Simplicidade e Clareza

Algumas notas sobre o Portal do Cidadão

Jorge FernandesPrograma ACESSONov.2003

3.5 - Use os elementos de cabeçalho para transmitir a estrutura dos documentos e utilize-os de acordo com as especificações.  Prioridade 2 3.6 - Use a notação de listas e liste os seus elementos de forma apropriada.  Prioridade 2 3.7 - Use a notação de citações. Não utilize a notação de citação para formatar efeitos tais como tabulação/entalhe.  Prioridade 2 

3. Utilize correctamente a notação e as folhas de estilo.

3.6 - Use a notação de listas e liste os seus elementos de forma apropriada.  Prioridade 2 3.7 - Use a notação de citações. Não utilize a notação de citação para formatar efeitos tais como tabulação/entalhe.  Prioridade 2 

3. Utilize correctamente a notação e as folhas de estilo.

3.7 - Use a notação de citações. Não utilize a notação de citação para formatar efeitos tais como tabulação/entalhe.  Prioridade 2 

3. Utilize correctamente a notação e as folhas de estilo.

A perdição dos Designers :-)

4.1 - Clarifique identificando alterações em linguagem corrente do texto do documento e de qualquer equivalente textual.  Prioridade 1 4.2 - Forneça uma extensão de cada abreviatura ou sigla existente num documento quando este surge pela primeira vez.  Prioridade 3 4.3 - Identifique o idioma principal do documentoPrioridade 3

4. Clarifique usando linguagem natural.

4.2 - Forneça uma extensão de cada abreviatura ou sigla existente num documento quando este surge pela primeira vez.  Prioridade 3 4.3 - Identifique o idioma principal do documentoPrioridade 3

4. Clarifique usando linguagem natural.

4.3 - Identifique o idioma principal do documentoPrioridade 3

4. Clarifique usando linguagem natural.

12.3 - Divida grandes blocos de informação em grupos mais manejáveis e apropriados. Prioridade 2

12. Forneça informação de orientação e contexto.

13. Forneça mecanismos de navegação claros.

13.8 - Coloque informação diferenciada no início dos cabeçalhos, parágrafos, listas, etc. Prioridade 3 13.9 - Providencie informação sobre colecções de documentos (i.e., documentos compostos por múltiplas páginas).  Prioridade 3 

13. Forneça mecanismos de navegação claros.

13.9 - Providencie informação sobre colecções de documentos (i.e., documentos compostos por múltiplas páginas).  Prioridade 3 

14.1 - Use linguagem clara e o mais simples possível apropriada ao conteúdo do site. Prioridade 1 14.2 - Reforce a mensagem texto através de gráficos e/ou áudio na medida em que os mesmos facilitem a compreensão da página.  Prioridade 3 14.3 - Crie um estilo de apresentação que seja consistente ao longo das páginas.  Prioridade 3 

14. Certifique-se que os documentos são simples e claros.

14.2 - Reforce a mensagem texto através de gráficos e/ou áudio na medida em que os mesmos facilitem a compreensão da página.  Prioridade 3 14.3 - Crie um estilo de apresentação que seja consistente ao longo das páginas.  Prioridade 3 

14. Certifique-se que os documentos são simples e claros.

14.3 - Crie um estilo de apresentação que seja consistente ao longo das páginas.  Prioridade 3 

14. Certifique-se que os documentos são simples e claros.

-Inclusão de textos alternativos em botões e imagens;-Utilização de folhas de estilo e templates;-Ilustração da possibilidade de utilização de diferentes línguas e facilidade em trocar de língua; -Utilização preferencial de listas em detrimento de tabelas;

-Inclusão de uma barra de navegação que permite obter informação contextuai actualizada;- Utilização de mecanismos de navegação simples, coerentes e explícitos;- Utilização de linguagem simples e clara;- Inclusão do símbolo de acessibilidade, com o respectivo texto associado, em cada página.

Acessibilidade do Portal do CidadãoProposta inicial

1. que site é este? (ID do site)2. em que página estou eu? (nome da página)3. quais são as principais secções deste site? (secções)4. quais são as minhas opções a este nível? (navegação local)5. em que posição relativa estou eu face à estrutura? (indicador: "você está aqui")6. como posso procurar?

USABILIDADETeste do CamiãoSteve Krug “Don’t Make me Think”

1. que site é este? (ID do site)

Portal do CidadãoEncontra-se devidamente identificado em todas as páginas.

2. em que página estou eu? (nome da página)

Registo do UtilizadorQualquer página deve ter explicitamente o seu nome afixado, incluindo a Homepage

3. quais são as principais secções deste site? (secções)

Principais secções do Portal•Cidadãos,•Empresas e•Comunidades

As principais secções devem estar referenciadas em todas as páginas

4. quais são as minhas opções a este nível? (navegação local)

Efectuar RegistoDentro de cada página deve estar claramente identificada as diversas opções locais

5. em que posição relativa estou eu face à estrutura? (indicador: "você está aqui")

Você está aqui: Início > Cidadãos

6. como posso procurar?

Motor de BuscaPresente em todas as páginas do site

Nielsen (1997) reported the results of some usability studies where he found that:- More than half of all users are search-dominant,- About 20% of all users were link-dominant, and- The remaining 30% exhibited mixed searching and linking behaviors.

Algumas notas sobre problemas AcessibilidadeProtótipo do Portal do Cidadão

- Links do tipo “clique para mais informações”; link não compreensível fora do contexto;- notas relativas a cores: cor de fundo e de letra com padrões próximos.- Botões de rádio posicionados de forma não convencionalAdicionar funcionalidade:-Saltar menu;-Introduzir tecla de atalho para motor de busca;-Dotar o site de 4 folhas de estilo adicionais:

# branco/preto 120%# preto/branco 120%# branco/preto 150%# preto/branco 150%