris, Leonardo Miranda e M. Ceclia C. Baranauskas Instituto de Computao - UNICAMP
  • 2. Roteiro
    • Introduo
    • Motivao
    • Trabalhos correlatos
    • Objetivo
    • Anlise
    • Proposta de diretrizes
    • Discusso e trabalhos futuros
  • 3. Introduo
    • O que so Redes Sociais Online (RSO)?
      • Perfil de usurio
      • Ligaes entre os usurios
      • Grupos de usurios
    • RSO esto mudando a comunicao
      • Entretenimento
      • Servios de governo
      • Trabalho
  • 4. Motivao
    • Comunicao essencial para o exerccio da cidadania
    • [...] depois do trabalho, o consumo de mdia a atividade predominante nas casas (Castells)
    • RSO sero para todos se considerarmos habilidades/competncias da populao
    • Desafio n 4: Acesso Participativo e Universal do Cidado Brasileiro ao Conhecimento
  • 5. Trabalhos correlatos
    • Estrutura do grafo resultante das RSO (Mislove et al. 2007)
    • Sucesso e fracasso de RSO (Howard 2008)
    • Comportamento de pessoas idosas em RSO (Wilson e Nicholas 2007)
    • Diferenas comportamentais por faixa etria (Arjan et al. 2008)
    • Padres envolvendo controle de privacidade (Gross et al. 2008)
    • Segurana relacionada manipulao de informaes compartilhadas (Brown et al. 2008)
  • 6. Objetivo
    • Analisar RSO considerando:
      • necessidades de interao dos usurios
      • diversidade presente na populao brasileira
    • No foram encontrados trabalhos tratando da diversidade em RSO
  • 7. Anlise
    • Critrios de seleo das RSO
      • Trfego
      • Objetivos de utilizao
        • Genricas
        • Especializadas
      • Resultado de prticas participativas
  • 8. e-Cidadania
    • Sistemas e Mtodos na Constituio de uma Cultura mediada por TICs
    • Objetivo:
      • estudar e propor solues de interao e IU
      • TICs relacionadas ao exerccio da cidadania
      • aes conjuntas com a comunidade-alvo
  • 9. Prtica participativa
    • Referencial terico-metodolgico
      • Semitica Organizacional
      • Design Participativo
    • Cenrio
      • Centro de Referncia da Juventude/Casa Brasil
      • 30 pessoas (pesquisadores e comunidade local)
    • Objetivo
      • Clarificao do problema
      • Definio das partes interessadas
      • Levantamento problemas e possveis solues
  • 10. Prtica participativa
  • 11. Partes interessadas
  • 12. Quadro de avaliao - Estabelecer novas parcerias a fim de resolver problemas relacionados com o ambiente - Conflito de interesses entre ONGs Comunidade (Espectador e Legislador) - Buscar patrocinadores/parceiros econmicos visando a scio-independncia - Onde o sistema poderia ser armazenado? Mercado (Parceiros e Concorrentes) - Utilizao de outras formas de comunicao, por meio de outras tecnologias, como via aparelho celular - Como atender demanda de novas funcionalidades para atender comunidade? Fonte (Clientes e Fornecedores) - Utilizao de audiovisual como solues que promovam o rompimento das barreiras relacionadas com a falta de letramento - Dificuldade para interao escrita Contribuio (Atores e Responsveis) Solues e Idias Problemas e Questes Partes Interessadas
  • 13. Anlise
    • RSO genricas selecionadas
      • Facebook >
      • Hi5
      • MySpace
      • Orkut
      • Sonico
    Maioria dos usurios dos EUA, do Reino Unido e da Itlia
  • 14. Anlise
    • RSO genricas selecionadas
      • Facebook
      • Hi5 >
      • MySpace
      • Orkut
      • Sonico
    Maioria dos usurios de pases da Amrica do Sul, do Mxico e da Tailndia
  • 15. Anlise
    • RSO genricas selecionadas
      • Facebook
      • Hi5
      • MySpace >
      • Orkut
      • Sonico
    Maioria dos usurios dos EUA; 3 RSO mais acessada no Brasil
  • 16. Anlise
    • RSO genricas selecionadas
      • Facebook
      • Hi5
      • MySpace
      • Orkut >
      • Sonico
    Maioria dos usurios do Brasil e da ndia; RSO mais acessada no Brasil
  • 17. Anlise
    • RSO genricas selecionadas
      • Facebook
      • Hi5
      • MySpace
      • Orkut
      • Sonico >
    Usurios vm das Amricas Central e do Sul; 2 RSO mais acessada no Brasil
  • 18. Anlise
    • RSO especializadas selecionadas
      • Lemill >
      • LinkedIn
      • Ning
      • Xing
    Maioria dos usurios da Gergia, da Estnia e da Finlndia; temtica educativa
  • 19. Anlise
    • RSO especializadas selecionadas
      • Lemill
      • LinkedIn >
      • Ning
      • Xing
    Maioria dos usurios dos EUA e da ndia; contatos profissionais
  • 20. Anlise
    • RSO especializadas selecionadas
      • Lemill
      • LinkedIn
      • Ning >
      • Xing
    Maioria dos usurios dos EUA; permite a criao de RSO
  • 21. Anlise
    • RSO especializadas selecionadas
      • Lemill
      • LinkedIn
      • Ning
      • Xing >
    Maior parte dos usurios est na Alemanha; contatos profissionais
  • 22. Anlise
    • Questes
      • Existem recursos alternativos para autenticao?
      • Usurios sem e-mail podem se cadastrar no sistema?
      • possvel navegar no sistema sem ser um usurio cadastrado?
  • 23. Anlise
    • Questes
      • possvel incluir novos mdulos/funcionalidades no sistema?
      • O sistema atende a requisitos bsicos de acessibilidade?
      • possvel formar grupos sem interveno de um administrador?
  • 24. Anlise
    • Questes
      • possvel usar um canal de comunicao complementar Web?
      • O sistema evita perda de informaes preenchidas via formulrio?
      • As RSO possuem recursos para entrada e sada de dados usando diferentes mdias?
  • 25. Anlise* * Anlise feita no incio de maro de 2009 Questes Xing 0/9 0/9 6/9 0/9 0/9 6/9 4/9 0/9 0/9 Total Ning LinkedIn Lemill Sonico Orkut MySpace Hi5 Facebook 9 mdias 8 contr. 7 canal 6 grupos 5 acess. 4 mdulo 3 explor. 2 e-mail 1 autent. RSO
  • 26. Proposta de diretrizes
    • Prover recursos alternativos de autenticao
    • Permitir que usurios com baixa familiaridade com a Web se cadastrem no sistema
    • Permitir que usurios no cadastrados/autenticados explorem parte ou toda a RSO
  • 27. Proposta de diretrizes
    • Possibilitar a incluso de novos mdulos/funcionalidades e atender a requisitos bsicos de acessibilidade
    • Permitir a formao de grupos/comunidades de maneira descentralizada
    • Oferecer um canal de comunicao complementar Web
  • 28. Proposta de diretrizes
    • Prover um mecanismo de preveno de perda de informaes preenchidas no lado do cliente
    • Apoiar a criao do modelo de coordenao pelos usurios finais
    • Prover feedback redundante para aes realizadas no sistema
  • 29. Discusso
    • A interatividade existente nas RSO atende apenas a uma parcela dos brasileiros
    • TICs devem ser consideradas como instrumentos de promoo social
    • Definimos diretrizes resultantes de anlise e prticas participativas
  • 30. Concluses
    • RSO deveriam apoiar e promover o exerccio da cidadania
    • Utilizao de abordagens participativas podem contribuir no design para e com usurios
    • Tornar RSO em Redes Sociais Inclusivas (RSI)
  • 31. Trabalhos futuros
    • Awareness
    • Tailoring
    • Meta-comunicao
    • Redundncia no uso de mdias
    • Busca semntica
    • Infra-estrutura para este cenrio
  • 32. Agradecimentos
    • Instituto Microsoft Research/FAPESP
    • CNPq
    • Instituto de Computao UNICAMP
    • Ncleo de Informtica Aplicada Educao - UNICAMP
    • e-Cidadania
    • InterHAD
  • 33. Obrigado
    • Contato: [email_address]
    • Sobre o projeto:
      • www.vilanarede.org.br
      • www.nied.unicamp.br/ecidadania