WebinárioBSC na Gestão por Competências

Com Jacqueline Cerqueira

BSC na Gestão por Competências Jacqueline Cerqueira

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Competências

Estratégia Organizacional

Metas dos departamentos

Metas individuais

Sistema de Gestão por CompetênciasMetas da

organização

BSC = Objetivos e Metas da Organização

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B S C METAS

Metas

Globais

Metas

individuais

Valor para a organização

Valor para o desenvolvimento

profissional

Resultados do BSC na Gestão por Competências

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BSC na Gestão por Competências

Financeira

ProcessosInternos

Aprendizado e

Crescimento

Cliente

ÁREAS

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COMPETÊNCIAS

Sub-divisão

INTELECTUAISCOMUNICATIVAS

SOCIAISCOMPORTAMENTAISORGANIZACIONAIS

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CompetênciasGerentes de

1o. 2o. Níveis

Supervisão Demais Profissionais

INICIATIVA E REALIZAÇÃO X XPRESTEZA E CORTESIA COM OS CLIENTES X X X

COMPROMETIMENTO X XTRABALHO EM EQUIPE X

QUALIDADE TOTAL X X XIMAGEM E POSTURA PESSOAL X X

SEGURANÇA NO TRABALHO X XLIDERANÇA DE EQUIPE X X

ATUAÇÃO ESTRATÉGICA XDIRECIONAMENTO PARA RESULTADOS XCOMPROMETMENTO ORGANIZACIONAL X

GESTÃO DE RECURSOS X

COMPETÊNCIAS

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