Administração

Prof: Wagner Gonsalez

Tendências de Mercado

Objetivos

• Destacar novas tendências de mercado com relevante impacto no mercado brasileiro;

• Compreender a necessidade de monitoramento das forças de mercado a fim de antecipar necessidades e desejos do consumidor contemporâneo.

Velocidade das Mudanças

Conhecimento

Hoje – (2x) 5 anos

15 anos- (2x) 90 dias

Todo o conteúdo da mudança ocorrido entre 1980 e 2000 não passa de 10%

do que ocorrerá entre 2000 e 2020. (World Future Society)

Ou você pega ela...

Ou ela te pega.

Cenários

Cenários - São sistemas complexos que buscam revelar sinais precoces de alterações no futuro.

• Sensibilizar o executivo;• Reduzem surpresas indesejáveis;• Capacidade de tomar decisões no presente para o que pode

acontecer no futuro;• Norteia todas as ações futuras da empresa;

Modismo

• Modismo – É imprevisível, de curta duração, sem significado social, econômico e político;

• Uma empresa pode faturar com modismo, mas isso é mais uma questão de sorte e senso de oportunidade.

Viva a Índia

Kashaya TeaMatte Leão

Novela – Caminhos da Índia

http://estilo.uol.com.br/ultnot/2009/02/09/ult3617u7254.jhtm

Tendências

• Tendência - Revela como será o futuro. É previsível, duradoura e tem significado social.

Tendência = Prever o futuro Buscar oportunidades Olhar para fora Empreender!

• Uma tendência pode se manter por muito tempo e é consistente com outros indicadores significativos que ocorrem ou surgem ao mesmo tempo.

Filme

• Nome do vídeo: Tendências.– Duração: 3:00’

http://www.youtube.com/watch?v=mUiu6ayEIUM

Tendências levam à inspiração, que leva à inovação, que leva a novos produtos,

serviços e experiências lucrativas; que atendem ou antecipam necessidades dos

consumidores.

Tendências levam à inspiração, que leva à inovação, que leva a novos produtos,

serviços e experiências lucrativas; que atendem ou antecipam necessidades dos

consumidores.

Evoluindo

http://1.bp.blogspot.com/_P5UA05cbnl8/RsggbTRpSwI/AAAAAAAAAOY/7ZLDaBlF7Ds/s400/virtual_keyboard.jpg

Tendências Brasil

• Desnacionalização e crescimento da economia.

• Ingresso maciço das mulheres no mercado de trabalho.

• Queda da taxa de crescimento da população.

• Surgimento de um novo consumidor: jovem casal sem filhos, com renda supérflua.

• Número de ricos diminuindo.

• Busca da beleza perfeita.

Relatório Popcorn

1. Retorno às origens

2. Viver (qualidade de vida)

3. Mudança de vida

4. Formação de clãs

5. Encasulamento

6. Volta ao passado

7. Egonomia

8. Aventura da fantasia

9. FemininaMente

10. Queda de ícones

11. Emancipação

12. 99 Vidas

13. Revanche do prazer

14. S.O.S – Salve o social

15. Pequenas indulgências

16. Consumidor vigilante

Relatório Popcorn

1930 Popular Mechanics Today - Estados Unidos 1930

No passado

Imagem de Acervo particular

E o futuro???

Megatendências

São grandes mudanças sociais, econômicas, políticas e tecnológicas que se formam lentamente e, uma vez estabelecidas, nos influenciam por algum tempo (acima de 7 anos).

• O Verde/Consumo Ecológico• O Bem Estar/ Vida Saudável • O Homossexualismo/ Mercado Gay• O Poder das Mulheres• A Segunda Juventude

Macrotendências Mundiais

1. Revolução científica e tecnológica (2020) computadores pessoais, telecomunicações, biotecnologia, nanotecnologia e energia alternativa

2. Consolidação do comércio eletrônico (B2C)3. Instabilidade do sistema financeiro mundial4. Explosão de guerras, tensões e conflitos regionais

Vários produtos e serviços “eco-chic” e “eco-cool” entregam tanto quanto os outros produtos e estão

surgindo com preços moderados.

Verde/Consumo Ecológico

Imagem de Acervo particular

Não é necessário criar um único

produto ou serviço para gays,

mas é possível customizar e

também ajustar sua propaganda.

Esse target tem grande potencial

de consumo!

PINK PROFITS ou O MERCADO GAY

50% da população, 80% das decisões de compraas mulheres têm cada vez mais controle em categorias que antes

não eram tradicionalmente objetivadas a elas, como carros,

computadores, serviços financeiros, reforma da casa e produtos

eletrônicos.

Lancia Ypsilon B-Kini 2004

A população com mais de 50

anos é a que mais cresce no

mundo e as previsões de

expectativa de vida são as mais

elevadas.Em 2000 o Brasil tinha 1,8 milhão de pessoas com 80 anos ou mais, em 2050 esse contingente poderá ser de 13,7 milhões.

Estima-se que o gasto anual seja

de mais de 2 trilhões de dólares.

A SEGUNDA JUVENTUDE

Vídeo sobre a primeira classe da companhia aérea Emirates, feito por um consumidor.

Quando o consumidor é

surpreendido e agradado, a

Transparência pode ser boa ou

ruim. Como por exemplo, este

vídeo de um passageiro da 1ª

classe da Emirates.

Transparência

Acostume-se com a absoluta transparência quando se tratar de respostas e reclamações dos consumidores internautas.

TUDO estará exposto na internet para que qualquer pessoa possa ver.

Filme

• Nome do vídeo: Transparência.– Duração: 3:00’

http://www.youtube.com/watch?v=QZe8AOfODXk&feature=related

Fracassos

Cera Jonhson - Japão Creme Dental Listerine Xampú “Over 60” Crystal Pepsi New Coke McLean

Evolução

Evolução

Evolução

www.rentaview.com.br/tecfiles/vid.ht12.jpg

http://karinealshams.files.wordpress.com/2009/04/tv-antiga.jpg

Evolução

Atari Wii

http://www.gaming-age.com/specials/homebrew1/GA1-Atari2600machine.jpg

http://futuro.vc/wp-content/uploads/2007/08/wii1.jpg

Evolução

Evolução

http://www.pppg.ufma.br/sistemas/noticias/arquivos/melhores_livros1.jpg

Fato comum

Geração Copy-colaAcordos Pré NúpciasRevanche FemininaAdulescência (Peter Pan)Pequeno imperador (filho único)Traição virtualGeo-localização (google, 3g)Software de encontros

Filme

• Nome do vídeo: Criança.– Duração: 0:40’

http://www.youtube.com/watch?v=bfxC_G_G3wc

Ambiente Descontraído

Conforto físico e maior criatividade Agências de publicidade

Maior ComprometimentoGoogle, Microsoft, Lego, Mozilla

Imagem de Acervo particular

A empresa em casa

Aumento da produtividade

Fato Comum

Genoma do Chimpanzé – 99,9% (semelhança)

Bio liberdade (genética)Ônus do conhecimentoBiometriaNanotecnologiaBiotecologia

Filme

• Nome do vídeo: Tecnologia.– Duração: 2:40’

http://www.youtube.com/watch?v=UGwQ74cH5O0

Em andamento...

HolografiaRealidade AumentadaSurface

Filme

• Vídeo: Surface.– Duração: 2:00’

http://www.youtube.com/watch?v=rP5y7yp06n0

GERAÇÃO C (conteúdo)

Uma avalanche de conteúdo sendo gerada na web. Novos textos, imagens, áudio e vídeos publicados na web continuamente.

Mais de 65.000 vídeos são publicados POR DIA no YouTube !

Economia da Experiência

• Pessoas buscam novas experiências e não novos produtos.

• Expectativa de experimentarem algo novo.• Não pensam tanto em “algo” que não

possuem, mas que gostariam de possuir.• Pensam em alguma experiência que ainda

não tiveram e que gostariam de ter.

Jantar nas alturas??

Dinners in the Sky (Bélgica)

7.900 euros para 22 pessoas.

Dinners in the Sky (Bélgica)

7.900 euros para 22 pessoas.

Imagem de Acervo particular

Turismo espacial?

A Virgin Galactic, lançará vôos suborbitais e já vendeu bilhetes a 150 passageiros, incluindo o

designer Philippe Starck.

A Space Adventures quer enviar dois turistas em uma viagem ao

redor da lua, ao custo de US$ 100 milhões por pessoa.

A brasileira BUS BIKE criou a primeira academia móvel do mundo, no RJ.

Um ônibus foi totalmente modificado por dentro para oferecer aulas de spinning.

O ônibus possui 16 bikes, um instrutor, um vestiário, um frigobar e um sistema de som.

Também é conectado por GPS para evitar ruas com trânsito.

Ou malhar em um ônibus em movimento?

Uma indústria inteira alimenta a obsessão de cidadãos comuns querendo deixar “algo” impresso, em áudio ou

imagem, de preferência no domínio público!

Marca Pessoal

Baixando preços até zerar!!!

Uma coisa bonita, que é de graça.

Wikipédia tem a maioria dos conteúdos da internet.

O FREE LOVE pode ser também devastador pelo fato de

elevar a expectativa do consumidor e gerar má-vontade

quando é necessário pagar por alternativas.

Só para Pouquíssimos!“UBER PREMIUM” está relacionado aos consumidores que veneram status e

estão sempre buscando a nova onda em produtos, serviços e experiências “uber” exclusivas (fora do alcance de 99,9% da MASSA).

Lamborghini Gallardo Nera: edição limitada. Apenas 185 carros.

Não temos mais tempo

A falta de tempo!

A vida está cada vez mais acelerada. A velocidade da vida levou a uma 'desordem ocupada'.Sociedade que procura acumular de forma rápida e eficiente, cada vez mais atividades aos seus dias multitarefa.

Agora que o mundo está on-line, e consumidores estão dispostos a pagar a mais por conveniência e economia de

tempo, outros conceitos de UBER CONVENIENCE estão aparecendo em cidades do mundo todo.

Consultores do Consumo

Time is the new currency!

Consultores de consumo e experiências.Falta de tempo para pesquisar.Falta de confiança em ofertas.

Imagem de Acervo particular

Vida Virtual

Provadores virtuais

Zugara

http://intel.gizmodo.com.br/sites/all/files/touchcomputing.jpg

Surface

Customização

Linha de produtos da Electrolux “War on White” (WoW)

Uma série de produtos da Electrolux está recebendo o tratamento WoW, não apenas os refrigeradores.

Destaque

“Apesar de tudo, à medida em que avançamos para a terra desconhecida

do amanhã, é melhor ter um mapa geral e incompleto, sujeito a revisões,

do que não ter mapa nenhum”.(Alvin Tofler )

Powershift –1991 - As Mudanças do Poder -

Boa AulaProf: Wagner Gonsalez

Referência de imagens:

Imagem 1 – Disponível em: <http://rinha2007.files.wordpress.com/2007/04/video-cassete.jpg>. Acesso em: 01/03/2008.

Imagem 2 – Disponível em: <http://onesgadget.com/wp-content/uploads/2007/09/mitsubishi-and-pioneer-blu-ray-disc.jpg>. Acesso em: 01/03/2008.

Imagem 3 – Disponível em: <http://www.tapedeck.org/400/basf_lh_60-thumb.jpg>Acesso em: 01/03/2008.

Imagem 4 – Disponível em: < http://guilhermejaques.files.wordpress.com/2007/10/atari.jpg>Acesso em: 01/03/2008.

Imagem 5 – Disponível em <http://blog.fdutra.org/imagens/work-google.jpg>Acesso em: 01/03/2008.

Todas as demais imagens são originárias de banco de imagens.

http://1.bp.blogspot.com/_63jadQOB1Cw/SLQSckgUi-I/AAAAAAAAIZI/7fPZmeuBYhM/s400/ist2_3866360_big_email_sign.jpg

http://blogdofred.folha.blog.uol.com.br/images/Envelope.jpg

http://blogware.files.wordpress.com/2006/10/second_life.gif

http://www.citrus7.com.br/imgmat/2007/07/26_empresas_abandonam.jpg

http://vilamulher.terra.com.br/vilafashion/materia/estilo-e-tendencias/179-moda-indiana.html

http://gastronomiaenegocios.uol.com.br/home/lancamentos/imprimir/497/leao-lanca-o-sofisticado-kash

http://img509.imageshack.us/img509/793/aquecimentogloboaltp8.jpg

http://info.abril.com.br/blog/gadgets/20080317_listar.shtml

http://www.piadas.com.br/files/images/clone.jpg

http://www.senado.gov.br/sf/senado/portaldoservidor/jornal/jornal99/Imagens/home-office.jpg

http://www.meiobit.com/files/google4bloggers_happyhour_small_0.jpg

http://www.blogdoiphone.com/wp-content/uploads/2009/10/geolociphone.png

http://img.youtube.com/vi/NxQZuo6pFUw/0.jpg

http://1.bp.blogspot.com/_P5UA05cbnl8/RsggbTRpSwI/AAAAAAAAAOY/7ZLDaBlF7Ds/s400/virtual_keyboard.jpg

http://g1.globo.com/Noticias/Tecnologia/foto/0,,16272496,00.jpg

http://images.allmoviephoto.com/2002_Star_Wars:_Episode_II_-_Attack_of_the_Clones/2002_star_wars_episode_ii_attack_of_the_clones_wallpaper_006.jpg

http://scrapetv.com/News/News%20Pages/Everyone%20Else/images-3/mad-max-2.jpg

http://www.slashfilm.com/wp/wp-content/images/surrogates1.jpg