SIGATMS - Reentrega de Documentos - Operacional

8/20/2019 SIGATMS - Reentrega de Documentos - Operacional

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Reentrega de Documentos

Operacional


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Sumário

1.

Introdução ........................................................................................................................................................................... 3

1.1. Objetivos do Treinamento ................................................................................................................................................... 3

1.2. Aviso ................................................................................................................................................................................... 3

2.

Perfil de Cliente ....................................................... ................................................................. ........................................... 4

3.

Fechamento de Viagem ...................................................................................................................................................... 8

4.

Registro de Pendências .................................................................................................................................................... 10

5.

Reentregar com Documento de Reentrega ......................................................... .............................................................. 20

6.

Conclusão ......................................................................................................................................................................... 40


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1. Introdução

Olá!Seja bem-vindo ao treinamento Reentrega de Documentos do curso Operacional do Gestão de Transportes.

1.1. Objetivos do Treinamento

Ao término deste treinamento você terá conhecido mais sobre:

• Perfil de Cliente.•

Fechamento de Viagem.• Registro de Pendências.•

Reentregar com Documento de Reentrega.

1.2. Aviso

Ao término deste treinamento você terá conhecido mais sobre:


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2. Perfil de Cliente

Por meio das configurações pré-estabelecidas desta rotina, é possível gerar automaticamente ou manualmente uma Nota Fiscalde Serviço de Transporte ou Conhecimento de Frete do tipo Reentrega dos documentos de clientes que não foram entreguesao destino final na data planejada.

A seguir, apresentaremos as Considerações Gerais, Parâmetros, Cadastros e demais informações relevantes a este processo.

Considerações Gerais

A pasta Reentrega desta rotina permite configurar como deve ser realizada a reentrega ao cliente destinatário, caso ele nãopossa receber a carga transportada na data planejada. É possível estabelecer a partir de qual momento haverá cobrança dereentrega e qual será o valor cobrado por tentativa, além de permitir definir um valor máximo ou fixo de cobrança por documentode reentrega gerado.

Parâmetros

Os parâmetros utilizados nesta rotina são:MV_OCORREE: Indica o código da ocorrência da reentrega.MV_OBSREEN: Contém a mensagem de observação que deve ser impressa no documento de reentrega (conhecimento ou notafiscal).MV_TPDCREE: Indica quais os tipos de documento de origem podem gerar a reentrega. Sendo, 2 = CTRC (Conhecimento deTransporte Rodoviário) e 5 = Nota Fiscal. Este parâmetro pode ser configurado com mais de um tipo de documento, como por

exemplo 2 e 5.MV_TMSUNFS: Indica se deve ser gerado CTRC ou Nota Fiscal de Serviço de Reentrega. Pode ser configurado com T (True/Verdadeiro) - Gera a nota fiscal de serviço, se a região da filial que realizará a reentrega for igual à região do destinatário,ou seja, quando o serviço ocorrer dentro do mesmo município. Caso contrário, se a região que realizará a reentrega for diferenteda região do destinatário, será gerado o CTRC. Se configurado com F (False/Falso) - É gerado o CTRC.MV_DOCREE: Documento de Reentrega na viagem. Indica que as viagens podem ser carregadas com o próprio CTRC deReentrega.

Cadastro


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Para definir no perfil do cliente se o cliente paga reentrega, acesse:

Gestão de Transportes / Atualizações / Comercial / Perfil do Cliente.

Cadastro - Tela Principal

Conforme imagem apresentada, posicione o cursor sobre o Perfil de um Cliente e clique em Alterar .

Tela - Perfil do Cliente - Alterar - Pasta Reentrega


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Nesta tela, atenção para os principais campos:

Pg. Reentrega: Indica se o cliente deve ou não pagar a reentrega da mercadoria.%1ª.Reentreg: Indica o percentual a ser pago na primeira reentrega.%2ª.Reentreg: Indica o percentual a ser pago na segunda reentrega.%3ª.Reentreg: Indica o percentual a ser pago na terceira reentrega.%Demais: Indica o percentual a ser pago pelas demais reentregas, após terem sido realizadas mais de três tentativas de

reentrega.

Tela - Perfil do Cliente - Alterar - Pasta Reentrega (Cont.)

Valor Maximo: Indica o valor máximo do documento de reentrega.Valor Fixo: Indica um valor fixo para a reentrega.Prim.Reentre: Indica a partir de qual tentativa de reentrega se gera o documento de cobrança da reentrega.


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Min.Doc.Orig: Indica qual o valor mínimo que o documento original deve possuir, para que sejam efetuados os cálculos paracobrança do documento de reentrega.

Valor Minimo: Indica o valor mínimo permitido ao documento de reentrega.

Clique em Confirmar .

Importante

Como premissa é necessário já ter realizado os treinamentos Negociação, Cadastros de Transporte, Viagens e Cálculo deFrete.


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3. Fechamento de Viagem

No Fechamento da Viagem de entrega, o sistema verifica a partir do cadastro do Perfil do Cliente se, o devedor do frete, deve ounão pagar a reentrega e se os documentos selecionados na viagem já tiveram pelo menos uma tentativa de reentrega.

É analisado com base em qual reentrega deve ocorrer cobrança e se, há alguma ocorrência registrada para esses documentoscontida no parâmetro MV_OCORREE, pois, pode haver uma ocorrência registrada, cuja entrega não foi realizada no cliente,conforme a data planejada porque ocorreu atraso por parte do motorista da transportadora. Portanto, nem todas as ocorrências deretorno de mercadoria devem gerar documentos de reentrega. Para isso, é necessário informá-las no conteúdo do parâmetroMV_OCORREE.

A seguir, apresentaremos as Considerações Gerais e os Cadastros pertinentes a este processo.


O documento gerado para Reentrega nesse processo é apenas de cobrança e a data de entrega é a mesma da emissão.

Nesse processo de Reentrega, o status do documento de Reentrega gerado é 7-Entregue. Assim, todas as tentativas deentregas são realizadas com o documento original.

Nos casos de reentregas com valores diferenciados, o usuário deve gerar o documento de saída manualmente, por meio da rotinaManutenção de Documentos.

Para gerar o documento de reentrega de forma manual é necessário incluir uma viagem com um documento de entrega com uma

ocorrência do tipo retorna documento.

Cadastro

Para realizar o fechamento da viagem acesse:

Gestão de Transportes / Atualizações / Transporte / Manutenção doctos.


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Conforme imagem apresentada, selecione o documento a ser gerado a Reentrega.

Clique em Ações Relacionadas e selecione a opção Reentrega.

Cadastro - Tela Manutenção de Documentos

Na tela do documento original, clique em Ações relacionadas, selecione a opção Reentre.

É apresentada uma mensagem, solicitando a definição de como calcular o valor da reentrega, ou seja, se o valor será calculadoautomaticamente ou digitado.

Clique em Calculado.



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4. Registro de Pendências

Os Registros de Pendências são gerados de forma automática ao realizar um apontamento de ocorrência para o documento dotipo 06 - Gera Pendência e com pendência tipo 04 - Retorna Dc. Cliente.

A seguir, apresentaremos as Considerações Gerais, Pré-requisitos e Cadastros pertinentes a este processo.


Para o funcionamento desta rotina, o parâmetro Integração C/ Manutenção Doc?, deve estar configurado como ativo.

Ao encerrar a pendência é possível gerar automaticamente documento de reentrega.

Pré-requisitos para efetuar o Registro de Pendências

Agora conheceremos os pré-requisitos para gerar de forma automática o documento de reentrega, por meio do Registro dePendências:

Acesse: Atualizações/Recebimento/Entrada Dc.cliente, cadastre um lote com notas fiscais relacionando um serviço de entrega.Acesse: Atualizações/Recebimento/Cálculo de Frete, para que o frete do lote em questão seja calculado.Acesse: Atualizações/Viagens/Rodoviário Entrega/Viagem (mod.2), crie uma viagem com o CTRC gerado no lote cadastradoanteriormente.Execute todas as operações necessárias para viagem, até chegar ao apontamento de ocorrência.

Aponte a ocorrência do tipo 06 - Gera Pendência.Neste momento será disponibilizada uma pendência para o CTRC.

Cadastro - Tela Registro de Pendências

Conforme imagem apresentada, para realizar o Registro de Pendências, pressione a tecla F12 para ativar a integração com amanutenção de documentos.


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Selecione o registro de pendência gerado do tipo 04 - Retorna Dc. Cliente.

Acesse Ações Relacionadas, selecione a opção Encerrar .


Cadastro - Tela Registro de Pendências (Cont.)

Na tela que será apresentada, selecione a opção Re-Entregar e confirme.

Na tela de manutenção de documentos, acesse Ações Relacionadas, selecione a opção Reentre.

Será apresentada uma mensagem, solicitando a definição de como calcular o valor da reentrega, ou seja, se o valor serácalculado automaticamente ou digitado.



Simulação Ocorrência Retorna Documento


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5. Reentregar com Documento de Reentrega

Esta rotina permite que na Reentrega parcial ou integral, as viagens sejam carregadas com o próprio CTRC de reentrega gerado.

A seguir, apresentaremos as Considerações Gerais, Tipos de Reentregas, Pré - requisitos e os Cadastros pertinentes a estarotina.


Para utilizar esta funcionalidade é necessário ativar o parâmetro MV_DOCREE.

Assim que a viagem de reentrega é finalizada e o conhecimento secundário é entregue, não havendo mais saldo, o status dodocumento original é alterado para Entregue.

Tipos de Reentrega com documento de Reentrega

Apresentaremos os tipos de Reentrega com documento de Reentrega:

Reentrega com ocorrência de retorna documento: Indica que será apontada uma ocorrência do tipo Retorna Documento,permitindo que seja gerado o documento de reentrega.Reentrega com ocorrência de gera pendência: Indica que será apontada uma ocorrência do tipo Gera Pendência com retornadocumento. Com a devida permissão é gerado o documento de reentrega de forma automática no encerramento da pendência e odocumento original passa a ter o status Chegada Final.

Reentrega com retorno total: O retorno total permite que uma viagem com documento de reentrega sofra uma nova ocorrênciade retorno com todas as notas dos documentos retornados. Desta maneira, é necessária uma nova reentrega, porém odocumento da última viagem permanece com o status Retorno Total para Histórico.Documento original com entrega parcial: Permite entregar exclusivamente, parte dos documentos do cliente, podendo entregarsomente uma das notas, deixando o documento original com status Entrega Parcial, e será possível, gerar um documento dereentrega para os documentos que regressarem até realizar a sua entrega total.

Pré-Requisitos Reentregar com Documento de Reentrega

Para realizar a Reentrega com Documento de Reentrega execute o seguinte procedimento:

Acesse: Atualizações/Recebimento/Entrada Dc.cliente, cadastre um lote com notas fiscais relacionando um serviço de entrega.Acesse: Atualizações/Recebimento/Cálculo de Frete para que o frete do lote em questão seja calculado.Acesse: Atualizações/Viagens/Rodoviário Entrega/Viagem (mod.2), crie uma viagem com o CTRC gerado no lote cadastradoanteriormente.Execute todas as operações necessárias para viagem, até chegar ao apontamento de ocorrência.Aponte uma ocorrência do tipo 04 - Retorna Dc. Cliente, com o valor completo das notas carregadas.Encerre a viagem.



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Conforme imagem apresentada, para realizar a Reentrega com Documento de Reentrega, selecione o documento e clique emAções relacionadas / Reentrega.

É apresentada mensagem solicitando a definição de como calcular o valor da reentrega, ou seja, se o valor será calculadoautomaticamente ou digitado.



Cadastro - Tela Viagem (Mod.2) - Entrega Rodoviária - Parâmetros

Nesta tela, atenção para os procedimentos:


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Inclua uma nova viagem.

O documento de reentrega fica disponível para ser carregado na viagem.

Carregue-o nessa nova viagem e aponte as operações da viagem.

Aponte uma ocorrência do tipo Encerra Processo, para este documento e encerre a viagem.

Retorne em Manutenção de doctos. Ambos os documentos são apresentados com status Entregue.

Simulação CTRC Reentrega


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Simulação CTRC Reentrega Viagem


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6. Conclusão

Assim, você terminou o treinamento Reentrega de Documentos do curso Operacional do Gestão de Transportes.Neste treinamento você conheceu mais sobre:

• Perfil de Cliente.• Fechamento de Viagem.• Registro de Pendências.• Reentregar com Documento de Reentrega.

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