Growth Hacking O que é e quem precisa?

Bruno Mendonça da Costa @brucost Curator at Growthtips.org Business manager at LANCE!

16 de setembro de 2015

Antes de começar, relembre que Facebook, AirBnb, Uber, PayPal, etc.

Todos utilizaram hacks para crescer.

Nós todos acreditamos na sequência: testar, falhar e aprender. Mas é claro que a maneira mais rápida de suceder, é aprendendo com um profissional.

Em um mundo competitivo e dinâmico, mais do que nunca:

Um hacker é uma pessoa que está mais preocupada em alcançar um objetivo do que seguir um processo padrão. Em outras palavras, um hacker se preocupa mais com a necessidade de realizar e alcançar a meta do que como realizar e alcançar essa meta. Com isso, os hackers costumam encontrar meios inovadores de fazer as coisas com objetivo de alcançar as suas metas.

~RÁQUER~

Refere-se a qualquer método, truque, atalho, habilidade ou novidade que aumente a produtividade e eficiência, em todas as esferas da vida.

Life hacking

O Growth Hacker é um hacker que tem como objetivo principal crescer o número de

usuários e clientes de um determinado produto.

É injusto que os méritos pelo crescimento de vendas sejam exclusivos da área de marketing.

Growth Hacking é uma estratégia interativa de aquisição e retenção de usuários, nascida da interseção entre Desenvolvimento de Produto e Marketing, considerando a dinâmica social e os efeitos da rede. O termo foi citado pela primeira vez por Sean Ellis, em 2010.

• “Growth.”

• Construir e gerenciar uma equipe de marketing; • Estabelecer um plano estratégico para atingir os objetivos da companhia; • Gerenciar um time externo de vendas

Sean Ellis – fundador do Qualaroo, ajudou a deslanchar LogMeIn, Uproar, Dropbox, Eventbrite, Socialcast, Wordpress.com e SongKick

“A growth hacker is a person whose true north is growth." Qualquer estratégia, tática e toda iniciativa é permitida desde que faça crescer. A força do growth hacker está em sua obsessão e foco em um único objetivo. Ignorando todas as outras distrações.

CEO

Comercial

Produção

RH

Pós-Vendas

TI

Financeiro

Growth Hacking

CEO

Comercial

Produção

RH

Pós-Vendas

TI

Financeiro

Growth Hacker

A barra horizontal representa os temas que precisam ser familiares ao growth hacker.

A barra vertical representa os temas que o GH precisa dominar.

T-SHAPPED SKILLS

T-SHAPPED SKILLS

3 exemplos práticos

Lista de Sugestões de Usuários do Twitter Esta micro-solução tornou a adoção do serviço infinitamente mais fácil e estimulou o crescimento da base de usuários.

Member Get Member do Dropbox “Eu te dou algo se você me der algo em troca”. Dessa forma, o Dropbox se aproveitou da dinâmica social da recomendação para presentear os usuários com espaço adicional. Certamente o investimento mais barato já realizado para captação de novos usuários.

3 exemplos práticos

Fila de espera insana do MailBox Mailbox criou uma demanda absurda para seu app, criando um app que mostrava quantas pessoas estavam à sua frente aguardando o lançamento.

3 exemplos práticos

O que aprendemos

Profissionais de Marketing são importantes. Mas em uma start-up iniciante você precisa de alguém com um foco exclusivo em growth.

A natureza dos produtos digitais tem produzido uma nova forma de pensar sobre growth. Uma simples feature pode ser diretamente responsável por growth.

Growth hackers, utilizando seus conhecimentos em produto e distribuição, encontram uma saída baseada em tecnologia para atingir o crescimento. E às vezes ultrapassam as barreiras do que é esperado ou recomendado.

Growth hacking é principalmente encontrado em startups, mas eventualmente será visto também em organizações maiores.

Preciso saber programar para ser um growth hacker.

Profissionais do marketing “tradicional” não podem ser growth hackers.

Você precisa ser anti-ético para ser um growth hacker.

Growth hackers são extremamente analíticos.

... Mas também pensam com o lado direito do cérebro.

Growth hackers são obsessivos.

Muito genérica: Aumentar o número de leitores diários Apropriado: Dobrar a criação de conteúdo

Defina metas ‘tangíveis’ 1 Implemente analytics para trackear seus objetivos 2 Você deseja dobrar a produção de conteúdo diário. Mas, você costumava medir quanto conteúdo diário era produzido antes? Objetivos sem métricas não são NADA.

Foque em tarefas que necessitam de pouca energia e produzem maiores resultados.

Alavanque os seus pontos fortes 3 Execute seus experimentos

4 a) Registre seu experimento antes de executá-lo b) Observe quais recursos precisa ter para executar o experimento c) Não se sinta frustrado com os resultados iniciais d) Aprenda com as falhas e com os sucessos

Otimize seus experimentos

5

Repita todo o processo 6

a) Tenha um grupo de controle

b) Faça testes A/B. Sempre!

c) Saiba a hora de desistir do experimento

Escolha uma nova experiência ou uma versão otimizada da mesma, e percorra todos os passos novamente. Este é o seu trabalho!

E estes serão os seus resultados!

Não perca a oficina, hoje às 16:30.

50 GROWTH HACKS PARA CRESCER E VENDER RÁPIDO + Presentes dos apoiadores

http://growthtips.org

Growth Hacking O que é e quem precisa?

Obrigado! Bruno Mendonça da Costa @brucost Curator at Growthtips.org Business manager at LANCE!