Sistemas para

clínicas e consultórios

Unidade de TI em saúde da Centralx

Centralx Medical Technology®

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A Centralx foi fundada em 1989 e, até 1993,

produzia sistemas comerciais e de tecnologia

básica sob medida, atuando como terceirizada de

médias e grandes empresas no Brasil. Em 1993,

desenvolveu o HiDoctor, primeiro produto a

compor uma linha que hoje é líder no cenário

nacional da área de saúde.

Em 1995 a Centralx iniciou a ampliação da linha

de produtos na área médica.

Quando o HiDoctor 98 foi lançado para o sistema

operacional Windows 98, a Centralx se

consolidou como fornecedora de soluções

médicas.

No ano 2000, a Centralx lançou o primeiro

integrado médico, o HiDoctor Office, que, além

de possuir todas as características de um sistema

de gerenciamento da prática médica, oferece

diversos produtos integrados como, por exemplo,

a Enciclopédia de Produtos Farmacêuticos e o

MoneyTalks, para controle financeiro.

Centralx Medical Technology

As tecnologias e benefícios apresentados no HiDoctor & Clinic RoadShow são resultado de anos de

pesquisa, desenvolvimento e relacionamento com diversos profissionais da área médica. A Centralx

hoje está entre grandes parceiros no cenário nacional por ter evoluído rapidamente suas tecnologias e

surpreendido o setor com avanços tecnológicos que antecederam a emersão de algumas tecnologias.

Ainda em 2000, a Centralx iniciou a exportação

de softwares para países de língua inglesa e

espanhola, ampliou a experiência sobre o

mercado de saúde, incorporando aos softwares

produzidos no Brasil inovações que trouxeram,

para os médicos brasileiros, os mesmos

benefícios utilizados nos centros mundiais de

referência do setor.

A Centralx criou, em 2002, o HiDoctor NET,

transformando-se na primeira e única empresa

brasileira a oferecer um serviço de prontuário

eletrônico que permite que os prontuários sejam

acessados e manipu lados a t ravés de

computadores e dispositivos sem fio conectados

à internet.

Hoje, após o sucesso do HiDoctor, com mais de

22 mil usuários no Brasil e no mundo, e do serviço

HiDoctor NET, a Centralx mais uma vez inova o

mercado de tecnologias voltadas para a medicina

com o Agendamento Online, Portal Médico e o

Centralx Clinic.

Breve Histórico

Missão da Centralx

“Prover sistemas de informação inovadores e exclusivos para que você encante seus clientes,

seja mais produtivo e amplie seu destaque profissional.”

Nossos analistas e engenheiros de software focados na excelência de seus serviços

Perfil do cliente Centralx

Profissionais de vanguarda na área de saúde, que almejam a utilização das melhores tecnologias

disponíveis e a excelência na prestação de serviços aos seus clientes.

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Nos anos 80, com a popularização do computador pessoal, pequenas e médias empresas e

profissionais liberais iniciaram a utilização de computadores para informatizar tarefas rotineiras. De lá

para cá, um ganho substancial de produtividade foi conseguido com a inserção do computador pessoal

em clínicas e consultórios. No fim dos anos 90, a Web revolucionou a humanidade. Nesta primeira

década do século XXI, estamos assistindo a uma nova revolução: a utilização dos computadores para

ampliar a inteligência dos processos e a nossa capacidade de criar e manter os relacionamentos. A

Centralx está inovando para que você, profissional da área de saúde, amplie a exploração de todos os

recursos tecnológicos que beneficiam sua prática profissional.

Clínica digitalA transformação está em curso

Sumário:

Centralx Clinic ........................ 3

Agendamento .................... 4

Módulo Clínico ................. 5

Módulo Faturamento......... 6

HiDoctor.................................. 7

HiDoctor NET......................... 8

Portal Médico .......................... 9

Agendamento Online...............10

As novidades apresentadas neste folder:

1. Aumento de produtividade em clínicas, utilizando um ciclo de trabalho (workflow) contínuo e

completamente informatizado pelo Centralx Clinic. Um sistema desenvolvido para ambientes

empresariais, onde vários profissionais ocupam-se da recepção, atendimento e rotina administrativa

da clínica ou centro médico;

2. O uso das tecnologias de rede e mobilidade para ampliar o poder dos profissionais liberais que utilizam

informática em seus consultórios, mostrando como as aplicações da Centralx ampliam as

possibilidades de praticar uma medicina em níveis de excelência, desde o primeiro contato com o

paciente, pela Web, até o acompanhamento após o atendimento.

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Faturamento, rateio e conciliação

integrados

Torne prático e organizado o processo de

faturamento da clínica. Atividades como a

conciliação para controle de glosas, rateio entre os

profissionais e refaturamento, no caso de

procedimentos não pagos, são apenas algumas das

atividades que o Centralx Clinic controla.

Controle resultados

Gerencie os resultados da clínica através de

relatórios e gráficos sintéticos ou analíticos.

Identifique, sem perder tempo, os convênios mais

atendidos, os prestadores de serviços mais ativos e

os procedimentos mais realizados, dentre outros

relatórios disponíveis.

Agendamento

Agilize o processo de marcação de consultas,

cadastramento de pacientes e gerenciamento da

sala de espera. O Centralx Clinic conduz as

atividades de recepção e agendamento a um novo

patamar de qualidade e gestão do tempo.

Prontuários multimédico e multimídia

Integre os profissionais através de uma ferramenta

de apoio poderosa. Os prontuários de cada médico

podem ser compartilhados de acordo com a

configuração das permissões de acesso. Além de

texto, estes prontuários podem receber imagens,

sons e vídeos.

Para ambientes de alta produtividade, do agendamento à consulta, do faturamento ao rateio entre

prestadores de serviços, o Centralx Clinic possui recursos que atendem ao ciclo completo de

funcionamento de clínicas e consultórios com grande movimento. Integra o trabalho dos diversos

profissionais envolvidos nos processos de agendamento, atendimento clínico, finanças e

administração. O sistema está dividido em três módulos, conforme o diagrama abaixo:

MóduloClínico

MóduloFaturamento

Módulo Agendamento

Centralx Clinic

Centralx ClinicO ciclo de trabalho completo em um só sistema

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Facilite a organização das atividades de recepção e marcação de consultas na clínica. Agilize o

processo de cadastramento dos pacientes, configure a grade de horários de cada médico e ofereça às

suas recepcionistas uma ferramenta eficaz de gerenciamento da recepção.

Módulo Agendamento

Programação de horários

AgendamentoGerenciamento

da recepçãoInício da consulta

Configure os horários de atendimento

É possível personalizar a grade de horários das

agendas de acordo com a rotina de atendimento

diário dos médicos. A recepcionista alterna entre

as agendas, com apenas um clique, e só os horários

previamente configurados ficam disponíveis para

a marcação de atendimentos. Além disso, cada

médico pode possuir uma lista de telefones,

organizados por categorias.

Gerencie a sala de espera

A opções de status auxiliam as atendentes da

clínica no gerenciamento da recepção. Através

desta ferramenta, elas podem controlar quais

pacientes já foram atendidos, os que não

compareceram e os que já estão aguardando. O

médico, de dentro do consultório, acessa a agenda,

vê qual é o próximo paciente a ser atendido e

rapidamente localiza sua ficha.

Gerencie a recepção e garanta a satisfação dos pacientes

A agenda do Clinic pode ser integrada com o serviço de Agendamento Online da Centralx.

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Gerencie os prontuários eletrônicos com fichas de pacientes, divididas em fichas de dados pessoais,

anamneses, consultas e retornos, textos do paciente, imagens e vídeos. Projetado para facilitar e

aperfeiçoar a coleta de informações durante a consulta, essas fichas armazenam os dados do paciente,

proporcionando um cadastro completo e organizado.

Atenda com qualidade

Com praticidade no acesso a informações e

agilidade na prescrição, ofereça um atendimento

personalizado aos pacientes.

Garanta sigilo das informações

Configure as permissões de compartilhamento de

informações do prontuário de modo que

recepcionistas e médicos tenham acesso apenas

aos registros autorizados.

Cadastre medicamentos e fórmulas

O cadastro individualizado de medicamentos e

fórmulas, disponível para todos os médicos

usuários deste módulo, possibilita o registro

ilimitado de informações úteis ao processo de

prescrição. Os dados podem ser adicionados, com

apenas um clique, à receita do paciente.

Ofereça diferentes tipos de textos

Ofereça a seus médicos a possibilidade de

organizar uma biblioteca particular de textos e

fichas com modelos de pedidos de exame,

atestados, receitas, declarações e pedidos de

procedimentos.

Personalize os impressos

Cada médico pode ter seu layout personalizado

para cabeçalho, rodapé, fundo de texto e carimbo

para todos os seus impressos.

Análise estatística

Com base nas palavras-chave cadastradas nos

prontuários, é possível levantar informações

estatísticas por amostragem, em forma de

relatórios ou gráficos, sobre a incidência de

determinado sintoma ou doença entre os pacientes

cadastrados.

Módulo ClínicoProntuários eletrônicos práticos, com recursos textuais e de multimídia

Início da consulta

Cadastro do paciente

Inserção de anotações, imagens e

vídeos relativos à consulta

Prescrição

Emissão de textos como receitas e atestados

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A execução de todas as etapas do ciclo de faturamento da clínica são aprimoradas através do Módulo

Faturamento. Operações como lançamento de contas, conciliação de pagamentos, refaturamento de

glosas e rateio entre profissionais tornam-se operações mais fáceis quando organizadas por um

sistema eficiente e completo.

Administre o rateio

Configure o rateio entre os prestadores de serviços

e a clínica em ilimitadas situações e garanta o

repasse correto de pagamentos para os

profissionais.

Gerencie a produtividade

Os diversos relatórios e gráficos do Módulo Fatu-

ramento possibilitam o controle de resultados

através de informações precisas sobre os convê-

nios mais atendidos, os procedimentos mais

realizados e os profissionais mais ativos, dentre

outros.

Controle as contas dos pacientes

As contas do paciente, sejam elas particulares ou

enviadas por faturas para os convênios, são

facilmente controladas pelo Módulo Fatura-

mento, com lançamento de procedimentos,

materiais, medicamentos e taxas.

Organize o envio das faturas

As relações da clínica com os convênios atendidos

são administradas pelo Módulo Faturamento.

Envie as faturas na data certa e receba o

pagamento de todas as contas dos pacientes.

Estabeleça controle de glosas

Receba corretamente os pagamentos por todos os

serviços prestados. Durante a conciliação, é

possível identificar os valores glosados e cobrá-

los em uma nova fatura para o convênio.

Módulo Faturamento

Abertura de conta particular ou fatura para

convênio

Fechamento das contas do

paciente

Faturamento e envio de fatura

para o convênio

Conciliação e refaturamento

Repasse aos prestadores de serviços

Da prestação de serviço à remuneração dos médicos

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HiDoctor

Organize a rotina do seu consultório com um software desenvolvido para lhe proporcionar produtividade

máxima. Gerencie um cadastro completo de pacientes, agende as consultas, fotografe e escaneie

diretamente do HiDoctor, fature as contas e controle seus recursos financeiros. Acesse e modifique os

dados pelo HiDoctor NET e faça seu backup em apenas dois minutos. Conheça também as extensões

para especialidades médicas e o integrado HiDoctor Office.

Recepção e agendamento

Com a agenda do HiDoctor, sua recepcionista

gerencia horários com facilidade, controla a sala

de espera e programa a grade de atendimentos de

acordo com suas necessidades. De dentro do

consultório, você abre a agenda, verifica qual

paciente está aguardando e consulta a ficha dele.

Balanço financeiro

Você pode controlar as contas da clínica, além de

gerar balanços financeiros.

HiDoctor NET

Garanta a segurança e o acesso remoto dos seus

dados através de um serviço prático e inovador.

HiDoctor Office

O HiDoctor, completo, e três acessórios que

ampliam as características do sistema.

O integrado HiDoctor Office é composto pelos

seguintes softwares: ! HiDoctor

! EPF Millennium (Enciclopédia de Produtos

Farmacêuticos)

! MoneyTalks (Controle financeiro)

! Database Light (Personalização de

formulários)

Ferramenta de apoio à consulta

O HiDoctor oferece um prontuário eletrônico

completo com fichas de dados pessoais,

anamneses, imagens, vídeos, consultas e

retornos, prescrição e textos.

Estatísticas

É possível cruzar as informações sobre os

pacientes e levantar dados estatísticos por

amostragem. Com o HiDoctor, você visualiza

estas informações através de diversas opções de

gráficos e relatórios.

Acesso restrito

Apenas os usuários autorizados em suas

configurações poderão acessar e editar seus

dados.

ConsultaControle

financeiro

Gerenciamento da sala de

espera

Agendamento de consultas

Prescrição

Tecnologia e praticidade voltadas para organização do consultório

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HiDoctor NET

Trabalhe online ou offline e mantenha seus registros atualizados no computador do consultório, em

casa, no notebook e no banco de dados da internet. Acesse seu prontuário através de dispositivos

wireless com acesso à internet, como celulares e palms. Consulte a agenda de onde você estiver e veja

sua grade de horários. Utilize o HiDoctor NET em qualquer computador, mesmo que ele não tenha o

HiDoctor instalado. O HiDoctor NET proporciona segurança a seus dados com um backup prático e

rápido.

Com o HiDoctor NET você, além de utilizar o HiDoctor no consultório, pode acessar os dados dos seus

pacientes, agenda, prescrições e outros estando em um computador com acesso à internet ou utilizando

um celular GSM ou CDMA.

Estende a flexibilidade do HiDoctor com acesso remoto aos dados

Seus dados não estão mais "presos" no seu computador. Agora você pode acessá-los à distância, com

total segurança, através da internet.

No consultório Na internetNo Treo 600

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Sua presença na internet num site exclusivo http://seunomeaqui.com.br, com a flexibilidade das

soluções da Centralx. Seus clientes estão mudando. Estão mais informados, mais seletivos. Algumas

vezes, os pacientes escolhem seus médicos avaliando profundamente seu background. Eles entram na

internet, pesquisam textos sobre seus problemas de saúde e, por vezes, têm acesso a informações

bastante detalhadas. A Centralx inaugura o Portal Médico, disponibilizando a tecnologia com a qual

gerenciamos nossa presença na web, para que você gerencie a sua. Com seu site na web, um grupo

selecionado de clientes pode ter acesso às informações que você tem interesse de publicar.

Informe seus clientes

Inclua artigos de sua autoria, explique

procedimentos, suprindo seus clientes com todas

as informações de que eles necessitam. Manter

informações médicas e imagens na internet é uma

tarefa simples que pode ser executada sem

complicação.

Solução completa e prática

O Portal Médico pode ainda ser integrado ao

sistema de Agendamento Online da Centralx,

fornecendo uma solução completa para seus

pacientes. Ao serem direcionados para as páginas

do seu portal online, os pacientes podem clicar em

um botão e ter acesso direto ao agendamento. Ao

abrir o seu site no Portal Médico, você não precisa

se preocupar com o design. A equipe de layout da

Centralx desenvolveu uma série de layout para

você escolher, bastando incluir os textos que você

deseja no site.

Portal MédicoSeu site na internet com informações úteis para seus clientes

Mantenha seus dados atualizados

O Portal Médico tem uma interface que permite

que você altere qualquer informação online. Para

facilitar ainda mais, páginas podem ser integradas

ao seu software de consultório de maneira que, ao

alterar um texto ou imagem dentro do seu

software, ele pode ser automaticamente alterado

na internet.

Esteja bem “indexado”

Para que a Web represente uma estratégia de

sucesso, suas páginas devem ser encontradas. Os

textos inseridos no portal médico são indexados

de modo a privilegiar os resultados nos

mecanismos de busca, fazendo com que mais

pessoas encontrem seu portal quando

pesquisarem informações sobre temas

relacionados a seu conteúdo.

Integrável ao Agendamento Online e ao seu software médico.

Veja mais em www.hidoctor.com.br/agendaonline

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A agenda online da Centralx permite que seus clientes solicitem a marcação de horários pela internet,

24 horas por dia, durante os 7 dias da semana, e não apenas nos momentos em que a sua secretária

atende o telefone. Mais conveniência para seus clientes, ótimo aproveitamento de seus horários.

Agilize o cadastramento

Com o pré-cadastro, feito online, os dados

completos dos pacientes são preenchidos antes

mesmo da consulta. Através de um campo para

informações adicionais, seu paciente completa as

informações cadastrais, indicando algum

medicamento do qual ele faz uso ou o principal

motivo da consulta.

Entre para um grupo seleto

O agendamento online já vem sendo utilizado

pelos melhores médicos e cirurgiões americanos

em várias partes do mundo.

Ofereça agendamento 24 horas

Com o Agendamento Online, o paciente pode

requisitar seus serviços durante 24 horas, todos os

dias. Nos casos de algum problema urgente, ele

pode marcar a consulta pela internet, deixando

informações sobre a necessidade de ser atendido

rapidamente. Este recurso dá ao paciente a

sensação de que o profissional está acessível 24

horas. Durante os horários de funcionamento da

clínica ou do consultório, os profissionais

analisam os pedidos de marcação e retornam uma

confirmação.

Agendamento OnlineAgendamento pela internet para seus clientes

Integrável a qualquer sistema de gerenciamento e ao seu portal médico (produto da Centralx).

Centralx®

http://www.centralx.com.br/