Daniel J. Mello, PMP, PMI-ACP, CSM, CSPO

(Leap of Faith)

Uma hipótese

pilar de um plano

que só pode ser validada

através experimentação.

Por quê isso é

tão importante?

Sucesso do projeto

Entregar o Escopo

Dentro do Prazo

Sem estourar o orçamento

Com qualidade satisfatória

E SE VOCÊ DESENVOLVER ALGO QUE

NINGUÉM QUER?

Projeto Megalev

• Escopo: Construção do Maglev que liga Shanghai Business Center aos arredores do Pudong International Airport.

• Orçameno: US$ 1.08 bi para 30 Km

• Prazo: Jun01 – Dez03 (2 anos e 7 meses)

• Resultados técnicos: projeto concluído no prazo, no orçamento e escopo

• Resultados de negócio: O trem roda praticamente vazio (é mais barato ir de táxi)

Sucesso do projeto:

•Visão técnica: escopo, prazo, custo, qualidade

=

•Visão negócio: Entrega valor ao cliente, é

sustentável

Mas e quando...

= ?

= ?

Pesquisa / Inovação Disruptiva

Processos / software

Variação do

mercado /

Requisitos

Variação da

Tecnologia

Engenharia

Civil

Abordagem “Just do IT”

Coragem para fazer

Há limitação de recursos

Planejamento não faz muito

sentido

Abordagem “Perseverance”

Visão clara do que quer

Planejamento tático

Acreditar no sonho e lutar por

isso

A teoria...

Todo plano de negócios começa com suposições.

Caminho comum: considerar as suposições verdadeiras e seguir em frente.

Caminho certo: transformas as suposições em Saltos de Fé, declarar os saltos de fé e testá-los empiricamente.

A pergunta de ouro

ESSE PRODUTO

DEVE SER

DESENVOLVIDO?

PODE

Hipóteses essenciais

VALOR: Eu entrego valor aos meus

clientes?

CRESCIMENTO (sustentabilidade):

Quantos deles comprariam minha

solução?

Visão: automatização da declaração do IR

Produto: Digitalizar os informes, capturar as

informações, preencher a declaração;

Salto de fé: as pessoas conseguiriam digitalizar os

formulários.

Validação: pedir para consumidores enviarem

formulários digitalizados por e-mail; funcionários da

empresa preencheriam a declaração.

RESULTADO: FALSO.

PIVOTAR?

ADAPTAR E PERSEVERAR?

Salto de fé: as pessoas conseguiriam TIRAR FOTOS Dos

formulários.

Validação: pedir para consumidores enviarem fotos dos

formulários pelo celular; funcionários da empresa

preencheriam a parte declaração.

RESULTADO: HIPÓTESE DE VALOR VALIDADA.

Primeiro lançamento: Só para pessoas físicas, uma fonte

pagadora, Califórnia.

RESULTADO: HIPÓTESE DE CRESCIMENTO VALIDADA

Visão: As pessoas da índia poderiam contratar um serviço de

lavanderia

Saltos de fé : O nível de limpeza era uma preocupação? A

velocidade da entrega da roupa tinha importância? As pessoas

pagariam mais ao serviço do que à lavadeira?

Validação: Montar uma máquina de lavar na traseira de uma

caminhonete.

Aprendizado: O medo era que a empresa “sumisse com as

roupas”.

Novo salto de fé: Aparência mais profissional e mais “fixa” daria

mais credibilidade.

Resultado: As pessoas pagariam 2

vezes mais para a empresa para ter a

roupa em 24 horas. E pagariam 4 vezes

mais para receber a roupa em 4 horas

do que em 24.

Produto lançado: Quiosques móveis de

1m x1,2m, com uma máquina de lavar,

uma secadora e uma extensão elétrica

bem comprida. O quiosque utilizava

detergentes ocidentais, e era abastecido

todos os dias por água limpa fornecida

pela Chamak.

Como identificar saltos de fé? analogias / antianalogias

IPOD:

As pessoas estão dispostas a escutar músicas

em lugares públicos usando fones de ouvido –

WALKMAN (análogo)

As pessoas estão dispostas a comprar música

na Internet. – NAPSTER (anti-análogo)

LEAN: GENCHI GENBUTSU

Lean: Eliminate Waste

• Entusiasmo

• Tempo de vida

• Energia criativa

• Fé

Por quê isso é tão

importante?

PORQUE EVITA O

DESENVOLVIMENTO DE

ALGO QUE NINGUÉM

QUER OU QUE NÃO SEJA

SUSTENTÁVEL.