Sistema ERP Como Apoio a Gestão
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SISTEMA ERP COMO APOIO À GESTÃO
Palestrante:
Vicente Angelo
Origem do ERP
No final da década de 50, quando os conceitos modernos de controle tecnológico e gestão corporativa tiveram seu início, a tecnologia
vigente era baseada nos gigantescos mainframes que rodavam os primeiros
sistemas de controle de estoque.
Origem do ERP
A automatização era cara, lenta, mas já demandava menos tempo que os processos
manuais.
Com custo muito elevado.
MRPs
Antecessores dos sistemas ERP. Eles surgiram já na forma de conjuntos de sistemas, também
chamados de pacotes, que conversavam entre si e que possibilitavam o planejamento
do uso dos insumos e a administração das mais diversas etapas dos processos
produtivos.
PesquisaERP´s
TOTVS (38%)SAP (25%)Oracle (17%)Baan, SSA (6%)QAD, Senior, StarSoft (14%)
Edição 008 – Ano 2011
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O que está errado nas empresas?
Os processos ou as pessoas contratadas ?
Não podemos coloca toda a responsabilidade sobre uma ferramenta que nós mesmo iremos usar.
Nossos processos estão bem definidos ?
ERP é a solução
O Fluxo de Atividade e processos estão bem
definidos?
Fluxo de Atividades de Compras
Fluxo de Atividades de Estoque
Fluxo de Atividades de Contas a Receber
Fluxo de Atividades do Contas a Pagar
Fluxo de Atividades de Vendas
Fluxo de Atividades de Faturamento
Fluxo de Atividades Financeiras Geral
Fluxo de Atividades de RH
Sérios problemas contábeis dentro das
empresas
PDCA
• É aplicado para se atingir resultados dentro de um sistema de gestão e pode ser utilizado em qualquer empresa de forma a garantir o sucesso nos negócios, independentemente da área de atuação da empresa.
PDCA - PlanOs passos são os seguintes
• Planejamento :
4 - Elaborar um plano de ação.
1 - Estabelecer uma meta ou identificar o problema.
2 - Analisar o fenômeno.
3 - Analisar o processo.
PDCA - DoOs passos são os seguintes
• Execução : 1 - Realizar, executar as atividades conforme o
plano de ação.
PDCA - CheckOs passos são os seguintes
• Verificação : 1 - Monitorar e avaliar periodicamente os
resultados.2 - Avaliar processos e resultados, confrontando-
os com o planejado, objetivos, especificações e estado desejado,
3 - Consolidar as informações.
PDCA - ActOs passos são os seguintes
• Ação : 1 - Agir de acordo com o avaliado e de acordo
com os relatórios.2 - Confeccionar novos planos de ação, de forma
a melhorar a qualidade, eficiência e eficácia, aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas.
PDCA
Na Conquista do Objetivo
Ajuda Atrapalha
ORIGEM DO FATOR
Interna
(organização
)
Equipe vendas é bastante técnica Atendimento não é personalizado
Equipe administrativa competente Falta Inovação
Boa localização geográfica Tecnologia de Informação insuficientes
Boa instalação e estrutura física Único Fornecedor
Produto ecologicamente correto Não há Marketing agressivo
Know-how do produto Falta treinamento e reciclagem da equipe de vendas
Externa (ambiente)
Forte apelo ecológico Economia global
Preço competitivo mercado Mudanças governamentais/legislativas
Grande diversificação de aplicação do produto Invasão do mercado externo
Alta demanda pelo segmento de artefatos
Concorrentes tecnologicamente mais desenvolvidos
Referencial anterior de vivência com o produto Há produto substitutos
O que você quer ?
Ontem Hoje Amanhã
Ontem Hoje Amanha
1 Boa imagem no mercado Desafios Crescimento
profissional
2 Bons salários e benefícios
Crescimento profissional
Desenvolvimento profissional
3 Desafios Boa infra-estrutura
Ambiente de trabalho
agradável
4 Valorização profissional
Boa imagem no mercado
Bons salários e benefícios
5 Carreira internacional
Bons salários e benefícios
Cursos e treinamentos
Novo jeito de encarar a carreira
Michale Arthur e Denise Rousseau, no livro carreiras sem Fronteiras, em 1994
A carreira é ilimitada« Carreira sem fronteiras são
caminhos que não estão limitados à organização, mas que crescem por meio de competências baseadas em projetos dentro de uma cooperação. »
Peter Drucker, em 2000, sobre o conceito cunhado em 1959
Trabalhadores do conhecimento«As pessoas que trabalham com
conhecimento, os Knowledge workers*, vão sobreviver às organizações que as contratam. É a primeira vez na História que isso acontece. Hoje você precisa ter muito conhecimento, e muitas vezes ele tem de ser superfocado. »
* Trabalhadores do Conhecimento
Peter Drucker, em 2003
Independência profissional«O gerenciamento de trabalhadores
do conhecimento deve ser baseado no pressuposto de que a corporação precisa deles mais do que eles precisam dela. Eles sabem que podem sair. Têm mobilidade e autoconfiança. »
« Não concorra com Ninguém, concorra com
você mesmo. »
« Ninguém é um ativo
fixo »
Você é aquilo que faz ... e
não aquilo que diz que faz.
Vicente Angelo Fone : (082) 9947-8188 / 8704 -4608.e-mail: [email protected]