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Processo: Ensino ISCSEM
Ano Lectivo: 2014/2015
Responsável pelo preenchimento: Deolinda Auxtero
Ana Isabel Fernandes
Data: 05 fevereiro 2016
Este relatório reporta-se ao ano letivo 2014-2015, que compreende o período entre 1 de Setembro de 2014 e 31 de
Agosto de 2015, extensível até 31 de Dezembro de 2015 apenas para monitorização de indicadores relacionados com
lançamento de classificações e conclusão de curso. Aplica-se, para este relatório, a revisão 05 do anexo
A.I.EM.EI.01_01 referente à caracterização dos indicadores do processo Ensino ISCSEM. Por ser o último ano de
funcionamento de LPC decidiu-se não monitorizar o curso em nenhum dos indicadores semestrais.
I. DESEMPENHO DO PROCESSO Analisar os resultados da monitorização e medição do processo. Na tabela abaixo inserir informação relativa aos resultados (Alcançado / Parcialmente Alcançado / Não Alcançado) obtidos para todos os indicadores. No caso de não existir objectivo ou meta, preencher os respectivos campos com “—". Se o objectivo tiver sido alcançado sem concretização da meta, preencher como “Parcialmente Alcançado” e justificar no campo das “Observações”. Esta classificação aplica-se também aos casos de indicadores que estejam, por ex., afectos aos cursos/processos e onde não se verifique um cumprimento total da meta definida. Considera-se como “Parcialmente Alcançado” quando, pelo menos, 75% dos casos tiverem alcançado a meta proposta (ou o processo tiver definido critério próprio para esta atribuição), justificando-se no campo das “Observações”.
Complementar a informação da tabela com gráficos e pequenas notas explicativas, apenas dos indicadores mais relevantes em termos de desempenho do processo, com identificação das tendências verificadas.
Indicador Objectivo Meta Resultado Observações
Aproveitamento das unidades curriculares
Taxa de aproveitamento da UC ≥ 75%
100% das UC Parcialmente
Alcançado
80,7% das UC (L e MI) atingiram o objetivo e nenhuma UC teve TA<25%;
Cc solicitaram relatórios aos docentes;
A correção da fórmula de cálculo para eliminar da contagem os estudantes que, estando inscritos, nunca compareceram às aulas ou faltaram na avaliação prática e que são contados como reprovados, foi aplicada já no final de 2014/2015, pelo que não se pode averiguar a eficácia da mesma;
Mantém-se aberta a NC 02_2014/15, aguardando avaliação de eficácia.
Classificação dos estudantes aprovados por unidade curricular
----- ----- ----
Apenas observacional;
Inferior a 13,5 valores nos cursos de MICF, LPC e LCS.
Classificação dos diplomados
----- ---- ----
Apenas observacional;
14,21 valores (média institucional); sendo 13,39 valores para L e MI e 15,84 valores para M.
Taxa de abandono ----- ---- ----
Na análise de causas de abandono, detetada duplicação de dados calculados para os Processos EI e PE;
Manter o caracter observacional apenas com base nos dados recolhidos pelo PE;
Aberta RM 07_2015/16.
Número de diplomados
----- ---- ---- Apenas observacional.
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Indicador Objectivo Meta Resultado Observações
Nº de anos necessários para conclusão do curso
----- ---- ---- Apenas observacional.
Mobilidade de discentes
Existência de mobilidade outgoing no curso
LCFC: 4 Não alcançado
0 fluxos registados ;
O Cc deverá abrir uma NC (o que se espera facilitado com a resolução da NC 03_2105/16) e avaliar da pertinência do ajuste da meta.
MIMD: 6 Alcançado 6 fluxos registados;
Manter a meta.
MICF: 10 Alcançado 11 fluxos registados;
Manter a meta.
LCN: 1 Alcançado
4 fluxos registados;
O Cc deve avaliar da pertinência de rever a meta em alta.
LCS: 1 Alcançado 1 fluxo registado;
Manter a meta.
LP: 1 Não alcançado
0 fluxos registados;
Manter a meta;
O Cc deverá abrir uma NC (o que se espera facilitado com a resolução da NC 03_2105/16).
Existência de mobilidade incoming no curso
LCFC: 2 Não alcançado
0 fluxos registados;
O Cc deverá abrir uma NC (o que se espera facilitado com a resolução da NC 03_2105/16) e avaliar da pertinência do ajuste da meta.
MIMD: 6 Não alcançado
4 fluxos registados;
O Cc deverá abrir uma NC (o que se espera facilitado com a resolução da NC 03_2105/16) e avaliar da pertinência do ajuste da meta.
MICF:5 Não alcançado
3 fluxos registados;
O Cc deverá abrir uma NC (o que se espera facilitado com a resolução da NC 03_2105/16) e avaliar da pertinência do ajuste da meta.
LCN: 1 Alcançado
4 fluxos registados;
O Cc deve avaliar da pertinência de rever a meta em alta.
LCS: 1 Não alcançado
0 fluxos registados;
Manter a meta;
O Cc deverá abrir uma NC (o que se espera facilitado com a resolução da NC 03_2105/16).
LP: 1 Não alcançado
0 fluxos registados;
Manter a meta;
O Cc deverá abrir uma NC (o que se espera facilitado com a resolução da NC 03_2105/16).
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Indicador Objectivo Meta Resultado Observações
Mobilidade de docentes
Existência de mobilidade outgoing no curso
LCFC: 5 Não alcançado
4 fluxos registados;
O Cc deverá abrir uma NC (o que se espera facilitado com a resolução da NC 03_2105/16) e avaliar da pertinência do ajuste da meta.
MIMD: 6 Alcançado
17 fluxos registados;
O Cc deve avaliar da pertinência de rever a meta em alta.
MICF: 10 Alcançado
17 fluxos registados;
O Cc deve avaliar da pertinência de rever a meta em alta.
LCN: 6 Alcançado
19 fluxos registados;
O Cc deve avaliar da pertinência de rever a meta em alta.
LCS: 1 Alcançado
7 fluxos registados;
O Cc deve avaliar da pertinência de rever a meta em alta.
LP: 1 Alcançado
4 fluxos registados;
O Cc deve avaliar da pertinência de rever a meta em alta.
Existência de mobilidade incoming no curso
LCFC: 5 Não alcançado
0 fluxos registados;
O Cc deverá abrir uma NC (o que se espera facilitado com a resolução da NC 03_2105/16).
MIMD: 6 Não alcançado
5 fluxos registados;
O Cc deverá abrir uma NC (o que se espera facilitado com a resolução da NC 03_2105/16) e avaliar da pertinência de rever a meta.
MICF:5 Alcançado 4 fluxos registados + 8 fluxos não
registados no 1º semestre, que foram devidamente autorizados.
LCN: 6 Não alcançado
2 fluxos registados;
O Cc deverá abrir uma NC (o que se espera facilitado com a resolução da NC 03_2105/16) e avaliar da pertinência de rever a meta.
LCS: 1 Não alcançado
0 fluxos registados;
Manter a meta;
O Cc deverá abrir uma NC (o que se espera facilitado com a resolução da NC 03_2105/16).
LP: 1 Não alcançado
0 fluxos registados;
Manter a meta;
O Cc deverá abrir uma NC (o que se espera facilitado com a resolução da NC 03_2105/16).
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Indicador Objectivo Meta Resultado Observações
Arguentes externos em defesas públicas (M, 2º ciclo)
Existência de Arguentes Externos ao ISCSEM
100% Parcialmente
Alcançado
100% em MNC e MAC;
75% em MTLCF (3 em 4 defesas);
O Cc de MTLCF deverá abrir uma NC (o que se espera facilitado com a resolução da NC 03_2105/16.
Atos clínicos por estudante (MIMD)
Manter ou aumentar o nº de atos clínicos por estudante, face ao ano anterior
---- ----
Apenas observacional (a partir de 2014/2015);
116 em 2014/2015; 143 em 2013/2014 e 235 em 2012/2013;
Justificado pelo aumento considerável no nº de estudantes e um aumento ligeiro no nº de atos clínicos;
Não monitorizado para 4º e 5º anos em separado; recorrente e vai refletir-se na próxima revisão da instrução de monitorização.
Sumário da 1ª aula
Sumário preenchido com menção ao PUC e atendimento pedagógico
75% Parcialmente
alcançado
83% (2º sem.) e 68,5% (1º sem.);
Iniciar envio de alerta automático, via email emitido pela SecOnline, antes da 1ª aula teórica de cada docente, em ambos os semestres (a implementar no 2º semestre de 15/16);
Aberta NC 04_2015/16.
Teor dos sumários Sumários com descrição razoável ou exaustiva das matérias lecionadas
90% Alcançado
A meta foi ultrapassada (97,4%) em ambos os semestres de 2014/2015;
1º ano de funcionamento com meta de 90%.
Conformidade do sumário com o programa da unidade curricular
Sumário em conformidade com as matérias previstas no PUC
90% Alcançado
Valores superiores a 90% em ambos os semestres (90,5% no 1º sem e 96,4% no 2º sem);
1º ano de funcionamento com meta de 90%.
Enunciado do exame
Entrega aos SA, pelos docentes, de cópia do enunciado de exame, com a cotação e folha de registo de presenças assinada pelos vigilantes da prova
75% Alcançado
Meta alcançada em ambos os semestres e em ambas as épocas (normal e recurso):
1º sem: (EN-91,3%; ER-85%); 2º sem: (EN-82,5%; ER-83,1%);
Rever a meta nos 90% para 2015/2016 (RM 10_2015/16).
Lançamento de classificações
Classificações lançadas dentro do prazo
100%
Parcialmente alcançado
(L, MI)
Não alcançado
(M)
Para L e MI, a meta foi parcialmente alcançada no 1º semestre da época normal e de recurso(EN: 96,96% e ER: 97,55%); no 2º semestre, foi alcançada na época normal (100%) e parcialmente alcançada na época de recurso (97,22%);
Para M o valor foi de 75% no 1º semestre (meta não alcançada) e de 100% no 2º semestre, só sendo monitorizada a época normal;
1º ano de funcionamento com meta de 100%;
Aberta NC 09_2015/16.
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Indicador Objectivo Meta Resultado Observações
Sumário de exame
Sumário de exame preenchido com a menção aos vigilantes da prova
75% Alcançado
Época Normal: 1º semestre: 79,7% (>85% sem NA); 2º semestre: 85,1% (>85% sem NA);
Recurso: 1º sem 81,9%; 2º sem 89% (ambos sem NA);
Meta alcançada pela 1ª vez em ambos os semestres e ambas as épocas;
Eficácia do envio de lembretes automáticos a partir da SecOnline 3 dias antes de cada exame;
Rever a meta nos 90% para 2015/2016 (RM 10_2015/16).
Inquéritos de monitorização pedagógica de discentes
(L e MI)
Classificação do parâmetro avaliado com BOM ou MUITO BOM
≥50% Alcançado
Ver Secção II;
Grau de satisfação global com o curso: B/MB máximo de 96,7% em MNC e mínimo de 76,5% em LCN;
11 questões relacionadas com a UC: B/MB máximo de 87,2% (grau de cumprimento do PUC) e mínimo de 68,4% (nº estudantes/turma). Globalmente as 11 questões obtiveram um grau de satisfação B/MB máximo de 84,3%;
10 questões relacionadas com os docentes: B/MB máximo de 92,4% (assiduidade) e mínimo de 71,6% (estimula o interesse dos estudantes). Globalmente as 10 questões obtiveram um grau de satisfação B/MB máximo de 87,6%;
As questões respeitantes ao estudante passaram a ser meramente observacionais a partir de 2014/2015;
Rever a meta nos 75% para 2015/2016 (RM 10_2015/16).
Classificação do parâmetro avaliado com INSUFICIENTE ou MAU
<15%
Ver Secção II;
Grau de satisfação global com o curso: IN/M máximo de 5,8% em LCS e mínimo de 0% em MNC;
11 questões relacionadas com a UC: IN/M máximo de 9,9% (nº estudantes/turma) e mínimo de 1.4% (grau de cumprimento do PUC). Globalmente as 11 questões obtiveram um grau de satisfação IN/M máximo de 2,7%;
10 questões relacionadas com os docentes: IN/M máximo de 8,5% (estimula o interesse dos estudantes) e mínimo de 1,6% (assiduidade). Globalmente as 10 questões obtiveram um grau de satisfação IN/M máximo de 3,9%;
Rever a meta nos 10% para 2015/2016 (RM 10_2015/16).
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Indicador Objectivo Meta Resultado Observações
Inquéritos de monitorização pedagógica de discentes
(M)
Classificação do parâmetro avaliado com BOM ou MUITO BOM
≥50% Alcançado
Ver Secção II;
A análise institucional é coincidente com a do MNC por ser o único com dados tratados;
Satisfação global com o curso: B/MB 82,4% (2º sem) e 96,7% (1º sem);
Funcionamento do curso: B/MB 67,6% (2º sem) e 90% (1º sem);
Corpo docente: B/MB 94,2 (2º sem) e 97,1% (1º sem);
As questões respeitantes ao estudante passaram a ser meramente observacionais a partir de 2014/2015;
Rever a meta nos 75% para 2015/2016 (RM 10_2015/16).
Classificação do parâmetro avaliado com INSUFICIENTE ou MAU
<15% Alcançado
Ver secção II;
A análise institucional é coincidente com a do MNC por ser o único com dados tratados;
Satisfação global com o curso: IN/M 0% (1º e 2º sem);
Funcionamento do curso: IN/M 8.8% (2º sem) e 0% (1º sem)
Corpo docente: IN/M 0,7% (2º sem) e 0% (1º sem);
As questões respeitantes ao estudante passaram a ser meramente observacionais a partir de 2014/2015;
Rever a meta nos 10% para 2015/2016 (RM 10_2015/16).
Inquéritos de monitorização pedagógica – estágios-discentes
Classificação do parâmetro avaliado com BOM ou MUITO BOM
≥50% Alcançado
Ver Secção II;
Os resultados atingiram a meta proposta em LCN com um mínimo de 63,6% de B/MB e MICF com um mínimo de 67,1% de B/MB;
A mudança de coordenador de estágio da LCN parece ter resolvido a insatisfação verificada em 2013/2014.
Classificação do parâmetro avaliado com INSUFICIENTE ou MAU
<15% Alcançado
Ver Secção II;
Os resultados atingiram a meta proposta com um máximo de 11,6% de IN/M em LCN (Definição dos objetivos) e 9,2% no MICF (Empenho do orientador de Farmácia Hospitalar);
As medidas corretivas implementadas por LCN foram eficazes;
Rever a meta nos 10% para 2015/2016 (RM 10_2015/16).
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Indicador Objectivo Meta Resultado Observações
Inquéritos de monitorização pedagógica – formandos CNCG
Classificação do parâmetro avaliado com BOM ou MUITO BOM
≥50% Alcançado
Monitorizados 5 CNCG (CNCG_PF_3ª; CNCG_OI_1ª; CNCG_OD_4ª; CNCG_ND_1ª e CNCG_DI_10ª);
B/MB entre 80,3% (CNCG_OI_1ª) e 100% (CNCG_DI_10ª);
Rever a meta nos 75% para 2015/2016 (RM 10_2015/16).
Classificação do parâmetro com INSUFICIENTE ou MAU
<15% Alcançado
Monitorizados 5 CNCG (CNCG_PF_3ª; CNCG_OI_1ª; CNCG_OD_4ª; CNCG_ND_1ª e CNCG_DI_10ª);
IN/M entre 0% (CNCG_OI_1ª; CNCG_DI_10ª e CNCG_PF_3ª) e 6.3% (CNCG_OD_4ª);
Rever a meta nos 10% para 2015/2016 (RM 10_2015/16).
Inquéritos de monitorização pedagógica de docentes
Classificação do parâmetro avaliado com BOM ou MUITO BOM
---
---
Ver Secção II;
Em média, os docentes menos satisfeitos são os que lecionam há menos de 5 anos;
Dado que se trata de questões cuja resolução fica geralmente fora da nossa capacidade de intervenção, este indicador passou a ter apenas caráter observacional a partir de 2014/2015.
Classificação do parâmetro com INSUFICIENTE ou MAU
---
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INDICADORES ANUAIS
APROVEITAMENTO DAS UNIDADES CURRICULARES
Gráfico 1- Taxa de aproveitamento média do ISCSEM de 2009/2010 a 2014/2015 (L e MI)
Numa análise global da Taxa de Aproveitamento das UC dos cursos de Licenciatura e Mestrado Integrado do
ISCSEM (Gráfico 1), verifica-se uma melhoria progressiva, desde a monitorização efetuada em 2009/2010,
tendo-se atingido no ano 2014/2015 o aumento mais expressivo dos últimos 4 anos. Os valores obtidos ainda
estão longe da meta de 100% de UC com Taxa de Aproveitamento maior ou igual a 75%. A exemplo do que
se verificou no ano transato, é necessário reforçar o envolvimento dos responsáveis das UC desviantes, na
identificação de causas e proposta de medidas que levem ao cumprimento deste indicador. Medida a ser
implementada pelos Cc.
Nesta análise de tendências excluíram-se os mestrados (2º ciclo), para manter a comparabilidade com os
anos anteriores. Não obstante, se incluirmos os mestrados, a taxa de 2014/2015 sobe para 84,5%.
Apresenta-se, seguidamente, um gráfico detalhado por curso, desde 2010/2011, inclusive, para uma análise
mais específica (Gráfico 2). De realçar o curso de LP, que funcionou pela 1ª vez em 2013/2014, e que
mostrou em 2014/2015 uma melhoria muito significativa face aos valores do ano transato. Em 2013/2014
constatou-se que alguns docentes apresentaram cálculos que contrariam a taxa de sucesso fornecida pelos
serviços académicos para as UC que eles lecionam. Feita a análise de causas, detetou-se uma dificuldade de
monitorização automática para o caso de estudantes que, estando inscritos à UC, nunca frequentam as
aulas e, aquando do lançamento das classificações práticas, o docente preenche com a menção 'Não
admitido a exame'. Esta menção não distingue quem realmente reprovou na componente prática dos
estudantes que simplesmente não compareceram. Assim, estes estudantes não aparecem nem como
desistentes, nem como faltosos, e engrossam a lista dos que contribuem para o insucesso. Já, em
2014/2015, foi feita uma instrução específica para o lançamento das classificações práticas (I.EM.EI.08) e a
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fórmula de cálculo da Taxa de Aproveitamento foi atualizada, para evitar este problema. Não obstante, a
eficácia destas medidas só poderá ser apreciada em 2015/2016, dada a implementação tardia das mesmas
(28 de setembro de 2015).
Gráfico 2- Taxa de aproveitamento por curso (L, MI e MI) desde 2010/2011. Excluídos os cursos de LP e MTLCF que só se monitorizaram a partir de 2013/2014
CLASSIFICAÇÃO DOS ESTUDANTES APROVADOS POR UNIDADE CURRICULAR
Este indicador não tem uma META definida, tendo apenas caráter observacional. Ao contrário do ano
transato, em que apenas o MIMD e os Mestrados de 2º ciclo atingiram classificações médias superiores a 13,5
valores, valor de referência para um estudante que pretenda solicitar bolsas a entidades financiadoras, em
2014/2015, o mesmo se verificou em LP e LCFC (Gráfico 3 e Gráfico 4).
13,7
1
12.9
2
13.1
3
13.6
7
12.6
4
15.3
5
14.2
6
13.6
2
12.9
6
13.0
9
13.1
6
13.4
0
12.4
4 15.5
9
13.7
5
13.7
2
13.0
0
13.0
2
13.1
0
13.6
2
13.0
6
15.5
6
14.5
2
13.6
5
13.1
2
13.1
5
13.0
7
12.9
7
13.8
2
12.8
2 15.2
5
13.8
3
15.0
1
13.5
4
12.9
3
13.2
9
13.8
2
12.5
2 13.9
5
12.7
9
15.1
5
14.0
0
14.3
6
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
MIMD MICF LCN LP LPC LCFC LCS MNC MAC MTLCF
Média das classificações globais das UC por curso2010/2011 a 2014/2015
2010/2011 2011/2012 2012/2013 2013/2014 2014/2015
Gráfico 3- Média das classificações globais das UC por curso (2010/2011 a 2014/2015)
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47.9
19.7
36.6
44.4
26.7
91.7
53.3
52.1
34.9
36.6
27.8
50.0
17.3
92.3
50.0
49
.3
25
.8
34
.1
30
.6
47
.4
35
.2
83
.3
66
.7
44
.4
27
.7
31
.7
31
.3
28
.1
48
.7
26
.0
10
0.0
50
.0
83
.3
42
.5
25
.8 35
.7
70
.8
30
.4
59
.0
29
.5
75
.0
53
.3
70
.6
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LP LPC LCFC LCS MNC MAC MTLCF
%
Percentagem de UC por Curso com Classificação ≥ 13,5 Valores2010/2011 a 2014/2015
2010/2011 2011/2012 2012/2013 2013/2014 2014/2015
Gráfico 4- Percentagem da UC por curso com classificação maior ou igual a 13,5 valores (2010/2011 a 2014/2015)
CLASSIFICAÇÃO DOS DIPLOMADOS
À semelhança do anterior, também este indicador não tem uma meta definida, fazendo-se a sua
monitorização com caráter meramente observacional. Os 13,5 valores são considerados de referência pelos
motivos explicados anteriormente. Numa análise global institucional (Gráfico 5), atingimos um valor
idêntico ao de 2012/2013 (14,2 valores), mas inferior ao do ano transato (14,8 valores). Quando a análise
institucional se faz contando apenas os cursos de licenciatura e mestrado integrado (Gráfico 6), o resultado
fixa-se ligeiramente abaixo dos 13,5 valores (13,39), sendo sensivelmente o mesmo valor obtido nos últimos
4 anos. Já na análise exclusiva dos mestrados de 2º ciclo, atingimos 15,84 valores, o que representa o valor
mais baixo de sempre, muito próximo do obtido em 2011-2012 (Gráfico 7). Na análise detalhada por curso,
os 13,5 valores só foram atingidos no MIMD, LCFC e nos mestrados de 2º ciclo (Gráfico 8).
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Gráfico 5 - Classificação dos diplomados - Média do ISCSEM (L, M e MI) de 2007/2008 a 2014/2015
Gráfico 6 - Classificação dos diplomados - Média do ISCSEM (L e MI) de 2007/2008 a 2014/2015
Gráfico 7- Classificação dos diplomados - Média do ISCSEM (M) de 2007/2008 a 2014/2015
Gráfico 8 - Classificação dos diplomados por curso (2009/2010 a 2014/ 2015)
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TAXA DE ABANDONO
7.7
2.4
0.8
10
20.8
5.1
0.6
0.8
16.1
3.7
2.5
0.4 1.8 2
.5
014.2
7.0
2.6
2.5
2.4
16.8
8.9
3.8
2.3
0.5
17.6
12.0
4.5
2.4
1.0 5
0
24.1
11.7
6.4
3.3
0.4
29.5
12.3
1.5 2.4
1.4
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
1º ano 2º ano 3º ano 4º ano 5º ano 1º ano 2º ano 3º ano 4º ano 5º ano
Média ISCSEM (L e MI) Valor de Referência (L e MI)
Perc
enta
gem
Taxa de Abandono (%) - Média ISCSEM (L e MI) 2007/2008 a 2014/2015
2007-2008 2008-2009 2009-2010 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014 2014-2015
Gráfico 9- Taxa de abandono (%) - Média ISCSEM (L e MI) entre 2007/2008 a 2014/2015
Por ser muito difícil prevenir o abandono, que se deve essencialmente à concorrência com o ensino público,
que é mais económico, este indicador é monitorizado, mas não tem uma meta definida a atingir. As taxas
de desistência no 1º ano têm-se mantido globalmente bastante elevadas ao longo dos anos (Gráfico 9), e
particularmente nas L e MICF (Gráfico 11). As elevadas taxas de desistência verificadas no 1º ano, são
maioritariamente devidas a estudantes que se inscrevem para assegurar lugar caso não tenham entrada no
ensino público; quando conseguem colocação, anulam a matrícula. Estes estudantes não abandonam por
insatisfação com a qualidade do ensino ministrado no ISCSEM, mas por razões fundamentalmente
económicas. No presente ano não se verificaram desistências nos primeiros anos de segundos ciclos (Gráfico
10).
Gráfico 10- Taxa de abandono - Média ISCSEM (M). 2007/2008 a 2014/2015
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10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
1º
ano
2º
ano
3º
ano
4º
ano
5º
ano
1º
ano
2º
ano
3º
ano
4º
ano
5º
ano
1º
ano
2º
ano
3º
ano
4º
ano
1º
ano
2º
ano
3º
ano
1º
ano
2º
ano
3º
ano
1º
ano
2º
ano
3º
ano
1º
ano
2º
ano
3º
ano
1º
ano
2º
ano
1º
ano
2º
ano
1º
ano
2º
ano
1º
ano
2º
ano
3º
ano
4º
ano
5º
ano
1º
ano
2º
ano
1º
ano
2º
ano
3º
ano
4º
ano
5º
ano
1º
ano
2º
ano
MIMD MICF LCN LP LPC LCFC LCS MNC MAC MTLCF Média ISCSEM (L e MI) Média ISCSEM
(M)
VR (L e MI) VR (M)
Per
cen
tage
m
Taxa de Abandono (%) por curso- Geral ISCSEM (2010/2011 a 2014/2015)
2010-2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014 2014-2015
Gráfico 11- Taxa de abandono por curso (2010/2011 a 2014/2015). VF = valor de referência
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NÚMERO DE DIPLOMADOS
59
5
44
0
77
4
39
7
48
7.8
47
4
49
8
46
3
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10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Licenciaturas e Mestrados Integrados Mestrados (2º ciclo)
Nº Médio de Diplomados do ISCSEM
2007/2008 a 2014/2015
2007-2008 2008-2009 2009-2010 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014 2014-2015
Gráfico 12- Nº médio de diplomados do ISCSEM- Evolução de 2007 a 2015 (L, MI e M)
81
58
42
24 25
5 6
0 0
81
67
62
30 37
10
4 3 0
83
65
50
Só a
bri
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ela
1ª
vez e
m
2013/2014
37
29
16
8
99
73
58
19
37
7 6
1
13
118
81
50
35
27
11
2 2 4
MIMD MICF LCN LP LPC LCFC LCS MNC MAC MTLCF
Nº de Diplomados ISCSEM 2010/2011 a 2014/2015
2010-2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014 2014-2015
Gráfico 13- Nº de diplomados do ISCSEM, por curso, entre 2010 e 2015
A nível institucional (Erro! A origem da referência não foi encontrada.), verifica-se um número de diplomados
ligeiramente inferior ao ano transato para Licenciaturas e Mestrados Integrados. Relativamente aos 2º ciclos, o
número desceu para valores semelhantes aos de 2012/2013, mas bastante inferiores aos de 2013/2014. Na análise por
curso (Gráfico 13), verificou-se um aumento para MIMD, MICF, LPC e LCS. LCN e LCFC diminuíram o número de
diplomados. Não obstante, não existe uma meta definida para este indicador.
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NÚMERO DE ANOS NECESSÁRIOS PARA CONCLUSÃO DO CURSO
Apesar de não existir uma meta definida para este indicador, naturalmente que a percentagem de estudantes que
concluem o curso no número de anos previsto deve ser elevada. No Gráfico 14 podemos verificar alguma flutuação
nos últimos 8 anos, sendo que o pior resultado data de 2007/2008, altura da transição para o Processo de
Bolonha, o que justificou o reduzido número de estudantes a concluir no número de anos previstos. Em 2009/2010
voltámos a ter um valor relativamente baixo (42,5%), mas nos últimos 5 anos, temos alcançado valores a rondar os
2/3 dos estudantes que completam os seus estudos no número de anos previstos, verificando-se uma tendência
para estabilização dos valores.
23.3
68.1
42.5
77.0
62.467.2
72.5
62.3
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
2007-2008 2008-2009 2009-2010 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014 2014-2015
Perc
enta
gem
Ano Letivo
% de estudantes que concluiram o curso no nº de anos previstoMédia ISCSEM (L e MI)
2007/2008 a 2014/2015
Gráfico 14- Percentagem de estudantes que concluíram o curso no nº de anos previsto - Média ISCSEM (L e MI) entre 2007/2008 e 2014/2015
No Gráfico 15 podemos apreciar as flutuações por curso, em 2014/2015. Apenas LCS e LPC têm menos de 50% dos
estudantes a concluir no nº de anos previsto, com 45,5 e 37,1%, respetivamente. Contudo, em LCS, cerca de 20%
concluíram em menos tempo. LPC é uma licenciatura que se encontra no último ano do seu funcionamento
autorizado, o que justifica a concentração de estudantes com mais dificuldade em concluir os seus estudos.
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72.9
60.5
58.0
37.1
100.0
45.5
50.0
0
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0
10
20
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50
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80
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100
<5 a
no
s
5 a
no
s (x
)
6 a
no
s
7 a
no
s
>7 a
no
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6 a
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7 a
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no
s
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no
s
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no
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3 a
no
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)
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no
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no
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3 a
no
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)
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no
s
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no
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s
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no
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no
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no
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no
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an
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1,5
an
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an
os
3,5
an
os
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an
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no
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2 a
no
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)
3 a
no
s
4 a
no
s
>4 a
no
s
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no
s
2 a
no
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)
3 a
no
s
4 a
no
s
>4 a
no
s
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS MNC MAC MTLCF
% de estudantes que concluíram o curso em…2014/2015 - por curso ISCSEM
% alunos que concluiram o curso num nº de anos < do que previsto % alunos que concluiram o curso no nº de anos previsto
% alunos que concluiram num nº de ano > do que previsto
Gráfico 15 - Percentagem de estudantes que concluíram o curso em... 2014/2015 - Por curso do ISCSEM
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MOBILIDADE DE DISCENTES
Na análise institucional (Gráfico 16) verificamos a existência de fluxos incoming e outgoing desde 2007/2008,
com um valor médio mais ou menos estável, sobretudo nos fluxos outgoing. No presente ano letivo, houve uma
manutenção dos fluxos incoming. Não obstante, no Gráfico 17 e no Gráfico 18 podemos verificar o
incumprimento da meta estabelecida, de pelo menos 1 fluxo em todos os cursos, pois LCFC e LPC/LP não
registaram qualquer mobilidade de discentes. No presente ano letivo, LCN já registou 4 fluxos incoming e 4
fluxos outgoing, contra os zero do ano 2013/2014. Sistematicamente, o MICF é o curso com maior mobilidade
outgoing e incoming, seguido do MIMD. Analisando a mobilidade nos mestrados integrados, por ciclo de estudos,
verifica-se que no MIMD (Gráfico 19), os fluxos se encontram distribuídos pelo 1º e 2º ciclos, bem como em
programas de estágios, o que não acontecia em 2013/2014. Quanto aos fluxos incoming, o 2º ciclo e os
programas de estágios são a escolha de eleição, exatamente devido à riqueza da formação prática que os
estudantes adquirem na nossa instituição, e que está centrada no 2º ciclo. No MICF (Gráfico 20) ambas as
tipologias de mobilidade ocorrem principalmente no 2º ciclo, o que provoca um desequilíbrio na organização
interna do curso, pois são mais os fluxos outgoing do que os incoming. Em 2014/2015 foram definidas metas
diferentes para cada curso, após auscultação dos respetivos coordenadores. As novas metas e os resultados
obtidos apresentam-se na Tabela 1, permitindo verificar algum incumprimento, especialmente nos fluxos
incoming, mas também nos outgoing de LCFC e LP-LPC. No que se refere a LCFC, o ajuste da meta efetuado no
ano transato foi sobredimensionado e necessita de revisão.
Tabela 1- Comparação entre metas e valores obtidos na mobilidade de ESTUDANTES em 2014/2015
Curso Meta Outgoing Alcançado Meta Incoming Alcançado
LCFC 4 0 2 0
MIMD 6 7 6 4
MICF 10 11 5 3
LCS/LCN/LP-LPC 1 1/4/0 1 0/4/0
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Gráfico 16- Número Total de discentes em mobilidade ERASMUS no ISCSEM (L e MI)
Gráfico 17-- Número de discentes em mobilidade - por curso de L e MI - OUTGOING (2007/2008 a 2014/2015)
RRReeelllaaatttóóórrriiiooo AAAnnnuuuaaalll dddooo PPPrrroooccceeessssssooo Código| IMP.EM.18_01
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2007/2008 2008/2009 2009/2010 2010/2011 2011/2012 2012/2013 2013/2014 2014/2015
0 0
1 1
2 2
1
00 0 0 0 0 0 0
4
0 0 0 0 0 0
1
00 0 0 0
2
0 0 0
8
13
14
15
7
9
7
3
2
8
6 6
11
10
2
4
Evolução da Mobilidade INCOMING de DISCENTES no ISCSEM
LCFC LCN LCS LPC/LP MICF MIMD
Gráfico 18- Número de discentes em mobilidade - por curso de L e MI - INCOMING (2007/2008 a 2014/2015)
% 1º ciclo % 2º ciclo Training % 1º ciclo % 2º ciclo Training
2013/2014 2014/2015
0
100%
0% 0
50% 50%
75%
0%
25%14% 14%
71%
Mobilidade de DISCENTES de MIMD em 2013/2014 e 2014/2015 por ciclo de estudos
incoming outgoing
% 1º ciclo % 2º ciclo training % 1º ciclo % 2º ciclo training
2013/2014 2014/2015
0%
100%
0% 0%
100%
0%0%
82%
18%
0%
73%
27%
Mobilidade de DISCENTES de MICF em 2013/2014 e 2014/2015 por ciclo de estudos
incoming outgoing
Gráfico 19- Mobilidade de discentes do MIMD, por ciclo de estudos (2013/2014 e 2014/2015)
Gráfico 20 -Mobilidade de discentes do MICF, por ciclo de estudos (2013/2014 e 2014/2015)
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MOBILIDADE DE DOCENTES
O Gráfico 21 mostra a média de docentes em mobilidade no ISCSEM desde 2007/2008. Contudo, a partir de
2012/2013, a mobilidade de docentes (nacional e internacional) passou a incluir as deslocações efetuadas
para valorização profissional e formação. Por esta razão, os valores reportados não são de todo comparáveis
com os resultados dos anos anteriores, em que apenas se contabilizava a mobilidade ao abrigo do Programa
Erasmus. Não obstante, se compararmos apenas os 3 últimos anos, verifica-se uma ligeira diminuição da
mobilidade de docentes, especialmente incoming (54 vs 11), mas também outgoing (87 vs 68).
Na análise por curso (Gráfico 22 e Gráfico 23) verificamos que todos os cursos apresentam mobilidade
outgoing, mas LCFC, LCS e LP-LPC não tiveram qualquer fluxo incoming. Tal como mencionado para os
discentes, a meta foi revista em alta no ano transato e adaptada à realidade de cada curso, o que foi
discutido com os respetivos coordenadores. Apresentam-se os valores das metas e resultados alcançados por
curso, no presente ano letivo.
Tabela 2-- Comparação entre metas e valores obtidos na mobilidade de DOCENTES em 2014/2015
Curso Meta Outgoing Alcançado Meta Incoming Alcançado
LCFC 5 4 5 0
MIMD 6 17 6 5
MICF 10 17 5 4
LCN 6 19 6 2
LCS/LP-LPC 1 7/4 1 0/0
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2007/2008 2008/2009 2009/2010 2010/2011 2011/2012 2012/2013 2013/2014 2014/2015
13
1 24
10
54
11
13 4 5 6
46
87
68
Evolução da Mobilidade GLOBAL de DOCENTES no ISCSEM
Incoming Outgoing
Gráfico 21- Número de docentes em mobilidade - Média ISCSEM para L e MI (2007/2008 a 2014/2015)
2007/2008 2008/2009 2009/2010 2010/2011 2011/2012 2012/2013 2013/2014 2014/2015
0
2 2 21
6
8
4
0 0 0 0 0
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17
19
0 0 0 0
3
6
12
7
0 0 0 0 01
8
4
1 12 2
1
2223
17
0 0 01 1
6
19
17
Evolução da Mobilidade OUTGOING de DOCENTES no ISCSEM
LCFC LCN LCS LPC/LP MICF MIMD
Gráfico 22 - Número de docentes em mobilidade - por curso de L e MI - OUTGOING (2007/2008 a 2014/2015)
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2007/2008 2008/2009 2009/2010 2010/2011 2011/2012 2012/2013 2013/2014 2014/2015
0
1
0 0 0
7
14
00 0 0 0 0
1
9
2
0 0 0 0 0 0
4
00 0 0
1
0 0
9
00
1 1
0
1
2
11
4
1 1
0
1
3
0
7
5
Evolução da Mobilidade INCOMING de DOCENTES no ISCSEM
LCFC LCN LCS LPC/LP MICF MIMD
Gráfico 23- Número de docentes em mobilidade - por curso de L e MI – INCOMING (2007/2008 a 2014/2015)
Gráfico 24- Distribuição (nº) da Mobilidade de Docentes do ISCSEM em 2014/2015 – Internacionalização
Gráfico 25- Distribuição (%) da Mobilidade de Docentes do ISCSEM em 2014/2015 – Internacionalização
A análise do Gráfico 24 e do Gráfico 25 permite concluir que a internacionalização está patente na
mobilidade de docentes, em ambos os tipos de fluxo, e com maior expressão nos países da CE.
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ARGUENTES EXTERNOS EM DEFESAS PÚBLICAS (só aplicável ao 2º ciclo)
Este indicador foi monitorizado pela primeira vez em 2010/2011. Desde então, temos atingido 100% de
cumprimento o que levou à revisão da meta em alta e à fixação nos 100%, a partir de 2013/2014, inclusivé.
Em 2014/2015, apenas o MTLCF não atingiu a meta de 100% (Gráfico 26). O incumprimento do MTLCF deve-
se a uma única defesa, cujo arguente foi selecionado de entre o corpo docente do ISCSEM por ter o perfil
mais indicado para constituir este júri.
Gráfico 26- % de arguentes externos em defesas públicas (2010/2011 a 2014/2015)
ATOS CLÍNICOS POR ESTUDANTE (só aplicável ao MIMD)
Apesar de haver registo desta informação desde 2008/2009, este indicador integrou pela primeira vez a lista
de indicadores de monitorização do Processo Ensino ISCSEM em 2011/2012, não estando definido, nesse ano,
nenhum objetivo ou meta associado a ele. A partir de 2012/2013 foi estabelecido o objetivo de manter ou
aumentar o número de atos clínicos por estudante e também se definiu que a análise deveria ser separada
para estudantes do 4º e do 5º anos. Não obstante, esse foi o único ano em que essa análise separada foi
feita. Do Gráfico 27 apuramos que o número médio de atos clínicos por estudante tem aumentado nos
últimos anos, tendo-se verificado, em 2014/2015, o valor mais baixo de sempre. Este decréscimo pode estar
relacionado com a conjuntura económica que dificulta o acesso das famílias aos cuidados primários de
saúde oral e também ao aumento do número de estudantes, como se pode verificar no Gráfico 28 . Apesar
de não termos atingido o objetivo de manter ou aumentar o número de atos clínicos por estudante, os
resultados são muito satisfatórios, demonstrando o peso elevado da componente prática na formação dos
nossos estudantes.
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127136
146155 158
143
116
Não
mo
nit
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zad
o p
or
ano
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Não
mo
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or
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Não
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or
ano
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93
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235
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250
2008/09 2009/10 2010/2011 2011/12 2012/13 2013/14 2014/15
N.º médio de atos clínicos por estudante (2008/2009 a 2014/2015)
Estudantes de 4º e 5º ano Estudantes de 4º ano Estudantes de 5º ano
Gráfico 27- Nº médio de atos clínicos por estudante do MIMD (2008/2009 a 2014/2015). Análise por ano curricular (4º e 5º) só disponível em 2012/2013.
172159
144
158
244
216
277
0
50
100
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300
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
2008/09 2009/10 2010/2011 2011/12 2012/13 2013/14 2014/15
Nº
de
est
ud
ante
s
Ato
s cl
ínic
os
(milh
are
s)
Total de atos clínicos vs Total estudantes2014/2015
Total de Consultas (Somatório das consultas de ensino, triagem e urgência)
Nº de Alunos Total de Consultas Ensino e Assistencial
Gráfico 28 - Comparação do Nº total de atos clínicos e de estudantes entre 2008/2009 e 2014/2015
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INDICADORES SEMESTRAIS
SUMÁRIO DA 1ª AULA
13.1
36.4
53.568.5 70.7 66.3
80.9 83.075
68.3
49.2
41.922.1 23.9
21.8
14.2 8.11.00.6
0.411.8
12.82.3 7.5 5.3
8.44.1 6.06.9
1.51.3 0.42.5 1.0 4.3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2011/2012 2012/2013 2013/2014 2014/2015 2011/2012 2012/2013 2013/2014 2014/2015
1º semestre 2º semestre META
Sumário da 1ª aula - MÉDIA do ISCSEM (2011/2012 a 2014/2015)
Há menção ao PUC e Atendimento Pedagógico (%) Há apenas Menção ao PUC (%)
Há apenas menção ao AP (%) Não menciona PUC nem AP (%)
Não foi preenchido (%) Não aplicável (%)
Gráfico 29- Sumário da 1ª aula - Média do ISCSEM (2011/2012 a 2014/2015)
O objetivo definido para este indicador foi cumprido em 2014/2015. No entanto, a meta de 75% só foi
alcançada no 2º semestre (Gráfico 29). Não obstante, no primeiro semestre houve um aumento de 15%
relativamente a 2013/2014. Uma análise mais cuidada permite verificar que o incumprimento se prende
sobretudo com a falta da menção ao atendimento pedagógico. Pela segunda vez, o segundo semestre
apresenta resultados acima da meta estabelecida, verificando-se que o 2º semestre é sistematicamente
melhor do que o 1º. Os resultados francamente animadores conseguidos no segundo semestre revelam a
eficácia da medida tomada, desde o início do 2º semestre de 2013/2014, de enviar um email de alerta aos
docentes a relembrar da necessidade de cumprir este indicador. Também o facto de o segundo semestre se
iniciar logo após a elaboração do relatório anual do ano transato, leva a uma maior noção da necessidade
de cumprir os objetivos e alcançar as metas propostas. O 1º semestre é antecedido de um longo período de
férias, originando alguma inércia dos docentes quanto ao cumprimento de requisitos, mormente deste
indicador, que diz respeito à 1ª aula. Não obstante, verifica-se uma franca melhoria relativamente ao 1º
semestre de 2013/2014, talvez devido ao facto de, na revisão 07 (08 janeiro 2015) do Procedimento Ensino,
ter sido reforçada a necessidade do docente explicitar no sumário qual é o horário de atendimento
pedagógico. De realçar ainda que, apesar dos docentes se esquecerem de mencionar estes dois aspetos no
sumário, os estudantes afirmam nos questionários de satisfação, que os mesmos lhes foram comunicados em
aula.
Na análise por curso (Tabela 3), destaque-se a evolução positiva verificada em todos os cursos, com exceção
da LCFC e LCN, no 1º semestre.
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Tabela 3- - Sumário da 1ª aula - por curso (2011/2012) a 2014/2015) - 1º e 2º semestres
1º Semestre 2º Semestre
2014/2015
2013/2014
012/2013
18.2
60.0
20.8 16.7
52.9 50.0
36.4
36.4
23.3
79.2 83.3
35.3 37.5
49.2
6.31.0
36.4
16.711.8
6.311.8
9.11.5
75
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM META
Sumário da 1ª aula (2012/2013 - 1º semestre)
Há apenas Menção ao PUC Há apenas menção ao AP Não menciona PUC nem AP Não foi preenchido meta
48.5
82.4
50.0
84.2
50.063.02
75
27.3
11.8
44.4
10.5
37.5
26.30
21.2
5.612.5
7.865.3 1.063 5.8
1.76
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM
META
Sumário da 1ª aula (2012/2013 - 2º semestre)
Há menção ao PUC e Atendimento Pedagógico (%) Há apenas Menção ao PUC (%)
Há apenas menção ao AP (%) Não menciona PUC nem AP (%)
Não foi preenchido (%) Não aplicável (%)
2011/2012
15,8
46,0
16,7 13,1
7536,8
27,0
100,0
83,3
62,5
100,0 68,3
36,89
25,0
11,810,6
18,0 12,5 6,9
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM
META
Sumário da 1ª aula (2011/2012 - 1º sem)
Há menção ao PUC e Atendimento Pedagógico (%) Há apenas Menção ao PUC (%)
Há apenas menção ao AP (%) Não menciona PUC nem AP (%)
Não foi preenchido (%)
36,4
92,0
75,0 77,883,3
60,070,7 75
54,5
4,025,0 16,7
16,7
26,7
23,9
9,1 4 5,613,3
5,3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM
META
Sumário da 1ª aula (2011/2012 - 2º semestre)
Há menção ao PUC e Atendimento Pedagógico (%) Há apenas Menção ao PUC (%)
Há apenas menção ao AP (%) Não menciona PUC nem AP (%)
Não foi preenchido (%)
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TEOR DOS SUMÁRIOS
O objetivo definido para este indicador foi globalmente cumprido e a meta de 75% ultrapassada (97,4% em
ambos os semestres), em 2014/2015 (Gráfico 30). Este indicador foi monitorizado com carácter universal,
pela primeira vez, em 2012/2013, tendo a meta de 75% sido revista em alta para os 90%, e implementada
apenas a partir do ano letivo de 2014/2015. Conforme se constata na Tabela 4, todos os cursos tiveram um
bom desempenho em ambos os semestres, exceto LCN que não atingiu a meta proposta.
84.195.4 94.4 97.4 94.2 96.1 97.7 97.4
90.0
15.94.6 5.6 2.6 5.8 3.9 2.3 2.6
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2011/2012 2012/2013 2013/2014 2014/2015 2011/2012 2012/2013 2013/2014 2014/2015 META
1º semestre 2º semestre
Teor dos Sumários - MÉDIA do ISCSEM (L e MI) 2011/2012 a 2014/2015
Descrição exaustiva ou razoável Descrição insuficiente
Gráfico 30-Teor dos Sumários - Média do ISCSEM (2011/2012 a 2014/2015)
Tabela 4-Teor dos Sumários - por curso e semestre (2011/2012 a 2014/2015). Amostragem estatística em 2011/2012;
universal a partir de 2012/2013
1º semestre 2º semestre
2014/2015
100.087.0
100.0 100.0 100.0 97.4 97.490
0.0
13.0 2.62.6
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
LCFC LCN LCS LP MICF MIMD Média ISCSEM
META
Teor dos Sumários (2014/2015 - 1º semestre)
Descriçao razoavel ou exaustiva Descrição insuficiente
100.084.2
100.0 100.0 100.0 100.0 97.490
0.0
15.8 0.02.6
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
LCFC LCN LCS LP MICF MIMD Média ISCSEM
META
Teor dos Sumários (2014/2015 - 2º semestre)
Descriçao razoavel ou exaustiva Descrição insuficiente
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1º semestre 2º semestre
2013/2014
2012/2013
90.9 87.1100.0 100.0 94.1 100.0 95.3
75
9.1 12.9 5.9 4.7
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM
META
Teor dos Sumários (2012/2013 - 1º semestre)
Descriçao razoavel ou exaustiva Descrição insuficiente
97.0
Não m
onitori
zado
87.5100.0 100.0 100.0 96.9
75
3
12.5
3.1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM
META
Teor dos Sumários (2012/2013 - 2º semestre)
Descrição exaustiva ou razoável Descrição insuficiente
2011/2012
64,3
46,0
100,094,4
100,0 100,0
84,175
35,7
54
5,615,9
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM
META
Teor dos Sumários (2011/2012 - 1º Sem.)
Descrição exaustiva ou razoável Descrição insuficiente
90,9
87,5100,0 100,0 100,0
86,794,2
75
9,1 12,5 13,35,8
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM
META
Teor dos Sumários (2011/2012 - 2º sem.)
Descrição exaustiva ou razoável Descrição insuficiente
RRReeelllaaatttóóórrriiiooo AAAnnnuuuaaalll dddooo PPPrrroooccceeessssssooo Código| IMP.EM.18_01
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CONFORMIDADE DO SUMÁRIO COM O PROGRAMA DA UNIDADE CURRICULAR
87.8 82.694.0 88.5 83.0
96.5 98.0 96.4 90
12.313.0
4.4 9.6 17.00.8 2.0
4.4 1.6 2.5
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2011/2012 2012/2013 2013/2014 2014/2015 2011/2012 2012/2013 2013/2014 2014/2015
1º semestre 2º semestre META
%
Conformidade dos Sumários com o PUC - MÉDIA do ISCSEM (L e MI) 2011/2012 a 2014/2015
Sumários de acordo com PUC (%) Sumários em desacordo com PUC (%) Não aplicável (%)
Gráfico 31- Conformidade dos Sumários com o PUC - Média do ISCSEM (L e MI) -2011/2012 a 2014/2015
Em 2014/2015, a meta foi atualizada passando de 75% para 90%. No 1º semestre, esta meta foi
marginalmente alcançada se considerarmos os casos não aplicáveis (1,9%). No 2º semestre, houve pleno
cumprimento (Gráfico 31). O cumprimento marginal no 1º semestre deve-se exclusivamente à LCFC, como
se pode constatar na Tabela 5. A exemplo do que se verificou no ano 2013/2014, o MNC não apresentou
qualquer problema relativamente a este indicador, como se pode ver no Gráfico 32, para o 1º semestre, e
no Gráfico 33, para o segundo semestre de 2014/2015.
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Tabela 5-Conformidade dos Sumários com o PUC - por curso (2011/2012 a 2014/2015)
1º Semestre 2º Semestre
2014/2015
87.594.7
100.0 100.0 96.4 100.0 96.4490
6.3 5.3 3.62.51
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
LCFC LCN LCS LP MICF MIMD Média ISCSEM META
Conformidade dos Sumários com o PUC - 2014/2015 (2º semestre)
De acordo c/ PUC Em desacordo C/ PUC Não aplicável
2013/2014
2012/2013
90.9
73.3
100.00
66.67 64.71
100.0
76.2 75
9.1
33.33 35.2917.226.7
6.7
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM META
Conformidade dos Sumários com o PUC - 2012/2013 (1º semestre)
De acordo c/ PUC Em desacordo C/ PUC Não aplicável
97.0
Não m
onitori
zado
94.1100.0 94.7 100.0 97.2
75.0
3.0 0.65.9 5.3 2.2
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM
META
%
Conformidade dos Sumários com o PUC - 2012/2013 (2º semestre)
Sumários de acordo com PUC (%) Sumários em desacordo com PUC (%) Não aplicável
2011/2012
84,0
55,0
100,0 100,087,5
100,087,75
75,0
16,0
45,0
12,5 12,25
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM
META
%
Conformidade dos Sumários com o PUC - 2011/2012 (1º sem)
Sumários de acordo com PUC (%) Sumários em desacordo com PUC (%) Não há sumários
54,566,7
93,8100,0
83,3
100,0
83,075,0
45,533,3
6,316,7 17,0
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM
META
%
Conformidade dos Sumários com o PUC - 2011/2012 (2º sem)
Sumários de acordo com PUC (%) Sumários em desacordo com PUC (%) Não há sumários
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Gráfico 32 - Conformidade dos sumários com o PUC - MNC (1º sem-2013/2014)
100.0
0.0 0.0
90
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
De acordo c/ PUC Em desacordo C/ PUC Não aplicável META
Conformidade dos Sumários com o PUC (2º sem 2014/2015) - MNC
Gráfico 33 - Conformidade dos sumários com o PUC - MNC (2º sem-2014/2015)
ENUNCIADO DO EXAME
No ano letivo 2012/2013 foram introduzidas modificações neste indicador, o que limita a análise de
tendências aos dois últimos anos letivos. Atualmente, este indicador inclui a monitorização da entrega,
pelos docentes, de cópia do enunciado do exame com as cotações das perguntas, e da folha de registo de
presenças em prova, assinada pelos vigilantes da mesma. A partir do 2º semestre de 2012/2013, inclusive,
este indicador passou a ser monitorizado, para além da época normal (Gráfico 34 e Gráfico 35), também na
época de recurso (Gráfico 36 e Gráfico 37). Os gráficos mostram valores institucionais, discriminando os
resultados contabilizando os casos 'não aplicáveis', mas também as percentagens válidas, ou seja, que
descontam os casos 'não aplicáveis'. Os casos não aplicáveis referem-se sobretudo a UC que não
funcionaram no curso de LP, porque ainda não houve alunos inscritos no 3º ano. Os resultados das
percentagens válidas fixaram-se acima da meta em ambos os semestres. A implementação do registo pelos
serviços académicos, a partir do 2º semestre de 2012/2013, da entrega do enunciado das provas e folha de
presenças, juntamente com a pauta, parece ter contribuído para a melhoria verificada desde essa altura.
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86
.2
88
.8
0.0
3.1
0.0
0.0
0.6
4.1
0.0
3.0
3.1
75
.083.7 91.3
1.2
2.3
0.4
0.9
0.0
1.0
0.4
2.2
7.7
75.0
Enuncia
do O
K+ P
rese
nças
OK
Enuncia
do O
K+ P
rese
nças
OK
(Desc
. N
A)
Enuncia
do O
K +
Pre
senças
Não
O
K
Pre
senças
OK +
Enuncia
do N
ão
OK
Pre
senças
Não O
K +
Enuncia
do
Não O
K
Só e
nuncia
do -
Não O
K
Só e
nuncia
do -
OK
Só P
rese
nças
-O
K
Só P
rese
nças
-N
ão O
K
Nada e
ntr
egue
NA
META
Enunciado de exame e folha de presençasMédia do ISCSEM (Época Normal, 1º semestre)
2013/2014 e 2014/2015)
2013/2014 2014/2015
Gráfico 34- Entrega de enunciado de exame e folha de registo de presenças (época normal, 1º sem 13/14 e 14/15)
74
.6
77
.8
7.5
4.1
0.5
0.4
2.4
1.3
0.0
4.6
4.6
75
.080.8
82.8
0.6
3.4
0.0
0.0
0.0
3.9
0.0
8.4
2.9
75.0
Enuncia
do O
K+ P
rese
nças
OK
Enuncia
do O
K+ P
rese
nças
OK
(Desc
. N
A)
Enuncia
do O
K +
Pre
senças
Não
O
K
Pre
senças
OK +
Enuncia
do N
ão
OK
Pre
senças
Não O
K +
Enuncia
do
Não O
K
Só e
nuncia
do -
Não O
K
Só e
nuncia
do -
OK
Só P
rese
nças
-O
K
Só P
rese
nças
-N
ão O
K
Nada e
ntr
egue
NA
META
Enunciado de exame e folha de presençasMédia do ISCSEM (Época Normal, 2º semestre)
2013/2014 e 2014/2015)
2013/2014 2014/2015
Gráfico 35 - Entrega de enunciado de exame e folha de registo de presenças (época normal, 2º sem 13/14 e 14/15)
RRReeelllaaatttóóórrriiiooo AAAnnnuuuaaalll dddooo PPPrrroooccceeessssssooo Código| IMP.EM.18_01
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75
.2 86
.4
0.0
0.7
0.0
0.0
4.7
2.5
0.0
4.1
12
.8
75
.0
73.0 8
5.0
0.6
1.3
0.0
0.0
0.4
4.9
0.0
6.9
12.9
75.0
Enuncia
do O
K+ P
rese
nças
OK
Enuncia
do O
K+ P
rese
nças
OK
(Desc
. N
A)
Enuncia
do O
K +
Pre
senças
Não
O
K
Pre
senças
OK +
Enuncia
do N
ão
OK
Pre
senças
Não O
K +
Enuncia
do
Não O
K
Só e
nuncia
do -
Não O
K
Só e
nuncia
do -
OK
Só P
rese
nças
-O
K
Só P
rese
nças
-N
ão O
K
Nada e
ntr
egue
NA
META
Enunciado de exame e folha de presençasMédia do ISCSEM (Época Recurso, 1º semestre)
2013/2014 e 2014/2015)
2013/2014 2014/2015
Gráfico 36- Entrega de enunciado de exame e folha de registo de presenças (época Recurso, 1º sem 13/14 e 14/15)
74
.0 89
.8
3.2
0.4
0.0
0.0
0.0
2.9
0.0
2.6 16
.9
75
.0
73.9 83.1
0.0
3.1
0.0
0.0
0.0
5.2
0.0
6.4
11.3
75.0
Enuncia
do O
K+ P
rese
nças
OK
Enuncia
do O
K+ P
rese
nças
OK
(Desc
. N
A)
Enuncia
do O
K +
Pre
senças
Não
O
K
Pre
senças
OK +
Enuncia
do N
ão
OK
Pre
senças
Não O
K +
Enuncia
do
Não O
K
Só e
nuncia
do -
Não O
K
Só e
nuncia
do -
OK
Só P
rese
nças
-O
K
Só P
rese
nças
-N
ão O
K
Nada e
ntr
egue
NA
META
Enunciado de exame e folha de presençasMédia do ISCSEM (Época Recurso, 2º semestre)
2013/2014 e 2014/2015)
2013/2014 2014/2015
Gráfico 37- Entrega de enunciado de exame e folha de registo de presenças (época recurso, 2º sem 13/14 e 14/15)
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LANÇAMENTO DE CLASSIFICAÇÕES
Pela primeira vez, em 2012/2013, por sugestão dos Serviços Académicos, foi incluída a monitorização deste
indicador na época de recurso. Nessa época, não é raro que muitas UC não tenham alunos inscritos, pelo
que esse fator foi contabilizado na análise gráfica respetiva (Gráfico 39 e Gráfico 40). No Gráfico 38
verificamos a evolução deste indicador para a época normal, desde a sua primeira monitorização, no
segundo semestre de 2009/2010. Apesar de noutros anos já se terem atingido valores médios institucionais
acima da média (Tabela 6), só em 2012/2013 se conseguiu alcançar a meta em todos os cursos, em ambos os
semestres, situação que se repetiu em 2013/2014. Assim, a meta já foi revista em alta e fixada em 100%,
com efeito a partir de 2014/2015, inclusive. Esta exigente meta foi atingida no 2º semestre, ficando a
escassos 3% no 1º semestre, sobretudo por lançamentos de notas em época normal, fora de prazo.
81.3067.60
98.59 94.20 96.9682.70
97.70 96.68 96.34 94.59 100.00 100.00
17.905.80 3.05
17.301.20 1.47
3.09 5.41
Não m
onitori
zado
0.80
32.40
1.41 1.10 1.87
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2009/2010
2010/2011
2011/2012
2012/2013
2013/2014
2014/2015
2009/2010
2010/2011
2011/2012
2012/2013
2013/2014
2014/2015
META
1º semestre 2º semestre
Lançamento das classificações época normal - MÉDIA do ISCSEM (L e MI) -2009/2010 a 2014/2015
Lançadas dentro do prazo (%) Lançadas fora de prazo (%) Não lançadas (%)
Gráfico 38- Lançamento das classificações em época normal - Média do ISCSEM (L e MI) - 2009/2010 a 2014/2015
Relativamente à época de recurso do 1º semestre (Gráfico 39), o cumprimento da meta foi globalmente
atingido, excetuando-se, na análise por curso, LPC e LP. No 2º semestre (Gráfico 40) o cumprimento foi total
em todos os cursos.
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85.9177.83
87.4298.04 100.00
91.60
75
100.0
0
98.0
4
86.8
2
97.5
5
100
100.0
0
97.2
2
0.8811.42
0.861.08 0.82 1.372.7214.57 9.92 10.36 5.67
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2012/2013 2012/2013 2013/2014 2013/2014 2014/2015 2014/2015 2012/2013 2012/2013 2013/2014 2013/2014 2014/2015 2014/2015 Até
2013/2014
2014/2015
1º semestre 2º semestre META
Lançamento das classificações época RECURSO - MÉDIA do ISCSEM (L e MI) 2012/2013 a 2014/2015
Lançadas dentro do prazo (%) Lançadas dentro do prazo (%) (Corrigida para 'Sem alunos inscritos') (%)
Lançadas fora de prazo (%) Não lançadas (%)
Sem alunos inscritos (%)
Gráfico 39- - Lançamento das classificações da Época de Recurso - Análise da Média do ISCSEM (L e MI) entre 2012/2013 e 2014/2015)
87.5
0
88.2
4 100.0
0
91.6
7
88.4
6
93.7
5
87.5
0
88.2
4 100.0
0
91.6
7
88.4
6
93.7
5
75.0
0
100
87.5
0 100.0
0
100.0
0
100.0
0
95.8
3
100.0
0
87.5
0 100.0
0
100.0
0
100.0
0
95.8
3
100.0
0
12.5
0
3.8
5
11.7
6
8.3
3
7.6
9
6.2
5
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
LCFC LCFC LCN LCN LCS LCS LP LP MICF MICF MIMD MIMD LCFC LCFC LCN LCN LCS LCS LP LP MICF MICF MIMD MIMD Até
13/14
14/15
1º SEMESTRE 2º SEMESTRE META
Lançamento das classificações época RECURSO - por CURSO (L e MI) 1º e 2º semestres -2014/2015
Lançadas dentro do prazo (%) Lançadas dentro do prazo (%) (Corrigida para 'Sem alunos inscritos') (%)
Lançadas fora de prazo (%) Não lançadas (%)
Sem alunos inscritos (%)
Gráfico 40- Lançamento das classificações da Época de Recurso de 2014/2015 - Análise por curso (L e MI) e por semestre (2014/2015)
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Tabela 6- Lançamento das Classificações em Época Normal - por curso (L e MI) - 2009/2010 a 2014/2015 (1º e 2º semestres)
1º semestre 2º semestre
2014/2015
100.0095.50
100.00 100.0093.94 92.31
96.96 94.2098.59
67.60
81.3075
100
4.55 6.06 7.693.05 5.80
17.90
1.41
32.40
0.80
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
LCFC LCN LCS LP MICF MIMD 14/15 13/14 12/13 11/12 10/11 Ate 13/14 14/15
CURSO GOBAL ISCSEM META
Lançamento das Classificações (L e MI)- 2014/2015 (1º sem. Ép. Normal) (Média ISCSEM 2011/2012 a 2014/2015)
Lançadas dentro do prazo (%) Lançadas fora de prazo (%) Não lançadas (%)
100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.0096.07 96.34 96.7 97.7
75
100
3.93 3.09 1.5 1.20.58 1.9 1.1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
LCFC LCN LCS LP MICF MIMD 14/15 13/14 12/13 11/12 10/11 Ate 13/14 14/15
CURSO GOBAL ISCSEM META
Lançamento das Classificações (L e MI)- 2014/2015 (2º sem. Ép. Normal) (Média ISCSEM 2011/2012 a 2014/2015)
Lançadas dentro do prazo (%) Lançadas fora de prazo (%) Não lançadas (%)
2013/2014
2012/2013
97.44 100.00 100.00 100.00 94.12 100.00 98.59
67.6081.30
75
17.902.56 5.88
1.41
32.40
0.80
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS 2012/13 2011/12 2010/11
CURSO GOBAL ISCSEM META
Lançamento das classificações - 2012/2013 (1º sem. Ép. Normal) (Média ISCSEM triénio 10/13)
Lançadas dentro do prazo (%) Lançadas fora de prazo (%) Não lançadas (%)
93.94 89.66100.00 94.44 100.00 100.00 96.34 96.7 97.7
75
6.066.90
5.56 3.09 1.5 1.23.45 0.58 1.91.1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS 2012/13 2011/12 2010/11
CURSO GOBAL ISCSEM META
Lançamento das classificações - 2012/2013 (2º sem. Ép. Normal) (Média ISCSEM triénio 10/13)
Lançadas dentro do prazo (%) Lançadas fora de prazo (%) Não lançadas (%)
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1º semestre 2º semestre
2011/2012
71,180,6
66,7 61,1 55,670,6 67,6
75
28,919,4
33,3 38,9 44,429,4 32,4
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM
META
Lançamento das classificações - 2012/2012 (1º sem)
Lançadas dentro do prazo (%) Lançadas fora de prazo (%) Não lançadas (%)
96,8 100,0 100,088,9 94,4 100,0 96,7
75,0
3,25,6 1,55,6 5,6
1,9
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM
META
Lançamento das classificações - 2011/2012 (2º sem.)
Lançadas dentro do prazo (%)** Lançadas for ade prazo (%) Não lançadas (%)
2010/2011
80,088,2
75,066,7
77,8
100,0
81,375
15,011,8
25,033,3
22,2 17,95,0 0,8
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM
META
Lançamento das classificações - 2010/2011 (1º sem)
Lançadas dentro do prazo (%) Lançadas for ade prazo (%) Não lançadas (%)
93,3 92,9100,0 100,0 100,0 100,0 97,7
75
7,11,2
6,7
1,1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM
META
Lançamento das classificações -2010/2011 (2º sem)
Lançadas dentro do prazo (%) Lançadas fora de prazo (%) Não lançadas (%)
2009/2010
NÃO MONITORIZADO 92,9 86,7 88,9
44,4
83,3
100,0
82,775
7,1 13,3 11,1
55,6
16,7 17,3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM
META
Lançamento das classificações - 2009/2010 (2º sem)
Lançadas dentro do prazo (%) Lançadas fora de prazo (%) Não lançadas (%)
Também relativamente aos segundos ciclos (Gráfico 41), a meta só foi atingida no segundo semestre de
2014/2015, pois no MAC houve duas classificações lançadas fora de prazo. De realçar que a meta foi revista
em alta nos 100% a partir do presente ano letivo, inclusive.
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77.80
48.20
80.00 75.0084.50
100.00
80.00
100.00
75.00
100.00
13.90
25.00
20.00 25.0015.50
8.3020.00
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
11/12 12/13 13/14 14/15 11/12 12/13 13/14 14/15 Ate 13/14 14/15
1º semestre 2º semestre META
Lançamento das classificações época normal - MÉDIA do ISCSEM (M) -2011/2012 a 2014/2015
Lançadas dentro do prazo (%) Lançadas fora de prazo (%) Não lançadas (%)
Gráfico 41- Lançamento das classificações -época normal - Média do ISCSEM (M) - 2011 a 2015
SUMÁRIO DE EXAME
Analisando os resultados obtidos na época normal, verifica-se que, pela primeira vez, se atingiu a meta em
ambos os semestres de 2014/2015 (Gráfico 42). Na Tabela 7 podemos verificar a evolução deste indicador,
por curso, desde a sua 1ª monitorização, no 2º semestre de 2009/2010, mostrando uma evolução positiva na
generalidade dos cursos, mas com algum incumprimento reincidente, sobretudo do MIMD, em que há uma
taxa relativamente significativa de 'Nada entregue'. LCS também piorou o seu desempenho no corrente ano
letivo. Já, no decurso de 2014/2015, foi implementada a medida de envio automático de um lembrete aos
regentes, 3 dias antes da data do exame, recordando da necessidade de elaborar o sumário. Talvez esta
medida seja a responsável pela franca melhoria global deste indicador, levando a crer que os casos de
incumprimento sistemático possam não estar relacionados com esquecimento por parte do docente.
A implementação destes lembretes poderá, também, estar relacionada com o sucesso deste indicador na
época de recurso (Gráfico 43). O tratamento engloba os dados todos, incluindo as percentagens de casos
não aplicáveis, bem como as percentagens válidas, ou seja, descontados os casos não aplicáveis. Em
2014/2015 os casos 'Não aplicáveis' voltaram a ser os mais elevados em LCS. A natureza destas situações
pode ser diversa, desde UC feitas por recurso a trabalhos a UC com 100% de aproveitamento em época
normal, ou UC a que os estudantes não se inscrevem em recurso. Um valor muito elevado de casos não
aplicáveis pode servir de alerta para averiguar estes casos. Não obstante, as percentagens de casos não
aplicáveis são consideradas normais.
Quanto à época de recurso do 1º semestre (Tabela 8; Gráfico 43), LP, LCFC e MIMD foram os únicos cursos
que não atingiram os 75% no 1º semestre, ficando, contudo, muito próximos disso.
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Não m
onitori
zado
51.158.2
68.376.4 79.7
23.6
39.8
64.9 64.4 66.5
85.175
31.830.0
29.3 12.5 8.2
58.437.3
23.816.1
21.3
4.017.1 11.8
2.311.0
4.8 18.018.5
11.3
9.0
9.3 6.47.3 4.4 13.1 2.8 4.5
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
09/10 10/11 11/12 12/13 13/14 14/15 09/10 10/11 11/12 12/13 13/14 14/15 META
1º semestre 2º semestre
Sumário de exame ép. normal - MÉDIA do ISCSEM (L e MI) - 2009/2010 a 2014/2015
Entregue e diz quem vigiou (%) Entregue mas não diz quem vigiou (%) Não entregue (%) Não aplicável (%)
Gráfico 42- Preenchimento do Sumário de exame e respetivo conteúdo (Média do ISCSEM para L e MI, época normal) - 2009/2010 a 2014/2015
Tabela 7- Preenchimento do sumário de exame e respetivo conteúdo (Época normal)- 2009/2010 a 2014/2015
1º semestre 2º semestre
2014/2015
89.47100.00
68.42 66.6779.41 74.4 79.7 75.0
5.26
10.53 8.33
14.7110.26
8.2
5.3
8.3
15.4 4.821.1 16.75.9 7.3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
LCFC LCN LCS LP MICF MIMD Média ISCSEM
META
Sumário do Exame Ép. normal - 2014/2015(1º sem)
Entregue e diz quem vigiou Entregue mas não diz quem vigiou
Não entregue Não aplicável
81.25 84.21 83.33 83.33 82.1496.4
85.175.00
6.2510.53
7.14 4.06.3 16.7
8.36.4
6.25 5.3 8.3 3.6 3.6 4.50
0
20
40
60
80
100
120
LCFC LCN LCS LP MICF MIMD Média ISCSEM
META
Sumário do Exame Ép. normal - 2014/2015(2º sem)
Entregue e diz quem vigiou Entregue mas não diz quem vigiou Não entregue Não aplicável
2013/2014
RRReeelllaaatttóóórrriiiooo AAAnnnuuuaaalll dddooo PPPrrroooccceeessssssooo Código| IMP.EM.18_01
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1º semestre 2º semestre
2012/2013
63.6
83.3
50.0
66.7 64.776.9
68.375
13.3
41.7
33.3 35.323.1
29.336.4
3.3 8.3 2.3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM
META
Sumário de exame ép. normal- 2012/2013 (1º Sem)
Entregue e diz quem vigiou Entregue mas não diz quem vigiou Não entregue
57.664.71
81.368.4
50.0
64.475.00
21.217.7
18.8
10.5
12.5
16.1
18.2 5.8821.1
9.0
3.011.76
37.50
13.1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM
META
Sumário de exame ép. normal- 2012/2013 (2º Sem)
Entregue e diz quem vigiou (%) Entregue mas não diz quem vigiou (%)
Não entregue (%) Não aplicável (%)
2011/2012
52,9
73,0
50,055,6
37,5
80,0
58,2
75,00
17,7
9,0
37,533,3
62,5
20,0
30,0
29,418,0
12,5 11,1 11,8
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM
META
Sumário de exame - 2011/2012 (1º sem)
Entregue e diz quem vigiou (%) Entregue mas não diz quem vigiou (%) Não entregue (%)
45,4
87,581,25
61,050,0
64,3 64,975,00
36,4
12,5
39,0
33,3
21,4 23,8
18,2 18,75 16,7 14,3 11,3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM
META
Sumário de exame - 2011/2012 (2º Sem)
Entregue e diz quem vigiou (%) Entregue mas não diz quem vigiou (%) Não entregue (%)
2010/2011
44,4 47,1
83,3
62,5
44,4
25,0
51,1
75,00
44,4 35,3
16,7
25,0
44,4
25,0
31,8
11,117,6
12,5 11,1
50,0
17,1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM
META
Sumário de exame 2010/2011 (1º sem)
Entregue e diz quem vigiou (%) Entregue mas não diz quem vigiou (%) Não entregue (%)
46,2 47,653,8
16,7
42,931,6
39,8
75,00
23,128,6
38,5
66,7
35,7
31,6
37,3
30,823,8
7,716,7
21,4
10,5
18,526,3
4,4
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS Média ISCSEM
META
Sumário de exame - 2010/2011 (2º sem)
Entregue e diz quem vigiou (%) Entregue mas não diz quem vigiou (%) Não entregue (%) Não aplicável (%)
2009/2010
NÃO MONITORIZADO
41,733,3 33,3
16,7 16,7
25,053,3 55,6
66,7
83,3
66,7
33,3
13,3 11,1
33,3
16,7
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
MIMD MICF LCN LPC LCFC LCS
Sumário de exame - 2009/2010 (2º sem)
Entregue e diz quem vigiou (%) Entregue mas não diz quem vigiou (%)
Não entregue (%)
RRReeelllaaatttóóórrriiiooo AAAnnnuuuaaalll dddooo PPPrrroooccceeessssssooo Código| IMP.EM.18_01
Página 41 de 71
68.0 67.9
52.2
76.1 7570.0
81.9
55.6
89.0
13.35.6
22.1
4.6
16.2
4.9
19.9 4.3
2.5
21.6
5.815.0
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
13/14 13/14 14/15 14/15 13/14 13/14 14/15 14/15 META
1º semestre 2º semestre
Sumário de exame ép. recurso - MÉDIA do ISCSEM (L e MI) -2013/2014 e 2014/2015
Entregue e diz quem vigiou (%) Entregue e diz quem vigiou (%) (SEM NA)
Entregue mas não diz quem vigiou (%) Não entregue (%)
Não aplicável (%)
Gráfico 43- Taxa de Preenchimento do Sumário de exame em Época Recurso do 1º semestre de 2013/2014 Por curso L e MI e Média do ISCSEM)
Tabela 8- - Preenchimento do sumário de exame e respetivo conteúdo (Época recurso)- 2013/2014 (2º semestre) e 2014/2015 (1º e 2º semestres)
SUMÁRIO DE EXAME- ÉPOCA DE RECURSO - POR CURSO (L e MI)
2014/2015
68.4
87.0
52.6
58.3 7
3.5
71.8 81.3
78.9
42.9
83.3
78.6 9
1.7
75
72.2
100.0
90.9
70.0
86.2
71.8
92.9
88.2
81.8 90.9
84.6 95.7
15.8
5.3
8.3
8.8 10.3
6.3 10.5
0.0
10.710.5
16.7
2.9
17.90.0 0.0
9.5
8.33.6
4.25.3
13.0
42.1
16.7 14.7 12.5 10.5
47.6
8.3 7.1 4.2
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
LCFC LCN LCS LP MICF MIMD LCFC LCN LCS LP MICF MIMD
1º SEMESTRE 2º SEMESTRE META
Sumário do Exame Ép. recurso CURSOS (L e MI)- 2014/2015
Entregue e diz quem vigiou Entregue e diz quem vigiou (desc. N A) Entregue mas não diz quem vigiou Não entregue Não aplicável
RRReeelllaaatttóóórrriiiooo AAAnnnuuuaaalll dddooo PPPrrroooccceeessssssooo Código| IMP.EM.18_01
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SUMÁRIO DE EXAME- ÉPOCA DE RECURSO - POR CURSO (L e MI)
2013/2014
II. RETORNO DA INFORMAÇÃO DO CLIENTE E OUTRAS PARTES INTERESSADAS
Inserir informação resumida / gráfico(s) com pequena(s) nota(s) explicativa(s) relativa aos resultados de inquéritos de opinião, inquéritos de satisfação, reclamações e sugestões dos alunos, docentes e outras partes interessadas.
RECLAMAÇÕES
Em 2014/2015 deram entrada na Direção do ISCSEM 2 reclamações, sendo uma considerada sem fundamento
e a outra fundamentada. Em 2013/2014 houve 4 reclamações, em 2012/2013, 3 e em 2011/2012, 6.
A reclamação fundamentada (nº 2/2015) deveu-se a falhas na convocatória da Comissão Científica de LCN,
não tendo todos os membros sido convocados para a reunião de 23 de junho de 2015, para distribuição de
serviço docente, na qual a votação se decidiu com o voto do presidente. A Direção mandou que fosse
repetida a reunião com a mesma agenda e com convocatória dos elementos todos, o que veio a ter lugar no
dia 3 de setembro de 2015. Dado o risco de recorrência deste tipo de problema, abriu-se uma NC real (NR
02_2015/16).
SUGESTÕES
Este ano letivo, a AEISCSEM não fez chegar à Direção nenhuma reclamação ou sugestão. Com outras
proveniências, foram rececionadas algumas SM, que a seguir se enumeram:
Conselho Pedagógico (ata 3/2015, 15 de julho)
1. Intercalar as aulas teóricas e práticas, de modo a que as primeiras não sejam colocadas no inicio e
final do dia, com o intuito de promover a presença dos estudantes nas aulas teóricas. Foi solicitado ao
Secretariado de Docentes o cumprimento desta disposição e que as aulas teóricas fiquem distribuídas
pela semana e não estejam concentradas em apenas um ou dois dias.
2. Realização de uma cerimónia destinada à apresentação da instituição aos novos estudantes, o que teve
acolhimento por parte da DISCSEM. A mobilização dos estudantes deveria ser efetuada pela Comissão
RRReeelllaaatttóóórrriiiooo AAAnnnuuuaaalll dddooo PPPrrroooccceeessssssooo Código| IMP.EM.18_01
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de Praxe e convocados os docentes do 1º ano, órgãos (CC, CP e respetivas comissões de cada curso, e
Cc). A iniciativa acabou por não ter lugar porque os estudantes da Comissão de Praxe insistiram na sua
forma tradicional de abertura de ano letivo.
3. Que as turmas sejam abertas por excesso e que, em função do nº de estudantes inscritos sejam depois
fechadas, se necessário. Tendo em consideração os constrangimentos económicos, decidiu a DISCSEM
proceder ao levantamento do nº de repetentes, reprovados na avaliação prática das UC para uma
análise devidamente fundamentada e realista dos casos. Foi solicitado à Secretaria de Docentes e aos
SA lista das UC (e estudantes nestas reprovados) em que o nº de turmas abertas são discrepantes
relativamente ao distribuído pelo CC e, para estas, solicitou-se a este órgão justificação para a
abertura de turma adicionais, designadamente com a lista nominal dos estudantes que devem repetir a
prática. Este processo não foi concluído por não obter a concordância da administração da EM.
Prof. José Brito (ata 3/2015)
4. O Prof José Brito enviou à EM uma proposta de alterações ao inquérito que anualmente se faz aos
docentes, que a reencaminhou para a DISCSEM. Analisadas as propostas decidiu-se eliminar o campo da
idade, sexo e grau académico; manter regime de tempo, nº de anos de docência; acrescentar a
regência da UC. Articulou-se com o Gestor da Base de Dados e a DESSEM, e enviou-se uma proposta de
revisão do impresso à EM, para eventual implementação, ponderados os custos associados à mesma.
Tendo merecido acolhimento pela EM, a proposta será implementada em 2015/2016.
RELATÓRIOS COORDENAÇÃO DE CURSOS
Dos relatórios de coordenação recebidos, destacam-se as seguintes sugestões/ações solicitadas à Direção do
ISCSEM:
LCFC e LP
5. Averiguação da metodologia utilizada no apuramento da taxa de abandono pelos estudantes inscritos
nos cursos. Avaliada a metodologia, constatou-se existência de duplicação de informação, tendo-se
definido a RM 07_15/16.
LCS
6. Monitorizar as causas do abandono pelos estudantes do curso de LCS nos diferentes anos letivos,
nomeadamente, analisar se a saída é para outro curso da Instituição ou para fora da Instituição.
Esta análise é feita pelos SA e serve os processos PE, EI e EE, podendo ser fornecida a pedido.
7. Alterar os templates para o cálculo dos indicadores de LCS, para não contabilizar as UC de opção dado
que o leque de escolha é grande (UC de vários cursos ministrados no ISCSEM), diversificado e variável
em cada ano letivo e por estudante. Deste facto, advém a impossibilidade destes indicadores poderem
ser estatisticamente comparáveis com os de anos letivos anteriores e entre cursos. Definiu-se uma
ação a implementar (tabela VI, RM 08_15/16).
RRReeelllaaatttóóórrriiiooo AAAnnnuuuaaalll dddooo PPPrrroooccceeessssssooo Código| IMP.EM.18_01
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INQUÉRITOS DE SATISFAÇÃO AOS DISCENTES
No ano alvo (2014/2015) foi continuada a metodologia de leitura ótica dos questionários de satisfação, já
contando com alguma experiência adquirida no ano transato. Graças a esta nova metodologia, a partir do 2º
semestre de 2013/2014, os inquéritos de satisfação a discentes passaram a ser aplicados com caráter
universal, a todos os estudantes de todas as UC de todos os cursos do ISCSEM. Os questionários foram
aplicados, no final do 1º semestre (17-21 de novembro de 2014) e do 2º semestre (4-8 de maio de 2015), a
todos os estudantes inscritos nas UC e que compareceram nas aulas na semana em que se procedeu à
recolha de respostas.
Os questionários foram aplicados em papel (anónimos, recolhidos em envelope selado e rubricado pelo
docente) e os dados recolhidos foram introduzidos em base de dados por recurso a leitura ótica, com vista
ao seu tratamento e análise estatística. São excluídas, para efeitos de análise, as unidades curriculares
onde a percentagem de respostas aos questionários não atinge um número mínimo pré-estabelecido de 20%
do total de estudantes inscritos. No 1º semestre, foram excluídas da análise as UC Medicina Dentária
Forense: 9548507 (13%), Toxicologia : 9822304 (13%) e Ética e Deontologia Médica : 9548307 (7%); e no 2º
semestre a UC Farmacognosia e Fitoterapia AT : 9494228 (17%). O número de inquéritos respondidos foi,
respetivamente, 6687 e 5327, no 1º e 2º semestres. A taxa média de respostas no 1º semestre foi de 72.4%,
e no 2º semestre foi de 70%.
Com os resultados obtidos fez-se uma apreciação global da Instituição, para cada uma das questões
colocadas no inquérito. Estes resultados mostram, para a totalidade dos aspetos inquiridos, um grau de
satisfação global dos estudantes compatível com os objetivos delineados pela Direção do ISCSEM e
absolutamente sobreponíveis aos resultados obtidos nos últimos 3 anos. Contudo, uma análise por curso e
por docente permitiu uma apreciação mais concreta das diferentes realidades, constituindo um ponto de
partida para uma reflexão mais profunda por parte dos coordenadores de curso, em articulação com os
docentes e a Direção do ISCSEM. As únicas questões com resultados menos satisfatórios dizem respeito à
autoavaliação que os estudantes fazem de si mesmos, nomeadamente aos fracos hábitos de consulta da
bibliografia, péssimos hábitos de estudo, procura dos docentes para esclarecimento de dúvidas ainda pouco
consolidada e uma assiduidade às aulas teóricas pouco consistente. Estes aspetos merecem-nos uma
reflexão, não estando ao nosso alcance melhorar o desempenho destes indicadores, razão pela qual, estas
questões da autoavaliação do estudante passaram a ser monitorizadas apenas com caráter observacional.
Quanto aos resultados por docente, pela primeira vez, a partir do 2º semestre de 2013/2014, foi dada
indicação aos coordenadores de curso para passarem a disponibilizar os resultados da avaliação ao corpo
docente de cada curso, tornando-os públicos.
A Tabela 9 mostra um grau de satisfação global dos estudantes por curso, desde o 2º semestre de
2013/2014, revelando para o ano letivo 2014/2015 valores muito elevados de BOM/Muito BOM, com o valor
mais baixo verificado na LCN (76,5%).
Apresentam-se também os gráficos com os resultados dos inquéritos de satisfação efetuados aos discentes,
no 1º e 2º semestres, do ano letivo 2014/2015. A comparação com resultados do ano letivo 2013/2014
também só é feita para o 2º semestre, pois no 1º semestre a metodologia adotada não permite
comparabilidade.
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Tabela 9- Grau de satisfação global dos Estudantes com o seu curso. Evolução desde o 2º semestre de 2013/2014
Grau de satisfação global dos discentes com o seu curso (L, M e MI)
2014/2015
0.8
%
3.5
%
1.7
%
1.5
%
1.3
%
1.4
%
0.0
%
0.4
%
1.1
% 5.8
%
0.0
%
2.1
%
3.3
%
0.0
%
<15.0
%
11.4
% 20.0
%
18.4
%
21.5
%
16.3
%
11.3
%
3.3
% 9.2
% 14.6
%
10.3
%
12.8
%
14.8
%
14.2
%
17.6
%
87.8%
76.5%79.9%
77.0%
82.4%
87.3%
96.7%
90.4%
84.3% 83.9%87.2%
83.1% 82.5% 82.4%
≥50.0%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
100.0%
LCFC LCN LCS LP MICF MIMD MNC LCFC LCN LCS LP MICF MIMD MNC B/MB M/IN
1º semestre 2º semestre Meta
Grau médio de satisfação dos estudantes com o curso
(2014/2015)
NS/NA M/IN S B/MB
2013/2014
1º semestre não calculado pois os questionários foram aplicados por amostragem Sem comparabilidade
RRReeelllaaatttóóórrriiiooo AAAnnnuuuaaalll dddooo PPPrrroooccceeessssssooo Código| IMP.EM.18_01
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Tabela 10- Grau de satisfação global dos discentes com as UC (ISCSEM 2014/2015)
1º semestre 2º semestre
Os gráficos da Tabela 10 dizem respeito à média das respostas que cada estudante deu às 11 questões
indicadas na Tabela 11. À frente de cada questão indicam-se as percentagens globais de Mau/Insuficiente e
Bom/Muito Bom, obtidas em 2013/2014 (2º semestre) e em 2014/2015. Como se pode constatar, em
2014/2015, todas as metas (<15% M/Ins e ≥50% B/MB) definidas foram alcançadas.
Tabela 11 - Histórico das respostas dos estudantes relativamente a questões fundamentais das UC (2º semestre de 2013/2014 e ambos os semestres de 2014/2015)
Questão 2013/2014 2014/2015
M/IN (%) B/MB (%) M/IN (%) B/MB (%)
1ºS 2ºS 1ºS 2ºS 1ºS 2ºS 1ºS 2ºS
1. A importância para a sua formação profissional
Sem
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aplicação d
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niv
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al
4.3
Sem
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aplicação d
os
quest
ionári
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não e
ra u
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al
79.5 2.7 3.5 83.7 83.9
2. A adequação do processo de avaliação 7 69.9 4.7 6.4 75.2 74.2
3. A disponibilização e organização dos materiais de apoio 8 69.1 5.7 6.7 72.1 73.1
4. A adequação da bibliografia recomendada no programa da UC
6.3 69.7 4.1 5.6 73.4 74.3
5. A adequação do espaço de lecionação (salas, laboratórios, clínica)
6.7 70.2 6.2 6.4 73.8 73.3
6. A adequação do número de estudantes por turma 8.2 70.7 9.9 9.3 68.4 69.4
7. A adequação dos equipamentos disponíveis para as turmas 7.2 70.1 6.3 6.6 73.6 72.5
8. A adequação do nº de ECTS ao trabalho exigido (1 ECTS=27h trabalho)
7.7 69.9 5.3 6.7 74.4 75.8
9. O grau de cumprimento do programa da UC 1.8 84.9 1.4 2.1 87.2 87.1
10. A articulação do programa desta UC com o de outras UC do curso
6.2 71.9 4.5 5.0 75.5 77.0
11. O horário em que a mesma funcionou 8 74.3 7.6 7.7 74.4 75.4
-
RRReeelllaaatttóóórrriiiooo AAAnnnuuuaaalll dddooo PPPrrroooccceeessssssooo Código| IMP.EM.18_01
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Tabela 12-Autoavaliação dos discentes perante as UC (média ISCSEM, 1º e 2º sem 2014/2015)
1º semestre 2º semestre
Os gráficos da Tabela 12 dizem respeito à média das respostas de cada estudante inquirido às 4 questões
indicadas na Tabela 13. À frente de cada questão indicam-se as percentagens globais de Mau/Insuf -
Bom/MB, obtidas em 2013/2014 e 2014/2015. Realce-se, uma vez mais, que só tratamos os dados do 2º
semestre de 13/14, dado que no 1º semestre a amostragem foi diferente. De notar os fracos hábitos de
consulta bibliográfica que os alunos admitem ter, e que parecem manter-se ao longo dos anos.
Tabela 13 - Histórico da autoavaliação dos estudantes (2º semestre de 2013/2014 e ambos os semestres de 2014/2015)
Questão 2013/2014 2014/2015
M/IN (%) B/MB (%) M/IN (%) B/MB (%)
1ºS 2ºS 1ºS 2ºS 1ºS 2ºS 1ºS 2ºS
1. A minha preparação académica é adequada para corresponder às exigências desta UC
- 4.4 - 69.5 3.9 3.0 72.6 75.6
2. Os meus conhecimentos de língua estrangeira são adequados para consultar a bibliografia recomendada
- 5.4 - 68.6 5.0 4.9 70.8 73.7
3. Procuro regularmente esclarecer dúvidas junto do(s) docente(s)
- 11.3 - 52.7 9.3 10.0 56.5 57.9
4. Consulto regularmente a bibliografia recomendada pelo(s) docente(s
- 17.2 - 44 14.3 14.3 49.1 50.8
- Sem dados, porque a aplicação dos questionários não era universal
RRReeelllaaatttóóórrriiiooo AAAnnnuuuaaalll dddooo PPPrrroooccceeessssssooo Código| IMP.EM.18_01
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Tabela 14- Grau global de satisfação dos discentes relativamente aos docentes do ISCSEM em 2014/2015
Média de 10 aspetos Questão única
1º
sem
est
re
2º
sem
est
re
Os gráficos da Tabela 14 (coluna da direita) dizem respeito à média de respostas à única questão
'Globalmente, como classifica este docente?', nos 1º e 2º semestres. Os gráficos da coluna da esquerda
correspondem à média das respostas de cada estudante às 10 questões indicadas na Tabela 15. Nesta
tabela, indicam-se as percentagens globais de Mau/Insuficiente e Bom/Muito Bom, obtidas em 2013/2014
(apenas 2º semestre) e em 2014/2015 (ambos os semestres). Todas as metas foram plenamente
alcançadas.
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Tabela 15- Histórico das respostas dos estudantes relativamente aos docentes (2º semestre de 2013/2014 e ambos os semestres de 2014/2015)
Questão 2013/2014 2014/2015
M/IN (%) B/MB (%) M/IN (%) B/MB (%)
1ºS 2ºS 1ºS 2ºS 1ºS 2ºS 1ºS 2ºS
1. Expõe as matérias com clareza
Sem
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aplicação d
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quest
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não e
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ers
al
5.8
Sem
dados,
porq
ue a
aplicação d
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quest
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não e
ra u
niv
ers
al
77.6 4.6 5.7 80.6 78.5
2. Revela preparação científica sobre as matérias lecionadas 2 89 1.8 2.9 90.3 87.8
3. Estimula o interesse dos estudantes pelas matérias 8.6 69.7 7.1 8.5 73.7 71.6
4. Promove a capacidade de reflexão dos estudantes 7 72.9 5.8 7.4 75.1 74.0
5. Mostra disponibilidade para esclarecer dúvidas 4.9 81.5 4.4 6.0 83.0 80.9
6. Esclarece as dúvidas dos estudantes de forma adequada 5.8 79 5.1 6.7 80.8 78.7
7. Mostra empenho na lecionação das aulas 4.7 80.6 3.6 5.3 83.8 80.5
8. Trata os alunos com respeito e deixa-os à vontade para solicitar apoio
5.1 82.4 4.9 6.7 84.3 80.7
9. É assíduo 1.6 91.6 1.6 2.3 92.4 91.2
10. É pontual 3.8 86.7 3.5 4.2 88.3 87.3
Na Tabela 16 podemos verificar que 40% dos estudantes admitem estudar, em média, entre 0,5 e 2h pr
semana. Com tão fracos hábitos de estudo torna-se difícil cumprir a meta da taxa de aproveitamento dos
estudantes nas UC em que estão inscritos. Uma percentagem idêntica de estudantes afirma assistir a pelo
menos 75% das aulas teóricas (Tabela 17), o que não encontra eco na apreciação que os docentes fazem da
assiduidade dos estudantes.
Tabela 16-Nº médio de horas semanais de estudo (Global ISCSEM - 2014/2015)
1º semestre 2º semestre
RRReeelllaaatttóóórrriiiooo AAAnnnuuuaaalll dddooo PPPrrroooccceeessssssooo Código| IMP.EM.18_01
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Tabela 17- Assiduidade dos estudantes às aulas Teóricas (Global ISCSEM - 2014/2015)
1º semestre 2º semestre
Olhando apenas para os cursos de 2º ciclo, foram implementados questionários, exclusivamente no MNC. Os
resultados globais encontram-se na Tabela 8 que mostra um grau de satisfação elevado, principalmente no 1º
semestre.
RRReeelllaaatttóóórrriiiooo AAAnnnuuuaaalll dddooo PPPrrroooccceeessssssooo Código| IMP.EM.18_01
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Tabela 18- Grau de satisfação global dos estudantes do MNC (n= 35 no 1º Sem e 36 no 2º Sem) -2014/2015
1º semestre 2º semestre
Satisfação com o curso
Funcionamento do curso
Docentes do curso (resultados médios de 10 questões)
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INQUÉRITOS DE SATISFAÇÃO AOS ESTAGIÁRIOS
Em 2014/2015 foram analisadas as respostas de 44 estagiários de LCN e 76 do MICF. Nos 3 últimos anos
(2013/2014, 2012/2013 e 2011/2012) os valores foram: MICF - 73/62/33 e LCN - 55/39/10, respetivamente.
Os resultados de 2014/2015 (e o histórico de 2013/2014) mostram-se na Tabela 19 para LCN e na Tabela 20
para o MICF, verificando-se um grau de satisfação bastante elevado com o estágio e seus orientadores.
Em LCN, os indícios de algum descontentamento verificados no ano passado, com a organização do estágio
(41.5% de respostas consideraram que a organização era Boa ou Muito Boa, e 24.5% consideraram-na
insuficiente ou má), foram ultrapassados, tendo-se registado, no presente ano, 65.9% de B/MB e apenas
4.5% de M/IN. Este problema foi aparentemente solucionado com a substituição do coordenador de estágios.
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Tabela 19 - Grau de satisfação dos Estagiários de LCN, com o estágio e orientadores (2013/2014 e 2014/2015)
2014/2015
4.5
4.5 1
1.4
7.0 9.3
4.5 7.0
4.5 1
1.6
2.3
2.3
2.3 7
.0
4.8 6.8
2.3
2.3 6.8
4.5 6.8
2.3 4.9
4.5
65.9
79.5
63.6
67.4 74.4 79.5 83.7
81.8 88.4
81.4
79.1 84.1
79.1
69.8
86.4 90.5
81.8
95.5
88.6
90.9
88.6
88.6
86.4 93.2
92.7
90.9
0102030405060708090
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Programa Orientadores Estágio Orientadores Monografia
Satisfação estagiários- LCN2014/2015
Ins ou mau Bom ou Mt Bom
2013/2014
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Tabela 20-Grau de satisfação dos Estagiários do MICF, com o estágio e orientadores (2013/2014 e 2014/2015)
2014/2015
77.3 9
2.0
72.0 81.1
85.3
73.0 83.3 93.3
90.5
92.0
73.7 84.2
76.3
81.6
67.1
85.5
90.6
82.9 94.7
84.0
90.7
92.0
88.0
82.7 92.0
97.3
90.7
97.4
93.4
93.4
89.5
93.4
84.2 94.7
90.4
94.6
2.7
2.7 6.8
5.3 8.1
1.4
2.7
1.4
1.3 5.3
3.9 6.6
5.3 9.2
5.3
1.4 5.3
1.3
1.3
2.7
2.7
4.0
2.7
1.3
2.6
1.3 3.9
1.3
2.7
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Programa Orientadores Hospitalar Orientadores Comunitária Orientadores Monografia
%
Satisfação de estagiários - MICF2014/2015
Bom/MB Mau/Ins
2013/2014
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INQUÉRITOS DE SATISFAÇÃO AOS DOCENTES
O inquérito de satisfação a docentes permitiu averiguar o grau de satisfação dos docentes do ISCSEM
relativamente às questões definidas no IMP.EM.EI.21_ZZ. Pela primeira vez, em 2013/2014, o questionário
de satisfação foi aplicado aos docentes de cada curso, dado que algumas questões têm uma resposta
dependente do curso em que o docente leciona. Tal como se verificou com os questionários aos discentes,
os dados foram recolhidos por leitura ótica e tratados estatisticamente.
O universo dos docentes do ISCSEM (193 em 2014/2015 vs 215 em 2013/2014), foi convocado por email para
imprimir o(s) questionário(s), responder e entregá-lo(s) no secretariado científico-pedagógico, de forma
anónima, entre 19 de maio e 6 de junho de 2015. Todos os docentes que entregaram o inquérito assinaram
documento comprovativo da entrega, para evitar duplicação de respostas. Cada docente respondeu tantas
vezes quanto os cursos em que leciona no ISCSEM. O total de questionários respondidos foi de 130 (vs 167
em 2013/2014), distribuídos como indicado na Tabela 21. Na mesma tabela podemos verificar a distribuição
das respostas obtidas no ano transato.
Tabela 21- Nº de docentes inquiridos por curso (2013/2014 e 2014/2015)
2014/2015 2013/2014
MIMD, 39
Apresentam-se seguidamente os gráficos com os resultados dos inquéritos de satisfação efetuados aos
docentes. Globalmente (Gráfico 44) os docentes apresentam um elevadíssimo grau de satisfação com os
cursos (88.5% B/MB, 3% superior ao ano transato), não havendo diferença entre docentes a tempo integral e
docentes a tempo parcial. Não obstante, os docentes que lecionam há menos de 5 anos parecem ser os
menos satisfeitos (Gráfico 45). Numa análise por curso (Gráfico 46), verifica-se que todos os docentes
manifestam um grau global de contentamento elevado (Entre 4 e 4.2 num máximo de 5).
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Gráfico 44-Grau médio de satisfação de todos os docentes (2014/2015)
Gráfico 45- Grau de satisfação dos docentes em função do nº de anos de docência (2014/2015)
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4.2
4.1
4.1
4.1
4.0
4.0
4.0
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
5.0
LCS LP LPC LCN MICF LCFC MIMD
Satisfação média dos docentes por curso - L e MI2014/2015
Série1
Gráfico 46- Satisfação média dos docentes de cada curso de L e MI (1= Mau; 5=Muito Bom)
Na Tabela 22 podemos comparar a evolução das respostas dos docentes desde 2012/2013. De forma
genérica, os docentes consideram que o número de estudantes por turma é ainda inadequado, com 24% de
classificação MAU ou INSUFICIENTE.
Continua a verificar-se alguma necessidade de espaços de atendimento pedagógico com 18.3% a
considerarem-nos como Mau ou Insuficiente), e 54.8% dos inquiridos considerou esse aspeto como Bom ou
Muito Bom. O recurso ao Gabinete de Formação Pedagógica ainda é pouco evidente, com 30.8% de
Insuficiente ou Mau, quando o docente é questionado quanto ao recurso a este Gabinete, apesar de cerca de
70% afirmarem como Bom ou Muito Bom o grau de conhecimento que têm da existência do mesmo. Assim,
não será o desconhecimento a causa da pouca utilização do gabinete por parte dos docentes, antes,
revelam alguma dificuldade na sensibilização dos mesmos a integrarem estas medidas de formação e
atualização pessoal. Não obstante, verifica-se uma melhoria relativamente ao ano anterior. Quanto aos
apoios informáticos, há um valor marginalmente negativo de 15.3% de Mau ou Insuficiente, mas 62% de Bom
ou Muito Bom.
A quase totalidade dos inquiridos (96.9%) considera como BOM ou MUITO BOM o acervo da biblioteca e uma
larga maioria dos docentes considera importante a existência de uma plataforma informática para interação
com os estudantes. De notar a perceção muito positiva que os docentes têm de si mesmos sobre a tentativa
de melhoria contínua na sequência dos resultados dos questionários efetuados aos estudantes e do seu grau
de cumprimento de Regulamentos e Procedimentos (93.8% e 96.1% de BOM ou MUITO BOM, respetivamente).
No entanto, este último aspeto nem sempre encontra eco nos indicadores monitorizados.
Outro aspeto aparentemente incoerente é o facto de 83.3% dos docentes responderem como Boa/Muito boa
a participação deles nas reuniões de coordenação. Efetivamente, as taxas de participação reportadas pelos
coordenadores de curso nas atas das reuniões semestrais indicam uma realidade francamente diferente,
com uma assiduidade média global de cerca de 41% (com a percentagem mais elevada na LP nos 66.7% em
ambos os semestres).
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Tabela 22- Histórico das respostas dos docentes aos questionários de satisfação (2012/2013 a 2014/2015)
2012/2013 2013/2014 2014/2015
Questão M/IN (%) B/MB (%) M/IN (%) B/MB (%) M/IN (%) B/MB (%)
1. O nº de estudantes nas aulas P/TP é
pedagogicamente adequado 31 35 22.5 48.8 24.0 56.6
2. Os espaços de que dispõe para realizar o
acompanhamento dos estudantes são adequados 30 47 15.3 57.7 18.3 54.8
3. Os equipamentos/espaços dos laboratórios/clínica
são adequados 12 51 9.6 67.6 10.0 64.4
4. O pessoal de apoio aos laboratórios/clínica é
adequado 5 49 11 71.2 2.4 77.6
5. Os equipamentos multimédia disponíveis nas salas
de ensino T/TP estão operacionais 16 52 11.4 56.3 11.0 71.7
6. O apoio informático é adequado às necessidades 25 34 14.2 54.9 15.3 62.1
7. Considero importante a existência de uma
plataforma informática para interação com os
estudantes
12 60 6.3 70.9 11.8 68.5
8. A bibliografia proposta no PUC está disponível na
biblioteca 0 92 0.6 96.3 0 96.9
9. Preocupo-me em melhorar o meu desempenho em
consonância com os resultados da avaliação pelos
estudantes
1 95 0 98.8 1.5 93.8
10. O(s) coordenador(es) de curso(s) promove(m) a
articulação do PUC da(s) minha(s) UC com o de outras
UC
22 53 13.8 65.8 6.6 71.3
11. Sei da existência e reconheço a importância do
Gabinete de Formação Pedagógica (GFP) - - 4.3 83.2 10.2 78.9
12. Já recorri ao apoio do GFP - - 47.9 40.1 30.8 64.4
13. Conheço e procuro agir em conformidade com o
disposto nos Regulamentos e Procedimentos internos 0 97 0 96.4 0 96.1
14. A coordenação do curso(s) promove o
envolvimento dos docentes - - 4.5 79.2 6.3 78.9
15. Estive presente nas reuniões de coordenação
para as quais fui convocado - - 12.6 76.7 7.9 83.3
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Comparação entre respostas dos discentes e dos docentes
Apresenta-se seguidamente (Tabela 23) a comparação das respostas a 4 questões idênticas efetuadas a
docentes e discentes, permitindo uma apreciação da visão distinta que estudantes e docentes evidenciam
dum mesmo aspeto. Os resultados dos estudantes correspondem à média dos valores obtidos nestas questões,
no 1º e 2º semestres de 2014/2015.
Tabela 23- Comparação das respostas a 4 questões idênticas efetuadas a docentes e estudantes (2014/2015)
INQUÉRITOS DE SATISFAÇÃO AOS FORMANDOS DE CURSOS NÃO CONFERENTES DE GRAU
Em 2014/2015 foram oferecidos pelo ISCSEM, sete (7) CNCG, sendo que dois deles tiveram duas edições no mesmo ano (Tabela 24).
Tabela 24- Cursos Não Conferentes de Grau - oferta formativa do ISCSEM (2014/2015)
CURSO (2014/2015) Edição SIGLA Coordenador Responsável
Cirurgia de Dentes Inclusos* 10ª CNCG_DI_10ª Doutor Paulo Maia
Cirurgia de Dentes Inclusos 11ª CNCG_DI_11ª Doutor Paulo Maia
Cirurgia e Prótese sobre Implantes 4ª CNCG_CPSI_4ª Doutor Paulo Maia
Nutrição Desportiva* 1ª CNCG_ND_1ª Doutora Paula Pereira
Odontopediatria* 4ª CNCG_OD_4ª Doutora Virgínia Milagre
Periodontologia 5ª CNCG_PO_5ª Mestre Alexandre Santos
Periodontologia 6ª CNCG_PO_6ª Mestre Alexandre Santos
Ortodontia Intercetiva* 1ª CNCG_OI_1ª Doutora Ana Margarida Delgado
Psicologia Forense* 3ª CNCG_PF_3ª Doutora Cristina Soeiro
Questão Docentes Estudantes
M/Ins (%) B/MB (%) M/In (%) B/MB (%)
1. A adequação do espaço de lecionação (salas, laboratórios, clínica)
10.0 64.4 6.3 73.6
2. A adequação do número de estudantes por turma 24.0 56.6 9.6 68.9
3. A adequação dos equipamentos disponíveis para as aulas 11 71.7 6.45 73.1
4. A articulação do programa desta UC com o de outras UC do curso
6.6 71.3 4.8 76.3
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Dada a falta de prática na monitorização deste tipo de formação, em 2014/2015 foi criado um modelo de
regulamento específico e de relatório para CNCG, dando assim resposta a uma medida definida na
NC 09_2014/2015 (Secção IV). Esta medida já permitiu o levantamento de alguma informação de
monitorização, não sendo, contudo, sistematicamente aplicada. Dos 7 CNCG, elaboraram o regulamento
específico os coordenadores dos cursos de CNCG_PO; CNCG_OI e CNCG_ND. Encontram-se em fase de
elaboração os regulamentos de CNCG_DI, CNCG_CPSI, CNCG_OD e de CNCG_PF. Quanto à aplicação de
questionários, apenas 5 dos 9 CNCG (incluindo as diferentes edições de um mesmo curso) a efetuaram
(identificados com * na Tabela 24). De futuro, o regulamento especifico será uma exigência na tramitação
da conceção e desenvolvimento destes CNCG.
Apresentam-se seguidamente os resultados dos questionários de satisfação aos formandos desses CNCG,
relativos às questões indicadas na Tabela 27.
Na Tabela 25 podem ver-se os resultados da apreciação dos formando da 3ª edição e 4ª edições da pós-
graduação em Odontopediatria (CNCG_OD) que decorreram, respetivamente em 2013/2014 e 2014/2015.
Podemos constatar um ligeiro decréscimo do grau de satisfação dos formandos na edição mais recente. Não
obstante, continuamos a verificar um grau de satisfação muito elevado, tanto com o programa de estudos,
como com os formadores e recursos materiais. Na Tabela 26 resumem-se os resultados dos restantes CNCG
para os quais foram implementados questionários de satisfação de formandos. Em todos os cursos há um
elevado grau de satisfação, o que também se encontra espelhado no Gráfico 47.
Tabela 25-Grau de satisfação global dos formandos, com o Programa (P), Recursos Materiais (RM) e Formadores (F), relativos à 3ª e 4ª edições do CNCG_OD (2013/2014 e 2104/2015)
2014/2015 (CNCG_OD_4ª) 2013/2014 (CNCG_OD_3ª)
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Tabela 26- Análise global dos diferentes CNCG do ISCSEM, monitorizados pela 1ª vez em 2015/2015
2014/2015
Tabela 27- Questões do inquérito de satisfação a formandos de CNCG
Questão do Inquérito SIGLA
Os objetivos da ação de formação foram claramente definidos no início P1
Os objetivos propostos foram atingidos P2
Os temas abordados são relevantes P3
Os temas tratados têm aplicação prática na minha profissão P4
A duração da ação foi adequada aos temas tratados P5
A articulação dos temas foi adequada P6
O espaço/sala de lecionação era adequado RM1
Os meios audiovisuais utilizados foram adequados RM2
A documentação entregue foi adequada RM3
Domínio dos temas F1
Clareza na exposição F2
Intervenção adaptada ao grupo F3
Fomento da participação dos formandos F4
Apreciação global AG
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Gráfico 47- Apreciação global dos formandos de 5 CNCG oferecidos pelo ISCSEM em 2014/2015
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Na auditoria interna de 2014/15 (13-15/01/2016) foram levantadas duas NC ao Processo Ensino: i) Não
foram evidenciados sumários de algumas aulas (NC real 05_2015/16) e ii) Tempo disponível para realização
de exame variável entre estudantes (NC potencial 06_2015/16).
Na auditoria externa do SGQ de 2013/14 (25-27/02/2015) não foram levantadas constatações ao Processo de
Ensino; a auditoria externa referente a 2014/2015 ainda não foi realizada.
No âmbito da acreditação de cursos pela A3ES:
1. MAC submeteu o relatório de autoavaliação em dezembro de 2014 e aguarda visita da comissão
designada pela A3ES.
2. Porque estavam acreditados condicionalmente, LCN, LCFC e MNC submeteram o respetivo relatório de
acompanhamento, tendo sido acreditados por 6 anos, contados a partir da data da acreditação
condicional.
3. Último ano de funcionamento de LPC (não acreditado); sucedido por LP com acreditação por 5 anos
contados a partir da data da acreditação condicional.
4. MICF, MIMD, LCS e MTLCF submeteram o respetivo relatório de autoavaliação em dezembro de 2015.
5. MF e MDRE não submeteram relatório de autoavaliação em dezembro 2015 e foram considerados
encerrados pela A3ES.
6. Foram submetidos dois NCE: Licenciatura em Estatística Aplicada à Saúde (LEAS) e Mestrado em
Psicologia Aplicada (MPA) em outubro 2015.
7. Submetido ACEF relativo ao doutoramento em Ciências Biomédicas, apesar de nunca ter funcionado
por decisão da tutela.
III. RESULTADOS DE AUDITORIAS / INSPECÇÕES / OUTROS
Inserir informação resumida relativa às constatações identificadas em contexto de auditoria / inspecções / outros durante o ano lectivo. A informação detalhada remete-se para o impresso IMP.EM.06_ZZi - Controlo das Acções Implementadas pelo Processo, a anexar ao presente relatório. No caso de Observação identificada em contexto de auditoria e que o processo optou por não implementar, justificar.
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IV. SEGUIMENTO DE ACÇÕES DECORRENTES DE AUDITORIAS, INSPEÇÕES, ANTERIORES REVISÕES PELA GESTÃO E RELATÓRIOS DE PROCESSO, ENTRE OUTROS
No campo “Tipo”. “Ref.” e “Origem” transpor a informação constante do anexo (IMP.EM.06_ZZ i). No caso das opções AEO e OT, especificar no campo das “Observações”. No caso de acções abertas de anos anteriores, fora de prazo, sem efeito, stand by, etc. justificar no campo das “Observações”.
No campo “Status” preencher com as opções Concluída / Em Execução / Por Realizar. No caso das acções correctivas / preventivas já implementadas, incluir no campo das “Observações” menção à avaliação da eficácia (resultado obtido ou se está pendente da realização da avaliação da eficácia).
Tipo Ref. Origem Acções Status Observações
NC Real 01_2013/14 AI
1. Alterar a configuração da
SecOnline para que a
classificação seja
obrigatoriamente numérica e
para não permitir o lançamento
de “reprovado”.
2. Comunicação interna dos
Serviços Académicos aos
regentes com instruções
relativas ao lançamento de
classificações;
3. Alterar a Instrução de trabalho (Monitorização do Processo de Ensino) e respetivo anexo 2, revendo os prazos e o n.º de reportes obrigatórios.
Conclu
ída
Fechada como eficaz
NC Real 02_2013/14 AI
1. Ações de sensibilização /
formação aos coordenadores de
curso;
2. Maior acompanhamento por
parte da GQ aos coordenadores
de curso e ao GP;
3. Formalização dos desvios aos
indicadores, através do registo e
tratamento de NC.
Conclu
ída
Fechada como não eficaz
Reaberta como recorrente
(NC 03_2015/16)
NC Real 05_2013/14 M
1. Identificação das UC que,
transversalmente em todos os
cursos, contribuem para o
insucesso.
2. Regente das UC devem enviar ao
Cc relatório circunstanciado com
análise de causas e propostas de
solução para melhorar a taxa de
aproveitamento. Cc devem
definir, e reportar no relatório
anual de coordenação, ações
dependendo das análises de
causas.
3. Solicitação ao GFP a avaliação
do enunciado de exame da UC
com pior desempenho em cada
um dos cursos.
Conclu
ída
Fechada como não eficaz
Aberta NC 02_2014/15
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IV. SEGUIMENTO DE ACÇÕES DECORRENTES DE AUDITORIAS, INSPEÇÕES, ANTERIORES REVISÕES PELA GESTÃO E RELATÓRIOS DE PROCESSO, ENTRE OUTROS
No campo “Tipo”. “Ref.” e “Origem” transpor a informação constante do anexo (IMP.EM.06_ZZ i). No caso das opções AEO e OT, especificar no campo das “Observações”. No caso de acções abertas de anos anteriores, fora de prazo, sem efeito, stand by, etc. justificar no campo das “Observações”.
No campo “Status” preencher com as opções Concluída / Em Execução / Por Realizar. No caso das acções correctivas / preventivas já implementadas, incluir no campo das “Observações” menção à avaliação da eficácia (resultado obtido ou se está pendente da realização da avaliação da eficácia).
Tipo Ref. Origem Acções Status Observações
NC Potencial
07_2013/14 M
1. Criação e implementação de
impresso próprio destinado ao
registo de fluxos incoming (não
necessariamente realizados ao
abrigo do Programa Erasmus);
2. Alteração do Procedimento
Ensino para contemplar o registo
deste tipo de informação.
Conclu
ída
Fechada como eficaz
NC Real 09_2013/14 M
Acrescentar no Procedimento Ensino que o Sumário deve existir sempre, mesmo quando o exame não tem lugar porque os alunos faltaram todos ou porque já fizeram avaliação periódica. Em qualquer destes casos, deve estar explicada qual é a situação aplicável.
Conclu
ída
Fechada como eficaz
- - RVG Proceder à operacionalização do regulamento de avaliação de desempenho do corpo docente.
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Acompanhamento pela GQ, por envolver diversos processos.
- - RVG
Formalizar as relações informais existentes com outras instituições de ensino (portuguesas e estrangeiras) e com as quais não existem protocolos definidos. C
onclu
ída
Cc confirmam a formalização, através de protocolos, com todas as instituições com as quais temos colaboração no âmbito do ensino. Excetua-se LP com relações institucionais não protocoladas. Aberta NC 12_2015/16.
Protocolos interinstitucionais continuam a ser estabelecidos.
- - RVG
Promover a inovação nos processos de ensino-aprendizagem (criar informação em conhecimento), através do recurso a novos métodos, tecnologias e regimes de ensino (problem-based learning, e-learning, b-learning, etc.).
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Aberta RM 11_2015_16.
- - RVG
Realização de ações de benchmarking com outras instituições de ensino para implementação de ações definidas.
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Sem seguimento; não serão implementadas.
- - RVG Dinamização do “Dia Aberto” a nível institucional para promoção dos cursos.
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Acompanhamento pelo PE.
RM 01_2014/15 M Atualizar anexos à instrução da monitorização do Processo
Conclu
ída
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RRReeelllaaatttóóórrriiiooo AAAnnnuuuaaalll dddooo PPPrrroooccceeessssssooo Código| IMP.EM.18_01
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IV. SEGUIMENTO DE ACÇÕES DECORRENTES DE AUDITORIAS, INSPEÇÕES, ANTERIORES REVISÕES PELA GESTÃO E RELATÓRIOS DE PROCESSO, ENTRE OUTROS
No campo “Tipo”. “Ref.” e “Origem” transpor a informação constante do anexo (IMP.EM.06_ZZ i). No caso das opções AEO e OT, especificar no campo das “Observações”. No caso de acções abertas de anos anteriores, fora de prazo, sem efeito, stand by, etc. justificar no campo das “Observações”.
No campo “Status” preencher com as opções Concluída / Em Execução / Por Realizar. No caso das acções correctivas / preventivas já implementadas, incluir no campo das “Observações” menção à avaliação da eficácia (resultado obtido ou se está pendente da realização da avaliação da eficácia).
Tipo Ref. Origem Acções Status Observações
NC Real 02_2014/15 M
1. Adequação da fórmula de cálculo da taxa de aproveitamento, descontando do nº de inscritos, os estudantes com status 'Faltou', 'Desistiu' ou 'Anulou' na época de avaliação prática;
2. Teste com UC selecionada;
3. Redigida instrução de trabalho (I.EM.EI.08) para clarificação da forma de lançamento de classificações práticas e distribuída a todos os docentes.
Em
execução
Ações implementadas; aguarda avaliação da eficácia
NC Real 03_2014/15 M
1. Sensibilizar a Cc para a necessidade de melhorar a organização dos estágios de LCN;
2. Mudar o Coordenador do estágio. Conclu
ída
Fechada como eficaz
NC Real 04_2014/15 M Rever Regulamento dos cursos não conferentes de grau e agilizar o processo de monitorização
Conclu
ída
Fechada como não eficaz
Aberta NC 01_2015/16
RM 05_2014/15 M Clarificar os Cc quanto à divulgação dos resultados dos questionários aos discentes/docentes
Conclu
ída
----
RM 06_2014/15 M Sensibilizar os docentes para a importância da sua presença nas reuniões de coordenação
Conclu
ída
----
RM 07_2014/15 M
Estimular os docentes à participação em formações pedagógicas (ex. Instrumentos para validação da aprendizagem) Conclu
ída
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NC Real 08_2014/15 M
1. Procedimentar a implementação dos questionários de satisfação; Redigida instrução de trabalho (I.EM.EI.08).
2. Verificar se os registos excedentários são duplicações. E
m e
xecução
Ações implementadas; aguarda avaliação da eficácia
NC Real 09_2014/15 AI
1. Elaborar e distribuir modelo de Regulamento Específico e de Relatório de CNCG;
2. Propor modelo de PUC para CNCG.
Conclu
ída
Parcialmente eficaz
Aberta NC (01_2015/16)
RRReeelllaaatttóóórrriiiooo AAAnnnuuuaaalll dddooo PPPrrroooccceeessssssooo Código| IMP.EM.18_01
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IV. SEGUIMENTO DE ACÇÕES DECORRENTES DE AUDITORIAS, INSPEÇÕES, ANTERIORES REVISÕES PELA GESTÃO E RELATÓRIOS DE PROCESSO, ENTRE OUTROS
No campo “Tipo”. “Ref.” e “Origem” transpor a informação constante do anexo (IMP.EM.06_ZZ i). No caso das opções AEO e OT, especificar no campo das “Observações”. No caso de acções abertas de anos anteriores, fora de prazo, sem efeito, stand by, etc. justificar no campo das “Observações”.
No campo “Status” preencher com as opções Concluída / Em Execução / Por Realizar. No caso das acções correctivas / preventivas já implementadas, incluir no campo das “Observações” menção à avaliação da eficácia (resultado obtido ou se está pendente da realização da avaliação da eficácia).
Tipo Ref. Origem Acções Status Observações
NC Real 10_2014/15 AI
Sensibilização a todos os docentes para a correspondência entre o PUC e o Sumário das várias tipologias de aula. C
onclu
ída
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NC Potencial
11_2014/15 AI
1. Sensibilização a todos os docentes para colocarem nas pautas de avaliação prática, que os estudantes estão admitidos a exame, mesmo que a avaliação seja negativa (nos casos de práticas não limitativas).
2. Elaboração de instrução para lançamento de classificações práticas (relacionada com NC 02_2014/15); envio aos docentes.
Conclu
ída
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RM 12_2014/15 M
Alterar o procedimento ensino para mencionar especificamente que o relatório de revisão da prova deve integrar a correção da mesma. C
onclu
ída
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RM 13_2014/15 AEO
Alterar o procedimento ensino para mencionar especificamente que o docente deve repor as aulas a que teve de faltar. C
onclu
ída
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NC Potencial
14_2014/15 AEO
1. Alterar o procedimento ensino para criar mecanismo de alteração de notas lançadas em pauta (L, MI e M);
2. Alterar a Instrução dos SA em conformidade;
3. Criação de impresso para solicitação de alteração de pautas.
Conclu
ída
Fechada como eficaz
RM 15_2014/15 M Criar impresso para o Plano de Atividades.
Conclu
ída
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RM 16_2014/15 RVG
Incluir na folha de registo de presenças em exame a menção à necessidade de efetuar sumário da prova. C
onclu
ída
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RM 17_2014/15 RVG
Analisar a viabilidade de se criar um núcleo de apoio ao empreendedo-rismo e inovação / apresentação de proposta neste âmbito.
Em
execução
Em estudo
RM 18_2014/15 OT Alterar o inquérito de Monitorização pedagógica de docentes
Conclu
ída
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RRReeelllaaatttóóórrriiiooo AAAnnnuuuaaalll dddooo PPPrrroooccceeessssssooo Código| IMP.EM.18_01
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V. ANÁLISE SWOT DO PROCESSO Preencher com tópicos, fazendo um balanço do processo através de uma análise SWOT (Strengths – Weakness – Opportunities – Threats) do processo, integrando as informações sistematizadas nos pontos anteriores. Incluir informação relativa a factores que possam introduzir alterações no processo / SGQ.
Facto
res
inte
rnos
ao p
rocess
o
Pontos fortes: Pontos fracos:
Existência de um SGQ implementado (Norma ISO 9001: 2008), sendo a EM a primeira instituição privada do país a ter o seu sistema interno de garantia de qualidade certificado pela A3ES;
Acreditação plena LCN, MNC, LCFC e LP após cumprimento do recomendado pela A3ES;
Fortes possibilidades de acreditação plena pela A3ES dos cursos de MIMD, MICF, LCS e MAC;
Aprovação do CiiEM pela FCT, reorganização do centro e dinamização da investigação científica;
Organização e planeamento atempado das atividades inerentes ao processo permitem articulação com outros intervenientes a montante e a jusante;
Preocupação com a formação dos vários intervenientes no processo (estudantes, docentes e Cc);
Planos curriculares adaptados às necessidades de mercado
Forte componente prática/clínica dos cursos e estágios curriculares assegurados pela instituição;
Corpo docente motivado e com boa preparação científica;
Estudantes globalmente satisfeitos e fácil integração de estudantes estrangeiros;
Instalações modernas e adequadas aos desígnios da instituição;
Residência universitária dentro do Campus;
Residência sénior como local de realização de estágios e de potencial empregabilidade dos diplomados.
Dificuldade evidenciada pelos Coordenadores no cumprimento de prazos e trâmites de monitorização do Processo do Ensino, bem como no preenchimento dos relatórios de coordenação e tratamento de NC;
Falta de regulamentos próprios de alguns CNCG e monitorização não sistemática dos mesmos;
Não existência de uma plataforma eletrónica para disponibilização de conteúdos e interação com os estudantes;
Fraca assiduidade dos estudantes às aulas teóricas;
Fraca produção científica do corpo docente;
Protocolos de colaboração em número reduzido em algumas áreas.
Facto
res
exte
rnos
ao p
rocess
o
Oportunidades: Constrangimentos:
Articulação da informação proveniente de diversos processos;
Implementação de um esquema que premeie e fixe os melhores alunos através da redução das propinas;
Criação de cursos de 2º ciclo/pós-graduações que permitam progressão dos licenciados (mestres) e/ou atualização ao longo da vida;
Divulgação da oferta formativa no estrangeiro (CPLP) como forma de captar mais estudantes, aproveitando nomeadamente a publicação do estatuto do aluno internacional;
Redução do mercado de trabalho pode tornar os licenciados/mestres mais disponíveis para integrar projetos de investigação como bolseiros, contribuindo para o reforço da componente de investigação;
Apoio ao empreendedorismo em ligação com CNCG emergentes nessa área;
Boas relações com outras instituições de ensino e investigação;
Reforço da prestação de serviços à comunidade em diferentes áreas;
Harmonização das áreas científicas (CNAEF) das UC para garantir a existência de, pelo menos, duas áreas fundamentais (≥ 25% ECTS, de acordo com DL 115/2013 de 7 de agosto) no ciclo de estudos e permitir uma gestão mais racional do corpo docente.
Inexistência de estatutos do ISCSEM;
Áreas científicas não harmonizadas com o disposto na Portaria 256/2005, 16 de março (CNAEF);
Falta de docentes doutorados/especialistas nas áreas específicas de alguns cursos;
Decréscimo do número de candidatos em algumas áreas;
Atual conjuntura económica;
Concorrência desleal com o ensino público por razões económicas, resultando em taxas de abandono apreciáveis nos primeiros anos dos cursos;
Atendimento telefónico difícil, por altura das candidaturas;
Decréscimo do emprego em algumas áreas e saídas profissionais de outros por validar;
Dificuldade crescente de integração de estagiários em centros de saúde, hospitais, farmácias, etc.;
Aprovação de um curso de 3º ciclo pela A3ES sem autorização de funcionamento pela tutela;
Condições ainda insuficientes para o desenvolvimento de investigação científica de qualidade.
RRReeelllaaatttóóórrriiiooo AAAnnnuuuaaalll dddooo PPPrrroooccceeessssssooo Código| IMP.EM.18_01
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VI. ACÇÕES A IMPLEMENTAR
Resultante da análise dos pontos anteriores e do balanço efectuado sobre o seu processo, identificar as acções a implementar (dependentes do próprio processo) e atribuir referência de acordo com o anexo ao relatório (IMP.EM.06_ZZi).
Ref. Acções Prazo Responsável Observações
01_2015/16
1. Elaboração, verificação e codificação dos regulamentos de CNCG em falta.
15-02-16 Cc CNCG
AIF
OT
Associada a NC Real 09_2014/15
2. Atualizar a instrução do SCP incluindo a obrigação de informar os Cc destes CNCG da necessidade de efetuar a monitorização respetiva e de elaborar o relatório anual.
3. Ações de sensibilização / formação aos coordenadores de CNCG, no âmbito do SGQ, semelhantes às dos Cc de L, MI e M.
31-07-16
AIF
DA
02_2015/16
Incluir na instrução do SCP a necessidade de validar no início do ano letivo a lista de convocáveis para cada tipo de reunião, de acordo com a distribuição de serviço docente aprovada pelo Conselho Científico, e proceder a atualizações sempre que se justifique.
15-02-16 AIF Correção associada à R 02_2014/15
NC Real
03_2015/16
1. Ações de sensibilização / formação aos coordenadores de curso;
2. Maior acompanhamento por parte da GQ aos coordenadores de curso e ao GP;
3. Formalização dos desvios aos indicadores, através do registo e tratamento de NC no IMP.EM.06.
31-07-16 DA OT
Associada a NC Real 02_2013/14
04_2015/16
Iniciar envio de alerta automático, via email emitido pela SecOnline, antes da 1ª aula teórica de cada docente, em ambos os semestres, cumprindo o estipulado no Procedimento do Ensino.
15-02-16 DA M
NC Real
05_2015/16
Elaboração dos sumários em falta 05-02-16 AQ
AI
NC Real
Solicitar aos RH envio regular da relação do levantamento das faltas dos docentes, uma vez que o Procedimento do Ensino já prevê a necessidade de reposição de aulas em caso de falta (permitirá distinguir entre faltas efetivas e esquecimentos).
05-02-16 DA
06_2015/16
Mudar Procedimento do Ensino (secção Chamada para as provas) incluindo a menção que se deverá garantir que todos os estudantes dispõem de tempo equivalente para a realização da prova.
15-02-16 AIF AI
NC Potencial
07_2015/16 Alterar os templates para o cálculo dos indicadores anuais, removendo a página relativa à 'Taxa de abandono'.
15-02-16 DA M
RM
RRReeelllaaatttóóórrriiiooo AAAnnnuuuaaalll dddooo PPPrrroooccceeessssssooo Código| IMP.EM.18_01
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VI. ACÇÕES A IMPLEMENTAR
Resultante da análise dos pontos anteriores e do balanço efectuado sobre o seu processo, identificar as acções a implementar (dependentes do próprio processo) e atribuir referência de acordo com o anexo ao relatório (IMP.EM.06_ZZi).
Ref. Acções Prazo Responsável Observações
08_2015/16 Alterar os templates para o cálculo dos indicadores de LCS sem contabilizar as UC de opção.
15-02-16 DA M
RM
09_2015/16
Solicitar aos docentes com exames próximos do final das épocas, que ajustem a tipologia dos mesmos ao tempo disponível para correção.
15-02-16 DA
M
NC Real
RM ao PAI (Tabela VII)
10_2015/16 Atualizar metas e anexos à instrução da monitorização do Processo Ensino.
15-02-16 DA M
RM
11_2015/16 Desenvolvimento de projeto piloto para disponibilização de conteúdos e interação com estudantes.
31-07-16 MOom
SI
OT
RM
12_2015/16 Protocolar relações informais com outras instituições no âmbito de LP.
31-12-16 Cc (LP) M
NC Real
13_2015/16
Adequar o IMP.EM.EI.43 para estágios extracurriculares de curta duração e equacionar a necessidade de rever o respetivo regulamento.
31-07-16 DA M
RM
VII. RECOMENDAÇÕES DE MELHORIA
Incluir recomendações de melhoria para o funcionamento do SGQ / sugestões de acções cuja decisão de implementação não esteja totalmente dependente do processo (ex. que impliquem recursos humanos, materiais, envolvimento de outros processos, etc.).
1. Articular com RH no sentido de simplificar o processo de justificação de faltas a reuniões; clarificar os critérios de prioridades aulas vs reuniões; incluir no regime sancionatório de faltas as reuniões de coordenação, se possível.
2. Clarificar com RH a validade legal da obrigação de reposição de aulas em caso de falta, prevista no Procedimento Ensino (Rev. 08), como forma de garantir o cumprimento integral das horas de contacto estipuladas no plano de estudos (NC identificada pela IGEC em 2013/2014 e Obs. 3- AEC 2015, campo de observações do relatório 2013/2014);
3. Definir sanções a aplicar aos docentes que não comparecem nas vigilâncias de exames e metodologia para comunicar a falta às vigilâncias;
4. Providenciar aos novos docentes, aquando da assinatura de contrato, um 'pacote' que inclua o Procedimento do Ensino, Regulamento Pedagógico e outras normas internas consideradas importantes para a atividade de lecionação.
5. Articular com PE mecanismo de comunicação de aprovação (ou reedição) de CNCG, elaboração de Regulamento específico e sua divulgação;
6. Centralizar a divulgação dos cursos no Gabinete especializado, incluindo, por exemplo, organização da Mostra do Ensino do Concelho Almada;
7. Realizar uma cerimónia de abertura de ano letivo para apresentação da instituição aos novos estudantes, envolvendo a comissão de praxe, órgãos académicos (DISCSEM, CC, CP e comissões de curso, e Cc) e os docentes do 1º ano;
8. Melhorar aspetos considerados como maus ou insuficientes (%), nos questionários aos docentes: número de estudantes por turma P/TP (24%), espaços de atendimento pedagógico (18.3%) e apoio informático (15.3%);
9. Publicar todos os PUC na secOnline;
10. Verificar sistematicamente os PUC pelas Comissões Pedagógicas no sentido de averiguar se a metodologia de avaliação está de acordo com o estabelecido no Regulamento Pedagógico;
11. Acrescentar ao calendário de exames a data limite para lançamento das classificações de cada UC;
12. Intercalar as aulas teóricas e práticas, de modo a que as primeiras não sejam colocadas no inicio e final do dia, nem estejam concentradas em apenas um ou dois dias, com o intuito de promover a presença dos estudantes nas aulas teóricas;
13. Para uma distribuição mais realista do serviço docente, com vista à abertura do número correto de turmas, sugere-se que no final das épocas normais de cada semestre, se proceda ao levantamento (junto dos SA e dos docentes) do nº (e nome) dos reprovados na avaliação prática das UC;
14. Distribuir o serviço docente em templates Excel baseados nos que foram elaborados aquando da submissão da avaliação dos cursos à A3ES. Estes devem estar ligados a uma base de dados de docentes, com nome completo e eventual nº de funcionário, grau académico, área de doutoramento (de acordo com a Portaria 256 de 16 março 2005) e regime de tempo na instituição (EM);
15. Distribuir o serviço docente racionalmente, garantido o cumprimento dos rácios legais necessários à acreditação dos cursos (DL 115/2013, 7 de agosto).
RRReeelllaaatttóóórrriiiooo AAAnnnuuuaaalll dddooo PPPrrroooccceeessssssooo Código| IMP.EM.18_01
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VIII. OBSERVAÇÕES.
Incluir quaisquer observações consideradas pertinentes e que não estão incluídas nos pontos anteriores.
Do tratamento dos questionários a discentes, voltaram a surgir valores de taxas de resposta superiores a 100%, em algumas UC. Está em curso uma medida que visa prevenir estas situações (relacionada com NC real 08_2104/15);
O Gabinete de Formação Pedagógica da Egas Moniz continuou a implementar, de forma incipiente, o projeto piloto de tutoria pedagógica aos docentes do ISCSEM e avaliação em contexto real das suas aptidões pedagógicas, designado de ‘Alinhamento da Atitude Pedagógica dos Docentes’;
Participação dos docentes nas reuniões de coordenação ainda fraca, apesar de se notarem melhorias em quase todos os cursos:
2013/2014 2014/2015
Curso 1º semestre (% presenças)
2º semestre (% presenças)
1º semestre (% presenças)
2º semestre (% presenças)
MIMD 22 14 34 27
LCFC não realizada não realizada 55 não realizada
LCS 35.6 56.5 39 37.5
LCN 32.6 38 41 40
MICF não realizada 17 47 30.3
LP 37.5 29 67 67
LPC 33.3 64 NA NA
MNC 89 57 25 22
MAC - - não realizada não realizada
i ZZ – Índice de revisão